eBay サポートチャンネル

全体検索
ログイン
ユーザー画像
新規登録 ログイン

交流広場（掲示板）

ユーザー画像
2023/02/11 13:31

リサーチをしたいのですが、キーワードを入れて検索しても、左上に総数量がでてきません…（以前は出ていたのですが）
soldで検索しても総数量が出て来ず、リサーチできません( ；∀；)
何か設定が必要なのでしょうか？

いいね
トークにコメントする
4件のコメント (新着順)
ユーザー画像
ユーザー画像
goya
2023/02/14 15:01

まだ解決しないですねぇ～

いいね 返信する
ユーザー画像
ユーザー画像
tjy434
2023/02/13 16:58

我々だけではない様で、バグってるようで、他のセラーの方々も同じ状況の様で、数日待つ他なさそうです。

いいね 返信する
ユーザー画像
ユーザー画像
goya
2023/02/13 17:54

状況共有していただきありがとうございます！
ほかの方も一緒の状況なんですね( ；∀；)
数が表示できないのはなかなかつらいですね…

全文表示
いいね 返信する
ユーザー画像
ユーザー画像
tjy434
2023/02/13 10:47

サポートより回答来ませんね、この現象は我々だけに起きているのでしょうか？何か分かりましたらコメントします、ebay関連のサイト等に該当する記事はないようで、他のセラーに聞く他ありませんね。またコメントしますのでよろしくお願い致します。

いいね 返信する
ユーザー画像
ユーザー画像
tjy434
2023/02/12 12:07

『左上に総数量がでてきません…』全く同じ状態です、サポートに問い合わせ中（只今調査中との事）、解決出来ればお知らせします、何か分かればご連絡お願い致します。

いいね 返信する
ユーザー画像
ユーザー画像
goya
2023/02/12 19:36

回答ありがとうございます（＞＜）
私もサポートに問い合わせました…

全文表示
いいね 返信する
ユーザー画像
ユーザー画像
tjy434
2023/02/13 11:45

保留状態の回答　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　安心してください。これについて詳しく説明します。

まず第一に、あなたのアカウントは良好な状態にあり、この懸念に直面しているエラー、問題、または制限はなく、eBay 側で変更が加えられていないことをお知らせします.

スクリーンショットを共有していただきありがとうございます。私たちはあなたの懸念を完全に理解しています。

ご不便をおかけして申し訳ございません。

詳細を確認したため、同じ問題の解決策を得るために技術チームに懸念を提起しました.

今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。返信があり次第、折り返しご連絡いたします。

したがって、親切に同じことを考慮し、同じことを心配する必要はありません。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

全文表示
いいね 返信する
ユーザー画像
ユーザー画像
goya
2023/02/13 11:56

回答返って来たんですね（＞＜）
共有いただきありがとうございます。
まだ原因はわからずですね…

全文表示
いいね 返信する
ユーザー画像
ユーザー画像
tjy434
2023/02/13 13:48

goyaさん宛にサポートから回答は有りませんでしたか？『この懸念に直面しているエラー、問題、または制限はなく、eBay 側で変更が加えられていないこと』とありますので、やはり我々だけに起きている事象かと？返信回答有り次第ご連絡致します。

全文表示
いいね 返信する
ユーザー画像
ユーザー画像
goya
2023/02/13 14:58

この度、大変ご不便をおかけして申し訳ございません。

この件につきましてこちらで担当部署へ報告しました。解決策を急いでおります。

恐縮ではございますが、今のところ、しばらくお待ちいただければと存じます。

多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。何卒もう少しのご猶予を賜りますようお願い申し上げます



↑返ってきましたが、同様に不明のままです( ；∀；)

全文表示
いいね 返信する
× 


  

    キャンセル
    OK