商品が出品できず困っております。アカウント...

商品が出品できず困っております。
アカウントを約1年放置していましたが、昨日商品を出品しようと、必要項目入力しlist itemボタンを押したところ、repuest higher selling limitsと表示され、出品ができません。
requestをcontinueしても販売制限を引き上げらません。
出品商品は今年初めての出品するもので100ドル程度の商品ですので販売制限を超えているものではありません。
初心者はアカウントがサスペンドするとこもあると言う情報もあったので過去のメール確認しましたがアカウントがサスペンドしたというようなメールも来ておりません。
これはどのような状況で出品するにはどうすれば良いのでしょうか。
ご教示お願い致します。

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1件のコメント (新着順)

kyo-mi

2022/03/19 14:51

だっちんさん、こんにちは！

何の前触れもなくこの状況になってしまうのはびっくりしますよね。
取引で不手際が重なればサスペンドされてしまうのもわかるのですが、おっしゃる通りビギナーの方や久々に出品を再開するというような方にまで制限をかけている傾向が近年見られます。

もしeBayジャパン側へのお問合せがまだということであれば、一度下記URLから制限解除などについてお問い合わせしてみてください。
eBayセラーポータル：お問い合わせ
https://eportal.ebay.co.jp/portals/inquiry_input

K.K.

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だっちん

2022/03/19 17:40

ご連絡ありがとうございます。

早速問い合わせをしたところ、恐らくPayoneer への連携ができていないか、審査中であることが原因であると回答がありました。
Payoneer の状況を確認したところ、現在登録銀行口座の審査中と表示されている状況で、審査終了後メールで連絡が来ると記載がありました。
ネットで調べていると運転免許証など個人情報の証明書を提出する必要があるという情報があったのですが、これは提出を求められた際に提出すればよいのでしょうか。もしくはこちらから自発的に提出する必要があるのでしょうか。
回答いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

shojima

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kyo-mi

2022/03/19 21:37

ご投稿ありがとうございます。なるほど、Payoneerの問題が関係していたのですね。

Payoneerの「設定」から「確認センター」に行き、その中の必須タブに証明書を提出するための項目は表示されていませんか？もしここで提出の対応を求められていたら、なるべくお早めにご対応いただきたいです！もし表示されていなければ、Payoneerからの連絡を待ってみてください。

K.K.

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だっちん

2022/03/19 23:28

折り返しご連絡ありがとうございます。
確認しましたところ、「確認が必要な情報はありません」と記載されておりました。
Payoneerからの連絡を待ってみます。
進展ありました際にはご連絡させていただくかもしれません。
その際はよろしくお願いいたします。

kyo-mi

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だっちん

2022/03/23 21:53

お世話になっております。
下記のようなメールが来たため、出品できるようになったものと思い再度商品出品しようと試みましたが、前回と同様の画面が表示され出品することができませんでした。
何か対応すべきことがあるのでしょうか。
回答よろしくお願いいたします。

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Hi 〇〇〇,

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