eBay サポートチャンネル

Managed Payments 過去Q&A

2021/06/04 19:26

回答募集 We're unable to link this Payoneer account

Sync your eBay and Payoneer profilesというページまで進んだのですが、「Continue」を押したところ、
「We're unable to link this Payoneer account, Please link a Payoneer account owned by you that shows your age is over 18 years and under 20 years」
と表示されました。

これは何が原因なのでしょうか?

私のebayアカウントには
Date of birth xxxx2018
Nationality Japan
と表示されております。

生年月日がおかしいのでしょうか?
ご回答をお待ちしております。

Best Regards,

いいね
2 件の回答 (新着順)

MP専用窓口川上でございます。
※以下は先日エラーに関する問い合わせをいただいたSeller様へのご案内となります。

先日eBay サポートチャンネルにエラーの件でお問い合わせいただいていたかと存じます。
それに関連してですが、eBay Japanより正式にエラーの申請をするためのフォームが下記のように準備されました。
既にeBay サポートチャンネルにお問い合わせいただいてるかとは思いますが、下記より改めてエラーの申請をしていただけますようお願い申し上げます。
※期日が6/14(月)18時となっておりますのでご注意ください。

https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/announcements/oneioyghqbozb12a

以上、宜しくお願いいたします。

eBay サポートチャンネル事務局

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てる 様

お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
MP専用窓口 新見でございます。

「We're unable to link this Payoneer account, Please link a Payoneer account owned by you that shows your age is over 18 years and under 20 years」

上記に関しましては、Payoneerでの生年月日入力の際に、18歳以下や120歳以上となる西暦(生年月日)を選択することでこのような表示がされます。

恐れ入りますが、登録完了には生年月日の修正が必要であるかと存じます。

その他ご不明な点につきましては下記URLでもご案内しておりますのでご参照下さい。

▶「Managed Payments最新情報(日本語)」
  https://www.ebay.co.jp/start/business/managedpayments-info

→私どもから回答させて頂いた内容にてご不明点が解消されるようでしたら、
 「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

 今後とも宜しくお願いいたします。

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