eBay サポートチャンネル

Managed Payments 過去Q&A

個人でPayoneer口座無し

▶Managed Paymentsの過去の問い合わせ投稿が見れます。
 問い合わせ業務自体は終了しています。今後のお問い合わせは以下になります。
①eBay:https://eportal.ebay.co.jp/portals
②Payoneer:https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/home

ユーザー画像
回答募集

居住証明書について

ここでの問い合わせし、アドバイス頂いた通り、住民票の写しという事で、住民票をペイオニアへ送りましたが、”不明瞭または判読不可能です。完全に明瞭で判読可能なドキュメントを再提出してください。”との回答が来ました。 送付した書類を確認しましたが、しっかり住所、名前、取得した日時も載っています。何に不備があったのかわかりません。そもそもペイオニアのサイトからは添付書類を選べる項目は3つの項目しか選べず、住民票という欄はございませんでした。ですから、一番上の賃借人名義の公共料金請求書を選び住民票を送りましたが、このやり方に問題があったのでしょうか? しかしどこを選べばいいのかわかりません。 至急調べしてご教示お願いします。

回答 6 0
伊東
| 2021/07/13 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 居住証明書について

ユーザー画像
伊東
| 2021/07/13 | 個人でPayoneer口座無し
ユーザー画像
解決済み

個人を選択できません

ebayのAccount typeがビジネスでしたが開業届が出せないので個人アカウントに変更しました。ただ、変更前にPayoneerの登録ボタンを押したので、いざすすめようと思ったら個人が選択できない状況です(添付の状況です)。 この後どのように進めればいいでしょうか? 今年始めたばかりでまだよくわかっていないので教えてください。

回答 1 0
A Sugimoto
| 2021/07/14 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み 個人を選択できません

ユーザー画像
A Sugimoto
| 2021/07/14 | 個人でPayoneer口座無し
ユーザー画像
回答募集

payoneer登録(managed payments)のメールが届いていません

標記について、 ebayよりメールが届いていません。 送信していただきますようお願いいたします。

回答 6 0
退会したユーザー | 2021/07/14 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 payoneer登録(managed payments)のメールが届いていません

ユーザー画像
退会したユーザー | 2021/07/14 | 個人でPayoneer口座無し
ユーザー画像
解決済み

登録完了確認ができない

お世話になっております。 payoneerから下記メールが届きました。 「ご理解ならびにご協力いただきありがとうございます。PayoneerアカウントでeBayの売上を受け取ることができるようになりました。売上の受取り開始予定については、eBayからのご案内をお待ちください。(以下略)」 その後eBayからも下記メールが2通届きました。 「Your account will be activated for managed payments on 07/09/2021」 「Thanks for updating your account details! Dear ●●, Congratulations! Since you updated your account details, eBay is now managing payments for your account.」 しかし、Seller Hub→「Payment」で確認しても「You've successfully registered for eBay to manage your payments」のメッセージが出ません。 これはまだ登録が完了していないということなのでしょうか? もしまだ完了していないとのことでしたら、次は何をすればいいのでしょうか? お手数ですが、ご回答よろしくお願いいたします。

回答 3 0
コリトリシー
| 2021/07/14 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み 登録完了確認ができない

ユーザー画像
コリトリシー
| 2021/07/14 | 個人でPayoneer口座無し
ユーザー画像
回答募集

登録依頼のメールが来ていません。

登録の案内メールが来ていませんが、メール受け取り前から自ら登録する事は出来ますか? いつ頃登録案内のメールが来る予定でしょうか? 既に来ていたら確認する方法を教えて下さい。 よろしくお願いします。

回答 3 0
Kosuke
| 2021/07/15 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 登録依頼のメールが来ていません。

ユーザー画像
Kosuke
| 2021/07/15 | 個人でPayoneer口座無し
ユーザー画像
回答募集

Payoneerアカウントを誤った登録タイプで開設

以前にあった質問で自分も困っています。 Payoneerアカウントを誤った登録タイプで開設 【当方の状況】 eBay Business Payoneer 法人 Managed Paymentsの連携は完了し payineerから法人書類の提出を求められている。 【問題】 実際には個人で開業届無し 過去の投稿を拝見し BusinessをIndividualに変更する必要があったと理解しましたがエラーの申請の期限が6/14(月)18時となっており既に手遅れです。 ➡エラー送信フォームのページは受け付けは終了しており、新たなお問合せは出来なくなっている。 ➡さらにダウングレードして新規登録との投稿もあるが案内通りに進めようにも Account type の Edit  がない。 どのようにすればよいかご連絡いただけますか?

回答 5 0
| 2021/07/16 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 Payoneerアカウントを誤った登録タイプで開設

ユーザー画像
| 2021/07/16 | 個人でPayoneer口座無し
ユーザー画像
回答募集

Payoneerの銀行口座の修正および変更、削除について

銀行口座の情報登録を誤って入力してしまいました。当然登録情報が一致していないのでそこから進めません。情報を修正したいのですがどうすればいいでしょうか?メールで2週間ほど前に問い合わせをしたのですが未だに回答をいただけていません。宜しくお願い致します。

回答 5 0
Jun
| 2021/07/16 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 Payoneerの銀行口座の修正および変更、削除について

ユーザー画像
Jun
| 2021/07/16 | 個人でPayoneer口座無し
ユーザー画像
回答募集

個人アカウントに変更

MP専用窓口から質問の回答がきて ビジネスアカウントから個人アカウントに変更するために連絡をくださいと 回答があり、メールにて個人アカウントに変更依頼を送信しましたが、 返事がありません。どうなっていますか?

回答 3 0
AKIH
| 2021/07/16 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 個人アカウントに変更

ユーザー画像
AKIH
| 2021/07/16 | 個人でPayoneer口座無し
ユーザー画像
回答募集

エラーででしまう。

payoneerのアカウントを法人で登録したいのですが payoneerのアカウントは使用できません。 もう一度やり直しして下さいって出てしまいうのですがどうしたらよいでしょうか? 教えて下さい。

回答 1 0
NA NA
| 2021/07/16 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 エラーででしまう。

ユーザー画像
NA NA
| 2021/07/16 | 個人でPayoneer口座無し
ユーザー画像
回答募集

銀行口座の名義が違ったので口座変更申請したが変更されない

銀行口座変更依頼して返事が来たので口座情報を送ったが1月経っても変更されていませんし回答もありません。最初に登録した口座は名義違いで承認されないとの事なので変更申請したのですが・・・。

回答 3 0
hirota
| 2021/07/16 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 銀行口座の名義が違ったので口座変更申請したが変更されない

ユーザー画像
hirota
| 2021/07/16 | 個人でPayoneer口座無し
ユーザー画像
回答募集

どちらの選択が正しいのでしょうか?

お世話になります。 payoneer連携で ebayなアカウントでビジネスで開業届けが無しの場合は ebayのアカウントを個人にして  payoneerの連携は個人アカウトすれば良いですよね? payoneer個人の設定でした時項目に 出金用の口座としてお客様また貴社が保有する銀行を追加してくださいと項目があるのですが 2つの選択があり 個人アカウトとビジネスアカウントの意味がよくわからないのですが?どちらにすれば良いのでしょうか? 後から ebayからまたアカウントをビジネスに変更にできますか? もし変更した場合payoneerも法人にした方が良いのでしょうか? よくわからないので教えて下さい。

回答 3 0
NA NA
| 2021/07/17 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 どちらの選択が正しいのでしょうか?

ユーザー画像
NA NA
| 2021/07/17 | 個人でPayoneer口座無し
ユーザー画像
回答募集

payoneerで個人でアカウント作る時

ご連絡ありがとございます。 前の時はビジネスアカウントで開業届け無しでしたので payoneerと連携の為には今は状態はebayで開業届けが無いので今はebayの方を個人のアカウントにしました。 payoneerで個人でアカウント作った場合 出金用の口座としてお客様また貴社が保有する銀行を 追加してくださいと項目があるのですが 2つの選択があり 個人とビジネスがあるので どちらの方が良いでしょうか? 教えて下さい。

回答 3 0
NA NA
| 2021/07/18 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 payoneerで個人でアカウント作る時

ユーザー画像
NA NA
| 2021/07/18 | 個人でPayoneer口座無し
ユーザー画像
解決済み

怪しいメールがきましたがPayoneerからのものでしょうか?

怪しいメールがきましたが、フィッシングでしょうか?

回答 5 0
退会したユーザー | 2021/07/18 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み 怪しいメールがきましたがPayoneerからのものでしょうか?

ユーザー画像
退会したユーザー | 2021/07/18 | 個人でPayoneer口座無し
ユーザー画像
回答募集

URLが見れません

payoneerで個人でアカウント作った場合 出金用の口座としてお客様また貴社が保有する銀行を 追加してくださいと項目があるのですが 2つの選択があり 個人とビジネスがあるので どちらの方が良いでしょうか? 教えて下さい。 と質問しましたが 以下の,同様のお答えさせて頂いてます。ご確認して下さい記載がありますが見れません。どうしたら良いのでしょうか? https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/questions/ybayuihaghm3vuf77

回答 1 0
NA NA
| 2021/07/18 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 URLが見れません

ユーザー画像
NA NA
| 2021/07/18 | 個人でPayoneer口座無し
ユーザー画像
解決済み

MP登録メールが来ない

7月19日現在、ebayからマネージドペイメント登録メールがまだ来ていません。ebay自体への登録が今年になってからで、まだ取引を始めて日が浅いのですが心配になっています。迷惑メールフォルダも確認してはいるのですが、ここ1ヶ月間には来ていませんでした。 このサポートも今月いっぱいということは、もうメールの発信は済んだのではと危惧しております。 登録はメールの到着がないとできないということでしょうか? 現況を教えて頂けないでしょうか。

回答 1 0
なつや
| 2021/07/19 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み MP登録メールが来ない

ユーザー画像
なつや
| 2021/07/19 | 個人でPayoneer口座無し
ユーザー画像
回答募集

マネージドペイメント移行について

お世話になります。 ebayからのマネージドペイメント移行に関するメールがまだ届いていないのですが、まだ待っていた方がよいのでしょうか。

回答 1 0
sana0923
| 2021/07/20 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 マネージドペイメント移行について

ユーザー画像
sana0923
| 2021/07/20 | 個人でPayoneer口座無し
ユーザー画像
解決済み

Payoneerサインアップ登録について

お世話になります。 ステップ3/4 ID詳細についての質問です。 運転免許証選択→ID入力→満期日を右側のカレンダーより選択すると NaN/NaN/NaN とうい表示になり進めません。 手入力もできないのですが、解決策を教えていただけますでしょうか。

回答 2 0
sana0923
| 2021/07/23 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み Payoneerサインアップ登録について

ユーザー画像
sana0923
| 2021/07/23 | 個人でPayoneer口座無し
ユーザー画像
解決済み

まだManaged Paymentへの移行の案内メールが届いてないが、イーベイよりアカウント停止の予告が届いた

2021年7月23日現在で、まだイーベイからManaged Paymentへの移行の案内メールが届いてません。 しかし昨日、突然イーベイより「2021年8月4日までにペイオニアに登録しない場合、あなたのアカウントは停止します。」というメールが届きました。 慌ててペイオニアの登録方法を調べて現在登録手続き中なのですが、ペイオニアのメールには「全ての手続きが完了するまでに数週間かかります。」とありました。 8月4日までに手続きが完了しない場合は、アカウントが停止してしまうのでしょうか? このことについてイーベイに質問しようとしたのですが、何度探してもイーベイに質問のメールを送る場所が見つかりません。 ご回答の程どうぞよろしくお願い致します。

回答 2 0
aoi
| 2021/07/23 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み まだManaged Paymentへの移行の案内メールが届いてないが、イーベイよりアカウント停止の予告が届いた

ユーザー画像
aoi
| 2021/07/23 | 個人でPayoneer口座無し
ユーザー画像
解決済み

payoneerへ移行登録途中でエラーが出た

payoneerへ移行登録をしていたら、第4段階でこの画面が出て先に進めません。 

回答 5 0
Chihiro
| 2021/07/23 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み payoneerへ移行登録途中でエラーが出た

ユーザー画像
Chihiro
| 2021/07/23 | 個人でPayoneer口座無し
ユーザー画像
回答募集

銀行口座名義人違いでのその後の対応がわからない

口座名義人違いで審査が通りません。 payoneerに問い合わせしましたが1月経っても進みません。 どう対応すればよいですか。

回答 1 0
hirota
| 2021/07/24 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 銀行口座名義人違いでのその後の対応がわからない

ユーザー画像
hirota
| 2021/07/24 | 個人でPayoneer口座無し
ユーザー画像
回答募集

サポート期日について

7月も下旬にさしかかりましたが、eBay側から「移行に関する案内メール」は未だ来ないようです。7月中に来ないのでは、という懸念があるのですが、その場合はこちらでのサポートは期日を過ぎると受けられない、という解釈となるのでしょうか。「まず案内メールをお待ちください」ということで、ずっと待っていたのですが…。

回答 1 0
zohiko
| 2021/07/24 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 サポート期日について

ユーザー画像
zohiko
| 2021/07/24 | 個人でPayoneer口座無し
ユーザー画像
回答募集

Payoneerから動きがありません

6/29に書類をすべて提出し、 確認センターでは 確認が必要な情報はありません と表示されていて、何も再提出を求められていませんが、 Payoneerから一切連絡がなく、 eBay上でも手続きしてくださいの表記のまま どうすればよいのかわかりません。 ご教示お願います。

回答 4 0
あき
| 2021/07/24 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 Payoneerから動きがありません

ユーザー画像
あき
| 2021/07/24 | 個人でPayoneer口座無し
ユーザー画像
解決済み

ここから先に進めません!

現時点でpayoneerのアカウントは持っていません。この画面より先に進めません。No,create one.を何回クリックしても反応しません。お手挙げです!

回答 4 0
masaki
| 2021/07/25 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み ここから先に進めません!

ユーザー画像
masaki
| 2021/07/25 | 個人でPayoneer口座無し
ユーザー画像
解決済み

切り替え申請時ロボット認証時点でロックされてしまった。

お世話になります。 ebay seller HubにてPayoneer切り替え申請時、ロボット認証まで行ったのですが、数回間違えて(間違えた認識はなかったのですが。。。)時点でロックされてしまいました。日をおいて行おうとしたところ、2日後にPayoneerより添付ファイルのようなメールが来ました。これの”登録を完了する”というところをクリックすれば登録が完了するのでしょうか? それとも、ebay seller hubから再度登録を行ったほうがいいのでしょうか?

回答 9 0
平岩英久
| 2021/07/25 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み 切り替え申請時ロボット認証時点でロックされてしまった。

ユーザー画像
平岩英久
| 2021/07/25 | 個人でPayoneer口座無し
ユーザー画像
解決済み

登録の期日について

8月4日までに登録を済ませろということですが、期日を過ぎても登録はできますか?アカウントは継続できますか?

回答 2 0
masaki
| 2021/07/25 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み 登録の期日について

ユーザー画像
masaki
| 2021/07/25 | 個人でPayoneer口座無し
  • 226-250件 / 全299件