eBay サポートチャンネル

Managed Payments 過去Q&A

2021/07/07 00:06

解決済み 今月の売上代金が入金されていません。

ペイオニアへの移行手続きは終了しました。
ペイオニアのホームには「eBayの支払いをお受け取りになる準備が整いました。」と書かれています。
しかし、今月の売上金がペイパルにもペイオニアにも入金されていません。
他に何かする事が有るのでしょうか?
このままだと売上金が入金されないままになってしまいます。
対処方法を教えていただけませんか?
よろしくお願いします。

いいね

ベストアンサー

おいら
2021/07/07 00:35

Seller Hub上段のPaymentsタブをクリックします。
この場所で資金について確認をします。
支払いは最初にProcessingに入ります。
Processingに入っているものは資金保留中ですが、ハンドリングタイム以内に発送する必要があります。
保留が解除されるとAvailable fundsに移動します。
この下に資金の送金日が示されています。
送金日が来るとPayoneerに出金されます。
出金後1-2営業日程度でPayoneerに入金されるので、その後は手動でPayoneerから日本の銀行に送金を行います。
ここでも1-2営業日程度が必要となります。

Managed Paymentsの手続きが完了している場合、Paypalに入金が行われることはありません。
また、バイヤーの支払いが直接的にPayoneerに入ることもありません。
必ずebayのManaged Paymentsというシステムに資金が入り、そこからPayoneerに送金となります。






田邊
2021/07/07 01:21

おいら様
返信ありがとうございます。
保留中になっていました。

昨日発送した分がまだ保留中です。
発送後Available fundsに移動するのに数日かかるのですbね。
それから送金日が表示されてペイオニアに入金されるのにまた数日。
送金日にペイオニアへの入金に1-2営業日
ペイオニアから日本の銀行への出金に1-2日となると、商品が売れてから日本の銀行に入金されるまで1週間以上かかりそうですね。
ペイパルだと売れるとすぐにペイパルに入金されて日本の銀行へ入金は1-2営業日程度だったのに、これは大変ですね。
なんでペイオニアに変更したのかな?
手数料が少しペイパルより安いみたいですけどペイパルの方が良かった感じです。

売上金がどこに消えたのかドキッとしたのですが、これで解決しました。
とても解りやすい説明文本当にありがとうございました。
感謝!

田邊
2021/07/07 01:28

もう一つ質問させてください。
Available fundsの右に有るInvoiceに表示されている金額は何ですか?
メインアカウントにもサブアカウントにもこのInvoiceに金額が表示されています。
この金額に心当たりがないです。
何の金額が表示されているのでしょうか?

おいら
2021/07/07 02:57

Available fundsの右に有るInvoiceに表示されている金額は、Managed Payments導入前の6月の手数料です。
以前と同様に支払い時期が来ると、これはおそらくですがManaged Payments導入前の方法で決済されます。
右端にあるMake paymentをクリックすると、今の時点でも支払いが可能です。

まだ最後まで試していないのですが、Make paymentをクリックしての支払いではPaypalやManaged Payments登録以外のカード(アメックスなど)での支払いが可能と思われます。
ただし、Paypalなどで支払えるのは、これが最後となる可能性が高いです。

おいら 様
お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
MP専用窓口 川上でございます。

田邊様のお悩みが解消されたようで何よりです。
度々適切なアドバイスをお示し頂き誠にありがとうございます。
私共サポートスタッフと致しましても大変感謝しております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

*こちらにてご不明点が解消されましたら、
「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

#$%