交流広場（掲示板）

グローバル決済サービスのアンケートの審査はどのくらいの期間かかるのでしょうか？ PayoneeaとeBayとの連携は終えているはずなのですが、 eBayのセラーハブを開くと (Payoneeaがあなたのアカウントを確認するまで、販売されたアイテムの代金を支払うことはできず、、、) と1番上に出てきます。 11月28日からこのままなのですが、

お世話になります。３ヶ月以上前に発送した商品が未だに到着せず、調査依頼をかけたところ、紛失という回答でした。バイヤー様には返金しようとしていますが、返金ボタンもなぇれば、バイヤー側からの返金リクエストもできません。どのような対応をするべきでしょうか？ 因みに1,000ドル超えの高額品です。日本郵便は昨年2件の紛失が発生しました。2件とも高額品です。今はDHLメイン、日本郵便では追加で保険を支払っています。(ご参考まで)

out of stock機能の使い方について教えていただけたら嬉しいです。 中古品のおもちゃなどを出品しているのですが、箱があるものとないものがあり、品物が同じ場合out of stockの機能を使って新たに出品する際に個数を増やして画像を撮り直して出品しておりました。その後Terapeakで以前に出品してsoldになったものをみたところ以前出品分の画像も新たに出品したものの画像に置き換わってしまっていたのですが、箱の有り無しが違う場合などはout of stockの機能を使って出品はしない方がいいのでしょうか？ あと具体的には子供が遊ぶ指人形を100個まとめて出品というのをout of stock機能を使って画像を撮影しなおして出品していたのですが、たくさんのキャラクターがいて毎回キャラクターが入れ替わってしまうような場合の出品にはout of stockの機能は使わない方がいいものなのでしょうか？ ご教授いただきますよう、よろしくお願いいたします。

雑談です。私はeBayで販売して間もなく20年になりますが、今まで細かい変更はありましたが、今回の変更は今までで一番大きいですね。希望ですが、FVFをもっと安くしてほしいのと、TRSのFVFディスカウントを昔のように20%に戻してほしいですね。

今日、郵便局に行ったら、2022/6/1から国際郵便の送料が大幅に値上げするというチラシを渡されました。驚くほどの値上げで、6/1からは、私の店では売り上げが激しく落ちるだろうと予想しました。この送料で、これまでのように外国のお客様が品物を購入してくれるわけはないと思われます。品物にもよるかもしれませんが、みなさんは不安を感じていませんか？ネットで調べても、この国際送料高騰についての感想や意見がみつかりません。このコミュニティなら同じように感じている人がいらっしゃるのではないか…と思い、投稿してみました。５年ほど続けてきたイーベイでの販売から撤収するしかないのかなぁと考えています。

ebayアプリについて、 私もアプリのセリングが ローミング状態のまま ここ数日、一向に使えません。 アップロードを待っているのですが、 他に直す方法はありませんか？ どなたかが同じ投稿をされていましたので、 キャッシュの削除など、行いましたが、 直りません。 知ってる方いらっしゃいましたら、 よろしくお願いします。

こんばんは。 教えていただきたいです。 My eBay: Messagesより、添付画像のようなメッセージが来ているのですが、 どのように対応すればよいか分からず困っています。 お手数をおかけしますがよろしくお願いいたします。

中古ブランド品 卸仕入＆勉強会 参加希望申し込みフォーム【定員50名】に申し込んだのですが、定員内なのか、外れなのか通知がありません。 連絡いただけるのでしょうか？ （だいぶ前に一度申し込んだのですが、不安で本日2/7再度申し込んでしまいました）

新しく発表されたpayment disputeについて、現状をお伝えしたいとともに、皆様の応対を知りたく投稿致します。 2021年8月頃に注文が入った2000ドルほどのブランドバッグを当日中に発送しましたが、バイヤーが受け取らず、何度メッセージを送信しても返信無し。2回ほど、関税についての問い合わせがありましたので、配送会社に連絡し支払い・受け取りを施すも音信不通に。配送会社の保管期限満了につき、強制返送となりました。発送料・返送料・保険料・その他手数料を差し引いて返金（ebayに問い合わせ認識済）しましたが、一部返金は注文キャンセルにならない為、インターナショナルフィーは当店負担。その後、驚くことに、4か月後にバイヤーから急なpayment dispute。事象から3か月以上経過しているため、当然ながら、トラッキング番号でインターネット追跡出来ず・・・ なんとか配送会社にお願いし、delivery proofなるものを頂きました。 配送事態完了していない為、payment disputeにもちろん配達証明は提出出来ませんが、ebayに問い合わせたところ、「バイヤーが関税の原因で受取拒否の証明がございましたら、アップロードして頂ければ幸いです。」とあった為、delivery proofのアップロードおよび、やり取りのメッセージを添付しましたが、payment disputeが認められ、payment dispute fee をセラーが負担することに・・・（不服申し立てましたが、外部手数料との事で、返金されないとの事） そもそも「バイヤーが関税の原因で受取拒否の証明」なんてあるものなのか、皆様にお伺いしたいです。 またこういう場合の対応方もご教授頂ければ幸いです。

偽物と言われ返送費用と掛かった関税も払えと言われたケースについて バイヤーから商品が偽物で返送したいとの連絡がありました。 間違いなく本物ではあるのですが、理解されず返送で進めています。 しかし受け取った際にかかった関税も請求されています。 返送費用は海外サイトで計算し、予想で50ドル程度、関税は170ドルほどで合計220ドルの請求をされています。 しかし、返送費用についてもなぜか一番高価な費用を請求され100ドル以上を請求されています。USではなく、ラベルがこちらから送れない国です。 また、関税までもこちらで負担すべきでしょうか？ そもそもはバイヤーが関税を払う義務はあるとされていますが、今回のケースは偽物だと決めつけられているのでバイヤーは納得してくれません。 本物である証拠を出せればいいのですが、中古での購入なのでそれが提示できなく。。 このようなケースでは関税はこちらで負担すべきでしょうか？ おなじような経験されたことある方いましたらぜひ教えていただきたいです。

インボイスを発行しようとすると以下の表示が出て発行できません。 とのように対処すればよいか教えてください。 You have not specified postage to the buyer's location. Please verify the shipping options before submitting the invoice.

はじめまして eBay Japan　の申請についてですが、I agree をクリックすると元に戻ってしまいます。 その為申請の手続きが出来ない状態です。 どの様にすれば良いか？教えて頂けたら幸いです。

最近サブアカウントを育てているのですが、my ebayをクリックしてもセラーハブが表示されずサマリーが表示されてしまいます。 どうしたらセラーハブをトップページに設定することができるのでしょうか？ よろしくお願いします。

イーベイ・ジャパン カスタマーサービスに以下の質問をしました。 「虚偽の入札をしてシカトする悪質なセラ―にNegative Feedbackを与えたいのですが、なぜebayはセラ―からバイヤーにはNegative Feedbackが送れないのですか？不公平です。」 そして帰った来た回答が、 「悪質な買い手にセラ―からNEGATIVE FEEDBACKを与えることができます。」 でした。 本当にセラ―から悪質なバイヤーにNEGATIVE FEEDBACKを送ることができるのでしょうか。 そのやり方をご存じの方、教えていただけないでしょうか。 悪質な買い手に対してセラ―ができる対処方法はReport a buyerでebayに報告することしかできないと思っていました。 このReport a buyerもくせもので、報告してもebayが悪質な買い手と認定することはほぼ無いです。 なので仕方なく未払いによるキャンセルとして無いことにするしかないのですが、損害は甚大です。 ヤフオクでも復讐的ないたずら入札がゼロではないですが、悪質な買い手に悪い評価ができる部分ではヤフオクの方が公平性があると思います。

はじめてはじめて投稿いたします。 ２月からはじめてebayを始めたのですがなにやらブロックされてしまいました。 解錠のやり方がわかりません、よろしければ宜しくお願いします。

皆さま初めましてisamuと言います。宜しくお願い致します。 私は、今eBay上のツ-ルで、リスティング作成中ですが、 分からない事が何点か有ります。 もし、お分かりの方がいらっしゃいましたら、御教示頂きたく思います。宜しくお願い申し上げます。 分からない、疑問点は以下に成ります。 フォーマットは、オ-クションスタイルです。 価格の事ですが、開始価格は分かるのですが、 (今すぐ購入価格)は何を意味するのでしょうか？ 又、予約価格も何を意味するのでしょうか？ 最高の提案では、 少なくてもオファーを自動的に受け入れる。は、何を意味することでしょうか？ 又、$はなにの意味を指すのでしょうか？ オファーを自動的に拒否する、も何の意味でしょうか？ 又、$も何の意味を指すのでしょうか？ 消費税は、何を指しているのでしょうか？ 返送は、以下によって支払われます。 買い手 売り手(無料返品) と有りますがどの様な意味を指すのでしょうか？ 以上、宜しくお願い致します。 失礼致します。 Isamu

payoneerの銀行口座に楽天銀行を登録してる方にお聞きしたいのですが、提出書類はどれにすれば、審査に通りますか？

ご存じの方、ご教授ください。 香水に関してです。 引火性液体（郵便局）として扱われておりますが、 販売はできますでしょうか？ 注意書きでは、引火点60度以下のものとされてます。 ほとんどの香水にはエタノールなどが入っています。 商品にはエタノール濃度などはほとんど書いておりません（かなり少ないから表示が必要ないのでしょうが） アドバイスお願いします！

出品時、Promoted Listings Expressの欄にオプションとして2.19ドル と強制的にこの画面が現れるのですが、これを消す方法は分かりますか？

お世話になります。ebayで販売を始めて７年ほどになります。今まで少額の商品を販売してきたのですが、コロナや最近の国際情勢で日本郵便での発送がままならなくなりました。eLogiなどを利用したいとは思っておりますが、ただでさえ日本郵便の料金が値上げで注文が入りずらくなっている状況の中、さらに配送料金が上がってしまうと商品よりも配送料金が高くなる為ほぼ注文が入らなくなる事が予想されます。 この状況を乗り切るために一時販売休止も考えておりますが、その間も毎月のsubscriptionは払い続けることになるのでしょうか。続けなければならない場合赤字になってしまう為、ebayでの販売はこの先難しいと思っています。同じ様に悩んでおられる方が多くいらっしゃると思います。休止中は支払わなくても良い体制であればいいのですが。

お願い致します。 HIROGETEで保障ありで発送する際です。 例えば、Fedexの場合の補償額はどのようにすればいいでしょうか？ 商品が10万の場合、どのように金額を入力をすればよろしいでしょうか？ ご教示お願い致します。

昨日、買い物をしていた途中から、カード決済ができなくなりました。 本日もできません。 1日の購入量を10個～15個と聞いていましたが、うっかりそれ以上 購入してしまいました。 この状況は、しばらく続くのでしょうか？ 解除方法があれば、教えて頂きたいです。 よろしくお願いいたします。

予約販売で30日以上発売日が先の人がいますがどうやってるでしょうか?　違反ですよね。普通は、、、

こんにちは、 ebay からペイオニアへのpayout タイミングをmonthlyからdaily に3/27 (日本時間）に変更しました。 本来なら4/1のpayoutですが daily設定が 反映されるのはいつになるでしょうか。 つまり、いつペイオニアに着金するでしょうか どうぞよろしく御願いいたします。

商品が出品できず困っております。 アカウントを約1年放置していましたが、昨日商品を出品しようと、必要項目入力しlist itemボタンを押したところ、repuest higher selling limitsと表示され、出品ができません。 requestをcontinueしても販売制限を引き上げらません。 出品商品は今年初めての出品するもので100ドル程度の商品ですので販売制限を超えているものではありません。 初心者はアカウントがサスペンドするとこもあると言う情報もあったので過去のメール確認しましたがアカウントがサスペンドしたというようなメールも来ておりません。 これはどのような状況で出品するにはどうすれば良いのでしょうか。 ご教示お願い致します。