交流広場（掲示板）

お世話になります。３ヶ月以上前に発送した商品が未だに到着せず、調査依頼をかけたところ、紛失という回答でした。バイヤー様には返金しようとしていますが、返金ボタンもなぇれば、バイヤー側からの返金リクエストもできません。どのような対応をするべきでしょうか？ 因みに1,000ドル超えの高額品です。日本郵便は昨年2件の紛失が発生しました。2件とも高額品です。今はDHLメイン、日本郵便では追加で保険を支払っています。(ご参考まで)

out of stock機能の使い方について教えていただけたら嬉しいです。 中古品のおもちゃなどを出品しているのですが、箱があるものとないものがあり、品物が同じ場合out of stockの機能を使って新たに出品する際に個数を増やして画像を撮り直して出品しておりました。その後Terapeakで以前に出品してsoldになったものをみたところ以前出品分の画像も新たに出品したものの画像に置き換わってしまっていたのですが、箱の有り無しが違う場合などはout of stockの機能を使って出品はしない方がいいのでしょうか？ あと具体的には子供が遊ぶ指人形を100個まとめて出品というのをout of stock機能を使って画像を撮影しなおして出品していたのですが、たくさんのキャラクターがいて毎回キャラクターが入れ替わってしまうような場合の出品にはout of stockの機能は使わない方がいいものなのでしょうか？ ご教授いただきますよう、よろしくお願いいたします。

今日、郵便局に行ったら、2022/6/1から国際郵便の送料が大幅に値上げするというチラシを渡されました。驚くほどの値上げで、6/1からは、私の店では売り上げが激しく落ちるだろうと予想しました。この送料で、これまでのように外国のお客様が品物を購入してくれるわけはないと思われます。品物にもよるかもしれませんが、みなさんは不安を感じていませんか？ネットで調べても、この国際送料高騰についての感想や意見がみつかりません。このコミュニティなら同じように感じている人がいらっしゃるのではないか…と思い、投稿してみました。５年ほど続けてきたイーベイでの販売から撤収するしかないのかなぁと考えています。

ebayアプリについて、 私もアプリのセリングが ローミング状態のまま ここ数日、一向に使えません。 アップロードを待っているのですが、 他に直す方法はありませんか？ どなたかが同じ投稿をされていましたので、 キャッシュの削除など、行いましたが、 直りません。 知ってる方いらっしゃいましたら、 よろしくお願いします。

こんばんは。 教えていただきたいです。 My eBay: Messagesより、添付画像のようなメッセージが来ているのですが、 どのように対応すればよいか分からず困っています。 お手数をおかけしますがよろしくお願いいたします。

中古ブランド品 卸仕入＆勉強会 参加希望申し込みフォーム【定員50名】に申し込んだのですが、定員内なのか、外れなのか通知がありません。 連絡いただけるのでしょうか？ （だいぶ前に一度申し込んだのですが、不安で本日2/7再度申し込んでしまいました）

偽物と言われ返送費用と掛かった関税も払えと言われたケースについて バイヤーから商品が偽物で返送したいとの連絡がありました。 間違いなく本物ではあるのですが、理解されず返送で進めています。 しかし受け取った際にかかった関税も請求されています。 返送費用は海外サイトで計算し、予想で50ドル程度、関税は170ドルほどで合計220ドルの請求をされています。 しかし、返送費用についてもなぜか一番高価な費用を請求され100ドル以上を請求されています。USではなく、ラベルがこちらから送れない国です。 また、関税までもこちらで負担すべきでしょうか？ そもそもはバイヤーが関税を払う義務はあるとされていますが、今回のケースは偽物だと決めつけられているのでバイヤーは納得してくれません。 本物である証拠を出せればいいのですが、中古での購入なのでそれが提示できなく。。 このようなケースでは関税はこちらで負担すべきでしょうか？ おなじような経験されたことある方いましたらぜひ教えていただきたいです。

インボイスを発行しようとすると以下の表示が出て発行できません。 とのように対処すればよいか教えてください。 You have not specified postage to the buyer's location. Please verify the shipping options before submitting the invoice.

はじめまして eBay Japan　の申請についてですが、I agree をクリックすると元に戻ってしまいます。 その為申請の手続きが出来ない状態です。 どの様にすれば良いか？教えて頂けたら幸いです。

最近サブアカウントを育てているのですが、my ebayをクリックしてもセラーハブが表示されずサマリーが表示されてしまいます。 どうしたらセラーハブをトップページに設定することができるのでしょうか？ よろしくお願いします。

イーベイ・ジャパン カスタマーサービスに以下の質問をしました。 「虚偽の入札をしてシカトする悪質なセラ―にNegative Feedbackを与えたいのですが、なぜebayはセラ―からバイヤーにはNegative Feedbackが送れないのですか？不公平です。」 そして帰った来た回答が、 「悪質な買い手にセラ―からNEGATIVE FEEDBACKを与えることができます。」 でした。 本当にセラ―から悪質なバイヤーにNEGATIVE FEEDBACKを送ることができるのでしょうか。 そのやり方をご存じの方、教えていただけないでしょうか。 悪質な買い手に対してセラ―ができる対処方法はReport a buyerでebayに報告することしかできないと思っていました。 このReport a buyerもくせもので、報告してもebayが悪質な買い手と認定することはほぼ無いです。 なので仕方なく未払いによるキャンセルとして無いことにするしかないのですが、損害は甚大です。 ヤフオクでも復讐的ないたずら入札がゼロではないですが、悪質な買い手に悪い評価ができる部分ではヤフオクの方が公平性があると思います。

はじめてはじめて投稿いたします。 ２月からはじめてebayを始めたのですがなにやらブロックされてしまいました。 解錠のやり方がわかりません、よろしければ宜しくお願いします。

皆さま初めましてisamuと言います。宜しくお願い致します。 私は、今eBay上のツ-ルで、リスティング作成中ですが、 分からない事が何点か有ります。 もし、お分かりの方がいらっしゃいましたら、御教示頂きたく思います。宜しくお願い申し上げます。 分からない、疑問点は以下に成ります。 フォーマットは、オ-クションスタイルです。 価格の事ですが、開始価格は分かるのですが、 (今すぐ購入価格)は何を意味するのでしょうか？ 又、予約価格も何を意味するのでしょうか？ 最高の提案では、 少なくてもオファーを自動的に受け入れる。は、何を意味することでしょうか？ 又、$はなにの意味を指すのでしょうか？ オファーを自動的に拒否する、も何の意味でしょうか？ 又、$も何の意味を指すのでしょうか？ 消費税は、何を指しているのでしょうか？ 返送は、以下によって支払われます。 買い手 売り手(無料返品) と有りますがどの様な意味を指すのでしょうか？ 以上、宜しくお願い致します。 失礼致します。 Isamu

payoneerの銀行口座に楽天銀行を登録してる方にお聞きしたいのですが、提出書類はどれにすれば、審査に通りますか？

お世話になります。ebayで販売を始めて７年ほどになります。今まで少額の商品を販売してきたのですが、コロナや最近の国際情勢で日本郵便での発送がままならなくなりました。eLogiなどを利用したいとは思っておりますが、ただでさえ日本郵便の料金が値上げで注文が入りずらくなっている状況の中、さらに配送料金が上がってしまうと商品よりも配送料金が高くなる為ほぼ注文が入らなくなる事が予想されます。 この状況を乗り切るために一時販売休止も考えておりますが、その間も毎月のsubscriptionは払い続けることになるのでしょうか。続けなければならない場合赤字になってしまう為、ebayでの販売はこの先難しいと思っています。同じ様に悩んでおられる方が多くいらっしゃると思います。休止中は支払わなくても良い体制であればいいのですが。

はじめまして。 ebay出品初心者です。今までは購入だけでしたが、初めての出品にあたり、 payoneerとの連携について教えていただけますでしょうか。 payoneerへの必要書類の提出も完了し、以下のようなメールが送られてきました。ですが、出品しようとするとまだ制限がかかっており出品できません。 メールには、売上受取開始予定についてebayから案内がくるとかいてありますが、案内が届くまで（出品が実際にできるようになるまで）はどのくらいの 時間を要したでしょうか。 よろしくお願いいたします。 【メール】 ご理解ならびにご協力いただきありがとうございます。PayoneerアカウントでeBayの売上を受け取ることができるようになりました。売上の受取り開始予定については、eBayからのご案内をお待ちください。複数のeBayアカウントを連携している場合、Eメールが重複して送信される場合があります” 上記のような内容のメールが届きました。

初めまして。 質問失礼します。 アメリカへ売れた場合にもVATは徴収されるのでしょうか？ 例えば画像のような感じです。 手数料高いのではないのかなと思っております。 よろしくお願いします。

すみません、ebayのイーロジからフェデックスへ登録してアカウントを作ろうとしたら、アカウント取得はエラーになりましたと出て、フェデックスに登録だけ出来た状態になり、フェデックスからアカウント取得をしようとしたら、フェデックスに先程登録したメールをもう一回入れようとしたら、既に登録されているメールです、となり、アカウントが作れない状態です(^◇^;) 次の日に確認もしたのですが、やはりアカウントは出来てない状態です。 この様な場合どうすればいいでしょうか？

初めまして。 教えて頂きたいです。 今私がeBay個人のアカウト、個人payoneerを持っています。 この私のアカウトを旦那が個人事業主として開業したので旦那の名前でeBay法人アカウトに変更、法人payoneerに変更は出来ますか？ 最初から旦那の法人用アカウトをどちらとも作った方が良いのでしょうか？ 出来たら私のアカウトに評価が付いてるのでそのまま引き継ぎをしたいです。

目薬を出品したら規約違反でebayから削除されました。 他では沢山出品されています。 Discriptionに日本語の説明を英訳して沢山書いたのが問題だったのでしょうか？ 成分とか書かないで再出品したら、アカウントにマイナス評価が付きますでしょうか？

同じバイヤーから送料無料にしているものを、2回発注されました。 同梱して発送したいのですが、どのようにすればよいでしょうか？ ネットをググっても適切な回答が見つかりませんでした。

elogi経由でFedExを使用しました。 elogiのサイト内で料金を支払い、発送しましたが、FedExでは発送できない商品だったらしく戻ってきてしまいました。 このときelogiで支払った料金は自動で返金されるのでしょうか？ 4月初旬の出来事なのですが、いままで何の音沙汰もなく不安です。。。 どなたかわかる方いらっしゃいますでしょうか？

こんにちは、 ebay からペイオニアへのpayout タイミングをmonthlyからdaily に3/27 (日本時間）に変更しました。 本来なら4/1のpayoutですが daily設定が 反映されるのはいつになるでしょうか。 つまり、いつペイオニアに着金するでしょうか どうぞよろしく御願いいたします。

ebay japan 販売サポート申し込みに関して。 先ほどebay japan 販売サポートに申し込みしようと必要事項を書いていたのですが、扱う商品の証拠写真を添付しないまま誤申請してしまいました(´;ω;｀) ネット上の情報では、審査落ちすると2年再審査出来ないとのことですが本当でしょうか？？ 一応問い合わせで一報入れましたが、もう駄目でしょうか？ 何か知っている情報ありましたらご教授宜しくお願いします。

出品時、Promoted Listings Expressの欄にオプションとして2.19ドル と強制的にこの画面が現れるのですが、これを消す方法は分かりますか？