Managed Payments 過去Q&A

お世話になります. 以前こちらでpayoneer登録が完了しない事について, 現状を含めて問い合わせさせていただいた所, payoneerに直接連絡した方が良いとの事で共有いただいた通り対応しましたが以下の通りの解答をいただきました. 一度Ebayマネージドペイメントに紐づけたPayoneerアカウントを切り離し（Unlinkし）改めてPayoneer法人アカウントの個人事業主で作り直していただいた後、PayoneerアカウントをEbayへ紐づけ直す作業が必要となります。 大変お手数をお掛けしますが、まずはEbayへマネージドペイメントに紐づけたPayoneerアカウントを切り離し（Unlinkし）を依頼していただき、同時にPayoneerアカウントの法人アカウントを再開設ください。 再開設の際には新たなメールアドレスを使用し、身分確認番号ではパスポートか運転免許証の番号にて進めてください（法人番号ではなく）。 よろしくお願いいたします。 上記のとおりの処理を進めたいのですが, どのようにしたら良いでしょうか？ ご教授いただけると幸いです. よろしくお願い致します.

担当者様 ステップ４に進むとエラーが出ます。 時間が経過してもずっとエラーです。 どのように対応すればよろしいでしょうか？ よろしくお願い致します。

Managed Paymentに登録しましたが、一部返金をする方法がわかりません。 どうしたら良いのでしょうか？

6月に銀行口座通帳の提出をしましたがいまだ審査中のため、ebayとの紐づけが進められません。Payoneerに何度か問い合わせしましたが返信がないのですが、どのようにしたら連絡が取れますでしょうか。

payoneer口座作成に必要な身分証明書（運転免許証）を提出しましたが、「前回登録時の番号と異なるので理由を説明してください」と返信が来ました。 前回登録した証明書がパスポートか運転免許証か確認する方法はありますか？ おそらく、前回も運転免許証だったと思うのですが、どのように回答（説明）すればよいでしょうか？

2件お聞きしたいことがございます。 1，先日、paypalから変更が必要とのことで 新たにpayonnerの口座をつくり、ebayにて一通り登録手続きを行っていましたが下記の文面が表示され、その後どのように対処すればよいかわかりません。 Well, this is embarrassing. We're sorry, but the application is'nt working right this second. Please try again later. 2，その後、添付した写真のアカウントのところでどの項目にカーソルを合わせてクリックしても、クリックできない状態です。 上記の件につき、ご回答いただければ幸いです。 宜しくお願いいたします。

6/20に書類提出していますがずっと審査中のままです。 いつおわるのでしょうか？

現在画面上でビジネスアカウントに変更し、新規でペイオニアに登録しているところです。 連絡先情報の正式代表者の自宅住所のところ、「有効な市区郡をアルファベット（英数半角）のみで記入してください」というエラーが出て進めません。 また、こちらの項目は都道府県は必要ないのでしょうか？ ご回答をいただけますと幸いです。

先日セラーアカウント登録をしたものです。 個人事業主のため、パーソナルからビジネスアカウントに変更しようと思っているのですが、「屋号付きの銀行口座」や「法人口座」は持っておりません。 個人名義の口座登録でも、 ビジネスアカウントとしての利用は可能でしょうか。

eayとペイオニアの連携において、最終リクエスト送信時にエラーが表示されます。 具体的な問題点が表記されないため、問題解決の方法が分かりません。 解決方法をご教授ください。

payoneerに免許証と公共料金の写真を送りました。 まだ完了連絡がないので、ebayへの出品が出来なくなると不安なのですが、 ご確認いただけますでしょうか？ よろしくお願いいたします。

先日、ebayとpayoneerを初めて登録し、紐付けを行おうとしています。 payoneerでは、確認書類を提出し、確認センターにて、承認とありました。 しかし、payoneerのトップページに「Bayオンボーディングの手続きを開始する準備をしております」とありました。 また、ebayの方には、「Until Payoneer verifies your account, we're unable to pay you for any sold items, and you're unable to create new listings. Please log in to Payoneer and make these updates by Sep 06, 2021 to avoid further restrictions. Update account details」とあり、連携ができてないようです。 これは、どういう状況でしょうか？紐付けが上手くいっていないのは、分かりますが、ebay, payoneerそれぞれでどういう状況なのかわかりません。 この先、どうすればいいのか教えていただけないでしょうか？ よろしくお願いします。

ご担当者様 すでにebay.comにてPayoneertの同期が完了し、 ビジネスを開始しております。 その中で、問題が発生しております。 状況としては、AU、UK共に初めての出品時に Payoneerとの同期が行われる際に、クレジットカードの承認がされずに、 エラーとなり、初めての出品から全くできません。 当方の状況及び確認内容 ・ebay.comにてPauoneerアカウントとの同期は完了 ・別アカウントにて、AU及びUKにebayアカウントをそれぞれ作成 ・アカウント作成時の個人情報は全て統一 ・AUアカウントは作成時、個人アカウントで作成。商品出品時にビジネスアカウントにするようにアラート、現在はビジネスアカウントに変更済み ・UKアカウントは作成時、ビジネスアカウントにして出品するも、同様のエラー ・同一のクレジットカードをアカウント作成時に登録し承認済み ・登録のクレジットカードはebay以外でも問題なく使用できている ・カードブランドを変えても同様のエラー (合計5種) ・ブラウザ、使用しているPCを変えても同じ ・Payoneerとの同期作業画面を戻って、再度初めからPayoneerとの同期を行っても変わらずエラー ・48時間以上時間を開けてもエラー ・ebay Japan ポータルへ、エスカレーションするも解決に至らず 現状、このような状況でございます。 それぞれ別の国のebay上でも起こっている状況から、 当方の設定やクレジットカードの問題ではないと考えます。 おそらく正常稼働中のPayoneerアカウントが新規ebayアカウントとの 同期時になにかしらのエラーが発生しているように思います。 どのような解決方法がございますでしょうか。 よろしくお願い致します。

イーベイ・ジャパンからペイオニアの審査を18日までに完了してくださいとメールが来ました。 ペイオニアへ必要書類の提出はしており「審査中」となったまま動きがありません。 不備の連絡もなく、進捗状況を問い合わせても回答がないままで、期日を迎えてしまいます。 このままeBayでの販売ができなくなってしまうのでしょうか。

ペイオニアの承認はすべて済んだ状態で、 イーベイにてペイメントの最終のリクエストを送信すると下記のメッセージが出てきて進みません。 これは待つしかないのでしょうか？ Well, this is embarrassing. We're sorry, but the application is'nt working right this second. Please try again later.

8月13日に販売した1050.00＄ 商品ID:15-07465-40177 バイヤーID:Darren Willsdtrain のみ振り込みがペイパルにも、ペイオニアにも8月17(11:17)現在されていません。他の安い商品は振込されています。 このお金はどこに行ったのでしょうか？とアメリカイーベイへ連絡してもなにも返信が来ません。このお金は詐欺にあったのでしょうか？バイヤーからオープンケース開けられても対処できません。

初めて質問させていただきます。 現在困っている点は下記です。 書類の提出すらできない状態です。 確認センターから該当する要件 これがまず出てこないし、クリックもできない。 1.Payoneerアカウントにログインします。 2.[設定]メニューから[確認センター]を選択します。 3.リストから該当する要件を選択します。 4.必要な書類をアップロードし、[送信]をクリックします。 eBayオンボーディングの一環として情報が必要です この書類をアップロードしても、 当社側で問題が発生しました。後でお試しください。とでます。 何の書類を用意するのかも、わからないし、 アップロードすらできない。 18日から出品制限かかったらとても困ります。 よろしくおねがいします。

ようやく書類審査が通って、ペイオニアの画面に下記メッセージがあります。 お客様のアカウントにて、eBayの支払いをお受け取りになる準備が整いました。 お客様のPayoneerアカウントへの支払い開始時期について、eBayよりお知らせがあります。 もう1週間くらい経ちますが、ebayから連絡がありません。ebayにも何度も連絡しています。このまま待っていて大丈夫でしょうか？8月18日までに完了しないと出品停止になるとのメールがありましたが、大丈夫でしょうか？

６月に本人確認書類で住民票を提出しました。 審査中のまま進みません。 ペイオニアに問い合わせても定型文の返信のみで困っています。

こんにちは。 御世話になります。 先日、payoneerのビジネスタイプのアカウントと連携後（運転免許証まで提出）、ebayのアカウントタイプをビジネスから個人に変更する方法を 質問し、回答をいただき その後、ebayのアカウントをビジネスから個人に変更、payoneer閉鎖依頼、閉鎖済の状態で ebayのSeller Hub > Paymentに遷移後「Register」ボタンから 再度登録が必要のことですが　「Register」ボタンがなく 上部に Until Payoneer verifies your account, we're unable to pay you for any sold items, and you're unable to create new listings. Please log in to Payoneer and make the requested updates. Update account details と表示されている状態です。 「Register」ボタンがなかったことからpayoneerのサイトから直接個人でアカウント申請して2段階認証が有効になりましたというメール連絡があり 運転免許証コピーの提出をして、 現在、確認済情報の欄でグローバル決済サービス、運転免許証の二つが審査中となっています。 上記のebay上部に表示されるUpdate account detailsのページに以降すると、 このpayoneerのアカウントページが表示されます。 Payoneerの審査が終われば eBay と Payoneer アカウントの連携は完了ということでしょうか？ よろしくお願いいたします。

連携中にpayoneerからブロック 現在、ebayとpayoneerとのアカウント連携中で 審査待ちしていたところ、突然ブロックされpayoneerのアカウントにログインできなくなりました。 8月18日までに連携を済ませて下さいとのメールも ebayから届く中 payoneerに問い合わせすこることもできなくなり非常に困っています。 解決策をお願い致します。 回答お願い致します。

いつもお世話になっております。貴社からmanaged　payments　の登録を進めて下さいとのメールがきます。　Ebayのsellerhubを見ると you've successfully registered for ebay to manage your payment と出てきます。但し、同じページにpayoneer needs additional information from you to verify your account と表示されていますが、payoneerのサイトに行くと「確認が必要な書類はありません」とあります。次にどうすれば良いのかアドバイスをお願いします。

とりあえずpayoneerの登録は出来たと思います。 ただ出品のアイテムリストボタンを押すと「Connect a Payoneer account～」の画面に切り替わりますが、登録している携帯電話にセキュリティコードの連絡が来ないです。「Something isn t right. Please double-check the info on this page.」という通知が出ます。メールに切り替えても同様です。 というわけで出品が全くできない状態に陥っています。 またセラーハブ画面を使用するために「start using seller hub」 ボタンを押しても「Looks like something went wrong. Please try again later.」という表示が出て使用不可能となっています。 この2点、特に前者が深刻です。どうしたらいいでしょうか？ 追記　出品は今回初めてです。

スタッフの皆様 お世話になっております。 Payoneerに本人確認書類を提出しましたが、まだ確認結果が来ておりません。 eBayからは8/18までにPayoneerの審査を完了させてくださいとメールが来ております。 以下2点ご質問させて頂きます。 １．Payoneer側に確認を急いでもらうにはどのようにすれば良いでしょうか？ ２．Payoneer側で審査中の場合は、Paypalでの受取期間を延長していただけないでしょうか。 お手数おかけいたしますが宜しくお願い致します。

ここへ入金されたのちにペイオニアの方へ入金されますが、 ここからebayの出品のなんらかの手数料が引かれて、その時には全てペイオニアの方へ資金が移動しています。 手数料が引かれる日にちまで、 Paymentsのyour financial summaryのところで資金をキープすることはできないでしょうか？ 必ず登録しているカードから手数料を引きますよ！って警告がきます。 何らかの設定でしょうか？