eBay サポートチャンネル

交流広場(掲示板)

2022/05/25 12:15

Payoneer のアカウントがブロックされました。
ご教示頂けると助かります。ebayを始めようとPayoneerアカウント作成をし、連携しましたが、直後にPayoneerのアカウントがブロックされてしまいました。Payoneerに問い合わせたところ、本人確認のパスポートの再提出を求められ再提出し、回答待ちの状態ですが、Payoneerの別の担当者の方から添付のメッセージを受け取りました。
このメールに対し、
「どの様なアクティビティでしょうか?
先日アカウントを作成し、パスポートの写真を提出したばかりです。
アカウントはもう使用できないと言うことですか?」
と返信しましたが、明確な回答はなく(自動メッセージのような回答メールがきました)困っています。どなたかご教示頂けると大変助かります。

いいね
1件のコメント (新着順)

UBJさん

本件は別のサポートが必要な案件と判断しました。
本コミュニティのフォーラムは公開されている場であるため、個別のサポートができないため、UBJさんの登録メール宛てに事務局よりメールしましたのでご確認ください!


UBJ
2022/05/27 10:04

ありがとうございます。
頂いたメールの通りPayoneerに連絡しました。Payoneerの方にすぐに返信頂きましたので、対応して頂けそうです。解決したらまたコメントさせて頂きます。