eBay サポートチャンネル

Managed Payments 過去Q&A

個人でPayoneer口座有り

▶Managed Paymentsの過去の問い合わせ投稿が見れます。
 問い合わせ業務自体は終了しています。今後のお問い合わせは以下になります。
①eBay:https://eportal.ebay.co.jp/portals
②Payoneer:https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/home

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回答募集

ペイオニアの連携

ebayとペイオニアの事業形態が違うと紐づけできないことはわかっているのですが、ebay上でビジネスアカントから個人への変更ができない状態です。 (editボタンがない)どうすれば良いのでしょうか?

回答 3 1
suke
| 2022/01/26 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ペイオニアの連携

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suke
| 2022/01/26 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

「Connect a Payoneer account 」ができない.「4. Submit registration info」 でエラー

個人でPayonner口座ありで,eBay Hub内からConnect a Payoneer accountの手順を進めていき最後のStep 4で, 「Something isn't right. Please double-check the info on this page.」 というエラーが出て先に進めません. すでにPayoneerの自動メッセージから「eBay様からの送金を受け取れるようになりました」というメールも受信しており登録内容に間違いもないと思いますがどのようにしたら解決できるのでしょうか?

回答 2 1
yytime
| 2021/11/28 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 「Connect a Payoneer account 」ができない.「4. Submit registration info」 でエラー

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yytime
| 2021/11/28 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

本人確認書類の審査について

ペイオニアに本人確認書類のパスポートを提出したのですが 2週間以上審査がおりません。 出品を進めたいので審査を進めていただきたいです。

回答 2 1
みい
| 2021/12/14 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 本人確認書類の審査について

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みい
| 2021/12/14 | 個人でPayoneer口座有り
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Payoneer によって有効化が必要な登録の 申請ができない。

Submit registration infoで承認されません。何に原因がありますか??

回答 3 1
望月智雄
| 2021/05/31 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 Payoneer によって有効化が必要な登録の 申請ができない。

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望月智雄
| 2021/05/31 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

URLへの接続ができません

質問失礼します。 すいません、以下のURLへ接続ができないのですが。。 現在、審査がうまくいかないお客様に対し、Payoneerにて対応を開始しております。 下記ページ内「ご連絡はこちらからお願い致します。」の「こちら」をクリックしますとPayoneer申請フォームに移動します。 お手数をお掛け致しますが、こちらへの申請をお願い致します。 https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/announcements/ophkswbyipqsqcml  

回答 1 0
吉村友規
| 2021/07/12 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 URLへの接続ができません

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吉村友規
| 2021/07/12 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

payoeerと ebayとの連携ができない

payoeerとebayとの連携ができない お世話になっております。 記載に誤りがありましたので再度ご連絡いたします。 マニュアルに沿ってPayoneerとSeller Hubから紐付けるようとした ところ、 Paymentsの登録ボタン “Register Now”をクリック とありますが、“Register Now”のタブが現れませんので ebayサーポトの申請して完了してない状態です。 Managed Payments設定の必要なpayoeerとebayの連携がまだなのでどうしたら良いでしょうか? 教えて下さい。

回答 1 0
NA NA
| 2021/07/13 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 payoeerと ebayとの連携ができない

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NA NA
| 2021/07/13 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

サブアカウントにmanaged paymentの案内が来ません

2つアカウントを持っていまして、片方は登録完了出来ているのですが、もう一つのアカウントは登録の案内も来ていません。 順次、登録案内が来ると聞いたのですが、もう7月中旬に差し掛かるので、不安です。売りたい商品もあり、登録案内がない場合、PayPalを使用してまだ取引が出来るのかも分からないので、併せてご回答をお待ちしています。

回答 1 0
adore457
| 2021/07/11 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 サブアカウントにmanaged paymentの案内が来ません

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adore457
| 2021/07/11 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

運用スタートについて

私のebayidは ●●です。 現在、マネジメントペイメントに関して、ebay側、payoneer側両方とも準備完了とのメール連絡を受けております。しかし、一向に切り替わないようです。私の見方が悪い場合もありますが。 このまま待っていて大丈夫でしょうか?または、何かし忘れていることがありますてましょうか?ご教授ください。

回答 2 0
naoshiota
| 2021/07/11 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 運用スタートについて

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naoshiota
| 2021/07/11 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

イーベイの商品代がペイオニアに残高表示がされない

イーベイでの販売代金の支払い手続きが購入者からあったがペイオニアに残高が表示されないのはどうしてでしょうか 日本時間で7/11に支払い手続き完了の表示がイーベイで表示されているが 同日11時現在入金残高は0となっています

回答 2 0
川口真砂博
| 2021/07/11 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 イーベイの商品代がペイオニアに残高表示がされない

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川口真砂博
| 2021/07/11 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

eBayアカウントとPayoneerアカウントの連携ができません。

eBayアカウントとPayoneerアカウントの連携ができません。 連携を試みてもエラーメッセージが大雑把すぎて何を訂正すればよいのかもよくわかりません。 何が間違っているのかを知りたいのですが、どこを確認すればよいのでしょうか? 名前が違うとか誕生日が違うとか電話番号が違うなどは一通り調べましたが、これと言って間違いを入力した箇所が見つからず困っています。 (添付ファイルはエラー時のメッセージ画面です) よろしくお願いします。

回答 6 0
岩崎真希
| 2021/07/10 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 eBayアカウントとPayoneerアカウントの連携ができません。

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岩崎真希
| 2021/07/10 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

アカウントタイプ変更について

個人事業主(屋号あり)のアカウントに変更したいのですが、再設定することは可能でしょうか? ebayから直接変更ができないため、方法を教えていただきたいです。

回答 1 0
MK
| 2021/07/10 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 アカウントタイプ変更について

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MK
| 2021/07/10 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

のeBayアカウントが連携されましたという件名のメール以降

現在「○○様のeBayアカウントが連携されました」という件名の メールがきています。 これから何をすべきなのかわからない状態です。 ebayのビジネスポリシーの変更や商品説明はどのようにすれば いいのでしょうか? また、先日バイヤーからpaypalからの入金ができないとの話がきました。 Paypalは使えるはずとの認識ですが、何かすべきことがあるのでしょう か??

回答 1 0
wada
| 2021/07/10 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 のeBayアカウントが連携されましたという件名のメール以降

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wada
| 2021/07/10 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

クレジットカード決済

ebayから経費の引き落とし用に登録している、クレジットカード決済が拒否された(決済できなかった) と、メールがきたのですが。 マネージドペイメントに移行してから初めてのカード決済なので何のことかわかりません。 カードはVISAです。 原因はなんでしょうか? こちらから一括で払ってもよいのでしょうか? その方法もわかりません。 よろしくお願いいたします。

回答 2 0
千葉太起
| 2021/07/10 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 クレジットカード決済

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千葉太起
| 2021/07/10 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

マネペイ連携後のビジネスポリシー設定について

マネペイに移行したのですが、ビジネスポリシーのペイメントがいまだにペイパルのままになっています。こちらどう設定するのが正しいマネペイの設定になるのでしょうか?

回答 1 0
とか
| 2021/07/10 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 マネペイ連携後のビジネスポリシー設定について

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とか
| 2021/07/10 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

入金されません。

現在、バイヤー購入時、PayPalへは入金されないので、ペイオニアへ順次切り替わっていると思われるのですが、ペイオニアの残高は0円のままです。バイヤーが支払ったので、ebay上はPaidとなってるので、商品は発送しなくてはなりません。 ペイオニアのステータスは、登録書類は全て完了してるのですが、アンケートが三週間経過した今も審査中となってます。 このせいで、ペイオニアの登録手続きが未完了と認識され、ペイオニアへ振り込まれないのでしょうか?

回答 6 0
shibogoro
| 2021/07/06 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 入金されません。

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shibogoro
| 2021/07/06 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

今月の売上代金が入金されていません。

ペイオニアへの移行手続きは終了しました。 ペイオニアのホームには「eBayの支払いをお受け取りになる準備が整いました。」と書かれています。 しかし、今月の売上金がペイパルにもペイオニアにも入金されていません。 他に何かする事が有るのでしょうか? このままだと売上金が入金されないままになってしまいます。 対処方法を教えていただけませんか? よろしくお願いします。

回答 5 0
田邊
| 2021/07/07 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 今月の売上代金が入金されていません。

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田邊
| 2021/07/07 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

Payoneer導入後

いつもお世話になっております。 Payoneer導入後のペイメントポリシーの変更はどうしますか?移項後に何かアナウンスがありますか? それと商品ページのPaymentの説明文はなにを書けば良いですか。よろしくお願いいたします。

回答 1 0
nice557
| 2021/07/06 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 Payoneer導入後

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nice557
| 2021/07/06 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

Payonner アカウント消去

個人事業主で、開業届提出。ebayアカウントbusinessでpayoneerに登録しようと思い、何度も資料提出しても許可が下りず、チャットで問い合わせたところ、 We are excited to know that you are starting your Payoneer journey soon, with an invitation from eBay! In order to make sure that your upcoming onboarding process will be smooth and successful with us, it is required that you keep your Payoneer entity type the same as your eBay seller entity. If your business is registered, for example, sole proprietorship, partnership, or corporation, use a company account. If you’re selling on eBay as an individual, or if your business is not registered, use an individual account. In case you have more questions about the Payoneer onboarding process as an eBay seller, kindly refer to our FAQ for more information. Diana: you can close this account an create a new one as sole propetor, but keep in mind that they need to match with the ebay account type Diana: if the ebay account type is company you will need to talk with them first to change the account type to individual 個人で登録しなさいとの連絡をもらい、payoneer businnesで申請中ののアカウントが消去となり、個人で申請となっています。この対応でよろしかったのでしょうか?

回答 3 0
ヨシムラ
| 2021/07/06 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 Payonner アカウント消去

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ヨシムラ
| 2021/07/06 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

賃借人名義の公共料金請求書が承認されない

住所確認のために賃借人名義の公共料金請求書が必要とのことなので、電気料金の2021年6月分の請求書をサイトからPDFでダウンロードし、提出したが、なぜか不承認だった。 もちろん、名義は自分の名義が記載され、住所も登録住所が記載されている。

回答 3 0
利実
| 2021/07/06 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 賃借人名義の公共料金請求書が承認されない

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利実
| 2021/07/06 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

Payoneerへ移行した後のPayPalについて

お世話になっております。 payoneerに移行した後は一切PayPalを利用しなくなるとのことは理解しています。返金があった場合、「eBay Balance 」から返金対応となるとのことも 理解しました。 しかし、「eBay Balance 」に残高が無く、自動支払い設定がPayPal⇒クレカとなっている場合PayPal残高より差し引かれるということで良いのでしょうか? それとも、以前に設定したクレカから引かれるのでしょうか? であれば、Managed Paymentsの登録時に設定したクレジットカードはどのような使われ方をするのでしょうか? ebay.comをみても「クレカ・銀行口座」から差し引かれるとありますが、具体的にはどのクレジットカードから引かれるのは不明です。 ご教授よろしくお願いいたします。

回答 3 0
みっつ
| 2021/07/06 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 Payoneerへ移行した後のPayPalについて

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みっつ
| 2021/07/06 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

名義変更方法

こんにちは。個人でebayとペイオニアの連携手続き中です。ペイオニアに免許証、銀行口座確認書類、住所確認書類をネットで送信しました。受付できないと返信がありました。ebayはビジネスネームで登録してます。ペイオニアもビジネスネームで登録したので、本名の免許証、銀行口座確認書類、住所確認シャルと一致しないのが原因だと思います。ebayはビジネスネームで登録のまま、ペイオニアを本名で登録したいです。手続き方法を教えて下さい。ペイオニアの設定から名前の変更はできませんでした。お手数ですがよろしくお願い致します。

回答 1 0
青森りんご
| 2021/07/05 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 名義変更方法

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青森りんご
| 2021/07/05 | 個人でPayoneer口座有り
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入金のタイミングについて

Managed Payments方式にてスタートしたのですが、入金のタイミングを確認させていただければと思います。 ebay Japan様のページによりますと、eBayのManaged Paymentsでは、セラーが選択したスケジュール(毎日、都度、毎週)で、セラーのPayoneerアカウントに直接入金されます。バイヤーがどの支払い方法を選択した場合でも、セラーが選択した入金スケジュールに応じて、通常は平日(月曜日から金曜日)に入金されます。とあります。 ebayにバイヤーから入金されて2日後にPayoneerアカウントに送金されていると思いますが、その際、上記の選択されたスケジュール、毎日、都度、毎週とありますが、毎日と毎週の2種類になるのでないでしょうか。都度の選択はないかと思いますが、私の読み違いになりますでしょうか。 確認させていただければ、幸いです。 よろしく、お願い致します。

回答 1 0
CHA
| 2021/07/04 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 入金のタイミングについて

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CHA
| 2021/07/04 | 個人でPayoneer口座有り
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手続き完了したのに売り上げ通知がpaypalからきました。

手続き完了したのに売り上げ通知がpaypalからきました。 なぜぺイオニアではないのでしょうか? お忙しい中お手数ですが教えていただきたいです。 宜しくお願いいたします。

回答 3 0
なつ
| 2021/07/04 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 手続き完了したのに売り上げ通知がpaypalからきました。

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なつ
| 2021/07/04 | 個人でPayoneer口座有り
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このまま待てばいいのか?

「住民票不明瞭・判読不能」とのことでしたので、「Payoneer書類のご提出における相談窓口」より必要事項記入のうえ、送信しました。1週間が経過しておりますが、まだなんらレスポンスがありません。そもそも送信したものが受理されているのかも不明なため、大変不安です。 このまま「待ち」でよろしいのでしょうか? 相当量の時間を要するものなのでしょうか?

回答 1 0
藤本 二郎
| 2021/07/07 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 このまま待てばいいのか?

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藤本 二郎
| 2021/07/07 | 個人でPayoneer口座有り
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個人事業主は個人でまちがいないか

税務署には個人事業主として開業届をだしております。 ebayではbusiness 登録にしております。individualではありません。 ですが、payoneerへの提出必要書類は、indivicual対応分のものしか提出できません。 ということは、 私は、ebay ではbusiness登録をしましたが、 payoneerの範疇で法人ではなく、個人になるので、ebayもやはりbusinessからindivisualにもどさなければなりませんか。 回答宜しくお願いします。

回答 1 0
ozaqi
| 2021/07/05 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 個人事業主は個人でまちがいないか

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ozaqi
| 2021/07/05 | 個人でPayoneer口座有り
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