アメリカの悪徳弁護士によるパテント・商標トロールが急速に拡大しています。 以前は主にアニメ関連の商品がターゲットとなっていましたが、最近ではSONYやHONDAなどの大手日本企業の商標にも手を広げてきています。 パテント・商標トロールとは、アメリカの悪徳弁護士がアメリカ国内で日本ブランドの商標を取得し、それを自分自身で利用することなく、eBayやAmazonのセラーがその商標を無断で使用していると主張して訴訟を起こす行為を指します。 これらの弁護士は、商標権を不正に利用して、実際のビジネス活動を行わず、商標侵害を主張して金銭的な和解を引き出すことを目的としています。 訴訟により、裁判所はTRO（仮差し止め命令）を発行し、その結果、eBayやPayoneerのアカウントが凍結されます。 アカウントを凍結解除するためには、何万ドル、何十万ドル（数百万から数千万円）もの和解金の支払いを要求されます。 この要求に応じなければ、アカウントは永久に凍結され、売上金が没収されることになります。 パテント・商標トロールは、新品・中古問わず、もちろん本物や公式の商品でも関係なく行われます。アニメ関連商品に限らず無作為に訴訟を起こすケースが増えており、特に日本企業の商標が狙われています。 このような悪徳パテント・商標トロールの行為に対する対策が急務となっていますが、eBay Japanサポートなどは救済や対応策を考えることもなく、また、このような事例が起こっていることをeBay Japanやコンサルタントは日本のセラーに周知していないのが現状です。彼らの食い扶持である参入者が減少することを避けるためです。 パテント・商標トロールはすべてのジャンルの日本セラーがターゲットにされており、対策が難しい状況ですので、十分な注意が必要です。

はじめまして。 一年ほど前にアカウントを作成したのですが、英語やクレーム対応などの不安からずっと出品できず、最近出品をはじめたばかりの新米セラーです。出品する前から心折れそうになっていたこともあったので・・、このような場でほかのセラーの方とつながる場があることが心強いです。 まだ何の分野を出品するのかも決まっていないのですが、コツコツと続けていきたいと思っています。 よろしくお願いいたします。

追加の身分証明書類として、下記のものを提出を求められました。 名前変更証明書 遺言執行者 執行者受取人ID 出生証明書 婚姻証明書 離婚証明書 死亡証明書 オンラインプレゼンスのスクリーンショット なんじゃこりゃ　ってのが正直な感想です いち個人事業主が、セラーになる為の身分証明書で ここまで証明書類を求められる意味と必要性が感じられません 皆さんは、提出されたんですかねこれ。 そして、どうすりゃいいんでしょう。 役所に行かないといけんのでしょうか。 そして、　審査中表示がもう一か月たとうとしています イライラがつのってます

はじめまして。最近eBayでの販売を始めたざききと申します。 バイヤーさんから「動画を送ってほしい」 と言われました。eBayメッセージから送れるのでしょうか？ 初歩的な質問で恐れ入りますが、どなたか教えて下さい＞＜ 宜しくお願いいたします。

ちょっと分からなくて、聞きたいのですが、 PayPalからPayoneerに代わることで手数料が安くなったするんですかね？ 結局、eBay の手数料が変わるかどうかも発表されてないし、Payoneerの手数料見たけどPayPalとの違いがあまり分からず、、今回の変更でなんとな～くメリットがあるように書かれてるけど、なんか利便性が高くなるだけかと。。。 eBayの手数料が変わらないなら全体では手数料安くなる気もしますが。 どなたか知ってたら教えてください。

ボールペンをアメリカに販売したら通関できませんでした。 TSCAという書類をbuyerからFedex経由で通関にだすように言われ buyerに「聞いてない。できない」と言われてキャンセルされてしまいました。 ボールペンのインクがだめだったのか、おまけに入れた砂消しゴムが問題だったのかわかりませんが、返金要求がきましたので、全額返金しました。 TSCAのファイル添付しておきます。 余談ですが、fedexの現地対応のサービスは悪かったです。

この度高額のゲーム機PS5を購入してもらいました。クーリエで発送しました。高額商品なので署名の確認が必要なのは知っていましたが、その方法の詳細を理解していませんでした。いつも配達通知がメールで"署名をもらって配達完了"と送信されてくるので今回も同様に通知が来ると思っていました。確かに通知が来ました。荷受人署名とありました。いつもは名前が記入されているのですが今回は荷受人とだけ記載されていました。 でもまあ届いたのならいいかと安心していましたら、バイヤーから荷物が届いていないので全額返金のリクエストが来ました。 状況が分からず配達業者に確認しましたらwebで置き配をバイヤーが指定してこられたそうで署名はもらっていないことが判明しました。 それでeBayに配達業者は荷物は届けたと言われてることと置き配を望まれたのはバイヤーでその後の紛失に関しては警察に盗難届けを出すべきではないかと言いましたがオープンケースになり全額返金との通知が来ました。 この様な場合、やはり署名確認を取らなかったこちらの責任なのでしょうか？ ご意見をお聞かせいただくと助かります。

教えてください。 最近忙しくしていて1か月ほど出品をしていませんでした。 本日久しぶりに出品をしようと思いsellを押すと画面が以前とガラリと変わっていました。 新しい出品画面のようで動画がアップできるようになっています。 一通り入力したのですが、「DESCRIPTION」に以前のStandardとHTMLの切り替えが有りません。 そのためテンプレートを張り付けてpreviewで確認するとHTMLの文字がそのままの状態です。 新しい出品画面で「DESCRIPTION」にテンプレートを使う方法はどうすれば良いでしょうか？ よろしくお願いします。

教えて頂きたいです。ebayからPeriodic performance review【定期的な業績評価】とメッセージがあり、資金保留になりました。 レビューが完了すれば資金保留を解除とありましたが、どのぐらいの期間されるのでしょうか？

eBayでブランド品を売るときの真贋証明で、ほかの古物商が有料で発行する真贋鑑定書は有効だと思いますか？ ギャランティカードや購入証明書が無くて、本物の証明をしたい場合、ほかの古物商に有料で真贋鑑定書の発行を依頼するしかないと思っています。 添付の画像は例です。鑑定士が有料で鑑定レポートを発行してくれるアプリがあるようです。

はじめて投稿させていただきます。去年から始めました初心者です。コミュニティで検索いたしましたが、解決できなかったので、教えていただきたく投稿させていただきます。 出品手数料の0.39ドルについてです。個人でストア契約は無しです。数件の販売実績があります。 現在、Monthly limitsは、840アイテム/44000.00ドルとなっています。出品数が290品を超えたあたりから、出品手数料の0.39ドルがかかるようになりました。再出品にもかかっています。44000.00ドルも超えていません。 Collectiblesのカテゴリー（Good 'Til Cancelled）で出品をしております。カテゴリーリミットなのでしょうか？他のカテゴリーのものを出品しようとしても0.39ドルの表示があり、何の制限なのかわからず、対応に悩んでおります。アイテムリミットなのかとも思いますが...。どこかで、何の制限なのか確認することはできるのしょうか？そういった制限がかかっている場合はどのようにしたら良いでしょうか？ もしかすると、Monthly limitsが840でも250以上は0.39ドルかかるのしょうか？いろいろと調べましたが、なぜ0.39ドルかかっているかわからず困っています。ご回答いただければ幸いです。 よろしくお願い致します。

バイヤー都合でキャンセルをした場合は、バイヤーにキャンセル手数料が発生するのでしょうか？ 先日、支払い完了で注文がきましたが、バイヤーから注文キャンセルの申し入れがあり、バイヤー都合でキャンセルをしました。 この時に、手数料が発生しました。 手数料はebayに支払ったのか思いましたが、 私に覚えのない小額な入金がありました。 もしかしたら、バイヤー都合でキャンセルしたら、手数料はセラーに支払われるのでしょうか？ また、バイヤー都合でキャンセルした場合、バイヤーに手数料が発生しないようにすることはできますか？

複数のパソコンでeBayにログインするとサスペンドになるよく聞きます。 現在、2台のパソコンでログインしていすが、問題内容です。 メインはMacBook(１台)ですが、会社と個人のWindowsパソコン(２台)を使用しようと思います。 同時に重複ログインしなければ、サスペンドにならないでしょうか？

こんにちは。先日、アメリカのバイヤーにネックレスを落札いただきました。 まだ発送前ですが、こんなメッセージがきました。 「I will actually be coming to Japan for a visit soon. Where are you located in Japan?」 手渡しでの受け取りを希望しているのでしょうか？意図が読めません。 私は英語全く話せないし、育児中で自由な時間を確保しにくいです。 どう対応するのがベストでしょうか？汗

はじめまして、inoです😁🌈 【世界と繋がりたい】と思い、2022年2月からeBay挑戦中です。リサーチしてるとワクワクします。 皆さんどうぞよろしくお願いします🙇

はじめまして。 セラー初心者です。 開始するにあたって、ガイドブックやブログ等々で多少は勉強したつもりだったのですが、英語が得意ではないことに加えて、画面の仕様がマニュアルとは違っていたり、理由のわからないエラーが出たり、Managed paymentsの導入に時間がかかってしまったり、などあって初出品までにかなり手こずってしまいました。 現在は、売り上げがほとんど無いながらもコツコツと出品数を増やしている、といった状況です。 今後もいろいろ戸惑う事がありそうですが、周りに相談できる知人がいない為こちらに登録させていただきました。 よろしくお願いいたします。

tax invoice の今年の1-7月分が確定申告で必要なんですがどうしてもセラーハブの中で見つかりません。 USのヘルプデスクに問い合わせして3カ月たちますが一向に対応してくれません。 わたしと同様な問題に遭遇した方いらっしゃいますか？

法人として中古ブランド品を主に扱っています。 Managed Paymentsに切り替わりまだまだ分からないことも多くあるため ここで色々と皆さんにお聞きし情報収集したく思っています。 よろしくお願いします。

初めてのケースです。 バイヤーが支払いを行ってくれません。 勝手にキャンセルしてもいいですか？ どなたかわかる方がいらっしゃったらご回答よろしくお願いします。

11月1日よりアメリカ、オーストラリアの小型包装物の配送が停止 になり困っています。 オーストラリアは除外にするとしてアメリカだけ送料を高くして います。 商品ページの欄を全部書き換える方法はありますか？ ほぼ、全商品低価格の商品で小型包装物で出品しています。 宜しくお願い致します。

はじめまして、Gta0310と申します。 定年退職後に何か職に就こうと思いましたが、新しい組織に慣れるのは 大変そうと思いネットでの副業としてeBayを始めました。 会社員時代は機械メーカーの総務・人事をしていたのでPC操作はできるのですが、eBayの操作はマニュアルを見ながらやっています。 家にある海外で売れそうな物をまずは出品してみました。 まだまだ分からないことも多いので、皆さんの投稿を見ながら自分も勉強させてもらおうと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

Payoneerに年間アカウント手数料があることをご存じでしたか？ Payoneerが重要な情報を更新しました。 いままでは12か月以内でまったく利用が無かった場合は年間で29.95ドルの手数料が請求されていましたが、これが「12か月間で200ドル未満の取引の場合」に変更されました。 ebayで売れないと苦労している初心者にはかなり痛い条件だと思います。 1年間頑張って売っても総額が200ドル以下の場合はそこから29.95ドルが引かれるのです。 ちなみにPayoneerが手数料無料と思っている方はとんだ勘違いです。 Peyoneerの換算レートはリアルタイムのレートよりも2円ほど安くなっています。 つまり、この2円のレートの差がPeyoneerの利益になっています。 ebayからPayoneerに50ドルの振替があった場合、実際のレートが137円の状態の場合、Payoneerの換算レートは135円で計算されます。 実際ならば50ドルだと日本円で6850円、しかしPayoneerの換算レートだと6750円、その差100円がPayoneerの手数料になっています。 私たちはebayから売上の15%程度を引かれ、さらにPayoneerからも手数料を引かれていると言うわけです。 さすがアメリカの企業、やることが悪どい。 「ebayは儲かる」神話は10年前に崩壊しています。 みなさん、日本にはヤフオクという良心的なオークションがあります。 メリカリやヤフオクは手数料10％と世界でも類を見ない良心的な販売サイトです。 メリカリやヤフオクを活用しましょう。

ペイオニアで免許証が承認されません。 表面だけだからダメかと思い、加工して表裏を1つのファイルにしてもダメ。 Jpegがダメなのかと思いPDFにしてもダメ。 提出して5～10分で「受け付けられませんでした」と回答が来るため、もしかして登録時にID番号（免許証番号）を間違えた？と思いサポートへ問い合わせようとしても（メッセージメール） 「リクエストに問題があったため、アクションを完了できませんでした」とエラーが出て問い合わせメッセージすら送れず・・・ 日本語、英語両方で送信しても同じ内容のエラーメッセージです。 サポートセンター＞よくある質問（FAQ)ページの最後行「弊社にご連絡ください」＞カスタマーケアに問い合わせる＞メッセージを送信 から行きました。 現在問い合わせすらできない状況です。 お聞きしたい事柄 1.免許証が承認される方法 2.問い合わせ方法 について、アドバイスいただけないでしょうか。 よろしくお願いいたします。 （追記） この度の相談内容、解決しました。経緯等は下記投稿をご覧いただければと思いますが、カスタマーケアにメッセージを送れない方は 下記アドレスへご連絡されてはいかがでしょうか。 （最終的に回答が来たアドレスです） CustomerCare@payoneer.com 最初に私が送ったアドレスは下記です CustomerServiceManager@Payoneer.com こちらはマネージャー宛なので、内容を見て担当部署に転送されると思います。 この投稿が少しでもどなたかのお役に立てば幸いです。

お世話になります。 ebayに登録をして、イーベイジャパンの販売サービスに登録の手続きの最中なのですが、メールにて審査結果が出たのでセラーポータルで見てください。というメールが来たため審査結果を見ようとセラーポータルにログインをしようと思ったのですが、 セキュリティの設定の注意書きと、注意をよく読んでねという長文の画面で(Agree and Continue)を押した後、ログインが出来ず、イーベイジャパンのホームページに戻ってしまいます。 何をやっても同じ現状で何をどうしたら良いのかわかりません。 どのようにしたら良いかわかる方いますか？ またペイオニアもだいぶ前前から審査中のままなのですが、こちらもどうしたら良いのでしょうか？ わかる方いましたらご教授下さい。

私たちは現在、書籍出版に携わっておりますが、以前eBayでデジタルコンテンツ（書籍など）を扱っていたことを耳にしたことがありましたが、eBayマーケットでは現在でもデジタル書籍などを出品することは可能でしょうか？　どなたかご存知の方がいらっしゃいましたら、ぜひアドバイスのほど宜しくお願いいたします。因みに私たちの本は音楽雑誌になります。