交流広場（掲示板）

お世話になっております。　 ebayのビジネス情報から住所を変更したく、 「以下の詳細に変更を加える必要がある場合は、Payoneer にアクセスして Payoneer アカウントで変更してください。Payoneer アカウント設定に加えられた変更は、通常 24 時間以内に eBay に反映されます。」 との記載がありましたがペイオニアで変更後２４時間以上経過した今も変わっていません。 変更方法をどなたかこ存知でしたら教えて頂けたら嬉しいです。

お世話になっております。 elogiでユーザー基本情報を変更したいのですが方法が分かりません。 調べたところカスタマーサポートに連絡して下さいとの記載があるのですが、そちらも見つかりません。 変更するにはどうしたらよいのでしょうか。よろしくお願いいたします。

Payoneerの個人口座から法人口座に変更する方法をご存知の方はいらっしゃいませんか。 現在Payoneer個人口座でebayで取引をしています。 個人事業主の登録は数年前に終わっているので、Payoneerの法人口座に切り替えたいと思い色々調べみてたところ、口座（個人でも）を持っていると新しく作り直すの事は出来ないようです。 一応Payoneerには、免許証、法人口座（日本の）を記載して登録申請してみましたが、音沙汰がありません。 Payoneerの法人口座を持つには、一度個人口座も解約しないといけないのでしょうか？

恨み節ですので好まない方はスルーなさってください。 約一ヶ月前eBayでの出品のためにpayoneerの口座開設に着手しましたが何日経ってもIDとして提出した運転免許証の審査が審査中のまま。 何度かpayoneerにメールしたりこちらでサポートを受けられないか投稿してみたりしましたが、payoneerからはオートマチックに「3日営業日で完了するのでしばらくお待ち...」のような返信が来るだけ。 「あまり催促すると嫌がられる」ような意見も見られじっと経過を見ていました。 さすがにおかしいだろうと本日「3日営業日と何度も返事をもらっていますがこちとらもう1ヶ月待っています。どうなってますか？」と【解決済み】とされた質問に追加の質問という形で問うたところ、1ヶ月という時間軸からしてみれば瞬間と言わざるをえないほどのレスポンスで返信があり「早急に対処するよう依頼いたしました」とのメールがあり、重ねてそのメールを読んでいる刹那「審査が完了いたしました」。。。 脱力！ もう少しその... 努力してなんとか審査を通しました的な感じだと、いやーアザスッ！てなるんですが、明らかに「あ、忘れてました～」な感じで残念この上ない。 投資の世界でもよくある話ですが「この無駄な1ヶ月で本来ならどれだけ儲かったと思って...」って思っちゃいます。 誰も何ともしてくれないのでうじうじ考えないように努力している時点でストレスです。 さあ、明日から頑張ります。。。

Payoneerの個人口座を法人にしたいと思っています。 色々ググってみて、とりあえず個人口座を維持したまま、法人口座の申し込みをしてみました。 メールには『Payoneerではお客様お一人につき1つのアカウントしか開設できないため、お申込みを承認することができませんでした。』 と通知がきましたが、同時刻に『お申し込みを審査しています』と通知も来ています。 現在ebayで複数の商品を販売しているので、一時的にでもPayoneer(個人)を解約するのは難しいかなと思っています。 どなたかPayoneerの個人口座を法人口座に変更した方はいらっしゃいませんでしょうか。

あるあるかと思いますが、ebayとペイオニア連携で証明書が受理されません。住居確認証明書として住民票や水道料金の明細を送ってもも名義が違うと認証されません。 身分証明書のデータを確認すると、免許証の表のみを送信していることに気づきましたが、送り直すことができずに困っています。 どのようにしたらよいでしょうか？

ご経験がある方、ご教示をお願いいたします。 取引実績のあるバイヤーから、ご自身のコレクションの中で、まだ購入できていない商品の品番付きリストをいただきました。 高額商品もあるため、基本は受注確定後の仕入れを考えています。 この場合、以下の行為は問題ないでしょうか？ ①eBayのメッセージ画面で、仕入予定商品画像を送信して、購入意思があるか確認 ②候補品を「Reserved Listing」で出品して、写真でチェックしてもらい、納得すればオファーをするように根回し、その後、仕入れる この段取りをeBayのメッセージ機能でやり取りする。 つまり、仕入れ前の無在庫状態でバイヤーと交渉していることを、eBayにオープンにしても問題ないか、もしくは問題視されるのか？ ご意見、ご指導をお願いします。

ebay初心者ですよろしくお願いします まだ登録段階なのですが　 ペイオニアで米口座が発行中のまま数週間たちます、ユーロ口座は発行出来た様なのですが何が足りないのでしょうか

はじめまして。 eBay出品のため2024/10/14にpayoneer登録の為の書類を提出して10/21現在までIDとして提出した運転免許証のみが審査中のままとなっております。 payoneerに問合せしたところ一度返信がありましたが、そのメールに対しての返信はなく、現在も出品ができない状態のままです。 payoneerのサポートセンターで質問をしても1回目以降はリクエストに問題があったためアクションを完了できませんでしたと表示され送信できません。 eBay セラーハブに赤くメッセージが出ており出品ができない状態です。 何か対策はないでしょうか？ ご存知の方がいらっしゃれば教えてください。

送料無料で販売しています。私は、セルラーです。 聞いても答えてくれないんですが、バイヤーのeBayへの登録住所が異なっていたか、引っ越したため、商品が届かず戻って来ました。この場合、発送時の送料は送料無料のため、私が負担して全額返金する必要がありますか？バイヤーから返金しろと要求されています。

eBayより、以下の連絡がありました。 どうも、システムのバグでlocationが変わってしまっているのがあるみたいで、手作業で修正して欲しい旨の要請です。 そこで、 Go to My eBay > Selling. 1.　Find the listings affected under the Active tab. 2.　Select Revise from the drop-down menu next to each listing. 影響のあるリスティングをどうやって探すのかが分かりません。 全部を手作業で開いてlocationがあってるかどうかを確認しないといけなのでしょうか？　ちょっと無理なのですが。 locationが変わってしまっているのが簡単に分かれば、それを修正するのは、なんとかできそうですが、ebayジャパン様またはどなたか分かる方がおりましたらご教示願います。 Hello, We are reaching out to inform you of a recent issue that may have affected your listings on site. Due to a technical bug, the item location for some listings was incorrectly changed. Our engineering team has worked diligently to identify and fix many of these listings. However, due to the nature of cross border selling, we need your support to review and correct all listings to accurately reflect your items and their locations. Action Required: To ensure your listings comply with eBay policies and to prevent any potential disruptions to your sales, we kindly ask you to review and manually update the item location on your listings by the end of October. Here’s how you can do this: Go to My eBay > Selling. 1.　Find the listings affected under the Active tab. 2.　Select Revise from the drop-down menu next to each listing. 3. Update the Item Location field with the correct location. 4. 　Save the changes to ensure your listing is updated. We understand the inconvenience this may cause and appreciate your prompt action to help correct these listings. Correcting the item location will help prevent any potential issues with shipping service mismatches and ensure compliance with VAT policies where applicable. Thank you for your attention to this matter and for your continued partnership with eBay. Best regards, The eBay Selling Team

Payoneerがブロックされました。 eBayのためにPayoneerを開設しましたが 書類提出審査状況確認を行おうとしたところ、アカウントがブロックされており、1ヶ月ほどログインできない状況が続いています。 Payoneerに電話で何度か問い合わせをしたところ、メールにて「利用規約に反するアクティビティ」との回答がありましたが、心当たりはありません。 また、メールにて「eBay側に相談」との旨も記載してありましたので、eBayにもお問合せしたところ、対応がペイオニアでしかできないとの事でしたので、この場を借りて質問いたします。 解決のため、ご教示いただけますようお願いいたします。

ペイオニアとの連携が完了して1カ月以上経ちますが、いまだに仮出品ができずに困っております。仮出品しようとすると以下のようなエラーが出ます。 eBay has partnered with Payoneer, a leading cross-border payments platform, to deliver payouts to you. Payoneer will contact you to verify your status. This process might take a few days. To learn more, please click the link below for the eBay site you're registered on. Australia | Austria | Belgium | Belgium French | Canada | Canada French | France | Germany | Hong Kong | India | Ireland | Italy | Malaysia | Netherlands | Philippines | Poland | Singapore | Spain | Switzerland | United Kingdom | United States| Other After you confirm your account is ready, come back to eBay to finish listing your item(s). ebay販売サポートに連絡したところ、ペイオニアとの連携は完了しているが、Payoutに何か不備があるようです。との返答でした。 現在個人アカウントで連携されており、ビジネスアカウントに変更しようとすると、法人種別が一致しないとして変更できません。 下記の質問の方と同じ状況になります。 https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/chats/us7zwuqimvgqijvq 仮出品できないのはこれが原因なのでしょうか？

長文失礼します。Payoneerの書類確認は数週間かかる場合がございます。と公式に記載ありますが9月9日に必要書類を提出してからずっと審査中になっているままです。確認センターからの指示や必要項目も表示されていません。ですがイーベイのメッセージでアカウントの登録で問題がありましたか？といった内容のメールも最近来るようになりました。このまま待つしかないのでしょうか？皆さんどれくらいで審査通りましたか？同じような境遇の方いらっしゃいますか？

非常に困っており、対応方法をお分かりの方が いらっしゃいましたら伺えますと幸いです。 自分はebayとpayoneerを使用しています。 家族も使用する必要があり、家族の氏名でもebay登録→payoneerにて書類提出をし2回目に提出をした後にブロックされてしまいました。 30分後のサインインもできません。 書類申請に関しても合否の連絡もないため、 問い合わせたところ、利用規約に反するなどで 新規登録もシステム上できないとのことです。 家族は同居しているため、住所も同じであり、 共有しているPCがあることなどもアクティビティの問題として 関連しているのではないかと思います。 私のebayやpayoneerのアカウントを削除してもよいので、 家族の登録・申請を行う方法はありますでしょうか？ アドバイスをいただけますと幸いです。

個人事業主でpayoneer口座の申請中しています。 payoneerの口座開設のための確認書類を提出しました。マンションの賃貸請求書(住所も記載)、水道料金の請求書(３か月以内に発行されたもの)、住民票をこれまでに１０回以上スキャンして送りましたが、すべて却下されています。カスタマーセンターに電話しても、却下されている理由がわからないようです。６月から申請を行っていて、４か月近く却下され続けています。また、何度も質問を送っているのですが、一度も返信がきません。

お教えください。 商品が売れても、activeリストの中からSOLDリストに 自動で商品が移動されません。 このため、その都度手動で移動をしてます。 大変管理がし難く困っております。 以前は直ぐに自動で移動されていたのですが、 途中から移動されなくなりました。 何か設定があるのでしょうか？ ご存じの方お教えください。

法人（ＬＬＣ）のebayアカウントを以前から（2009～）持っており、2024取得したPayoneerと連携させたのですが、Payoneerが当方が提出する公文書（登記簿謄本）を受け付けません。問い詰めたところなぜか再審査になり、ebay と協議する旨連絡がありました。 それはどうでもいいというか勝手にしろと思いますが、ここまですでに10日以上費やしており、もうこれ以上待たされるのはかないません。なので 個人認証のpayneerアカウントを作成、速攻で承認されたのでebayと連携しようとしたところ、「法人区分が違う」と表示が出て前に進めません。 これはどうしたものでしょうか。 当方の希望は、もうほとほと疲れたので「法人区分」を全部「個人にする」ことです。 現状 ebay...法人 payo...個人 という状況です。 可能なのでしょうか。 あるいはもう既存のebayアカウントは破棄し、新造するほかないのでしょうか。

９月頭に新規法人として登録して評価は１５程度ありました ある５点くらい売れたので出品数を増やしてみましたが高額の商品が落札された後いきなり売上を審査されて止まります その三日後にMC999のメールがきて停止に ここの運営はポリシー違反と言い張りますが妄言と自分たちが正義だと思い込む異常者にしか思えないです 違反にされる筋合いもされるような行為もしていないが思考がそういった集団の集まりだからこういった対応しかしないんでしょうか 日本側の運営もそうだと思うしかありません 少額訴訟を考えてます

困っています💦どなたかアドバイスをください、、 既出の質問でしたらすみません。。 商品を受け取り可能なのに、商品未着でリクエストを開かれた場合の対応方法を知りたいです。 7/20に購入、支払いを受けた商品をポルトガル宛に7/26に発送し、その際追跡番号を付与しました。（ハンドリングタイムは10営業日のため問題なし）。追跡番号を確認すると、通関で遅延が発生しておりましたが、8/29に荷受人の受け取り待ちになっていました。しかし本日、荷受人から商品未着リクエストを開かれ、メッセージの内容は、「想定より受け取り期日が遅れたうえ、配送会社に請求されている資金を支払う余裕が無いため、受け取りをしていない。購入代金を返金してほしい。」とのことでした。配送会社から285ユーロ請求されているとの話でしたが、真偽は定かではありません。確かに通関で想定より時間はかかりましたが、荷受人は受け取り可能であるにも関わらず、商品未着として、リクエストしています。この場合、こちらは返金しなければならないのでしょうか。返金してその後商品を受け取られる可能性もあるため、対応に困っています。ご回答お願いいたします。 ちなみに、サポートに確認しましたが、「こちらではまだ何も介入できない。バイヤーに受け取るようメッセージを取るように。」とだけ言われて終わりました。。

本日、いきなりTerapeak（Researchタブ全て）が見れなくなりました。 タブを押下すると以下のメッセージが表示されます。 Pardon Our Interruption... As you were browsing eBay, something about your browser made us think you were a bot. There are a few reasons this might happen: You're a power user moving through this website with super-human speed. You've disabled JavaScript in your web browser. A third-party browser plugin, such as Ghostery or NoScript, is preventing JavaScript from running. 同じような方いらっしゃいますか？ また、回避方法を知っている方がいれば教えていただきたいです。 Terapeakが使えないと不便すぎて、、、、

個人アカウントからビジネスアカウントに変更したいです、最新版の方法をご教授いただきたいです。

本当に困っています、助けてださい。 4000ドル近い品をレザーコートを販売ました。 ちゃんとした商品を発送したのにバイヤーは常習犯のようで返品ねがいを出してきたので、時間節約のために即その日に返品を受け、返品ラベルまで発行しました。 ↓ DHL usaさんからバイヤーにEIN/SNNの提出の要求が何度もあったのに バイヤーは返信しなかったために、バイヤーに荷物が戻ってしまいました。 ↓ DHL ジャパンに確認をとった上で、私たちの返品ラベルに不備がなく、問題はバイヤーがEINあるいはSNN番号を提出しなかったからだとebay訴えました ↓ それでもebayは新しいラベルを発行するように私たちに指示しましたが 同じ問題が起こる可能性が高いので、新ラベル発行の前に問題を調査してほしいと訴えました ↓ ebayの介入となりました ↓ セラーが側に何もすることはない、の連絡あり ↓ しばらくして、 ebayから連絡、「セラーがcmmercial invoiceを提出しなかったため」と判断 ↓ ・cmmercial invoiceもちゃんと提出されていることをDHL japanから直接ebayにメールしてもらいました ・DHL usaの職員さんから 「バイヤーにEIN/SNNの提出の要求を何度もしたがバイヤーからはノーレスだった」と、DHL japanにメールが届いたので、それも ebayに直接メール。 ↓ それを提出しても ebayは 期日までにラベルを発行しないと荷物と代金、どちらもbuyerに渡ると判断しています。 どうか助けてください、 このバイヤーはセラーの私に 「何度も返品をしているが、返品で EINやSNNの番号（日本のマイナンバーのような）を聞かれたことは今までになかった」 「DHLからは何の連絡もなく自分が電話すると何もしなくていいと言われてる！」 と断固として主張 ２回目に改めて返品ラベルを発行したところで、またバイヤーに荷物が戻ってくるのは目に見えています。 明らかに確信犯ではないかと思います。 どなたかアドバイス いただけませんでしょうか、 もう何百回とやり取りして疲弊しています。 どうぞよろしく御願いいたします。

個人アカウントからビジネスアカウントに変更したいです。 MP登録ProcessでBusinessに変更するのはどうしたら良いでしょうか？

Cpassを利用している方でおなじ症状の方はいませんか？ Cpassから出荷するために「出荷情報入力」から重量を入力したのですが、何度いれても【失敗　無効な重量です】とでます。 前回も同じ症状で、仕方がないのでelogiより出荷しました。 ebayに問い合わせしたのですが、前回は連絡いただけませんでした。今回も送ったのですが、今待ちの状態です。 こちらに同じ症状で改善された方がいれば教えていただけませんか？