交流広場（掲示板）

こんばんは。 ebayで商品が売れ、追跡番号付きで日本郵便にて発送しました。 セラーの私が、細かく配送状況を知るにはどうすれば良いのでしょうか？

教えてください。 ペイオニアで法人アカウント作成中なのですが、途中の提出書類でPAN、税務書類、企業活動証明書、事業免許を求められております。 こちらは個人事業主でアカウント作成を考えており、上記に記載の書類がございません。 どういった対応をすれば宜しいのでしょうか。 宜しくお願い致します。

ペイオニアについて質問させてください。 現在の状況としては、本人確認書類として運転免許証と公共料金請求書（水道、電気）を何度か提出していますが受理されていない状況です。 サポートセンターからメッセージを送るとリクエストに問題があると表示されて送信できなかったので、苦情の申立てにメールを送りました。 一度だけ返信があり、検証センターが更新されていたので再度書類を提出しましたが、また運転免許証が受理されず、電気の請求書は１週間ほど審査中の状態です。 ３日前に再度苦情窓口にメールをしましたが返信が無いため、直接話がしたいので電話をしたいのですが、日本語で話せる窓口の電話番号をご存じの方はいらっしゃいますか？ 苦情の申立ての日本の電話番号には電話しましたが、アナウンスとオペレータが外国語だったため話ができませんでした。 追記 その後、再度アカウント申請するように、とペイオニアからメールが届きました。 アカウントは消されたようでログインできなくなっていました。 1ヶ月近く手続きしていたので心が折れそうですが、もう一度申請してみます。

いつもこちらのサイトを参考にさせて頂いています。 小型包装物(書留)で送った商品に住所漏れがあり、 バイヤーから『再度送って欲しい』と連絡がありました。 こちらのミスを確認し、謝罪した上で再発送したいと考えています。 ただ不思議に思ったのが、名前も電話番号も合っていて(住所は番地が１つ抜けただけ)本人の受け取る意思がある場合でも、日本に送り返される事があるのでしょうか。 またこの後については、時間がかかっても郵便局に商品がどこにあるか等確認して、日本で商品を受け取り再度発送する事という事がベストでしょうか。 発送はFedExが圧倒的に多く、日本郵便でのやり取りがわからない(初めて)質問させていただきました。

ご教示ください…！eBayアカウントを法人として申請、登録中です。各書類（運転免許・事業主の情報・取締役に関する質問票・登記簿謄本）を提出済みで全て承認済みとなっていますが、10日以上進捗なく、先へ進めません。添付のように定期的にeBayメッセージに「Payoneer がお客様のアカウントを確認するまで、販売された商品に対する支払いはできず、お客様は新しい出品を作成することはできません」となってしまいます。待ち続ければ解決するものでしょうか…？

中国産商品の米国関税の影響について、みなさんの見解はいかがでしょうか。 トランプ政権で2月14日以降、中国への10％の追加関税が決定しました。米国では800ドル以下の輸入品には非課税ですが、ジェトロ情報では今回は800ドル以下でも課税対象となるようです。関税はバイヤー負担なので、中国産を避けて出品するか悩んでいるところです。 私は高額品をあまり扱っていないため、中国産の比率が高い傾向にあり、本件で皆様はどう考えていらっしゃるのか、お聞きしたく思いました。よろしくお願いいたします。 ※参考：ジェトロhttps://www.jetro.go.jp/biznews/2025/02/c1955523767e28f0.html 簡易通関制度：米国では、輸入申告額が800ドル以下の少額貨物の輸入に対して、関税の支払いなどが免除されるデミニミス・ルールが設けられている。今回の追加関税の対象品目は、デミニミス・ルールの適用対象から除外される（追加関税が課される）。

payoneerの本人認証についてお尋ねします。 新規でebayを始める初心者となります。 payoneerのアカウント開設の本人認証なのですが、オンライン撮影に誘導され、そこで運転免許書を撮影して進む事 形となっております。しかし、撮影を何度行っても、「We coudn't recognize your ID TYPE」となり前に進む事ができない状況が続いております。 免許書データをファイルアップ等で進めたいと思っても、ファイルアップ機能が見当たらず途方に暮れています。 現在payoneerアカウント開設の際の本人認証で同様な方はいらっしゃいますでしょうか？　また、どう対策処置を講じれば良いのか？アドバイス頂ければ大変ありがたいです。 よろしくお願いいたします。

Payoneerがブロックされました。 eBayのためにPayoneerを開設しましたが 本人確認書類に不備があり、再提出を求められました。 再提出を行おうとしたところ、アカウントがブロックされており、ログインできない状況が続いています。 Payoneer問い合わせをしたところ、「規約違反（？）、理由等は開示不能」との回答がありました。が、心当たりはありせん。 また、メールにて過去の掲示板でeBay側に相談して解決した事案を拝見しまして、この場を借りて質問いたします。 解決のため、ご教示いただけますようお願いいたします。

Payoneerの法人アカウントにおいて 「eBayオンボーディングの一環として追加の情報が必要です」と連絡が届き 企業所有者の情報の入力を求められています。 弊社は代表が１人で、取締役も従業員もいません。 企業所有者の情報で、私（代表取締役）の情報を入力しましたが 次の「取締役の情報 貴社の実質的支配者（UBO）ではない全ての取締役を最大10名登録してください。」を入力しないと、情報の提出（完了）ができません。 取締役がいない場合はどのようにすればよいでしょうか。 追加の情報を完了させたいです。

Cpass Fedexで追跡番号取得後に修正したい箇所がみつかり、取り消しし再度処理したいのですが、アクションボタンに追跡番号取り消しボタンがなく困っているところです。解決方法わかる方がいらっしゃればご教示いただければ助かります。よろしくお願いいたします。

お世話になります。シッピングポリシーをFree economyで設定していますが、複数個一括オーダーがあったためExpeditedへ変更しようと考えています。 すでにオーダーをもらっているためシッピングポリシーの変更はできませんが、Freeのままであれば、Free economyのままExpedited（具体的にはFedex）へ変更しても問題ないでしょうか？バイヤーにとっては「改善」になるように思うのですが・・ もし問題あるなら、どのような対応が必要でしょうか。ご教示いただきたく、よろしくお願いします。

ペイオニアの視覚情報による本人確認で運転免許証を何度キャプチャしても「認識できない種類の身分証明」とエラーが発生します。メールで問い合わせても質問の回答が得られませんでした。お分かりの方いましたらご回答お願いいたします。

皆様お世話になっております。 ebayより送付写真のようなメールが届き クレジットカード情報等を入れるように催促されております。 同じようなことになったことある方はおられますでしょうか？ なかなか承認されない状態です。。。

商品ページに表示されるPaymentsの右にあるアイコンですが、連携が完了したと連絡がありましたが、未だPayPalのアイコンが表示されています。 これはPayoneerに変更されるのでしょうか。 商品説明にもPayPalだけと記載しているので、アイコンが修正されるタイミングで修正しようと思っているので、変更されるタイミングなどわかればご教示ください。

はじめまして、 Payoneerの認証について困っています。 住民票や口座の残高証明書を提出しても、「書類が古い」や「名前が不一致」といった理由で何度も却下されてしまいます。どちらの書類も「前日発行(令和7年 1月31日表記)」かつ「本人名義」で申請しているのですが、このような対応が続いています。 さらに問題なのは、Payoneerのアメリカ国内コールセンターに直接問い合わせた際、対応スタッフの英語力が十分でなく、意思疎通が困難だったことです。対応力がほとんどbotのほうがマシと感じるほどでした。他のクレーム対応窓口に状況説明しても、エラーで弾かれるか、あるいは自動返信しか返ってこなくて何も解決になりませんでした。 実際にどのような書類が通りやすいのか、もしくは効果的な対処法をご存じの方がいれば、ぜひご教示いただければと思います。よろしくお願いします。

はじめまして。 ペイオニアに問合せをしたいのですが メールもチャットも送れません。 ペイオニアジャパンに電話する事は可能でしょうか？ メールの送り方、または電話番号の調べ方をご存知の方がいらっしゃいましたら ご教授頂けたら幸いです。 宜しく御願い致します。

はじめまして。 あるバイヤーから値下げオファーがきて、了承しかねる料金だったので、了承できるギリギリのラインでお返事しました。 そうすると、購入いただいたのですが、 メッセージで Would u take30? Won’t let me send a binding offer と値下げ希望がきました。 私としてはその料金には値下げしたくないのですが、どのようにお断りしたらよろしいでしょうか？ そもそも、購入、支払い後に料金を値下げすることができるのでしょうか？ まだ始めたばかりで戸惑っております。 どなたがご助言いただけると幸いです♡

はじめまして。 近く支払いの受け取りがPayoneerになるとのことですが、 私はかなり前にeBayに登録していて使用していない期間もありました ので(登録は2000年くらいだったと思います)覚えていなかったこですが、 今回の件でPayoneerへの登録(口座を持っていません)のため手順を 進めて登録だけしておこうと(今はコロナの関係で一年以上出品も全くしていません)思いまして案内通りに進めようとしたのですが、添付画像の通り Do you have an existing Payoneer account for this business? の所の右の表示画面内のeBay account detailsの所が当時の登録がbusinessになっているようで登録が進めなくて困っています。 個人で出品も少なく今は全く出品していません。今後も多くの出品は考えていないのですが、記載にはへの ここからの登録方法（画面遷移）は下記の4パターンに分かれます。それぞれに応じた画面遷移資料を準備しておりますので、リンク先からPDFにてご確認ください。 ※個人事業主は開業届がある場合は［法人］、無い場合には［個人］としてお考えください。 と書かれています。 個人で開業届はしていないのですがPayoneerへの個人での登録は可能でしょうか? 「Business」から「Individual」にダウングレードされる場合は、Managed Payments登録前にしかアカウントタイプを変更することは出来ません。 という内容をeBayJapanのページ?で見たので困っています。 どのようにすれば良いでしょうか? よろしくご返答お願いいたします。

Managed Payments の件教えて下さい。 （Payoneerは持ってません） 本日Managed Paymentsの登録をメインアカウントにて入力完了しました。 サブアカウントのManaged Payments登録は、後日Payoneerからの何らかの連絡が来て、その情報を元にサブアカウントへPayoneerの情報を入力する流れでしょうか？ それともメインアカウントで入力した通り初めから、サブアカウントにも入力をする必要性が在りますでしょうか？ サブアカントが3つ在るので、一つ一つ登録すると大変です。

妻名義（妻も協力している）でebayを始めましたが、どうしても住民票の登録でエラーで弾かれます。公共料金も私が世帯主でうまくいかないしどうすれば良いのでしょうか？

ポケモンカードをやられている方に質問があります。 自分で調べた上での確認となります。 よろしくお願いします！ ポケモンカード一枚をアメリカに送る上での最安の送料は 日本郵便の書状書留　140円であっておりますか？

キャンセル発生した際の、BuyerへのRefundについて教えてください。 購入1週間後、発送の直前でBuyerの都合で購入をキャンセルしたいというので、キャンセルを承諾したのですが、クレジットカードにRefund額がチャージされていました。ドル建てでは同額ですが、為替レートが大きく動いていたため、このやり取りだけで損失が生まれてしまいました。 そこで質問なのですが、ebayからの支払いをPayoneerに自動で送金せず、自分のタイミングで送金をするように設定することは可能でしょうか。可能な場合、どこでその設定ができるかご教示ください。どうぞ宜しくお願い致します。

質問があります。ebayで注文がはいったのですが、手元に商品が誤ってない状態で、発送期限に設定している3日後までの発送が間に合わなそうです。その場合に事前に発送の延長申請するなど、遅延のペナルティを回避する方法はあるのでしょうか？

ペイオニアの審査について質問です。本当に困ってます。 長文失礼します。 数カ月前、ペイオニアに審査をしてやっとの思いで通ったのですが、名前の苗字を勝手に変えられました。 そして数カ月った今、お金をペイオニアから出金しようとしたら、名義が違いますと、取り消しをされました。 再度口座登録の申請をしても、名前を変えてくださいと言われ変えよう試みるのですが、「自分の本名の変更」の選択肢しかありません。 (本名を変えたという変更書) もちろん本名は変わってないので今持っている自分のマイナンバーカードや免許証などでは審査に通りませんでした。 カスタマーに問い合わせても、　すぐにai返事が返ってきたり、カスタマーからは、私の話をちゃんと理解していないのか、「名義を変更してください」の一点張りです。 細かく説明したのですが理解してないのか話を聞いてもらえず、日本のペイオニアに電話しようとしても、自動音声案内で外人が何言ってるか分からず、待ってても応答しません。 なのでカスタマーにメールで、このままだと法的な手段を取るか、金融庁に通報すると言ってそのままです。 この場合どうすればよいですか？ ebayに問い合わせて、この件を報告した方が良いですか？ またはペイオニアと連携しなくてもお金を引き出す方法はないですか？

私はebay初心者でして、これから消費税還付を受けるべく手続きの準備を調べてます。そこで疑問ですが、消費税還付は仕入れた時に払った消費税が戻るものと思ってますが、仕入れがヤフオクでの仕入れのみの場合、ヤフオクは消費税0円の商品が大半です。つまり消費税は払ってないことになると思います。 その場合でも消費税還付を受けられるというのはおかしいと思うのですが、どうなんでしょうか？そんなこと関係なく、申請すれば還付されるんでしょうか？