交流広場（掲示板）

自分としてはかなり高額の商品が売れ、数日後無事バイヤーさんにお届けできました。商品・取引内容ともにご満足いただけた様でPositive評価を頂戴しました。 さて売り上げが通常どおりひとまずOn holdとなり、10月16日リリース見込みとなっていたので本日（日本時間10月17日）ウキウキでPayoutしようとしたら、リリース見込みがいきなり11月7日になっていました。 一体なにが原因でこうなるのでしょう。金額は2257USD、自分はまだ販売が10商品程度、評価は売り買い合計で30程度（100％ Positive）のビギナーなのでそのせいでしょうか。 これまで700USD程度のものは販売したことがあり、On hold自体は長めだったこともありますが、一旦表示されたEstimated release dateが延長になったことはありませんでした。 この調子で11月7日なってまたOn holdが延長になったら目もあてられないなと思っています。私の売り上げはいつになったらPayoutできるのでしょう…？

今日payoneerからスクリーンショットのメールが来て、口座登録の申請を却下するとの内容でした。私は他に口座を持っていないので、新しく口座を開設するしかないのでしょうか?

商品を購入していただき、発送すべき期間内に発送完了し商品は配送業者にすでに渡っていますが配送状況のアップデートが止まっており、商品が紛失した可能性があります。 配送業者へは捜査依頼済みで結果を待っている状況です。 バイヤーからはオープンケースされており毎日返金しろ、さもなくばネガティブフィードバックするというメッセージが毎日送られてきます。 バイヤーへは配送業者とのやり取り内容をお伝えし、商品紛失の場合は返金しますが調査結果の連絡が来るまではお待ちくださいとお伝え続けています。 バイヤーさんに非が無いのは分かりますが返金後に商品が届きEBAYが介入してくれず商品代金と商品を失ったセラーさんが存在するので返金をどのタイミングでするべきなのか悩んでいます。 Update tracking details for the buyer　済みです。 どのように対応すべきかご存じの方いらっしゃいましたらアドバイスをお願いいたします。

いつもお世話になっております。 アメリカのバイヤーにブレスレットを発送し、到着しましたが、数日経ってからこのようなメッセージが来ました。 I was quite excited to get my bracelet only to be horribly disappointed when it arrived. It's too small for my 6 year old. サイズが小さい、というクレームでしょうか？ ケースオープンはまだされてません。 商品ページには、センチのメジャーを当てた画像を載せて、商品説明にもセンチの長さを記載してあります。 このクレームにも一部返金など対応すべきなんでしょうか？正直乗り気ではありません。宜しくお願いします。

payoneerアカウント開設の申請後、ebayより下記のメッセージが届きました。 You can continue listing and selling on eBay Hi ＊＊, Thanks for providing Payoneer with the information they requested. Payoneer verified your updated details, so nothing else is needed from you. 「Payoneerはあなたの更新された情報を確認しましたので、あなたには何も必要ありません。」 と、ありますが、これですべて完了しPayoneerでの受け取りが出来るようになったということでしょうか？

2022年7月1日よりドイツの梱包法によりLucid IDの登録が必要です。 とebayさんから案内が来ていたので https://lucid.verpackungsregister.org/ こちらのサイトから登録を始めたのですが 必須入力項目でVAT番号をを入力しなければいけません。 日本人セラーの場合VAT番号を持っていない個人事業主はいったい何の番号を入れればOKなのか？？？ こちらクリアされた方いらっしゃいますか？

はじめなして これから始めようととしている超初心者です。数多く疑問点にぶつかりますが「feedback」が発生していないので　先へ進みまない待ちの状態です。 出品商品を準備しておりましたが　使わない着物や工芸品も考えておりましたが　出品禁止の古着・芸術品にそれぞれあたるような気がします。皆様の現在の出品状況をみるとそれぞれ出品されておりますが　ルールを詳しく知りたいです。 よろしくお願いいたします。。

こんにちは。 EMSで発送した小包の署名についてですが、 今日、アメリカのバイヤーから一日中働いていて署名をする人がいないという連絡がありました。 このような場合どうすれば良いのでしょうか？ よろしくお願いいたします。

いつもお世話になります。 ebayアカウントをお持ちでMP前のセラー様、 Paymentsの画面を見たいのですが、 スクリーンショットを見せていただけないでしょうか。 よろしくお願いいたします。

お世話になります。 先日2つの商品がそれぞれ別のバイヤーアカウントから購入されたのですが、住所等を確認していたところアカウント名は違うものの、住所、氏名が同じでした。 ほぼ同時刻に2つの商品が売れており、2つのバイヤーアカウントは共にフィードバック数も0でebayでの購入が初めてだと思われます。 少し不思議に思ったので両方のバイヤーアカウントに対し住所等間違いないですか？といった内容のメッセージをしたのですが返信もありません。 私自身ebayでの取引数も多くなってきましたが今回のようなケースは始めてなものですから少々不安な思いもあります。 このようなことを経験された方はいらっしゃいますでしょうか？ その場合商品発送後トラブル等に発展するといったことはなかったでしょうか？ 発送期日も迫っているためキャンセルかこのまま発送かで悩んでいます。 色々調べてみたものの似たような記事を発見できずこちらから質問させていただきました。 ご回答、ご教示いただければと思います。

くるみと申します。 昨日、payoneeerに登録できない旨、お尋ねしたのですが、 ebayからPayoneerに問い合わせろとメールが来まして、Payoneerに問い合わせましたら、アカウントが通らない理由は教えられないといわれました。 ロックがいつ解除されるかも部署が分からないので説明できないと。 そして、ebayの他の出金サービスがあればそれをしばらく利用してほしいとのことでしたが、そんなことは可能でしょうか。 （経緯） ①Payoneerに登録をしようとすると第一段階はパスし、第二段階で「利用規約に違反」したため再度アカウントを有効化することはできないというメールが届きました。 くるみと申します。 昨日、payoneeerに登録できない旨、お尋ねしたのですが、 ebayからPayoneerに問い合わせろとメールが来まして、Payoneerに問い合わせましたら、アカウントが通らない理由は教えられないといわれました。 ロックがいつ解除されるかも部署が分からないので説明できないと。 そして、ebayの他の出金サービスがあればそれをしばらく利用してほしいとのことでしたが、そんなことは可能でしょうか。 （経緯） ①Payoneerに登録をしようとすると第一段階はパスし、第二段階で「利用規約に違反」したため再度アカウントを有効化することはできないというメールが届きました。 ②別のメールアドレスでアカウントができるというアドバイスをいただきいくつか試しましたが、すべて第一段階の認証にもいたらず却下されました。 ③Payoneerに電話で問い合わせたところ、カスタマーでは部署が違い理由は教えられないし、その理由を管轄している部署の連絡先も教えられない。ebayに他の出金手段がないか確認してそれを利用してほしいといわれました。 どうすればいいですか？ ebayに問い合わせれば「Payoneerに聞け」といわれPayoneerに問い合わせれば「ebay」に代替策を聞けと・・・ ご助言、お願いいたします。

フィギヤを販売しましたが、輸送時にトラブルがあり、5mm幅程度で線上に少し塗装が剥げたようです。 売価は15,000円位、内送料はelogiで4,000位です。 一部返金をさせて頂き、購入していただきたいと考えていますが、この場合の相場はどれくらいでしょうか？ 最悪は、返送なしで差し上げようと思います。

Payoneerがブロックされました。 eBayのためにPayoneerを開設しましたが 本人確認書類に不備があり、再提出を求められました。 再提出を行おうとしたところ、アカウントがブロックされており、1ヶ月ほどログインできない状況が続いています。 Payoneerに電話で何度か問い合わせをしたところ、メールにて「利用規約に反するアクティビティ」との回答がありましたが、心当たりはありません。 また、メールにて「eBay側に相談」との旨も記載してありましたので、この場を借りて質問いたします。 解決のため、ご教示いただけますようお願いいたします。

Payoneer で2段階目の身分証提示をした際に審査が通らずもう一度提出して下さい。とのメールを頂いた数時間後に利用規約違反のメールが届きました。 1度目の審査失敗で利用規約違反メールが来て驚きました。 Payoneerが使えない場合は、どうしたら良いでしょうか。 eBayもPayoneerも登録したばかりでつまづいてしまいご教授頂けると幸いです。

出品している商品のshipping policyを変更したいと思っております。 以前なら出品中の商品でも変更できたのですが、現在、どの商品でも変更できないようです。 変更しようとすると以下のメッセージが出てきてしまいます。当方、英語に詳しくなく正確に把握できませんが、どのような対応すれば良いでしょうか？ It looks like there's a problem with this listing. Your item Location indicates that your item is in the United States, but you’ve chosen a shipping service that ships from outside the US. In order for your listing to be clear, please go back and edit the item location or the shipping service to make sure that they are accurate. For more information, see our Item location misrepresentation policy.

eBayで、偽物(の疑いがあるもの)を購入したバイヤー側がアカウントを制限されることはあるのでしょうか？ TIFFANYのシルバーアクセサリーを販売しました。商品が届いてから、本日、バイヤーからメッセージで Hello this is deemed as not authentic, do you have proof of purchase or certificate for authenication? If not please accept my return. They restricted my account!!! (こんにちは、これは本物ではないと見なされます。購入の証明または認証用の証明書はありますか？ そうでない場合は、私の返品を受け入れてください。 彼らは私のアカウントを制限しました!!!) と、Return Requestとともに言われました。 真贋を証明するものは無いので、なぜバイヤーが本物ではないと判断したのかをやんわりと聞き返しつつ、こちらは返品にもすみやかに対応する姿勢を伝えていて返事待ちです。 ただ、最後の「They restricted my account!!!」が気になります。ネットで検索してもそんな事例は出てこなかったので、ハッタリを言ってタダで商品をもらおうとしているのでしょうか？ ちなみにバイヤーは、買い手としてのポジティブフィードバックが100％です。

ebayとPayoneerを紐付けしたいのに、Payoneerの公共料金がまだ審査中でebayが開始できないんですけど… 提出してそろそろ1ヶ月になるんですけど、サポートセンターからの返答は『住所確認書類のほうは未だ審査中でございます。担当部署では早急な対応を行うよう努めております。カスタマーケアでは、申し訳ございませんが、明確な審査時間をお伝えすることができません。』と。 他の方の投稿を見ても審査に時間が掛かっているようですが、皆さんどの位またれたのか気になります。

いつもお世話になっております。 eBayアカウントのクレジットカード登録の方法を教えていただきたいです。 よろしくお願いいたします。

Payoneerがブロックされてしまいました。 eBayでの販売のため、Payoneerを開設しようと試みたのですが、 本人確認書類に不備があり、再提出を求められました。（多分銀行口座が間違えていた） 再提出を行おうと準備をしたところ、アカウントがブロックされてしまいました。 Payoneerに電話で何度か問い合わせをしたところ、メールで回答するとして「利用規約に反するアクティビティ」との回答がありましたが、心当たりはありません。 自分は悪人や犯罪歴があるわけでもありません。もちろん悪いことをしようとしたのではなく普通にeBayで売ろうとしていただけです。 どうすればこのような事例を解決できるか詳しい方にお力添えをいただきたいです。

質問させてください！ つい先日、ebayを始めようと思いアカウントを開設しました。 まだ購入も出品もしていない状態なのですがいきなりアカウント停止のメールがきて何もできなくなりました。 心当たりもなく、ebayサポートに頼もうと思ってもアカウント停止のため進めることができません。 非常に困っております。どなたかご教示いただけないでしょうか。 宜しくお願い致します🤲

eBayへの機械類の出品を検討しています。 eBay出品禁止物「電子機器－ケーブルテレビのディスクランブラー、レーダースキャナ、および交通信号コントロール装置などを含む(Electronic and surveillance devices policy)」について、 どこまでがOKなのでしょうか？カメラやゲーム本体やワイヤレスイヤホンは電子機器になりませんか？ eBayホームページを見ても、詳細ページに飛べなくてよくわかりませんでした。 私は古物商許可の機械工具類や事務機器類は持ってませんが、道具類は持ってるので、 中古のゲームカセットや、新品の機械類を扱おうと考えています。(リサーチはまだツメ甘いです)

初EBAY登録になります。 EBAYとPAYONNERの紐づけについて、 Ebayから、メールが届きました。 このメールは、紐づけ完了を意味するものなのでしょうか？ 準備して販売しても良いですよ。と言うことで解釈していいのか、 ちょっと不安です。 分かる方がいらっしゃれば、ご教授ください。 よろしくお願いいたします。

商品説明欄に一括編集Edit Listing in bulk - add to item descriptionで追加文章を入れた後ですが、今後この文章を修正、或いは削除する場合は、どのような操作をすれば宜しいんでしょうか？

FedExの運送保険は役に立ったことありますか？ 私は今はeLogiからFedExで発送してます。商品は基本的に100ドルを超えます。eLogiによると運送の補償上限は100ドルで、私の場合は運送保険はオプションでだいたいいつも170円です。 ですが170円といえどチリツモですし、運送保険は外箱が超破損していないと意味ないというブログもあった気がするので、今後運送保険をかけないで発送してみようと思いますが、 運送保険をかけていて役に立ったという人はいますか？

はじめまして eBayのアカウントは2年ほど前に作っていましたが 国内の販売で忙しく、放置していました。 国内の方もだいぶ仕組み化できてきたので、少しづつ eBayも始めてみようかと再開しました。 買いのみで評価28ほどあるので、不用品のおもちゃを 初出品してみましたが、発送のところで悩んでいます。 今は、発送はEMSしか使えないという認識でいいでしょうか？ eパケットやeパケットライトは使えないでしょうか？ ネットで調べてみましたが、 はっきりとわかる情報がみつからなくて質問させて いただきました。 よろしくお願いいたします。