eBay サポートチャンネル

交流広場(掲示板)

2022/05/07 11:01

eBayとpayoneerの紐付けが出来ず困っています。今年の1月下旬にpayoneerの登録をはじめて、5月になりますが確認センターを見ると審査中のままで紐付け出来ていません。

名前の不一致の説明と、居住証明書の提出から躓いています。

居住証明書として以下の書類を提示しましたが、審査中のままです。

3ヶ月以内に発行されたもののみ有効との事だったので、該当しそうな書類が手元に銀行から届いたハガキしかなかったので、それを提出しました。

その後電気料金請求書のハガキが届き、居住証明書が確認センターから提出可能の状態だったので3月過ぎて改めて提出しました。

また名前の不一致の説明も、ローマ字表記と漢字表記の違いしか思い浮かばないため名前の不一致の説明としましたが、審査中のままです。

先日5月に入り住民票を取得しましたが、再度手続きは可能でしょうか?

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2件のコメント (新着順)

8888artさん

ちょっと審査が長過ぎますよね、、、。

本件は別のサポートが必要な案件と判断しました。
本コミュニティのフォーラムは公開されている場であるため、個別のサポートができないため、8888artの登録メール宛てに事務局よりメールしましたのでご確認ください!

お役に立てれば幸いです!


8888art
2022/05/19 12:43

eBayサポートチャンネル運営事務局様

お世話になっております。色々と助けていただきまして大変感謝しております。すでに諦めかけておりましたが、サポートいただきましたおかげで本日無事連携が出来ました。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

8888artさん

結果のご共有ありがとうございます!!

無事連携ができたとのこと、何よりです^^

kyo-mi
2022/05/07 19:00

8888artさん

新たな住民票をお持ちとのことで、まだアップロードが可能であれば一度住民票をアップロードしてみていただいて、まだPayoneerへのお問い合わせなどしていなければ、経緯もお書き添えの上、お問合せいただくのが良いかと思います!


8888art
2022/05/19 12:39

kyo-mi様
コメントありがとうございます。ペイオニアの提出資料ですが、婚姻証明書や死亡証明など馴染みがないものが多い為、住民票を提出と記載があれば分かりやすかったなあと思いました。すでに諦めかけておりましたが、eBayサポートチャンネル様の助けもあり、本日なんとか連携が出来ました。アドバイスありがとうございました😊