eBay サポートチャンネル

Managed Payments 過去Q&A

個人でPayoneer口座有り

▶Managed Paymentsの過去の問い合わせ投稿が見れます。
 問い合わせ業務自体は終了しています。今後のお問い合わせは以下になります。
①eBay:https://eportal.ebay.co.jp/portals
②Payoneer:https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/home

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ebayのエラーe77729-1134538x

https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/questions/3ohlygjn9wkm8roo 上記の問題の続きです。 アカウントを同期できない問題が直ってないです。 期限すぎたら(6/25)、新しいリスティングを追加や編集も出来ない状態です。(エラーe77729-1134538x) どうにか解決できそうですか? Payoneerが繋がらないのとにかく置いといて、店を使えなくなってきたのは非常に良くないです。

回答 3 0
ラティポフ イワン
| 2021/07/09 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ebayのエラーe77729-1134538x

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ラティポフ イワン
| 2021/07/09 | 個人でPayoneer口座有り
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マネペイ連携後のビジネスポリシー設定について

マネペイに移行したのですが、ビジネスポリシーのペイメントがいまだにペイパルのままになっています。こちらどう設定するのが正しいマネペイの設定になるのでしょうか?

回答 1 0
とか
| 2021/07/10 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 マネペイ連携後のビジネスポリシー設定について

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とか
| 2021/07/10 | 個人でPayoneer口座有り
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クレジットカード決済

ebayから経費の引き落とし用に登録している、クレジットカード決済が拒否された(決済できなかった) と、メールがきたのですが。 マネージドペイメントに移行してから初めてのカード決済なので何のことかわかりません。 カードはVISAです。 原因はなんでしょうか? こちらから一括で払ってもよいのでしょうか? その方法もわかりません。 よろしくお願いいたします。

回答 2 0
千葉太起
| 2021/07/10 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 クレジットカード決済

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千葉太起
| 2021/07/10 | 個人でPayoneer口座有り
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のeBayアカウントが連携されましたという件名のメール以降

現在「○○様のeBayアカウントが連携されました」という件名の メールがきています。 これから何をすべきなのかわからない状態です。 ebayのビジネスポリシーの変更や商品説明はどのようにすれば いいのでしょうか? また、先日バイヤーからpaypalからの入金ができないとの話がきました。 Paypalは使えるはずとの認識ですが、何かすべきことがあるのでしょう か??

回答 1 0
wada
| 2021/07/10 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 のeBayアカウントが連携されましたという件名のメール以降

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wada
| 2021/07/10 | 個人でPayoneer口座有り
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アカウントタイプ変更について

個人事業主(屋号あり)のアカウントに変更したいのですが、再設定することは可能でしょうか? ebayから直接変更ができないため、方法を教えていただきたいです。

回答 1 0
MK
| 2021/07/10 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 アカウントタイプ変更について

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MK
| 2021/07/10 | 個人でPayoneer口座有り
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eBayアカウントとPayoneerアカウントの連携ができません。

eBayアカウントとPayoneerアカウントの連携ができません。 連携を試みてもエラーメッセージが大雑把すぎて何を訂正すればよいのかもよくわかりません。 何が間違っているのかを知りたいのですが、どこを確認すればよいのでしょうか? 名前が違うとか誕生日が違うとか電話番号が違うなどは一通り調べましたが、これと言って間違いを入力した箇所が見つからず困っています。 (添付ファイルはエラー時のメッセージ画面です) よろしくお願いします。

回答 6 0
岩崎真希
| 2021/07/10 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 eBayアカウントとPayoneerアカウントの連携ができません。

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岩崎真希
| 2021/07/10 | 個人でPayoneer口座有り
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イーベイの商品代がペイオニアに残高表示がされない

イーベイでの販売代金の支払い手続きが購入者からあったがペイオニアに残高が表示されないのはどうしてでしょうか 日本時間で7/11に支払い手続き完了の表示がイーベイで表示されているが 同日11時現在入金残高は0となっています

回答 2 0
川口真砂博
| 2021/07/11 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 イーベイの商品代がペイオニアに残高表示がされない

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川口真砂博
| 2021/07/11 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

運用スタートについて

私のebayidは ●●です。 現在、マネジメントペイメントに関して、ebay側、payoneer側両方とも準備完了とのメール連絡を受けております。しかし、一向に切り替わないようです。私の見方が悪い場合もありますが。 このまま待っていて大丈夫でしょうか?または、何かし忘れていることがありますてましょうか?ご教授ください。

回答 2 0
naoshiota
| 2021/07/11 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 運用スタートについて

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naoshiota
| 2021/07/11 | 個人でPayoneer口座有り
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サブアカウントにmanaged paymentの案内が来ません

2つアカウントを持っていまして、片方は登録完了出来ているのですが、もう一つのアカウントは登録の案内も来ていません。 順次、登録案内が来ると聞いたのですが、もう7月中旬に差し掛かるので、不安です。売りたい商品もあり、登録案内がない場合、PayPalを使用してまだ取引が出来るのかも分からないので、併せてご回答をお待ちしています。

回答 1 0
adore457
| 2021/07/11 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 サブアカウントにmanaged paymentの案内が来ません

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adore457
| 2021/07/11 | 個人でPayoneer口座有り
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URLへの接続ができません

質問失礼します。 すいません、以下のURLへ接続ができないのですが。。 現在、審査がうまくいかないお客様に対し、Payoneerにて対応を開始しております。 下記ページ内「ご連絡はこちらからお願い致します。」の「こちら」をクリックしますとPayoneer申請フォームに移動します。 お手数をお掛け致しますが、こちらへの申請をお願い致します。 https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/announcements/ophkswbyipqsqcml  

回答 1 0
吉村友規
| 2021/07/12 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 URLへの接続ができません

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吉村友規
| 2021/07/12 | 個人でPayoneer口座有り
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返金について

販売から1ヶ月以上経過した場合の一部返金や全額返金の方法を教えてください。

回答 3 0
吉田 祥平
| 2021/07/20 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 返金について

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吉田 祥平
| 2021/07/20 | 個人でPayoneer口座有り
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ペイオニアで何を更新すればいいのか・・・?

セラーハブに以下のようなエラーメッセージが点灯したため、新しいリストが制作できません。 → 【Payoneerがあなたのアカウントを確認するまで、販売されたアイテムの代金を支払うことはできず、新しいリストを作成することもできません。それ以上の制限を避けるために、Payoneerにログインし、2021年8月7日までにこれらの更新を行ってください。】 紐づけされているペイオニアアカウントへ移ると、 【eBayのオンボーディングプロセスを開始する準備を進めています。eBayからの支払いをPayoneerアカウントで受取れる日が着々と近づいています!お手続きを進める準備が整いましたら、再度ご連絡を差し上げます(これには数週間かかる場合がございます】とありました。 こういう場合、私は最長で数週間、ペイオニアからの連絡をひたすら待たなくてはいけないのでしょうか? 出品できなくて困っています。

回答 2 0
Kentaurosu
| 2021/07/17 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ペイオニアで何を更新すればいいのか・・・?

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Kentaurosu
| 2021/07/17 | 個人でPayoneer口座有り
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ビジネスのPayoneer口座も取得したい

ebayでストア契約しています。今回のマネージドペイメントでPayoneerの個人アカウントで登録完了し売り上げの送金も始まっています。 ただこのままではebayの機能制限がかかったままなのでPayoneerのビジネスアカウントを取って紐づけしったいのですが何処から始めたら よいでしょうか? 必要な書類は用意しました。 ご教示お願い致します。

回答 1 0
竹中隆
| 2021/07/17 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ビジネスのPayoneer口座も取得したい

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竹中隆
| 2021/07/17 | 個人でPayoneer口座有り
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出品商品の購入時の支払いに関して

出品時に商品を購入されました。 ebayでの支払いの更新を待っていたの、更新されません。 しばらくすると、paypalからメールが届き、代金を受領したメールが来ました。 Payoneerに登録は終わっているのですが、支払いはpaypalされたということです。 ebayに関印したところ、Payoneer登録は完了しているが、支払いをマネージメントする手続きが終わってないともことです。 参考資料を見たのですが、中々見つからずに投稿させていただきました。 とりあえず、今回、購入方の情報はpaypalのメールに添付してあったので取引はそのまま行えると思いますが、これからのことを考えると訴求に対処したいのでよろしくお願いします。

回答 1 0
平石 勝
| 2021/07/18 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 出品商品の購入時の支払いに関して

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平石 勝
| 2021/07/18 | 個人でPayoneer口座有り
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開業届け

ペイオニアさ様には最初の書類は容認されましたが、それ以降の動きが無く未だにペイオニアとの連携ができてません。 開業届けの書類提出も求められていません。 ebayJapan様から早く登録完了して欲しいとの連絡ありましたが、こちらではどうしようもないのが現状です。 早く提携できる解決策はありますか?

回答 3 0
Yamasan
| 2021/07/18 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 開業届け

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Yamasan
| 2021/07/18 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

サブアカウント

メインアカウントではなくサブアカウントなのですが、評価0でebayからペイオニアとの連結の連絡など来てないのですが、今後販売のチャネルとして使っていく場合、何をすれば、ペイオニアと連結できるのでしょうか?

回答 1 0
坂二郎
| 2021/07/18 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み サブアカウント

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坂二郎
| 2021/07/18 | 個人でPayoneer口座有り
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連携が完了しない

6/16にPayoneerの審査が完了/承認されましたが、一か月以上たってもeBayとの連携の通知が来ません。いつになったら連携されるのでしょうか。

回答 4 0
カツミショップ
| 2021/07/19 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 連携が完了しない

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カツミショップ
| 2021/07/19 | 個人でPayoneer口座有り
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ステータスが変わらない

審査中からステータスが変わりません。 住所はペイオニア開設時から引っ越ししているので変わっています。

回答 3 0
RYO
| 2021/07/19 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ステータスが変わらない

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RYO
| 2021/07/19 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

入金が確認できない

●ebayで商品が売れ、支払い済みのステータスがあるが、 Payoneerアプリ上で売り上げの入金されていない、確認できない。 ●PCログインでのYour financial summaryではRecent transactionsの欄に取引の印字はある。 ●Payonner登録ステータスが "グローバル決済サービスのアンケートの審査中”で1週間はとまっている(本人確認&銀行書類などは承認されている状態) ●ebayに登録完了通知、ペイオニアに切り替わりますとなどといった通知はきていない。 上記のような状態です。どのように対処すればいいですか?

回答 1 0
にゃんこ先生
| 2021/07/19 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 入金が確認できない

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にゃんこ先生
| 2021/07/19 | 個人でPayoneer口座有り
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お客様への追加請求について

購入頂いたバイヤー様へ遠隔地などの理由で代金を追加で請求したい場合はどうしたら良いでしょうか?

回答 3 0
吉田 祥平
| 2021/07/20 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 お客様への追加請求について

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吉田 祥平
| 2021/07/20 | 個人でPayoneer口座有り
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既に持っているPayoneer個人口座を個人事業主に変更できますか?

Payoneer口座に個人事業主として登録途中でログイン画面になってしまいます。ログインして確認すると2019年に個人で開設しています。この口座を個人事業主に変更する方法がわかりません。解約して再登録したほうが良いのでしょうか?

回答 6 0
yuzuko
| 2021/07/22 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 既に持っているPayoneer個人口座を個人事業主に変更できますか?

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yuzuko
| 2021/07/22 | 個人でPayoneer口座有り
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個人のペイオニア登録期限

お世話になっております。 ebayjapanからの案内メールが来ていません。 本日sellarhub→payments→ragisterのボタンを確認しました。 私は個人事業主、開業届ありなのでビジネスで登録しようと考えています。 口座登録の部分で口座名が屋号で固定されていて変更できなくなっておりました。私は屋号での口座を持っていない為、現在屋号名義での口座を至急開設中です。口座が開設されるまでにおそらく1−2週間かかると考えられます。 それまでに期限が来てしまったらどうしようとすごく不安です。またどこにも期限が書いてありません。(メールも来ていない為。) 個人ごとに期限があると思いますがメールが来ていない私はどこから確認すればよいでしょうか。 よろしくお願いいたします。

回答 1 0
くわまん
| 2021/07/22 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 個人のペイオニア登録期限

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くわまん
| 2021/07/22 | 個人でPayoneer口座有り
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住所確認の書類審査について

Payoneer移行に際し、住所確認書類を提出しましたが、通りません。 携帯電話の請求書→これは要件と違うと理解しました。 (登録とは別の)銀行からの定期預金の残高通知→通りませんでした。 住民票→通りませんでした。 7/9にPayoneerの専用窓口に問い合わせしましたが、何の返事もありません。 そもそも、ひもつけしている銀行口座はWEB通帳なので、郵便物の送付はありません。また電気・ガス・水道なども自動引き落としなので、明細には住所の記載はありません。 もうeBayじたいあきらめようかと思っているくらいです...

回答 3 0
birdsandflowers
| 2021/07/22 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 住所確認の書類審査について

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birdsandflowers
| 2021/07/22 | 個人でPayoneer口座有り
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ビジネスの詳細情報をご提供ください。とは?

ペイオニアの書類は承諾されたようです。 アカウントを開くと表ページに 下記の様な項目がまだありました。 まだ必要な情報を出さないといけないのでしょうか?  個人で登録しているのに、詳細を記入しないといけないですか? それともこれは任意なのでしょうか?  確認センターに提出すべき情報があります ↓ ビジネスの詳細情報をご提供ください。 ↓ ビジネスに関する追加情報が必要です。

回答 1 0
伊東
| 2021/07/21 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ビジネスの詳細情報をご提供ください。とは?

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伊東
| 2021/07/21 | 個人でPayoneer口座有り
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ebayをビジネス登録へ変更したい

ebayアカウントは個人登録。 Payoneerアカウントがビジネスアカウントでご登録しているため 連携ができない。 ebayアカウントをビジネスへ引き上げるために ebayに問い合わせたところ、こちらのコミュニティへ質問をしてほしい との事でしたのでご連絡させていただきました。 ご回答お待ちしております。 よろしくお願いいたします。

回答 1 0
waku
| 2021/07/23 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ebayをビジネス登録へ変更したい

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waku
| 2021/07/23 | 個人でPayoneer口座有り
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