eBay サポートチャンネル

Managed Payments 過去Q&A

個人でPayoneer口座有り

▶Managed Paymentsの過去の問い合わせ投稿が見れます。
 問い合わせ業務自体は終了しています。今後のお問い合わせは以下になります。
①eBay:https://eportal.ebay.co.jp/portals
②Payoneer:https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/home

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回答募集

追加書類の件

お世話になっております。 先日の質問なのですが、委任状の写しは、どの様な委任状を使用して、どの様に記載をすれば良いのでしょうか? MP専用窓口サポート新見 2021/06/13 13:13 佐々木 英邦 様 お問い合わせいただき誠にありがとうございます。 MP専用窓口 新見でございます。 お待たせいたしました。確認が取れましたので、ご回答させて頂きます。 Payoneer法人アカウントで途中で個人事業主(Sole proprieter) を選択してらっしゃるかと存じます。 ①、法人確認書類の写し これは "開業届"の写しで大丈夫でしょうか? ー>大丈夫です。 ②、法人所在地の確認書類(以下のいずれか) 公共料金の請求書も ”法人名" その他、申し込みに提出または使用された ”法人名"と所在地が記載させたとありますが、"法人名"が記載されてる書類が無い場合、"個人名"の書類でも大丈夫でしょうか? ー>ご本人の住民票をご提出ください。書類アップロードの際には住民票という項目はありませんが、住所書類のどれかを選択し住民票をアップロードしてください。 ③、個人情報 この書類は "パスポート" でも大丈夫でしょうか? ー>大丈夫です。 ④、委任状の写し これは必要なしで大丈夫でしょうか? ー>不要となります。 ⑤、ID(身分証明書)の写し これは "運転免許証" 写しで大丈夫でしょうか? ー>パスポートでも運転免許証でも大丈夫です。 ⑥、自質的支配者 これも "運転免許証”か "パスポート" 写しで大丈夫でしょうか? ー>個人事業主なので求められません。 ⑦、取締役・パートナーの個人情報 これは必要無しで大丈夫でしょうか? ー>必要ございません。 →私どもから回答させて頂いた内容にてご不明点が解消されるようでしたら、  「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。  今後とも宜しくお願いいたします。 $%

回答 1 0
佐々木 英邦
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 追加書類の件

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佐々木 英邦
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

書類審査について

御世話になっております。御多忙至極の折、申し訳ございません。 エラー云々、の御連絡のメールは確かに拝受しておりますが、 登録完了後、私にはおそらく「書類の提出」を求める連絡自体 が来ていないと思われます。 そもそもこれは、法人アカウントのみならず、個人のアカウントにも 適用されるマターなのでしょうか? 私はそのような初歩的なことさえも理解出来ていない有様ですが、 どうかよろしく御指南くださいますよう、お願い申し上げます。 なんせもう、いちいち判りずらくて、泣きたくなっておりますゆえ。

回答 1 0
藤本 二郎
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 書類審査について

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藤本 二郎
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

「ビジネスの詳細情報をご提供ください」は、どうしたら良いですか?

Paypneerの手続きの中で、個人での利用なので、「ビジネスの詳細情報をご提供ください」に該当する情報がありません。 どのように対応したらいいのでしょうか?

回答 1 0
みっふい@
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 「ビジネスの詳細情報をご提供ください」は、どうしたら良いですか?

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みっふい@
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

売上の入金に掛かる日数

eBay Managed Payment サービス開始後、初めての売上が出ました。しかし、Payonnerへ未だに入金されていません。タイムラグがあるのでしょうか?

回答 4 0
望月智雄
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 売上の入金に掛かる日数

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望月智雄
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

書類審査で何度提出しても審査が通らない

お世話になります。 Payoneerの書類審査が非常に不可解で、正式な書類を何度提出しても全て却下されてしまします。 ・免許証 ・住民票 ・銀行通帳 ・住所、URL入りインターネットバンキング スクリーンショット ・インターネットプロバイダ 請求書 住所入りスクリーンショット ・水道料金請求書 全て条件通りの内容で提出しています。 免許証に関しては、昨日まで緑のチェックマークで審査承諾済みとなっていた物が突然受理されませんでしたと変更されました。 非常に困惑しております。お手続きのサポート宜しくお願いいたします。

回答 1 0
H.O
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 書類審査で何度提出しても審査が通らない

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H.O
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

書類承認条件のご確認をお願いします①

書類が審査に通らないため、下記1.と2.につきPayoneerに問い合わせてご回答いただけないでしょうか? 「所有者名義の公共料金請求書」として夫の氏名と登録住所の入った水道使用量お知らせ票の写真を提出しましたが審査に通りませんでした。住居は夫名義の持ち家です。 1.「質問事例集」Q12に「A:公共料金の請求書の写しですが、ご本人のものが無くても苗字が 同じ家族の方のものであれば審査可能です。」とありますが、間違いないでしょうか?↓ https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/announcements/grl5kq2nufmim7mp 2.承認されなかった理由は何でしょうか? 住民票を取得することは可能ですが、住民票でも通らない方が多いようですので、無駄な作業を省くためにできれば承認されなかった理由をはっきりさせてから住民票の取得・アップロードを行いたいです。

回答 3 0
3年生
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 書類承認条件のご確認をお願いします①

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3年生
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

書類承認条件のご確認をお願いします②

禁止用語が含まれているとのことでなかなか投稿できないため、簡単な内容で投稿させていただきます。 下記3.と4.についても調査をお願い致します。 3.運転免許証が承認されなかった理由は何でしょうか? 4.「追加の身分証明書類」も求められていますが提出しなくてもよいでしょうか? パスポートは承認されました。 以上、どうぞよろしくお願い致します。

回答 1 0
3年生
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 書類承認条件のご確認をお願いします②

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3年生
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

禁止用語は何ですか?

こちらに投稿する際の禁止用語は何でしょうか? Payoneerに書類が承認されない件について詳しく説明させていただきたかったのですが、「禁止用語が含まれている」という内容が表示されてしまい、記載したかった内容では投稿できませんでした。

回答 1 0
3年生
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 禁止用語は何ですか?

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3年生
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

複数アカウントのpayoneer との紐づけ

セラーハブに managed payment のget start のボタンが出たので、はじめました。 ebay にふたつアカウントを持っていますが、もう一つのアカウントでも セラーハブのget startボタンから始めればいいでしょうか?

回答 1 0
澁谷昌利
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 複数アカウントのpayoneer との紐づけ

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澁谷昌利
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り
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メールアドレス、パスワード

ManagedPaymentを申請しているのですが、パスワードとメールアドレスを入力しても承認されないので、申請手続きに進まない。 期限を切れてしまうと、ebayは利用出来なくなるのでしょうか?

回答 1 0
森均
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 メールアドレス、パスワード

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森均
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

Payoneer情報の提供の件

お世話になっております。 先程、追加の情報を提供いたしました。 スムーズに進めた様です。 「確認が必要な情報はありません」と言う事は、 登録成功で良いのでしょうか?

回答 2 0
佐々木 英邦
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み Payoneer情報の提供の件

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佐々木 英邦
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り
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入金の確認方法

eBayのバイヤーから入金があったようです、ペイパルではないようです、ペイオニアの口座にログインしても確認が取れませんが、どうしたらいいのでしょうか?どこで確認ができますか?

回答 4 0
斉藤礼子
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 入金の確認方法

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斉藤礼子
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り
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審査通ったの通ってないの一体どっち?

メールが2つきました。 1つは、21:22「PayoneerアカウントでeBayの売上を受け取ることができるようになりました。」 もう一つは21:25 「ご提供いただいた書類は受理できません。別の書類をご提出ください。」 一体どっちなのでしょう? ペイオニアの確認の場所にはまだ提出しないといけないようになってます。 また無理だったってことでしょうか?

回答 4 0
井平剛司
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 審査通ったの通ってないの一体どっち?

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井平剛司
| 2021/06/24 | 個人でPayoneer口座有り
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Submit requestエラー

すいません。 何度登録内容を修正しても、最後のところで「Something isn't right. Please double-check the info on this page.」のエラーが出てしまいます。 エラー報告フォームで何度も問い合わせましたが、結果は変わりません。 どこが間違っているのかわからないです。どうすればいいでしょうか?

回答 2 0
たなかたろう
| 2021/06/25 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 Submit requestエラー

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たなかたろう
| 2021/06/25 | 個人でPayoneer口座有り
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Payoneer口座の変更に関して

以前持っていたPAYONEERアカウントの口座と 今回新たにEBAYと紐付けのために作成したPAYONEERのアカウントが2つあります。 手数料の関係などもあり、一度手続きを進めたアカウントとは違うPAYONEERの口座へ 変更をしたい場合、どのようにすれば良いでしょうか。 よろしくお願いします。

回答 3 0
kato
| 2021/06/25 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 Payoneer口座の変更に関して

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kato
| 2021/06/25 | 個人でPayoneer口座有り
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ebayのアカウントタイプの変更処理反映について

ebayのアカウントタイプの変更処理反映について ご担当者様 いつもお世話になっております。 個人セラーの場合、アカウントタイプをIndividualに変更する必要があるとマニュアルに記載がありましたので、アカウントタイプを変更しました。 Account type Business⇒Individual アカウントセッティング画面で確認すると、Individualとなっておりますが、 Manegement Paymentとの連携作業を開始する際に表示される 「eBay account details」の情報では、Businessから12時間以上経過しますが反映されません。 連携作業を開始すると、Businesstype不一致と表示されます。 もう少し時間を待てば、反映され進めることができるようになるのでしょうか? マニュアルにもそういった記載もなかったので、お教えいただけますでしょうか。 よろしくお願いいたします。

回答 1 0
しじみ汁
| 2021/06/25 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ebayのアカウントタイプの変更処理反映について

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しじみ汁
| 2021/06/25 | 個人でPayoneer口座有り
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Managed Payments登録

payoneer 個人、ebay 法人での登録であることが確認でき ebayを個人へ変更し、ビジネスタイプを合わせてから再度Managing paymentsの登録に進みましたが ebay Personal info → Account type Individualへ変更済みとなったものの Managing payments登録画面には、 Account type Businessのままになっており、 ビジネスタイプが異なることからエラーとなります。 再度ebay、Payoneerログアウト→ログインしても同様な結果となります。 これはどのように対処すれば宜しいでしょうか? お手数ですが、対応方法を教えて下さい。 画像添付します。

回答 1 0
川本
| 2021/06/25 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 Managed Payments登録

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川本
| 2021/06/25 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

登録が進めないエラー_eBayオーストラリア

いつもお世話になっております。 eBayオーストラリアにて、「Update your account details now to continue listing」という件名のメールを受け取りました。 managed paymentの登録ができるようになったとの認識ですが、登録に進めません。どうしたらよいでしょうか? 登録ができないままlistingが削除されてしまうといったことはありますか? We're inviting sellers to the new managed payments program in stages. We're sorry you can't sign up today. eBay上ではこちらのエラーメッセージが出て登録ができません。 通知メールの内容は以下になります。 Please update your account details now or your ability to revise or relist existing listings, or create new listings will be disabled. We may also remove all your live listings. ご教示のほどお願いいたします。

回答 6 0
呉竹 花子
| 2021/06/25 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 登録が進めないエラー_eBayオーストラリア

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呉竹 花子
| 2021/06/25 | 個人でPayoneer口座有り
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Payoneerの会社に連絡して下さい。

Payoneerはあなたのアカウントを確認するためにあなたからの追加情報を必要としています。Payoneerにログインして、リクエストされた更新を行ってください。書かれていたので、payoneerにログインをしようとしましたが、IDとパスワードが違っていたので入れませんでした。エラーメッセージが会社に連絡とありました。

回答 2 0
木部敏明
| 2021/06/25 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 Payoneerの会社に連絡して下さい。

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木部敏明
| 2021/06/25 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

やはり、payoneerにログインがロックされています。

先程、30分が過ぎましたので、再度ログインをしましたが、「アカウントがブロックされました。当社までお問合せください。」との事でした。其れから、新しいメールアドレスとパスワードを作成して、payoneerにログインをしましたが、新しいメールアドレスとパスワードでは、入れませんでした。何故使用が出来ないのですか?教えて下さい。宜しくお願い致します。

回答 2 0
木部敏明
| 2021/06/25 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 やはり、payoneerにログインがロックされています。

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木部敏明
| 2021/06/25 | 個人でPayoneer口座有り
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登録完了後

現在この状態になっています。 バイヤーさんが商品を購入されると 今後どうなるのでしょうか? この段階で、バイヤーさんが商品を購入すれば 資金がPayoneerへ着金するのでしょうか? ここからはPayoneerマターかもしれませんが、 出金する際は、Payoneerアカウントから手続きを行うということでしょうか? なお、出品ページのペイメントの記載を変更する必要があります。 出品数がそこそこありますので、この場合の一括処理など効率的な 方法がありましたら、ご教示願います。

回答 2 0
Cameran
| 2021/06/26 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 登録完了後

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Cameran
| 2021/06/26 | 個人でPayoneer口座有り
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クレカ追加質問

ebay上で「クレカ再登録してください」とメッセージが送られてました。Q&Aで同じ質問があり、その回答を待ってました。そしてその解決方法を見たのですが、 回答はBackup payment methodを追加してくださいとのことでした。 私の場合、下記のような状態です。 Automatic payment method PayPal Backup payment method None ①~④に関して回答ください。 ①Backup payment methodにはpaypalも選択できるのですが、paypalも選択してもいいんですか? ②クレカを登録する場合、vizaかマスターカードですか? ③現在ebayのPayment options上ではPayoneerアカウントとMP登録の際,追加したクレカが登録されています。Backup payment methodを選択した場合、paypalか新規にクレカの登録をお願いされます。 つまりクレカの場合は,2つのクレカを登録しないといけないのですか?(MP登録の際,追加したクレカは選択できません。) ④米ebayカスタマーにも「「クレカ再登録してください」とメッセージが送られてきましたのですが、どうしたらよいですか?」と質問を送ってました。回答はクレカ情報(MP登録の際,追加したクレカ)を削除して、カード情報を再アップしてくださいとの回答でした。さすがに怖いのではやりませんが、他にも方法があるという事なのでしょうか?

回答 6 0
credit
| 2021/06/26 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 クレカ追加質問

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credit
| 2021/06/26 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

ebayからのメール

ebayからこのようなメールが届きました。 銀行口座を追加するようにとのことだと思いますが、 どこから追加したらいいでしょうか? 他に何かすることはありますでしょうか?

回答 5 0
ほんだ
| 2021/06/26 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み ebayからのメール

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ほんだ
| 2021/06/26 | 個人でPayoneer口座有り
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確定申告について

PMについて私の場合は6/28日よりスタートと連絡がありました。 なぜ6/28などという中途半端なタイミングなのでしょうか?この辺りの事は経理処理に大きく影響します、(なぜ3/4期7月スタートなど考慮されてないのでしょうか?) PMについて当初より無理矢理感が否めないので、改めて質問いたします。 当方個人事業主規模のため、税理士を雇わず自分で税務署に通いながら四苦八苦しながら申告してます。 本業は、輸出につき外貨→円など換算がややこしいのです。その点については今までPAYPALでは販売日当日換算で履歴でマネーフォワードへのデータ吸い上げができなんとか管理できてきました。 今後は取引の通貨換算は、eBay内に残るのでしょうか? サービス移行後のその辺りの為替換算データ仕組みなどについては現在情報は提供されていないのでしょうか?その辺りセラーの負担については考慮されていますでしょうか? 私のような個人事業でeBayが本業のセラーは大変多く、その辺りの作業影響がとても大きいはず。

回答 6 0
吉田衛
| 2021/06/26 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 確定申告について

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吉田衛
| 2021/06/26 | 個人でPayoneer口座有り
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住所確認

お世話になります。 住所確認書類について、公共料金請求書をすべてネット処理で行っている為書面がありません。住民票で対応すべく所有者名義の公共料金請求書を選択し提出しましたが受け付けられませんでした。 他にどのような手段があるかご教示願います。

回答 3 0
ちむお
| 2021/06/26 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 住所確認

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ちむお
| 2021/06/26 | 個人でPayoneer口座有り
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