eBay サポートチャンネル

Managed Payments 過去Q&A

個人でPayoneer口座有り

▶Managed Paymentsの過去の問い合わせ投稿が見れます。
 問い合わせ業務自体は終了しています。今後のお問い合わせは以下になります。
①eBay:https://eportal.ebay.co.jp/portals
②Payoneer:https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/home

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payoneer が法人なので、eBayの方を個人から法人に変更したい

eBayの登録途中で、個人から法人に変えられるという事ですが、何度トライしても、そのような設定画面にたどり着きません。 ペイオニアの方を法人から個人に作り直すしかないでしょうか? 18日までに紐付けが完了しない場合、アカウントが止まってしまうのでしょうか? 不安です。

回答 3 0
本間直子
| 2021/06/14 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 payoneer が法人なので、eBayの方を個人から法人に変更したい

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本間直子
| 2021/06/14 | 個人でPayoneer口座有り
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連携出来ません

ebayのアカウントは個人と設定していますが、ペイオニアに連携する時のアカウントはビジネスと表示されます アカウントが一致しないので連携出来ません

回答 5 0
kuroki yasunori
| 2021/06/14 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 連携出来ません

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kuroki yasunori
| 2021/06/14 | 個人でPayoneer口座有り
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payoneerと同期できない

ebay のアカウントとpayoneerを連携しようとebayの方から同期までもっていこうとするとpayoneerとebay詳細があってないとでますが法人と個人でしているからでしょうか?

回答 1 0
TT
| 2021/06/14 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 payoneerと同期できない

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TT
| 2021/06/14 | 個人でPayoneer口座有り
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期日だけが近くなってる

eBay側が開始事前にあまりにも煽るので、少しでも進めておこうとpayonner アカウントを事前に登録したことが仇になりました。 今となってはペイオニアの現在の登録状況すらよくわかりません。 しかしカスタマーサービスは営業時間内にもかかわらず、営業時間外の案内があったりサポート関連のWEBページすら読み込みマークが出て表示できなかったされます。対応不足ではないでしょうか?

回答 3 0
吉田衛
| 2021/06/14 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 期日だけが近くなってる

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吉田衛
| 2021/06/14 | 個人でPayoneer口座有り
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メールがこない

managementpaymentの登録案内メールがきていません。 ハガキは届いています。 Seller Hub > Paymentに「Register」ボタンが表示されていません。 Payoneerの登録もしていない状態で、このまま待って期日まで間に合うのでしょうか。

回答 1 0
はな
| 2021/06/14 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 メールがこない

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はな
| 2021/06/14 | 個人でPayoneer口座有り
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ぺイオニア登録

お世話になります。質問です。 現在個人で登録していますが将来的には法人で登録したいのですがその場合は一度解約が必要でしょうか?それとも必要な手続きをプラスしたらいいですか?詳しい詳細お願いします。

回答 1 0
うさぎ
| 2021/06/13 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ぺイオニア登録

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うさぎ
| 2021/06/13 | 個人でPayoneer口座有り
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複数アカウントについて

お世話になっております。 ビジネスアカウントを2つ持っているのですが、片方を個人にダウングレードしてそれぞれpayoneerのビジネス・個人アカウントに紐づけするということは可能でしょうか? その場合、後々問題は生じないでしょうか? お忙しいところ申し訳ありませんが、返信お待ちしてます。

回答 1 0
ちりとてちん
| 2021/06/13 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 複数アカウントについて

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ちりとてちん
| 2021/06/13 | 個人でPayoneer口座有り
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Payonnerへの提出書類について

質問させていただきます。 本来はPayoneerへの質問なのですが、レスポンスが悪いのと、よくわからない返答が返ってくるので、こちらに投稿させていただきました。 個人アカウントでPayonnerへの住居確認の書類を求められており、「住民票でOK」との記載があったので取得した日の住民票を添付したのですが、「受理できません」という返答がきました。 Payonnerへの同じ質問をしているのですが、おそらく的を得ない返信が来ると思われます。 この場合はどうすればよいのでしょうか。

回答 3 0
Keita Kondo
| 2021/06/13 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 Payonnerへの提出書類について

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Keita Kondo
| 2021/06/13 | 個人でPayoneer口座有り
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コピーのコピー

本人確認書類としてインターネット(電話)の先月分の領収書(家族名機の氏名、住所あり)を提出しましたが、再提出を求められました。 ペイオニアからは下記の内容です ↓ 所有者名義の公共料金請求書を次の書類のコピーを提出していますいただきありがとうございます。 残念ながら、ご提供いただいた情報が、当社が法令上求められている条件を満たしていません。 提出したドキュメントはコピーのコピーであるように見えます。ドキュメント原本を直接コピーまたはスキャンしたものを再提出してください。 ①-③ついて回答ください。 もし分かるなら教えてほしいのですが、①コピーのコピーって何でしょうか?ネット会社から送られてきた書類の写真を撮って送ったからコピーのコピーっていう表現なのでしょうか?②見にくかったからスキャンしたものを再提出すればよろしいでしょうか? それとも⓷書類自体が受け付けなかったのでしょうか?

回答 1 0
credit
| 2021/06/13 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 コピーのコピー

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credit
| 2021/06/13 | 個人でPayoneer口座有り
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口座を何年も使用しておらずアカウントがロックされている

お世話になります。 今回のManaged Paymentsにあたり登録をしようとしたところ、口座を開設して使用せずにおいてあったためアカウントがロックされているようです。木曜日にpayoneerには連絡をしたのですがまだ連絡がありません。電話もかけておりますがは常に話し中です。今後私はどのように対応すればよろしいでしょうか?

回答 1 0
usa
| 2021/06/12 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 口座を何年も使用しておらずアカウントがロックされている

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usa
| 2021/06/12 | 個人でPayoneer口座有り
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法人アカウント登録

お世話になっております。 現在”Managed Payments”の①のステップまで完了しています。 副業ですが、開業届は持っていますので "Business"で登録しております。 Payoneerから書類の提出を求められた際、法人アカウントの登録の場合の 書類について質問させていただきます。 ①、法人確認書類の写し これは "開業届"の写しで大丈夫でしょうか? ②、法人所在地の確認書類(以下のいずれか) 公共料金の請求書も ”法人名" その他、申し込みに提出または使用された ”法人名"と所在地が記載させた とありますが、"法人名"が記載されてる書類が無い場合、"個人名" の書類でも大丈夫でしょうか? ③、個人情報 この書類は "パスポート" でも大丈夫でしょうか? ④、委任状の写し これは必要なしで大丈夫でしょうか? ⑤、ID(身分証明書)の写し これは "運転免許証" 写しで大丈夫でしょうか? ⑥、自質的支配者 これも "運転免許証”か "パスポート" 写しで大丈夫でしょうか? ⑦、取締役・パートナーの個人情報 これは必要無しで大丈夫でしょうか? 他何か必要とされる書類があればアドバイスお願いいたします。

回答 2 0
佐々木 英邦
| 2021/06/12 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 法人アカウント登録

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佐々木 英邦
| 2021/06/12 | 個人でPayoneer口座有り
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eBayとPayoneerアカウントとの連携ができません

eBayアカウントは「individual」で運営しています。 Payoneerアカウントは2年半前に「個人」で運営していて 現在も他のプラットフォームで稼働しています。 今般のMPに際し、ご提示いただいたマニュアルに沿い 紐付けを試みましたが、添付ファイルのとおり Seller HubにMPの登録タブが表示されません。 システム上のエラーなのか あるいは、他に紐付けの方法があれば ご教示お願いします。 期日も迫っていることからも 早急なご対応をよろしくお願い致します。

回答 4 0
monolab-japan
| 2021/06/12 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 eBayとPayoneerアカウントとの連携ができません

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monolab-japan
| 2021/06/12 | 個人でPayoneer口座有り
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「Business」→「Individual」変更後のManaged Payments登録画面について

Payoneerで個人アカウント作成後、 Managed Paymentsの登録のため、 「Business」から「Individual」に変更しましたが、 Managed Payments登録画面を表示すると、 Businessアカウント用の登録画面が表示されます。 この場合は、どのように対応すればよろしいてしょうか? ご教授いただければ幸いです

回答 1 0
D.Nishimoto
| 2021/06/12 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 「Business」→「Individual」変更後のManaged Payments登録画面について

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D.Nishimoto
| 2021/06/12 | 個人でPayoneer口座有り
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再申請が出来ません。

申し訳ございません。再度メールを頂きましてエラーホームからの選択の選択をしようとしましたら申請済みと出てしまい出来ませんでした。

回答 1 0
ダイスケ
| 2021/06/12 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 再申請が出来ません。

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ダイスケ
| 2021/06/12 | 個人でPayoneer口座有り
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紐付けエラーについて

個人事情主ではないので先日Account typeをbusinessからIndividualに変更し、本日ペイオニアを個人で開設し、紐付けを行おうとしたら契約タイプが違いますとエラーになりました。 こちらはどう対応したらよろしいでしょうか? よろしくお願い致します。

回答 1 0
横山 彩香
| 2021/06/12 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 紐付けエラーについて

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横山 彩香
| 2021/06/12 | 個人でPayoneer口座有り
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サブアカへのメールがきません

お世話になっております。 現在、私はメインアカとサブアカ1つを持っています。 こちらはサブアカです。 サブアカの方にManaged Payment 登録を促すメールが届いておりません。 (自宅にハガキは2通きています) 尚、メインアカでのManaged Payment の登録は いわゆる①まで完了しております。 ご指導よろしくお願いします。

回答 2 0
icchan2
| 2021/06/12 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 サブアカへのメールがきません

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icchan2
| 2021/06/12 | 個人でPayoneer口座有り
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Managed Payaments登録

お世話になっております。 先程再度ebay Seller Hub のPayments画面より、Managed Payaments登録を 行おうとしたのですが、”Register Now"のボタンが無く、ボタンが”Learn more"の表示になっております。また”Learn more"ボタン上の英文が、 下記の様に表示されております。 You've successfully registered for eBay to manage your payments We will notify you of your account activation date in advance. You may receive a separate message to add or verify your information. Learn moreopens in a new window or tab ご回答よろしくお願いいたします。

回答 1 0
佐々木 英邦
| 2021/06/12 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 Managed Payaments登録

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佐々木 英邦
| 2021/06/12 | 個人でPayoneer口座有り
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開業届を持っていない

開業届を持っていないのに[Business」から「Individual」にダウングレードしないで登録終了させてしまいました。 開業届を持っていないし用意することもできないので いちどすべて登録を消してやり直すことなんてできるのでしょうか?

回答 3 0
福島亮
| 2021/06/11 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 開業届を持っていない

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福島亮
| 2021/06/11 | 個人でPayoneer口座有り
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どうにかなりませんか

■フォーム内でご記入いただく情報について フォーム内では以下の情報をご記入いただきます。 1.「eBay ID」を記入 2.「メールアドレス」記入     ※メールアドレスに不備がある場合、その後の連絡が届かないためご注意下さい。 3.「エラー箇所・タイプ」を選択 4.「不具合内容」を記入 ※eBay サポートチャンネルの登録1 IDにつき1回のみの回答となっております。間違った場合に、再度送信できませんのでご注意ください。 とありますがフォームから選択し エラーの状況をかきこんでエンターキーを押すと送信? となり こちらのアンケートには既に回答を頂いています。 となります。本当にペイオニアの登録エラーを解消を サポートしてくれるのか疑問です。 さらにサポートへのメールアドレスもないですね。 サポートの方連絡ください。 1回で失敗したらもう終わり?そうなんですか? あきらめなさいとゆうことでよろしいですか?

回答 1 0
小原樹二
| 2021/06/11 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 どうにかなりませんか

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小原樹二
| 2021/06/11 | 個人でPayoneer口座有り
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生年月日の訂正

payoneerアカウント登録において生年月日を間違って入力したので、managed paymentsの入力がエラーになります。訂正の方法を聞かせてください。

回答 2 0
福士 正久
| 2021/06/11 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 生年月日の訂正

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福士 正久
| 2021/06/11 | 個人でPayoneer口座有り
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ebayを6/1に開設し、paypalは未開設の場合どうしたら良いのか

お疲れ様です。改めてお聞きします。 現在、新規でebayをこのたび開設して、PayPalはまだ未開設です。 この場合、いきなりペイオニアとの連携は可能なのでしょうか? ご回答よろしくお願い致します。

回答 1 0
千葉祐希
| 2021/06/11 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ebayを6/1に開設し、paypalは未開設の場合どうしたら良いのか

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千葉祐希
| 2021/06/11 | 個人でPayoneer口座有り
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開業届が手元になかったため再度税務署にて取得しました

お世話になっております。 前回ご連絡した開業届の件ですが、昨日税務署にて開業届の更新をし開業届を入手しました。 そろそろ期日が近づいてきましたが、未だに御社からの書類の提出を求められておりません。期日までに間に合うのでしょうか? ご回答頂けましたら幸いです。

回答 4 0
柴田直人
| 2021/06/11 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 開業届が手元になかったため再度税務署にて取得しました

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柴田直人
| 2021/06/11 | 個人でPayoneer口座有り
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急いでます!!イーベイからのメールがきません。

ペイオニアの登録はしましたが、イーベイからのメールがきていません。 イーベイに問い合わせしたところ Hi noryos-0, Thank you for contacting eBay and I understand you looking forward to registering our new Manage Payment function. At this moment, to ensure we can manage incoming registrations and to ensure registration will go smoothly for all eBay members, we send invitation in few batches. I have checked and confirmed that the invitation for your account is not ready yet but please be assured that you will be invited soon. We apologize for the inconvenience and stay tuned for our invitation and more information about Manage Payment in the future. Regards, Jimmy eBay Customer Service と回答がきました。 どうしたらよいのですか? このまま待って期限が切れたらどうしたらいいのでしょうか??

回答 2 0
nori
| 2021/06/11 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 急いでます!!イーベイからのメールがきません。

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nori
| 2021/06/11 | 個人でPayoneer口座有り
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法人口座に変更したい

ペイオニア個人アカウント保有ですが ebayはビジネスアカウントにしたいと考えてます。 今後は、ペイオニアの個人アカウントを解約して 新たにペイオニアの法人アカウントで進める必要があると 理解しています。 その旨をペイオニアに問い合わせを送り、一度返答いただきましたが 全然内容を理解されていない返答でした。 再度問い合わせを投げましたが1週間全く返答がございません。

回答 1 0
em
| 2021/06/11 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 法人口座に変更したい

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em
| 2021/06/11 | 個人でPayoneer口座有り
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4/22に申請している本人確認書類がまだ審査中のステータスになっています

peyoneerのアカウント登録で4/22に本人確認書類(免許証)のアップロードしていますがずっと審査中で問い合わせしても返信ありません。 この場合、再度1から作り直せるのか、承認待ちのまま申請手続きが可能なのか。 また、こちらの記事通りに申請しようとしたところ ebayのメールからpayoneerへログインしたあと 業種が違います。 とエラーになって進めません。 この場合はどこで何をしたらいいのか色々調べたのですが不明でした。 どなたかわかる方お知恵をお貸しください。 ここ1週間ここで躓いておりストレスMaxで18日までに申請が完了するか不安でかなり焦っています。 よろしくお願いします。

回答 1 0
カリー
| 2021/06/11 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 4/22に申請している本人確認書類がまだ審査中のステータスになっています

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カリー
| 2021/06/11 | 個人でPayoneer口座有り
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