出品について、教えていただけないでしょうか？ 出品商品が中々閲覧されないのですが、なぜかビュー(view)が付かず０で、ウォッチ(Watch)が１になっていました。 そのような現象はありえるのでしょうか？ ウォッチリストに入れるにはページを閲覧しないと出来ないと思うのですが・・・。 よろしくお願いします。

お世話になります。 あるバイヤー(評価０)から購入があり、ステータスを確認していると、先方のユーザーがいなくなっており、もちろんメッセージも送れないので、事情も確認できない状態となりました。 支払はあり、住所も残っていましたが、さすがにこのまま発送も怖かったので、やむを得ずキャンセルにしました。 初めての体験でしたので、どなたかこういった経験と本来すべき対応などがあったかどうかなど、ご共有いただければと思います。 宜しくお願いいたします！

パーソナライゼーション（personalization）がうまく表示されないです。 お世話になっております。ご質問させていただきます。 パーソナライゼーション（personalization）がうまく表示されないです。 商品の編集のときにパーソナライゼーションを設定しているのですが、出品すると表示されません。 どのような原因が考えられますか？ よろしくお願い致します。

購入前のユーザーから、異なる商品を一緒に購入した際の価格を教えてほしいとのメッセージがありました。 割引価格で対応したいと考えているのですが、2つセットの商品ページを作り直すなど購入いただく前にこちらで設定するのでしょうか？それとも購入いただいた後でそのような設定ができるのでしょうか？ 設定方法についてご教示いただきたいです。

個人アカウントからビジネスアカウントへ変更できません。 Account type　Individualの右側の「Edit」ボタンが表示されません。 なぜでしょうか？ お分かりの方、教えてください。 宜しくお願いします。

どなたかアドバイスやご意見くださると嬉しいです 今回アメリカにお住まいの韓国人の方に 2000ドルほどのジャケットを販売 DHLにて発送しました。 ↓ 2日後、DHLよりemailがあり 受取人の下記のIDが必要とのこと ・写真付き+ 名前＋生年月日の記載のある 　「パスポート」か「ナショナルID」 ですが高額とはいえジャケット購入のためだけに 会ったこともないセラーにそのようなものを送るなど 普通は嫌がられるのではと案じましたが DHLはそれがないと出荷できないというので バイヤー様にその旨を連絡 ↓ 当然, 驚かれ そのような重要なものを セラーに送るのに抵抗がある、 とのこと ↓ DHLに「受取人と直接話して 必要なものを直接もらってほしい」と 交渉してもらっている最中 ここで質問なのですが 送り主に対してDHLが受取人のIDを提出するよう求めるのは ごく普通のことなのでしょうか 今回のバイヤーと同様 私なら洋服を買うのにパスポートのコピーをセラーに渡すのは かなり抵抗があります DHLに電話で直接聞いても 「ごく普通に送り主の方から 受取人様のIDのコピーは いただいてます。受取人様に依頼するものではないので。」 との返答です たくさん発送してきましたが このようなことは初めてな上、 今後も 同じケースが起こりうるので どなたがご意見くださると大変嬉しいです。 どうぞよろしく御願いいたします。

初めまして。 出品しようとすると、赤字で添付ファイルのようなポップアップがでてきて出品できません。 ebayには法人で登録をしていて、現在ペイオニアで必要書類の審査中です。 全て承認されたら出品できるようになるのでしょうか。 なかなか前に進めず困っているので助けていただけると幸いです。 よろしくお願い致します。

高級ブランドジャケットが偽物だとreturn request が来ました ーーーーーー 以下のようなケースに初めて出会い困惑しております。 どなたかぜひアドバイスのほどいただけると嬉しいです どんなことでも構いませんので どうぞよろしく御願いいたします。 2/23 アイルランドの方に$1720 の 高級ブランドジャケットを販売 2/27. 購入者 受け取り (DHL expressにて) 3/14 　購入者から以下のメッセージ ( 2週間後) 　　「商品はいいが、私の地域は寒いのでちょっと薄い。 　　 自分で転売したいが ebayでなぜだか制限がかかり再販できないので、 　　販売額の10%の手数料を渡すので そちらで再販してくれないか 　　売れれば購入者に直接郵送する」との提案を受ける 　　 　　↓ 　　ややこしいことになりそうなので、丁重にお断り 　　↓ 　　「そうですか。では問題ないです」と返答あり、 納得された(ように思われた) 3/23 ( さらに1週間後) 「中古ショップに 持っていったら偽物だと言われたので return requestする」 　　と急にreturn requestが来ました。(←現段階。涙) ↓ 世界ブティックどこでもメンテナンスが受けれるブランドなので ブランドブティックに直接 持っていくようお願いしましたが それはしない、という返答。 (おそらく本物であることは本人も分かっている様子) 当方はショップとして このブランドだけを扱い 12年間の販売履歴がございまして 100%本物でなのですが ebayはバイヤーよりの判定を下すようなので わたくしどものとるべきことが何か思案しております 購入前からすごく値切られていたので 本物だと分かっていても「 安くしろ」が 本音なのかなと思うのですが ー部返金などをしてしまうと まるで偽物を認めるような行為として ebayによって判定がされるのではという懸念もあります ーーー 以下の疑問に関しebayに問い合わせても テンプレート的な解答しかなく 結局やってみないと分かりません、という趣旨なので どなたか何でもいいので、わかる点だけでもアドバイスご意見いただけると嬉しいです！ どうぞよろしく御願いいたします。 【返品承諾の場合】 ・往復送料あちら持ちで返品承諾した場合 セラーパフォーマンスには影響するか ・別物や空箱が送られてきた場合などの対処(開封時に動画を回すなど？) 【返品を未承諾の場合】 ・バイヤーがケースエスカレート( payment dispute )したと仮定し 　双方ともにそれぞれの主張を証明するものがない場合はどうなるのか (こちらとしては ユーズドなので本元ブランドによる証明書は出せませんが 買取元のAACD加盟店の領収書は出せます) ・上記の状況で、 なおかつ、こちらが返品物を受け取り拒否した場合 　 決済会社(クレカ会社)のチャージバックとなると 　品物&商品代金とも残らない、という結果になるのでしょうか 【余談】 郵送前に 「関税は支払う意思がありますか」 「100%本物ですので返品は受けません」 などの承諾返答をもらうまで発送しないようにしており 今回もYES大丈夫、まで返答もらっていましたが、、ダメですね。 気が滅入ります どうぞよろしく御願いいたします。

先日セラー登録が完了し、出品をしていきたいと思っている者です。 アクセサリーを出品予定なのですが、発送方法で悩んでおり他の日本人セラーの方を参考にしようと調べていた所全く同じ商品で5ドルほど、送料無料で出品している方を見つけました。 どう考えても定形外郵便かエアメールでないとこの金額では発送できないかと思うのですが、定形外で商品は発送してはいけないですよね？ また、皆様小物を送る際にはどのような発送方法を使用しているのかアドバイス頂けたらと思います。

今回ebayでの新品カードBox返品があり教えて頂きたいです。 現在の状況はリターンリクエストを受け入れて、返信用ラベル作成し発送して頂き、返品商品を確認しました。 （バイヤー返品理由） 【説明や商品と一致しない】 新品未開封シュリンク付きでの販売でしたが、再封の可能性があると言われました。 （返品商品の状態）カードBOXは新品でしたが、シュリンク破られて、中身のパックも開封されておりカードのみ （商品価値）半額以下 Free Return設定の場合、返送時に商品が開封済みであったり汚れている届いた商品の状態によっては、最大50％でeBayから返金される仕組みがあると学びました。 【教えて頂きたい内容】 ２点お願いします。 １、Free Returnを利用する場合はeBay承認無しでもリターンリクエストから一部返金を選びお客様に返金できますでしょうか？ →eBayとのメッセージやりとりをしていると2日間で間に合わない可能性がある。 ２、一部返金処理のやり方は学んだのですが、お客様に一部返品するとebayは残りの返金をすぐ補助して頂けるのでしょうか？ →セラー側としてはFree Returnでのセラー保証がありますが、バイヤー側としては一部返金になっているのでeBayの返金のタイミングによってはトラブルになる。

調べてみても、よく分からなかったので、こちらで質問をさせてください ①新しく、イーベイの法人アカウントを開設しました これから出品を検討していますが、ネットを見ると 評価ゼロで出品をするとアカウント停止になる場合がある、との話もありました 法人アカウントの場合でも、このようなことは起こりうるのでしょうか ②事前に評価を貯めるために、何か購入をする場合 多くの商品の支払方法が「ペイパル」や「クレジットカード」となっています イーベイ登録の際に、ペイオニアの登録をしましたが ペイオニアで支払うことはできないのでしょうか？ 会社の経理上、クレジットカードでの支払いが難しく口座振り込み等の支払方法を探しています どなたか詳しい方がいらしゃれば、教えてください よろしくお願いいたします

はじめまして初めて投稿させて頂きます。 ヤフオクの商品画像の上にカーソルを置くと拡大画像が出るようになり画像のコピーが出来なくなりました表示しないようにする設定方法はありますか？もしくは解決出来る対策をお分かりの方はやり方を教えて頂きたいです。

今日、デベロッパープログラムに登録をしました。 その際、メールアドレスの確認までは済ませたのですが、いざログインしようとするとパスワードが端末に登録されておらず、、(複雑なパスワードを登録したので覚えていませんでした)パスワードの再設定をしようとすると、画像のように表示されて再設定ができません。 登録をしただけなのですが、なぜデベロッパーアカウントはサスペンドされてしまったのでしょうか？ 解決方法をご存知の方がいれば教えていただけると幸いです。 よろしくお願いします。

評価0のバイヤーと取引をすることに関しての質問を見かけますが、評価0 ではなくポジティブフィードバックが0%のバイヤーと取引するのは危険でしょうか?

初めて投稿します。イーベイ初心者です。 2022年11月にイーベイアカウント作成【個人】とペイオニアのアカウント作成【個人】しました。 質問 ①2023年４月【作成から半年以上経過】になっても連携のメールが来ないのは、私の手続きに不備があったせいでしょうか？ ②この場合はどこに相談したらいいでしょうか？ ③どちらのアカウントを削除して最初から手続きするといいでしょうか？ とても悩んでいます。自分の知識もないので申し訳ございません。

セラーです。キャンセルと言われたので返金するのですが、クレカしか返金方法がありません。 ですが、バイヤーが払ったお金で返金できると思います。クレカで返金したくないのですが選択欄がクレカしかなく困っています。バイヤーが払った金額は私のpayoneerに入金されないのでしょうか？私がクレカで返金をし、バイヤーが払った商品の値段は私には振り込まれないということですか？2倍損したことになりますよね.. 一応そのバイヤーとの商品ページに行くと、この注文は完了しているため、代金の引き出しが可能です。と記載されています。 どういうことなのでしょうか？

eBayのカード登録の画面で「Please ensure that the billing address you entered matches the address on the card.」と出て登録できません。入力した住所とカードに登録されている住所が一致しないからなのは分かるのですが、いろいろ試しても解決できません。どなたかわかりますか？ 例えば住所が東京都港区芝公園４丁目２−８だった場合 4-2-8 Shibakouen Minato-ku Tokyo

アメリカに日本の電圧で100V仕様のものが売れたのですが、「アメリカの電圧は115～120vですので対応できないので、変圧器を用意して下い」と連絡しましたが、 「電圧は対応できるかと思って購入した。使用できなかったらキャンセルする」 と連絡がきましたので、正しい電圧使用しないと、故障、火災等の危険性があるので、キャンセルを促しましたが、キャンセルの連絡がきません。 このような場合は、自己責任で責任はもてないことを連絡して発送する必要があるのでしょうか？ 万が一火災でも起きて、他の損害賠償をされても困るので、発送はしたくないのですが、変圧器を使用しないのであれば、注文をキャンセルしますと言って、キャンセルしても、アカウントに問題は発生しないでしょうか？

こんにちは。ebayコンサルの方々の謳い文句で、「月利00万円達成」、とか「月収００円達成」などと目にしますが、月利や月収は売上総利益（粗利）の事を言われているのか、営業利益の事を言われているのかよくわかりません。どなたかご存じでしょうか？

お世話になっております。 質問を投稿しようとしたら、「禁止用語が含まれている」とのことでエラーが出てきてしまいました。こちらの広場の「禁止用語」は何か、どこかに規定がありますか。 あれば教えてください。 お手数をおかけしますが、よろしくお願い致します。

ebayにて購入を考えているのですが、売上金がパイオニアにある場合、そのお金をパイオニアにある状態で支払いに使えるのですか？

ebayに登録し、出品したいのですが、しようとすると出品は出来ませんと出てきてしまい、いつまでたっても出品できません。 なにが原因なのかわからないので、見て頂きたいです。 宜しくお願いします。

【追加の身分証明書類について】 登録必須事項の中に上記の項目があるのですが、提出できるものがないため先に進めていません。 payoneerへメールで質問をしてみましたがオートリプライの為、解決には至りませんでした。 この場合の対応策を教えていただけるとありがたいです、よろしくお願いします。

defectに関してです。どなたかお願い致します。 defectはいつまで経っても消えないのでしょうか？ 取引き数を増やしてbellowにならないようにするサイトはよく見ますが。defectが増えると赤字覚悟で販売しないといけないです。

payoneerの審査でひっかかっています。 個人販売で始めようとして パスポートと公共料金のを提出し、公共料金は承認され、パスポートは2度とも受け付けられませんでした。←2月の結果でした。 【あなたの身分証明書の番号が以前に登録された身分証明書番号と異なる理由を説明してください。】と昨年末も連絡あり、どうしたらいいのかと問い合わせると、何も提出しなくていいと返事があり、 今回また、同じことがpayoneerのページに表示されています。どなたか解決策をご存知ないでしょうか？