交流広場（掲示板）

payoneerの本人認証についてお尋ねします。 新規でebayを始める初心者となります。 payoneerのアカウント開設の本人認証なのですが、オンライン撮影に誘導され、そこで運転免許書を撮影して進む事 形となっております。しかし、撮影を何度行っても、「We coudn't recognize your ID TYPE」となり前に進む事ができない状況が続いております。 免許書データをファイルアップ等で進めたいと思っても、ファイルアップ機能が見当たらず途方に暮れています。 現在payoneerアカウント開設の際の本人認証で同様な方はいらっしゃいますでしょうか？　また、どう対策処置を講じれば良いのか？アドバイス頂ければ大変ありがたいです。 よろしくお願いいたします。

Payoneerがブロックされました。 eBayのためにPayoneerを開設しましたが 本人確認書類に不備があり、再提出を求められました。 再提出を行おうとしたところ、アカウントがブロックされており、ログインできない状況が続いています。 Payoneer問い合わせをしたところ、「規約違反（？）、理由等は開示不能」との回答がありました。が、心当たりはありせん。 また、メールにて過去の掲示板でeBay側に相談して解決した事案を拝見しまして、この場を借りて質問いたします。 解決のため、ご教示いただけますようお願いいたします。

Payoneerの法人アカウントにおいて 「eBayオンボーディングの一環として追加の情報が必要です」と連絡が届き 企業所有者の情報の入力を求められています。 弊社は代表が１人で、取締役も従業員もいません。 企業所有者の情報で、私（代表取締役）の情報を入力しましたが 次の「取締役の情報 貴社の実質的支配者（UBO）ではない全ての取締役を最大10名登録してください。」を入力しないと、情報の提出（完了）ができません。 取締役がいない場合はどのようにすればよいでしょうか。 追加の情報を完了させたいです。

Cpass Fedexで追跡番号取得後に修正したい箇所がみつかり、取り消しし再度処理したいのですが、アクションボタンに追跡番号取り消しボタンがなく困っているところです。解決方法わかる方がいらっしゃればご教示いただければ助かります。よろしくお願いいたします。

お世話になります。シッピングポリシーをFree economyで設定していますが、複数個一括オーダーがあったためExpeditedへ変更しようと考えています。 すでにオーダーをもらっているためシッピングポリシーの変更はできませんが、Freeのままであれば、Free economyのままExpedited（具体的にはFedex）へ変更しても問題ないでしょうか？バイヤーにとっては「改善」になるように思うのですが・・ もし問題あるなら、どのような対応が必要でしょうか。ご教示いただきたく、よろしくお願いします。

ペイオニアの視覚情報による本人確認で運転免許証を何度キャプチャしても「認識できない種類の身分証明」とエラーが発生します。メールで問い合わせても質問の回答が得られませんでした。お分かりの方いましたらご回答お願いいたします。

皆様お世話になっております。 ebayより送付写真のようなメールが届き クレジットカード情報等を入れるように催促されております。 同じようなことになったことある方はおられますでしょうか？ なかなか承認されない状態です。。。

商品ページに表示されるPaymentsの右にあるアイコンですが、連携が完了したと連絡がありましたが、未だPayPalのアイコンが表示されています。 これはPayoneerに変更されるのでしょうか。 商品説明にもPayPalだけと記載しているので、アイコンが修正されるタイミングで修正しようと思っているので、変更されるタイミングなどわかればご教示ください。

はじめまして、 Payoneerの認証について困っています。 住民票や口座の残高証明書を提出しても、「書類が古い」や「名前が不一致」といった理由で何度も却下されてしまいます。どちらの書類も「前日発行(令和7年 1月31日表記)」かつ「本人名義」で申請しているのですが、このような対応が続いています。 さらに問題なのは、Payoneerのアメリカ国内コールセンターに直接問い合わせた際、対応スタッフの英語力が十分でなく、意思疎通が困難だったことです。対応力がほとんどbotのほうがマシと感じるほどでした。他のクレーム対応窓口に状況説明しても、エラーで弾かれるか、あるいは自動返信しか返ってこなくて何も解決になりませんでした。 実際にどのような書類が通りやすいのか、もしくは効果的な対処法をご存じの方がいれば、ぜひご教示いただければと思います。よろしくお願いします。

はじめまして。 ペイオニアに問合せをしたいのですが メールもチャットも送れません。 ペイオニアジャパンに電話する事は可能でしょうか？ メールの送り方、または電話番号の調べ方をご存知の方がいらっしゃいましたら ご教授頂けたら幸いです。 宜しく御願い致します。

はじめまして。 あるバイヤーから値下げオファーがきて、了承しかねる料金だったので、了承できるギリギリのラインでお返事しました。 そうすると、購入いただいたのですが、 メッセージで Would u take30? Won’t let me send a binding offer と値下げ希望がきました。 私としてはその料金には値下げしたくないのですが、どのようにお断りしたらよろしいでしょうか？ そもそも、購入、支払い後に料金を値下げすることができるのでしょうか？ まだ始めたばかりで戸惑っております。 どなたがご助言いただけると幸いです♡

はじめまして。 近く支払いの受け取りがPayoneerになるとのことですが、 私はかなり前にeBayに登録していて使用していない期間もありました ので(登録は2000年くらいだったと思います)覚えていなかったこですが、 今回の件でPayoneerへの登録(口座を持っていません)のため手順を 進めて登録だけしておこうと(今はコロナの関係で一年以上出品も全くしていません)思いまして案内通りに進めようとしたのですが、添付画像の通り Do you have an existing Payoneer account for this business? の所の右の表示画面内のeBay account detailsの所が当時の登録がbusinessになっているようで登録が進めなくて困っています。 個人で出品も少なく今は全く出品していません。今後も多くの出品は考えていないのですが、記載にはへの ここからの登録方法（画面遷移）は下記の4パターンに分かれます。それぞれに応じた画面遷移資料を準備しておりますので、リンク先からPDFにてご確認ください。 ※個人事業主は開業届がある場合は［法人］、無い場合には［個人］としてお考えください。 と書かれています。 個人で開業届はしていないのですがPayoneerへの個人での登録は可能でしょうか? 「Business」から「Individual」にダウングレードされる場合は、Managed Payments登録前にしかアカウントタイプを変更することは出来ません。 という内容をeBayJapanのページ?で見たので困っています。 どのようにすれば良いでしょうか? よろしくご返答お願いいたします。

Managed Payments の件教えて下さい。 （Payoneerは持ってません） 本日Managed Paymentsの登録をメインアカウントにて入力完了しました。 サブアカウントのManaged Payments登録は、後日Payoneerからの何らかの連絡が来て、その情報を元にサブアカウントへPayoneerの情報を入力する流れでしょうか？ それともメインアカウントで入力した通り初めから、サブアカウントにも入力をする必要性が在りますでしょうか？ サブアカントが3つ在るので、一つ一つ登録すると大変です。

妻名義（妻も協力している）でebayを始めましたが、どうしても住民票の登録でエラーで弾かれます。公共料金も私が世帯主でうまくいかないしどうすれば良いのでしょうか？

ポケモンカードをやられている方に質問があります。 自分で調べた上での確認となります。 よろしくお願いします！ ポケモンカード一枚をアメリカに送る上での最安の送料は 日本郵便の書状書留　140円であっておりますか？

eBayとの連携の為にPayoneerアカウントを登録し、本人確認書類にパスポート、住所確認種類が、年金関係の郵送物などは受け付けてもらえず、住民票を出し直したところ受理されたようでしたが、その段階で突如登録したばかりのPayoneerアカウントがブロックされてログインできなくなり、カスタマーケアからは質問さえ送ってもはじかれるので、月曜日まで待って先程電話してみたのですが、ログインがブロックされるどころか、アカウントが閉鎖されていました。 登録したばかりで閉鎖という意味不明な出来事に困惑しています。 電話で色々聞いてみたのですが、カスタマーケアの人には、閉鎖理由へのアクセス権限が無いという事で、閉鎖された事実と今後二度とPayoneerサービスを利用できないというペナルティを聞かされて憤慨しています。 もちろん犯罪歴も借金もない（笑）普通の人間（笑）への対応に驚きを隠せません。 「いくつかのActivityに違反があった」という大まかな説明だけ受けましたが、電話でT&C and Prohibited transactionsを読むように言われたのですが、Activityも何も、開設したばかりでログインと書類の送信以外、何も行っていないのに違反とは納得が行きませんが、とにかく、もうPayoneerは開設できないという事でした。 そして、めちゃくちゃな事を最後に言われたのですが、「eBayに他のサービスが無いか質問するのが私のアドバイス」というものでした。 「いや、eBayはPayoneer以外受け付けてないと思いますよ」と返答しても、以降まともな会話にはなりませんでした。 つまり、自分はもうeBayには出品出来ないという事なのでしょうか？

初めまして。 先日ネットで初心者で高額な商品を出品するとサスペンドのリスクがあると見ました。今現在、sold4,セラーフィードバック０、購入フィードバック10の状態なのですが、どれぐらいまでの価格帯が妥当でしょうか？今のところ出品は200ドル以下にしております。 過去に何ドルの商品をだしてサスペンドされた等の体験談や、皆様のご意見等教えてください。よろしくお願い致します。

マネージドペイメント登録の際に4 Submit requestを押してもエラーSomething isn't right. Please double-check the info on this page.ばかりで先に進めません。 登録情報にも誤りはないです。 このエラーはいつ解消されるのでしょうか？ 登録期限も6/18に迫っております。 至急、私のアカウントをチェックし、対応をお願いします。

質問させてください managing paymentsの件ですがまだebayから連絡はありません。 6月18日が切替期限とのことですが待っていれば連絡はあるのでしょうか？

ebay初心者です。 ebayの出品のアクティブの欄に、販売済みの商品が、残ります。以前は、販売済みの商品は、アクティブの欄に、残らなかったのですが、 ごちゃごちゃに、なって見づらいです。 以前のように自動で、残らないようにできますか？ ご教示お願いします。

EBAY から連絡がきました。 Go to Payoneer to provide more information　の中で Update identity information で Payoneer にログインしたあとに３つの項目でアップデートする必要があります。 1. Bank account varification 2. Government-issued photo ID 3. Address verification 2に関しては運転免許証の写真をとって送れば良いと思っています。 1に関しては、ネット銀行を使用しているので通帳がありません。 何をコピーして添付すればよいのでしょうか。 3に関しても住所が記されているものであれば何でもよいのでしょうか。 例えば、電気や水道の領収書など よろしくお願いいたします。

お世話になります！ すごい細かい部分ではありますが ペイオニアに自分の屋号のアルファベットスペルを1文字間違えて登録してしまいました。 ペイオニアに変更依頼をかけ必要書類を提出しましたが、受理されませんでした。 （そもそも1文字間違えて登録しただけなので変更を示す書類がありません） この場合、アルファベット1文字の間違いを放置しても問題ないでしょうか？

どなたかご存知でしたら教えて頂きたいです。 商品の画像を変更・更新したいのですが、 Certain details can't be changed due to the current status of >your listing. この文言と共に既にアップロードしてある各画像、そこに🔓マークついていて変更できないんですが。 対応策を教えて頂きたいです。 自分で試してみました事は、該当商品のマークダウンをENDさせたりなのですが変化はありませんでした。 よろしくお願いします。

PaymentDisputeについて質問です。 内容 到着後45日ほどでリターンリクエスト。 内容は壊れたから返品したい。品質が悪い。 というリターンリクエストでした。 当方の返品ポリシーは30日セラー負担にしており、壊れたということは到着時には問題がなかったという認識をしdeclineしました。 その後PaymentDisputeを開かれました。 結果はバイヤー支持で全額返金となりました。 質問はこのような場合は返品を受け付けないといけないのでしょうか？ 何のための返品ポリシーでしょうか？ チャレンジでは発送前に壊れていなかったという画像、発送後に壊れたというバイヤーの送ってきた画像。 壊れたと申告したメッセージを送りました。 セラーポータルに聞いたところセラー保護に該当しません。ということで再審査は却下されました。 このようなことが通常行われるのでしたらバイヤーのやりたい放題ですね…。

商品未着でケースオープンされ、返金。 その後、商品が先方へ着荷。 この場合、返金したお金が戻ってくる手順などありますか？ 先方の善意に任せペイパルにでも入金してもらうしかありませんでしょうか？ 分かる方、おられましたら伝授願います。