Managed Payments 過去Q&A

▶Managed Paymentsの過去の問い合わせ投稿が見れます。
 問い合わせ業務自体は終了しています。今後のお問い合わせは以下になります。
①eBay:https://eportal.ebay.co.jp/portals
②Payoneer:https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/home

全てのカテゴリ 1544件
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payoneerで追加情報必要ありと出ます

Managed Paymentを登録してPayoneerとも連携したのですが、 ebayセラーハブ上で次の文言が出てきます Payoneer needs additional information from you to verify your account. Please log in to Payoneer and make the requested updates 数週間前に書類はアップロードしましたし、 Payoneerにログインしても、追加書類必要なメッセージ等なく、 こちらはどのような状況でしょうか。 よろしくお願いいたします

回答 1 0
mochi
| 2021/07/24 | 個人でPayoneer口座有り

payoneerで追加情報必要ありと出ます

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mochi
| 2021/07/24 | 個人でPayoneer口座有り
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ebayからPAYONEERの連携のメール

ebayからPAYONEERの連携のメールが来ませんが、連携する方法はありますか?

回答 1 0
ganntz
| 2021/07/24 | 個人でPayoneer口座有り

ebayからPAYONEERの連携のメール

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ganntz
| 2021/07/24 | 個人でPayoneer口座有り
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ペイオニア登録後

ペイオニアの登録は無事に終わり、ebayとのリンクもされました。 その後、クレジットカードの有効期限の変更があり更新しなおしたいのですが ペイオニアでその様な項目が見当たりませんでした。 ebayの方はクレジットカードの有効期限は新しい日付けで更新しましたが、ペイオニアではどの様な手順で変更すればよろしでしょうか。

回答 2 0
伊東
| 2021/07/24 | 個人でPayoneer口座有り

ペイオニア登録後

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伊東
| 2021/07/24 | 個人でPayoneer口座有り
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2日前にアカウント登録いたしました

初めまして、タナカと申します。 アカウントを登録したばかりで躓いていますのでご教授願えますと幸いです(__) 添付した画像のようにアカウントがアクティブ化?されていないと表記されていますが登録がまだ完了していないということでしょうか? また一部情報が利用できないのも同じ理由でしょうか? お忙しいところ恐縮ですがご回答のほどよろしくお願いいたします。

回答 1 0
タナカサエ
| 2021/07/24 | 個人でPayoneer口座有り

2日前にアカウント登録いたしました

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タナカサエ
| 2021/07/24 | 個人でPayoneer口座有り
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サポート期日について

7月も下旬にさしかかりましたが、eBay側から「移行に関する案内メール」は未だ来ないようです。7月中に来ないのでは、という懸念があるのですが、その場合はこちらでのサポートは期日を過ぎると受けられない、という解釈となるのでしょうか。「まず案内メールをお待ちください」ということで、ずっと待っていたのですが…。

回答 1 0
zohiko
| 2021/07/24 | 個人でPayoneer口座無し

サポート期日について

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zohiko
| 2021/07/24 | 個人でPayoneer口座無し
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paymentについて

お世話になります。 ebayに登録したばかりでまだ出品もしたことがございません。 Payoneerの登録は終わったのですが ebayとの紐付けの方法が分かりません。 まだ出品したことのない新規のセラーも案内が届くのでしょうか? 他に紐付けの方法があるのでしたら お手数ですがご教授をお願い致します。

回答 1 0
ryo iwasaki
| 2021/07/24 | 法人でPayoneer口座有り

paymentについて

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ryo iwasaki
| 2021/07/24 | 法人でPayoneer口座有り
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登録口座の件

ebayは個人事業主開業届あり屋号ありビジネスアカウントで、ペイオニアもビジネスで登録銀行口座は個人口座です。 すんなり登録できたみたいですが、あとから口座個人名義だから出勤できないとかはないですよね?

回答 2 0
ROEIJAPAN
| 2021/07/24 | 法人でPayoneer口座有り

登録口座の件

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ROEIJAPAN
| 2021/07/24 | 法人でPayoneer口座有り
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MPでの一部返金方法について

私もMPでの一部返金方法が分からないので追加質問します。 このレスの返信を全て見ました。MP移行前に取引履歴のないバイヤーから一部返金をしなければならない時の方法が書かれていなかったので、分かる範囲で良いので教えていただけますか?

回答 1 0
Masa
| 2021/07/24 | 個人でPayoneer口座有り

MPでの一部返金方法について

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Masa
| 2021/07/24 | 個人でPayoneer口座有り
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銀行口座名義人違いでのその後の対応がわからない

口座名義人違いで審査が通りません。 payoneerに問い合わせしましたが1月経っても進みません。 どう対応すればよいですか。

回答 1 0
hirota
| 2021/07/24 | 個人でPayoneer口座無し

銀行口座名義人違いでのその後の対応がわからない

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hirota
| 2021/07/24 | 個人でPayoneer口座無し
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返金処理

バイヤー都合によりキャンセルを承諾したが返金処理をすると添付の画像のように処理ができない

回答 4 0
佐藤舟
| 2021/07/23 | 個人でPayoneer口座有り

返金処理

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佐藤舟
| 2021/07/23 | 個人でPayoneer口座有り
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何度リクエストを送信しても「何かが間違っています」エラーが表示される

MP登録のメールを頂きましたので 文中の「今すぐ登録」釦をクリックし、画面にしたがい クレカ情報を入力しましたが、何かが違っているとエラー表示がでます。 別のクレカも入力しましたが結果は同じでした。 それで個人情報なしで何が原因かわかるのでしょうか。

回答 6 0
naomi
| 2021/07/23 | 個人でPayoneer口座有り

何度リクエストを送信しても「何かが間違っています」エラーが表示される

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naomi
| 2021/07/23 | 個人でPayoneer口座有り
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payoneerへ移行登録途中でエラーが出た

payoneerへ移行登録をしていたら、第4段階でこの画面が出て先に進めません。 

回答 5 0
Chihiro
| 2021/07/23 | 個人でPayoneer口座無し

payoneerへ移行登録途中でエラーが出た

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Chihiro
| 2021/07/23 | 個人でPayoneer口座無し
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まだManaged Paymentへの移行の案内メールが届いてないが、イーベイよりアカウント停止の予告が届いた

2021年7月23日現在で、まだイーベイからManaged Paymentへの移行の案内メールが届いてません。 しかし昨日、突然イーベイより「2021年8月4日までにペイオニアに登録しない場合、あなたのアカウントは停止します。」というメールが届きました。 慌ててペイオニアの登録方法を調べて現在登録手続き中なのですが、ペイオニアのメールには「全ての手続きが完了するまでに数週間かかります。」とありました。 8月4日までに手続きが完了しない場合は、アカウントが停止してしまうのでしょうか? このことについてイーベイに質問しようとしたのですが、何度探してもイーベイに質問のメールを送る場所が見つかりません。 ご回答の程どうぞよろしくお願い致します。

回答 2 0
aoi
| 2021/07/23 | 個人でPayoneer口座無し

まだManaged Paymentへの移行の案内メールが届いてないが、イーベイよりアカウント停止の予告が届いた

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aoi
| 2021/07/23 | 個人でPayoneer口座無し
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ebay側はManaged Payments登録が完了していないと言う

ebay側はManaged Payments登録が完了していないという。 しかし、ペイオニアの画面ではすべての書類は承認されている。 ペイオニアには連絡をしたが、自動返信メールのみ。 ebay側の作業に問題は無いのか? 私は何をすればよい?

回答 6 0
latesjp
| 2021/07/23 | 個人でPayoneer口座有り

ebay側はManaged Payments登録が完了していないと言う

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latesjp
| 2021/07/23 | 個人でPayoneer口座有り
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銀行口座・要行動

個人事業主・開業届提出済の法人契約で登録済みですが、eBay上で”Payoneer needs additional information from you to verify your account. Please log in to Payoneer and make the requested updates.”のアナウンスが出しまいます。 Payoneer のweb site の銀行情報で見てみると、要行・動追加情報が必要と表示されています。しかし確認センターへ飛ぶと確認が必要な情報はありませんと表示されます。因みに銀行口座の名義は屋号ではなく個人名です。 この件何度もPayoneerへメール問い合わせをしてもナシのつぶてで困惑しております。 対応のほどよろしくお願いいたします。

回答 2 0
小林一富
| 2021/07/23 | 法人でPayoneer口座有り

銀行口座・要行動

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小林一富
| 2021/07/23 | 法人でPayoneer口座有り
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バイヤーさんへの返金方法が分かりません。

バイヤーさんが3アイテムを購入しました。 同包で送りますが送料を3個分支払われています。 発送後に実際の送料との差額をバイヤーに返金したいと思います。 しかし、payoneerに変わってからの返金方法が分かりません。 ”payoneerへの登録は済んでいます。” ご返答お待ちしております。 敬具。

回答 4 0
フレディ
| 2021/07/23 | 個人でPayoneer口座有り

バイヤーさんへの返金方法が分かりません。

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フレディ
| 2021/07/23 | 個人でPayoneer口座有り
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ebayをビジネス登録へ変更したい

ebayアカウントは個人登録。 Payoneerアカウントがビジネスアカウントでご登録しているため 連携ができない。 ebayアカウントをビジネスへ引き上げるために ebayに問い合わせたところ、こちらのコミュニティへ質問をしてほしい との事でしたのでご連絡させていただきました。 ご回答お待ちしております。 よろしくお願いいたします。

回答 1 0
waku
| 2021/07/23 | 個人でPayoneer口座有り

ebayをビジネス登録へ変更したい

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waku
| 2021/07/23 | 個人でPayoneer口座有り
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ebayアカウントを個人へ変更してしまい戻せない

ebayアカウントを誤ってビジネスアカウントから個人アカウントへ変更してしまい、戻せなくなってしまいました。 戻す方法はあるのでしょうか?

回答 3 0
ys_select_shop
| 2021/07/23 | 法人でPayoneer口座有り

ebayアカウントを個人へ変更してしまい戻せない

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ys_select_shop
| 2021/07/23 | 法人でPayoneer口座有り
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Payoneerサインアップ登録について

お世話になります。 ステップ3/4 ID詳細についての質問です。 運転免許証選択→ID入力→満期日を右側のカレンダーより選択すると NaN/NaN/NaN とうい表示になり進めません。 手入力もできないのですが、解決策を教えていただけますでしょうか。

回答 2 0
sana0923
| 2021/07/23 | 個人でPayoneer口座無し

Payoneerサインアップ登録について

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sana0923
| 2021/07/23 | 個人でPayoneer口座無し
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住所確認について

イーベイは、ビジネス。ペイオニアは、個人事業主。 下記メッセージがきました。 企業の住所の確認 書類がお客様名義ではありません ご提供いただいた書類はお客様名義のものではありません。お客様名義の書類を新たにご提出ください。 住民票を送りました。本籍無し、マイナンバー無しに しましたが、名義が違うとなります。

回答 1 0
福島亮
| 2021/07/22 | 法人でPayoneer口座有り

住所確認について

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福島亮
| 2021/07/22 | 法人でPayoneer口座有り
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既に持っているPayoneer個人口座を個人事業主に変更できますか?

Payoneer口座に個人事業主として登録途中でログイン画面になってしまいます。ログインして確認すると2019年に個人で開設しています。この口座を個人事業主に変更する方法がわかりません。解約して再登録したほうが良いのでしょうか?

回答 6 0
yuzuko
| 2021/07/22 | 個人でPayoneer口座有り

既に持っているPayoneer個人口座を個人事業主に変更できますか?

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yuzuko
| 2021/07/22 | 個人でPayoneer口座有り
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住所確認の書類審査について

Payoneer移行に際し、住所確認書類を提出しましたが、通りません。 携帯電話の請求書→これは要件と違うと理解しました。 (登録とは別の)銀行からの定期預金の残高通知→通りませんでした。 住民票→通りませんでした。 7/9にPayoneerの専用窓口に問い合わせしましたが、何の返事もありません。 そもそも、ひもつけしている銀行口座はWEB通帳なので、郵便物の送付はありません。また電気・ガス・水道なども自動引き落としなので、明細には住所の記載はありません。 もうeBayじたいあきらめようかと思っているくらいです...

回答 3 0
birdsandflowers
| 2021/07/22 | 個人でPayoneer口座有り

住所確認の書類審査について

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birdsandflowers
| 2021/07/22 | 個人でPayoneer口座有り
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グローバル決済サービスのアンケート の審査待ちについて

お世話になります。 ”グローバル決済サービスのアンケート”だけ、審査中となっており、managed paymentsに移行できません。(5/8に提出済) 他の必要書類は全て承認済で、現時点で、必要書類の提出は要求されていません。 一刻も早くmanaged payments の登録完了を希望していますが、必要書類の提出は要求されていない状況なので、ペイオニアの審査完了を待ち続けるしかないのでしょうか?

回答 1 0
けん
| 2021/07/22 | 法人でPayoneer口座有り

グローバル決済サービスのアンケート の審査待ちについて

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けん
| 2021/07/22 | 法人でPayoneer口座有り
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ebay登録後のManaged Payments設定について

いつもお世話になっております。 先日ebayに登録したばかりなのですが、Payoneerとの連携方法がわかりません。 ebayから何か登録を促す案内がくるのか、ebayのサイト内での作業が必要なのか・・・ Payoneerサイト内での登録をまず行ってからebayとの連携なのかとも考えたのですか、ebayのアカウントページの支払いの中にはpaypalとの連携を選択する場所はあるのですが、Payoneerの記載はなく、どのように連携するのか不明です。 ebay登録したての超初心者が、Managed Paymentsのために、具体的に何をどう行っていくべきなのか、順を追って説明して頂けるとありがたいです。

回答 23 0
退会したユーザー | 2021/07/22 | 法人でPayoneer口座無し

ebay登録後のManaged Payments設定について

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退会したユーザー | 2021/07/22 | 法人でPayoneer口座無し
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個人のペイオニア登録期限

お世話になっております。 ebayjapanからの案内メールが来ていません。 本日sellarhub→payments→ragisterのボタンを確認しました。 私は個人事業主、開業届ありなのでビジネスで登録しようと考えています。 口座登録の部分で口座名が屋号で固定されていて変更できなくなっておりました。私は屋号での口座を持っていない為、現在屋号名義での口座を至急開設中です。口座が開設されるまでにおそらく1−2週間かかると考えられます。 それまでに期限が来てしまったらどうしようとすごく不安です。またどこにも期限が書いてありません。(メールも来ていない為。) 個人ごとに期限があると思いますがメールが来ていない私はどこから確認すればよいでしょうか。 よろしくお願いいたします。

回答 1 0
くわまん
| 2021/07/22 | 個人でPayoneer口座有り

個人のペイオニア登録期限

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くわまん
| 2021/07/22 | 個人でPayoneer口座有り
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