交流広場（掲示板）

はじめまして。 Yukimiです。 ペイオニアを登録していたのですが、 ebayオンボーディングの一環として追加の情報 「追加の身分証明書類」、「名前不一致の説明」 でつまずいています。 ご教授よろしくお願いします。😭

イーベイジャパンのポータルサイトにログインができない。同意ボタンを押すことができない。キャンセルも何回かして試してみましたが同意ボタンがおせません。プライバシーポリシーもダウンロードしています。 発送済みにすることはできるのですが、ポータルサイトに入れないと問い合わせもできないので困ってる次第です。 Third-party app accessにイーベイジャパンのポータルサイトがないのが問題なのかもしれません。 上の表示を見る限り、ここで消せるとなっていますがそもそもないのでThird-party app accessにポータルサイトを追加する必要がるでしょうか？ よろしくお願いします。

お願いします！ バッテリー付き（一体型）の商品をクーリエで送る際は申告など必要でしょうか？ よろしくお願いいたします

ポータルサイトに移動しようとすると同意を求められるのですが、同意するボタンが押せなくて、ログインができません。 ログインができないのでイーロジの発送完了ができなくて困っています。 よろしくお願いします。

Payoneerでの住民票が通らず、困っています。 以前は、【重要】Payoneerの書類審査で「住民票・開業届等」を提出後、承認されない方へのサポートについて（6/24）についてページがありましたが、現在無いため、ebay サポートから申請する方法が無く、対応が出来ていません。 どうすればよいでしょうか？

eBayを使用しているときに、Access Denied や We look everywhereの画面がでてきて全然リサーチが捗りません。どうすればこの画面を出さずにeBayライフを快適に送ることができるのでしょうか？ よろしくお願いします。

お世話になります。 ebayに登録をして、イーベイジャパンの販売サービスに登録の手続きの最中なのですが、メールにて審査結果が出たのでセラーポータルで見てください。というメールが来たため審査結果を見ようとセラーポータルにログインをしようと思ったのですが、 セキュリティの設定の注意書きと、注意をよく読んでねという長文の画面で(Agree and Continue)を押した後、ログインが出来ず、イーベイジャパンのホームページに戻ってしまいます。 何をやっても同じ現状で何をどうしたら良いのかわかりません。 どのようにしたら良いかわかる方いますか？ またペイオニアもだいぶ前前から審査中のままなのですが、こちらもどうしたら良いのでしょうか？ わかる方いましたらご教授下さい。

先ほどeBayからこのように連絡が来ました。 「Previously, we asked you to submit information to verify your identity or other details associated with your account. However, it appears that you haven’t provided this information. As a preventative measure, we’re committed to reducing fraud and negative buying experiences on the site. To maintain a safe marketplace, eBay may restrict selling activity, end active items, or suspend accounts until information on the account is verified. Your selling activity has been restricted until we receive the information we need to ensure a safe trading environment for you and the eBay community. We've ended your active listings and your associated listing fees have been credited back to you. While your selling activity is restricted, your payouts may also be placed on hold. To remove the restriction from your account, please use the link below to log in and provide the required documentation, which is also outlined in the original email you received. https://my.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?MyEbay&gbh=1&CurrentPage=MyeBayAllSelling&ssPageName=STRK:ME:LNLK:MESX -- Important -- Be sure your submitted documents are current, valid, and legible. It may take up to 3 business days to review your information. We appreciate your cooperation in resolving this matter as quickly as possible and look forward to receiving your documentation. Thanks, eBay Please don't reply to this message. It was sent from an address that doesn't accept incoming email.」 これはどのように対処をすればいいのでしょうか...。

私たちは現在、書籍出版に携わっておりますが、以前eBayでデジタルコンテンツ（書籍など）を扱っていたことを耳にしたことがありましたが、eBayマーケットでは現在でもデジタル書籍などを出品することは可能でしょうか？　どなたかご存知の方がいらっしゃいましたら、ぜひアドバイスのほど宜しくお願いいたします。因みに私たちの本は音楽雑誌になります。

返金処理でエラーが発生します。 送料割引のための返金処理をしようとすると、"We weren’t able to send the refund. Please try again."と表示されてうまくいきません。 available fundも十分にあり、クレジットカードの登録も完了しています。 どなたかお助けください。。。 キャッシュの削除やブラウザを変えてもダメでした。

2022年7月1日よりドイツの梱包法によりLucid IDの登録が必要です。 とebayさんから案内が来ていたので https://lucid.verpackungsregister.org/ こちらのサイトから登録を始めたのですが 必須入力項目でVAT番号をを入力しなければいけません。 日本人セラーの場合VAT番号を持っていない個人事業主はいったい何の番号を入れればOKなのか？？？ こちらクリアされた方いらっしゃいますか？

payoneerアカウント開設の申請後、ebayより下記のメッセージが届きました。 You can continue listing and selling on eBay Hi ＊＊, Thanks for providing Payoneer with the information they requested. Payoneer verified your updated details, so nothing else is needed from you. 「Payoneerはあなたの更新された情報を確認しましたので、あなたには何も必要ありません。」 と、ありますが、これですべて完了しPayoneerでの受け取りが出来るようになったということでしょうか？

いつもお世話になっております。 アメリカのバイヤーにブレスレットを発送し、到着しましたが、数日経ってからこのようなメッセージが来ました。 I was quite excited to get my bracelet only to be horribly disappointed when it arrived. It's too small for my 6 year old. サイズが小さい、というクレームでしょうか？ ケースオープンはまだされてません。 商品ページには、センチのメジャーを当てた画像を載せて、商品説明にもセンチの長さを記載してあります。 このクレームにも一部返金など対応すべきなんでしょうか？正直乗り気ではありません。宜しくお願いします。

商品を購入していただき、発送すべき期間内に発送完了し商品は配送業者にすでに渡っていますが配送状況のアップデートが止まっており、商品が紛失した可能性があります。 配送業者へは捜査依頼済みで結果を待っている状況です。 バイヤーからはオープンケースされており毎日返金しろ、さもなくばネガティブフィードバックするというメッセージが毎日送られてきます。 バイヤーへは配送業者とのやり取り内容をお伝えし、商品紛失の場合は返金しますが調査結果の連絡が来るまではお待ちくださいとお伝え続けています。 バイヤーさんに非が無いのは分かりますが返金後に商品が届きEBAYが介入してくれず商品代金と商品を失ったセラーさんが存在するので返金をどのタイミングでするべきなのか悩んでいます。 Update tracking details for the buyer　済みです。 どのように対応すべきかご存じの方いらっしゃいましたらアドバイスをお願いいたします。

今日payoneerからスクリーンショットのメールが来て、口座登録の申請を却下するとの内容でした。私は他に口座を持っていないので、新しく口座を開設するしかないのでしょうか?

以前下記内容で投稿しました。 【長い間休止していたebayを復活させるべく、payoneerとの連携をしました。 一度全ての書類を提出し、次の指示を待っていたところ、 銀行書類の再提出、銀行口座が利用できない等のメールが届きました。 再度提出しようとすぐにpayoneerマイページへのログインを試みたところ、 アカウントブロック・・・ カスタマーセンターへ問い合わせたところ、 ⇓ 【お客様のアカウントを確認いたしましたところ、一部のアクティビティが弊社の利用規約に反するものであることが判明いたしました。 金融サービス業の規定に伴い、このような状況では弊社サービスの提供を中止する必要がございます。 お客様のアカウントへ追加の支払をお送りいただかないよう、お願い申し上げます。（支払は拒否されます。） にお問合せの上、代替の支払お受取方法をご確認頂きますようお願い致します。】 このようなメールが届きました。 上記案件後、無事にpayoneer開設し、販売をはじめられた方いらっしゃいますか？ payoneer開設にむけてご教授お願い致します。】 親切な方にご回答頂き、ebay出品は諦めるしかないのか？と思っていたところ、パソコンがクラッシュし、新しいパソコンに買い換えました。 パソコンが変わったので、再度payoneer開設を試みることは可能ですか？ 当初ビジネスアカウント状態でブロックとなりましたが、個人アカウントの方が審査が通りやすい等ありますか？ ebayはまだ凍結されておりませんので、諦めたくないのです・・・ ご教授お願い致します。

eBayのサポートに何度もメールしているのに返事が全くないです。 他の方は返ってきていますか？ 今回返品の依頼があり、zipxを通じての返品をお願いしてました。 ただいつまでもzipxに届かず。 追跡番号で確認しても途中で止まっているようで、どうしていいか分からず問い合わせているのになにも返事なく、、、 今日突然返金処理が勝手にされました。 やっといい感じに売上とか立ち出したのにeBayに対して不信感しかなくなりました。 みなさんはサポートの対応はどう感じてらっしゃいますか？ すぐに返事ありますでしょうか？ 他の方の状況をお伺いできればと思います。 よろしくお願いします。

お世話になっております。ご質問です。 中古品を売る場合、eBayのURLを警察に届出する必要はありますか？ URLの使用権限を疎明する資料はeBayから取得できるのでしょうか？？

ebayストアー契約を月間でしています。年間へ変更する方法は、どなたかご存じでしょうか。教えていただきたいです。よろしくお願いいたします。

ebayとPayoneerを紐付けしたいのに、Payoneerの公共料金がまだ審査中でebayが開始できないんですけど… 提出してそろそろ1ヶ月になるんですけど、サポートセンターからの返答は『住所確認書類のほうは未だ審査中でございます。担当部署では早急な対応を行うよう努めております。カスタマーケアでは、申し訳ございませんが、明確な審査時間をお伝えすることができません。』と。 他の方の投稿を見ても審査に時間が掛かっているようですが、皆さんどの位またれたのか気になります。

初めて投稿します。 ストアー契約を検討中ですが初めにストアー名を作るようになっていますが、途中で変更することは可能なのでしょうか？

いつもお世話になります。 皆さんにお聞きしたいのですが、輸送費が高すぎで全く利益が出ません。 先日、アメリカに３、２キロで送料９１７３円 ペルーに0.4キロで３００５円、 今回デンマークに１、７キロで９４４４円だったんですけど ヨーロッパだけウクライナ事情で高くなってるんですかね？ 皆さんは送料をどうされてますか？

バイヤーがディスカウントしてほしいそうです。少しなら安く売ってもいいのですが、どのように設定すればいいのでしょうか？

ご存じの方、ご教示お願い致します。 HIROGETEを使って伝票作成してますが、昨日、中国の方の購入がありました。名前や住所が全て中国語でして。HIROGETEもFedexサイトでもエラーとなります。アプリでの英訳も完全に正しいかは疑問なので。よろしくお願いいたします。

こんばんはお初に投稿します！ 初めまして、私は2018年よりebayに参加しているダイスケと申します。11月よりアメリカ向けの小型包装物の発送が停止してしまったので私も暫くは小休止しながら参加をしようかと思っておりますが皆さんはどの様な配送でやられてますでしょうか？