eBay サポートチャンネル

Managed Payments 過去Q&A

個人でPayoneer口座有り

▶Managed Paymentsの過去の問い合わせ投稿が見れます。
 問い合わせ業務自体は終了しています。今後のお問い合わせは以下になります。
①eBay:https://eportal.ebay.co.jp/portals
②Payoneer:https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/home

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回答募集

グローバル決済サービスのアンケートにつきまして

お世話になっております。添付画像のようにグローバル決済サービスのアンケートのみが審査中の状態であります。ペイオニアにはうまく英語で伝えられなかったのでお聞きいたしますが、ebayとの連携も完了しております。 この状態でebayの取引を開始してもサスペンドにならないでしょうか?

回答 0 1
Kagami
| 2021/09/04 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 グローバル決済サービスのアンケートにつきまして

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Kagami
| 2021/09/04 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

eBayへの依頼先の詳細

個人事業主ですが、既に登録済みのPayoneer口座のアカウントが法人用のため、先ずeBayと紐づいているPayoneerPayoneerアカウントを解除するよう、Payoneerサポートから指示がありました。 解除依頼はeBayへしてほしいとのことですが、最適な依頼先のアドレスもしくはTELを教えてください。

回答 1 1
Taki
| 2021/08/31 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み eBayへの依頼先の詳細

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Taki
| 2021/08/31 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

Ebayに登録しているPayoneer講座が削除できません。

法人登録をでEbayとPayoneerを紐づけましたが、開業届が無い為Payoneer側の登録が完了できません。 開業届の取得予定が無いためPayoneerを個人の登録に変更したいのですが、いくつか問題があり、先に進むことができません。 Ebay、Payoneer側それぞれの状況をお伝えします。 ■Payoneer 新たに個人アカウントを作るためにはManaged Paymentsの登録リンクからアカウントの作成が必要 ■Ebay 現在紐づいているPayoneerの法人アカウントを削除(新しいアカウントの作成)しようとするが、添付画像のAddを押下後に「www.ebay.com で接続が拒否されました。」と表示され先に進めません。 複数端末で試しましたが同じ挙動ですので、端末依存の問題ではないと考えています。 解決方法をご教授いただけますでしょうか。

回答 1 1
Kyo
| 2021/08/30 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 Ebayに登録しているPayoneer講座が削除できません。

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Kyo
| 2021/08/30 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

submit requestの先に進めません

はじめまして。 このたび、payoneerにアカウントを登録してebayからの通知のとおり進めているのですが添付した画面の上の画面でcontinue registrationを押下してもエラー画面が出て出品が出来ない状態が続いています。何が原因なのでしょうか?

回答 3 1
KM
| 2021/08/30 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み submit requestの先に進めません

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KM
| 2021/08/30 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

ステップ4へ進むことが出来ない

お世話になっております。 ステップ1,Connect to a Payoneer Account ステップ2,Sync your profiles ステップ3,Add a credit or debit card までは進むことが出来たのですが、 ステップ4,Submit request でregistrationボタンを押すと、「well, this is embarrassing.」という表示が出て登録を完了することが出来ません。 登録を完了するにはどうすれば良いでしょうか? 宜しくお願い致します。

回答 3 1
aoi
| 2021/08/29 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ステップ4へ進むことが出来ない

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aoi
| 2021/08/29 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

エラーが出て、登録を完了出来ません。

アカウント作成中に、パスポート名を入力する際に、カタカナ入力しているのに、何度試してもカタカナで入力して下さいと表示され、登録を完了出来ません。

回答 3 0
はい貴雪
| 2021/08/29 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 エラーが出て、登録を完了出来ません。

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はい貴雪
| 2021/08/29 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

こういったメールが来た

こういったメールが来ましたがpayoneerとebayはリンクしているのでしょうか?

回答 1 0
近藤周子
| 2021/08/28 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み こういったメールが来た

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近藤周子
| 2021/08/28 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

payoneerの登録の住所がebayで更新されない

payoneerで登録時に住所の間違いがあり、正しいものに変更したのですが、 ebayのPersonal infoでの住所が更新されません。 通常24時間以内での更新とありましたが、1週間以上経過していますが、 更新されません。 待つしかないのでしょうか? また、ebayのPersonal infoでの住所変更は出来ないのでしょうか? 宜しくお願い致します。

回答 1 0
岩倉 隆文
| 2021/08/28 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 payoneerの登録の住所がebayで更新されない

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岩倉 隆文
| 2021/08/28 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

未だ審査中のまま

必要書類をアップロードして3週間近く経過しますが、法的書類・委任状 関連・登録証明書・銀行書類の項目が審査中のままで進捗がありません。 Payoneerへ問い合わせても回答がない場合は、どのように対応すべきでしょうか?

回答 1 0
Taki
| 2021/08/28 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 未だ審査中のまま

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Taki
| 2021/08/28 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

Managed Payment の登録につきまして

Managed Paymentの登録につきましてご質問させてください。 まだ1つもebayに出品していないため、セラーハブを導入できておりません。 Managed Paymentの登録の説明ではセラーハブからの登録方法の説明と なっておりますが、セラーハブ導入前でしたら、どこから登録をすればいいのですか?

回答 1 0
Kagami
| 2021/08/28 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み Managed Payment の登録につきまして

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Kagami
| 2021/08/28 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

ステップ3エラー

MPプロセスのステップ3で立ち往生しています。 1.-私の名前、名前、住所の詳細がebayとPayoneerで同じであることを確認しました。 2.-私のクレジットカード会社は、これがクレジットカードの問題でもクレジットカードのセキュリティチェックの問題でもないことを確認しました。 私は実際にこのカードをebay支払いにすでに登録していますが、MPプロセスsetp3に登録することはできません。 他に何を試すべきかについてのアイデアはありますか?

回答 3 0
DaCiRo
| 2021/08/28 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ステップ3エラー

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DaCiRo
| 2021/08/28 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

payoneerとの連携について

お世話になっています。 payoneerとの連携についてですが、現在セラーセントラルにログインすると以下のようなpayoneerが有効でないとう趣旨のメッセージが表示されます。 【Until Payoneer verifies your account, we're unable to pay you for any sold items, and you're unable to create new listings. Please log in to Payoneer and make these updates by Sep 14, 2021 to avoid further restrictions. Update account details】 ですが、ebayのpaymentをみるとアップロードした画像のようにpayoneerとの連携がうまくいってそうな表示がされています。今現在、payoneerとの連携は上手くいっているのでしょうか?上手くいっていないのでしょうか?上手くいっていないのであればどのような対処をすればよろしいのでしょうか?ちなみにセラーセントラルにpayoneerとの連携をするための「register now」の表示は出ていません。 ご回答をよろしくお願いいたします。

回答 2 0
kinitake-50
| 2021/08/26 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 payoneerとの連携について

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kinitake-50
| 2021/08/26 | 個人でPayoneer口座有り
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ビジネスポリシー 送料設定の際

ebay 送料設定の際にエラーが表示されて保存が出来ません。 原因を教えて頂きたいです。 よろしくお願いいたします。

回答 1 0
ogasawara tosimiothu
| 2021/08/26 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ビジネスポリシー 送料設定の際

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ogasawara tosimiothu
| 2021/08/26 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

eBayで再出品が出来ません…

Payoneerから "We're happy to let you know that you'll now receive payments from eBay directly to the USD balance in your Payoneer account." というメールが届いています。 しかしながら、eBayで再出品が出来ません。 画面には、 "Your deadline to register for eBay to manage your payments has passed. Your ability to sell has been paused, but it's easy to get going again. Just update your account in a few simple steps at ebay.com/startpayments. (e78014-1134537x) と表示され、再度の登録を促されてしまいます。 eBayからは「8月30日までに登録を完了しなさい。さもなければ再出品出来なくなります」というメールが来ているので非常に焦っています。 eBayで再出品したいのですが、どうしたらよいでしょうか? 必要な手続きがあればご教示ください。 よろしくお願いいたします。

回答 3 0
a
| 2021/08/25 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 eBayで再出品が出来ません…

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a
| 2021/08/25 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

グローバル決済サービスのアンケート

8/15にグローバル決済サービスのアンケートに回答し、審査中となっています。 審査はいつ頃に終わるのでしょうか。 また終わってからでないとeBayとの連携はできませんか。

回答 5 0
本橋哲也
| 2021/08/24 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 グローバル決済サービスのアンケート

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本橋哲也
| 2021/08/24 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

payoneer審査

8/12に書類審査をお願いしましたが、その後、payoneerから一切、音沙汰がありませんが、審査の方はどうなっておりますでしょうか? 何も、連絡がきておりませんので不安です。 また、確認書類の画面では、「承認」となっております。

回答 1 0
Ichiyo
| 2021/08/24 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 payoneer審査

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Ichiyo
| 2021/08/24 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

payoneer 提出書類審査中

お世話になります. 以前こちらでpayoneer登録が完了しない事について, 現状を含めて問い合わせさせていただいた所, payoneerに直接連絡した方が良いとの事で共有いただいた通り対応しましたが以下の通りの解答をいただきました. 一度Ebayマネージドペイメントに紐づけたPayoneerアカウントを切り離し(Unlinkし)改めてPayoneer法人アカウントの個人事業主で作り直していただいた後、PayoneerアカウントをEbayへ紐づけ直す作業が必要となります。 大変お手数をお掛けしますが、まずはEbayへマネージドペイメントに紐づけたPayoneerアカウントを切り離し(Unlinkし)を依頼していただき、同時にPayoneerアカウントの法人アカウントを再開設ください。 再開設の際には新たなメールアドレスを使用し、身分確認番号ではパスポートか運転免許証の番号にて進めてください(法人番号ではなく)。 よろしくお願いいたします。 上記のとおりの処理を進めたいのですが, どのようにしたら良いでしょうか? ご教授いただけると幸いです. よろしくお願い致します.

回答 5 0
阿部輝明
| 2021/08/23 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 payoneer 提出書類審査中

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阿部輝明
| 2021/08/23 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

これで完了?

いつもお世話になり、ありがとうございます。 Payoneerから届いたメール内容ですが、 こちらからなにもアクションしなくても 大丈夫でしょうか?

回答 3 0
yadogarisan
| 2021/08/22 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み これで完了?

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yadogarisan
| 2021/08/22 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

新規ebayにPayoneerを連携させる流れ

こんばんわ 新規ebayアカウント作成後、まだ売り出してはいない状態です。 Payoneerアカウントを作成し、Payoneerアカウントのお申込みが承認されましたので、お知らせいたします。 とメールで受け取りました。 ebayアカウントに連携させたのですが、どのような手順になりますでしょうか?

回答 1 0
ogasawara tosimiothu
| 2021/08/22 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 新規ebayにPayoneerを連携させる流れ

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ogasawara tosimiothu
| 2021/08/22 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

一部返金する方法がわかりません。

Managed Paymentに登録しましたが、一部返金をする方法がわかりません。 どうしたら良いのでしょうか?

回答 2 0
mebay
| 2021/08/22 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 一部返金する方法がわかりません。

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mebay
| 2021/08/22 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

審査中

6月に銀行口座通帳の提出をしましたがいまだ審査中のため、ebayとの紐づけが進められません。Payoneerに何度か問い合わせしましたが返信がないのですが、どのようにしたら連絡が取れますでしょうか。

回答 1 1
D03
| 2021/08/22 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 審査中

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D03
| 2021/08/22 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

payonnerへの移行手続きにおける不具合について

2件お聞きしたいことがございます。 1,先日、paypalから変更が必要とのことで 新たにpayonnerの口座をつくり、ebayにて一通り登録手続きを行っていましたが下記の文面が表示され、その後どのように対処すればよいかわかりません。 Well, this is embarrassing. We're sorry, but the application is'nt working right this second. Please try again later. 2,その後、添付した写真のアカウントのところでどの項目にカーソルを合わせてクリックしても、クリックできない状態です。 上記の件につき、ご回答いただければ幸いです。 宜しくお願いいたします。

回答 3 0
dreamline-jp
| 2021/08/20 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 payonnerへの移行手続きにおける不具合について

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dreamline-jp
| 2021/08/20 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

これからebayを始める際のmanaged payments登録方法

今週初めてebayを登録させて頂きました。 そこでpaypalからmanaged payments(payoneer)に変更されると確認できました。 今までebayをされていた方は移行の案内メールが届くと聞いておりますが、私の場合ebayアカウント作成したばかりでまだ実績がありません。 上記のような私の場合でも案内メールが来るのを待っていた方が良いのでしょうか。 それまでの間はpaypalと紐づけしpaypalでの運用をしていたらよいのでしょうか。 ebay My accountからもmanaged payments紐づけが見当たりません。 ※payoneerは登録済

回答 4 0
ATSUSHI JUSO
| 2021/08/20 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み これからebayを始める際のmanaged payments登録方法

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ATSUSHI JUSO
| 2021/08/20 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

Payoneerの審査が終わっているのに進まない

6月中旬にPayoneerの必要な書類の審査を終了しましたが、そこから一向に進みません。Seller hubには「Payoneer needs additional information from you to verify your account. Please log in to Payoneer and make the requested updates.」の表示が出たままです。Payoneerの確認センターには何も提出を求められていません。 ebayから登録完了を催促するメールばかり来ていますが、このまま待ち続けるだけで本当にいいのでしょうか?

回答 9 0
YS
| 2021/08/18 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み Payoneerの審査が終わっているのに進まない

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YS
| 2021/08/18 | 個人でPayoneer口座有り
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payoneerとebayの紐付けについて

先日、ebayとpayoneerを初めて登録し、紐付けを行おうとしています。 payoneerでは、確認書類を提出し、確認センターにて、承認とありました。 しかし、payoneerのトップページに「Bayオンボーディングの手続きを開始する準備をしております」とありました。 また、ebayの方には、「Until Payoneer verifies your account, we're unable to pay you for any sold items, and you're unable to create new listings. Please log in to Payoneer and make these updates by Sep 06, 2021 to avoid further restrictions. Update account details」とあり、連携ができてないようです。 これは、どういう状況でしょうか?紐付けが上手くいっていないのは、分かりますが、ebay, payoneerそれぞれでどういう状況なのかわかりません。 この先、どうすればいいのか教えていただけないでしょうか? よろしくお願いします。

回答 4 0
Ichiyo
| 2021/08/18 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 payoneerとebayの紐付けについて

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Ichiyo
| 2021/08/18 | 個人でPayoneer口座有り
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