Managed Payments 過去Q&A

▶Managed Paymentsの過去の問い合わせ投稿が見れます。
 問い合わせ業務自体は終了しています。今後のお問い合わせは以下になります。
①eBay:https://eportal.ebay.co.jp/portals
②Payoneer:https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/home

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回答募集

ペイオニアについて

ペイオニアの登録及び連携についての案内がebayから来ていません。どうしたら良いでしょうか?

回答 4 0
まき
| 2021/06/04 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 ペイオニアについて

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まき
| 2021/06/04 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

payoneerとの連携について

6/1にebayに登録しました。自分のページの中どこを見てもpayoneerとの連携するやり方が分かりません。 今まで既存のセラーの方々はメールでebayから告知が来て、今まで使っていたPayPalからスムーズにpayoneerへ移行できていると聞いています。 登録が最近で、且つPayPalも使っていない僕はどのようにしたら良いのでしょうか? 一度PayPalに登録して連携したのちにpayoneerへの移行案内が来るのでしょうか?それともわざわざPayPalとの連携をせずとも、このまま待っていればpayoneerへの連携の案内がメールで来るのでしょうか? 回答お待ちしております。

回答 7 0
千葉祐希
| 2021/06/04 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 payoneerとの連携について

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千葉祐希
| 2021/06/04 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

payoneerのアカウントが無効になっている

過去、payoneerのアカウントを作り、カードを持っています。 しかしカードの期限が2016年に切れており、2017年にカード利用停止のメールを受け取っています。 どのようにしたら良いですか?

回答 1 0
inataw
| 2021/06/04 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 payoneerのアカウントが無効になっている

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inataw
| 2021/06/04 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

Payoneer側の選択する法人格と提出書類について

私はまだ副業として個人で現在eBayで販売しております。 古物商の免許証を取得したためeBayジャパンへサポート登録をしました。 このときにeBayジャパンへ登録しサポートを受けるためには、eBayのアカウンが個人アカウントではなくビジネスアカウントである必要がありビジネスアカウント変更しました。 この際は特に法人や個人事業主の証明書等は求められませんでした。 そのためeBayのアカウントは現在ビジネスアカウントですが、個人で開業届もしていない状態で副業としてやっております。 今回Payoneerの口座はまだ持っていないためManaged Paymentsから、Payoneerの口座登録画面へ画面が遷移しました。 この登録画面でeBayのアカウントがビジネスアカウントのため、自動的にPayoneerの口座も法人になっております。 法人格の選択項目にて「私営」を選択すれば、Payoneerの口座開設確認書類で法人の確認書類は求められないのでしょうか。 個人でやっているため開業届等はまだ提出してないため、「登録証明書」「登記簿謄本」「組合契約書」「納税証明書」「営業許可証」などの書類はないため提出できません。 まとめますと法人格で「私営」を選択すれば法人アカウントであっても、個人と同様な提出書類でPayoneerの口座開設が可能なのかどうかを教えて下さい。

回答 6 0
Akihiro
| 2021/06/04 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 Payoneer側の選択する法人格と提出書類について

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Akihiro
| 2021/06/04 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

first nameの登録が出来ない

登録の際「first name in local language」に名前をローマ字入力しているのですが、受け付けらず先に進むことが出来ません。last nameの苗字は大丈夫そうなのですが。何故でしょうか。

回答 2 0
クミ
| 2021/06/04 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 first nameの登録が出来ない

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クミ
| 2021/06/04 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

入力できない

payoneerからビジネスに関する追加情報が必要です。という情報の提供をもとめられています。入力していくと、 提供しているウェブサイトとの関係は?の設問があり、プロダウンから選択すると質問コーナーに記載があったが、 プロダウンが表示されず入力ができない。対処方法を教えてください。

回答 2 0
川口真砂博
| 2021/06/04 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 入力できない

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川口真砂博
| 2021/06/04 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

開業届がないし、持つ予定もないのに、Businessで登録してしまった!!

※注意: 「Business」から「Individual」にダウングレードされる場合は、Managed Payments登録前にしかアカウントタイプを変更することは出来ません。 上記の説明を読まずに、 開業届を持っていないのに[Business」から「Individual」にダウングレードしないで登録終了させてしまいました。 開業届を持っていないし用意することもできないので いちどすべて登録を消してやり直すことなんてできるのでしょうか?

回答 2 0
福島亮
| 2021/06/04 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 開業届がないし、持つ予定もないのに、Businessで登録してしまった!!

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福島亮
| 2021/06/04 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

We're unable to link this Payoneer account

Sync your eBay and Payoneer profilesというページまで進んだのですが、「Continue」を押したところ、 「We're unable to link this Payoneer account, Please link a Payoneer account owned by you that shows your age is over 18 years and under 20 years」 と表示されました。 これは何が原因なのでしょうか? 私のebayアカウントには Date of birth xxxx2018 Nationality Japan と表示されております。 生年月日がおかしいのでしょうか? ご回答をお待ちしております。 Best Regards,

回答 2 0
てる
| 2021/06/04 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 We're unable to link this Payoneer account

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てる
| 2021/06/04 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

現地語での名 「この項目は2文字以上で入力してください」

Payoneer ペイオニアサインアップ> セキュリティー詳細ステップ 3/4> 正式代表者のID(身分証明書)> 現地語での名の欄がありますが、 私、漢字一文字です。 漢字一文字で入力すると、「この項目は2文字以上で入力してください」 のエラーとなります。 対処法を教えて下さい。

回答 2 0
田中太郎
| 2021/06/04 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 現地語での名 「この項目は2文字以上で入力してください」

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田中太郎
| 2021/06/04 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

Account typeの表示が違って表示される

Payoneerの個人事業主として"Individual"登録済みです。 その為、ebayのアカウントをビジネスからIndividualにダウングレードしていますが、連携する際の画面"eBay account details"の中のAccount typeは"Business"と表記されていてその先に進めません ebayの"Personal info"内のAccount typeは"Individual"と表記されていますが、連携画面"eBay account details"の中のAccount typeは"Business"と表記されたままになっています ebay内の何かバグやトラブルでしょうか? 先に進めません 早急に連携したいと思っていますので、どうぞ解決策をお教えください

回答 5 0
Kame
| 2021/06/04 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 Account typeの表示が違って表示される

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Kame
| 2021/06/04 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

修正

お世話になります。 登録をしましたが、 You've successfully registered for eBay to manage your payments" の表示になっていません。 この場合どこから修正をすればよいのでしょうか?

回答 4 0
Gioia
| 2021/06/04 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 修正

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Gioia
| 2021/06/04 | 法人でPayoneer口座無し
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回答募集

提出書類について

企業確認書類について質問お願いいたします。 個人事業主としてペイオニアの法人アカウントの登録手続きを行っています。 企業確認書類として、開業届を添付して提出しましたが、 「残念ながら、お送りいただいた書類の種類が、当社がお願いしていたものと異なります。」 とのご連絡を頂きました。 個人事業主として法人アカウントを登録するために必要な企業確認書類について、具体的にご教示お願いいたします。 また、開業届は税金書類になるのでしょうか? よろしくお願いいたします。

回答 2 2
kawamiki
| 2021/06/04 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 提出書類について

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kawamiki
| 2021/06/04 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

“Register Now”タブが表示されない現象について

現在のeBayアカウントは「Individual」であることは確認できています。マニュアルに沿って既存の「Payoneer」の個人口座とSeller Hubから紐付けるようとしたところ、Managed Paymentsの登録ボタン “Register Now”をクリック とありますが、“Register Now”タブが表示されません。 (添付のスクショのとおり) 従って、MPの登録ができなくて困っています。 原因と今後の「Payoneer」との連結方法について教えて下さい。

回答 1 0
monolab-japan
| 2021/06/04 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 “Register Now”タブが表示されない現象について

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monolab-japan
| 2021/06/04 | 個人でPayoneer口座有り
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誕生日と免許証の有効期限を選べない

誕生日と免許更新日に1日(ついたち)を選びたいのですが、選べないので、登録作業を進めることができません。

回答 2 0
林孝志
| 2021/06/04 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 誕生日と免許証の有効期限を選べない

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林孝志
| 2021/06/04 | 法人でPayoneer口座無し
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クレジットカード

payoneerとebayを紐付けでクレジットカードが出てくるのですが、サポートしてないカードと出て先に進めません。どうすればいいでしょうか?

回答 3 0
退会したユーザー | 2021/06/04 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 クレジットカード

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退会したユーザー | 2021/06/04 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

デビットカード、クレジットカードの登録が間に合わない場合

本人のデビットカード、クレジットカードの登録が締め切りまでに間に合わない場合、一旦本人以外(家族等)のカードを登録することはできますでしょうか。 また、本人のカードが準備出来次第、後日変更することは可能でしょうか。

回答 1 0
Shin
| 2021/06/04 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 デビットカード、クレジットカードの登録が間に合わない場合

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Shin
| 2021/06/04 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

認証コード入力ができません。

eBayでの個人輸出に関して、PayPalからPayoneerへの切り替えを行っています。登録手続きの途中で、認証コードを入力する段階でエラーメッセージが出てストップし、それ以上先に進めません。 因みに現在のアカウント内容は  eBayでの表示  Individual、 Japan  Payoneer登録手続きページでの表示  Business Japan となっています。 eBay上でIndividualとなっているのは、eBay開始時に事業開始の登録未了であったためです。Payoneerの手続きぺーじでのアカウントがBusinessとなっているのは、この手続きのどこかのステップでBusiness(個人自営業)としたためかも知れません。 数日前から他のルートを通して対応を質問しているのですが、回答はいまのところありません。eBayなどから手続きの催促があるのですが、上の事情から手続き出来ておりません。 対応ご教示お願い致します。

回答 2 0
高橋洋之介
| 2021/06/04 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 認証コード入力ができません。

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高橋洋之介
| 2021/06/04 | 法人でPayoneer口座無し
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登録が進まないと期限以降はどうなりますか?

6/18までにペイオニアの登録を済ませるとういうメールがイーベイからきています。 ただ、もうペイオニアが半月近く審査中のままで、問い合わせの返信も3営業日以内とありますが、何度か問い合わせても1週間以上全く連絡が着ません。 審査が進んでいるのか追加書類が必要なのかさえわかりません。 イーベイのメールの3、クレジットデビットの登録の審査も進まず 期限までに終わるとは思えないのですが、過ぎたら出品されているものが売れた場合資金はペイオニアで保留になるのでしょうか?

回答 1 0
majinai
| 2021/06/04 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 登録が進まないと期限以降はどうなりますか?

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majinai
| 2021/06/04 | 法人でPayoneer口座無し
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回答募集

ebayとPayoneerアカウントの連結後の変更

お世話になります。 ebayとPayoneerアカウントの連結後の変更は可能でしょうか? ebayアカウントはBusinessでPayoneer口座を法人で連結させまして 現在はPayoneerの書類提出の所です。 以前から個人アカウントを所持しており個人アカウントと連結させたいと思っております(手数料の割引を受けている為)。 そのためには法人アカウントを解約しないといけませんが一度連結させてしまったアカウントは元に戻せないのでしょうか? 当初の規約にはその旨が記載されていなかったと思うので安易に 設定してしまいました。 現状、ebayのアカウントタイプはIndividualに変更ができない状態です。

回答 4 0
Takeshi
| 2021/06/04 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ebayとPayoneerアカウントの連結後の変更

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Takeshi
| 2021/06/04 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

複数アカウントのManaged Payments登録について

お世話になります。 現在3つのアカウントを運用しておりますがその内の1つだけManaged Paymentsの登録画面すら表示されておりません。 期日も決められている中いつ登録画面が出るのか分からない状態ですがどうしたらよいでしょうか?

回答 1 0
Takeshi
| 2021/06/04 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 複数アカウントのManaged Payments登録について

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Takeshi
| 2021/06/04 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

ebay AUのアカウントとManaged Payments登録

ebay AUのアカウントを持っていますが、現在取引していません。 その場合でも、Managed Payments登録は必須ですか? もし登録しなかった場合、ebay USでの出品などに影響はありますか?

回答 1 0
hiraga
| 2021/06/04 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ebay AUのアカウントとManaged Payments登録

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hiraga
| 2021/06/04 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

Managed Payments手続きとpayoneerアカウント登録の順序

こちらの投稿を見ていて気付いたのですが、Managed Payments手続きの中でpayoneerアカウント登録をするようですが、私は先にpayoneerアカウントを単独で申請してしまいました。 Managed Payments手続きの中で、既存のアカウントとして紐づけを行えばいいようですが、payoneerからの結果連絡が申請後3日経っても来ていないので、このまま待っていればよいのか、または申請中のアカウントを取り下げ新たにManaged Paymentsの手続きからスタートしなおせばよいのか、ご指導いただけないでしょうか?

回答 2 0
YOSHIDA
| 2021/06/04 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 Managed Payments手続きとpayoneerアカウント登録の順序

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YOSHIDA
| 2021/06/04 | 法人でPayoneer口座無し
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回答募集

マネージメントペイメント登録前と後の違い

お世話になります。 Managed Payments登録前と後の違いについての質問です。 Managed Payments登録後というのはebayの手続きが終了し Payonnerのアカウントが無事に開設されたことをいうのでしょうか? 逆に登録前というのはebayの手続きが終了しPayonnerの追加書類などの提出を求められPayonnerの口座が開設されていないことをいうのでしょうか?

回答 1 0
Takeshi
| 2021/06/04 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 マネージメントペイメント登録前と後の違い

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Takeshi
| 2021/06/04 | 個人でPayoneer口座有り
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審査中からステータスが進まない

5/28に登録して、各種書類をアップロードしましたが、ステータスが「審査中」のまま変わりません。何か間違いがあるのであれば、教えてほしいのですが、状況を確認することはできますでしょうか。

回答 8 0
asteria-tokyo
| 2021/06/04 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 審査中からステータスが進まない

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asteria-tokyo
| 2021/06/04 | 法人でPayoneer口座無し
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payoneerに追加書類を提出したが3日経過も未だ”審査中”

個人事業主(開業届あり)です。 アカウント申請しましたが、法人としての書類を要求されました(役員のリストなど)。 当然ないので開業届を提出しました。 また、事前にebayからの情報で知らされていた、個人としての必要書類も併せて提出しました。 本人確認としての書類として、銀行口座の取引履歴を提出しましたが、この口座は個人の口座ですので、個人の住所として登録されており事業の住所とは異なります。 でも事業を営む住所では口座を持っていないため仕方なく個人住所の取引履歴を提出しました。 或いは公共料金の請求書という方法もありましたが、事業を行う住所の番地は2個にまたがっており、公共料金の請求書の住所はebayにビジネス登録した番地とは異なるのでこれは提出しておりません。 書類を提出してから72時間以上経過していますが、未だ”審査中”となっています。 いろいろ不明な点はありますが、これで良かったのかダメなのか、早く結果を知りたいです。

回答 1 0
YOSHIDA
| 2021/06/04 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 payoneerに追加書類を提出したが3日経過も未だ”審査中”

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YOSHIDA
| 2021/06/04 | 法人でPayoneer口座無し
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