Managed Payments 過去Q&A

▶Managed Paymentsの過去の問い合わせ投稿が見れます。
 問い合わせ業務自体は終了しています。今後のお問い合わせは以下になります。
①eBay:https://eportal.ebay.co.jp/portals
②Payoneer:https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/home

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回答募集

法人口座に変更したい

ebay登録のindividualからbusinessへの変更はpayoneer連結が完了してからと聞いております。現在既に連結が完了しており稼働しております。 payoneer、ebay共にindividualからbusinessへの変更は可能ですか?

回答 1 0
em
| 2021/07/14 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 法人口座に変更したい

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em
| 2021/07/14 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

登録完了確認ができない

お世話になっております。 payoneerから下記メールが届きました。 「ご理解ならびにご協力いただきありがとうございます。PayoneerアカウントでeBayの売上を受け取ることができるようになりました。売上の受取り開始予定については、eBayからのご案内をお待ちください。(以下略)」 その後eBayからも下記メールが2通届きました。 「Your account will be activated for managed payments on 07/09/2021」 「Thanks for updating your account details! Dear ●●, Congratulations! Since you updated your account details, eBay is now managing payments for your account.」 しかし、Seller Hub→「Payment」で確認しても「You've successfully registered for eBay to manage your payments」のメッセージが出ません。 これはまだ登録が完了していないということなのでしょうか? もしまだ完了していないとのことでしたら、次は何をすればいいのでしょうか? お手数ですが、ご回答よろしくお願いいたします。

回答 3 0
コリトリシー
| 2021/07/14 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み 登録完了確認ができない

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コリトリシー
| 2021/07/14 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

payoneer登録(managed payments)のメールが届いていません

標記について、 ebayよりメールが届いていません。 送信していただきますようお願いいたします。

回答 6 0
退会したユーザー | 2021/07/14 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 payoneer登録(managed payments)のメールが届いていません

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退会したユーザー | 2021/07/14 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

Payoneerアカウントで2段階認証後

Payoneerアカウントで2段階認証が有効 ログインできますが、完成していないのでしょうか? エラーが出た覚えがありません。 次のステップがわかりません。 また、Payoneerから、 eBayからの支払いをPayoneerアカウントで受取るための準備が始まりました!と届きました。 今は、連絡待ちで良いのでしょうか?

回答 2 0
大野純子
| 2021/07/14 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 Payoneerアカウントで2段階認証後

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大野純子
| 2021/07/14 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

追加のお客様情報のエラーについて

追加のお客様情報のエラーについて ペイオニアから追加の顧客情報を追加してください。 とのメールが来たのですが、 【当社側で問題が発生しました。後で再度お試し下さい。】 とメッセージが表示され、登録ができません。 後日、登録も何度か試しましたが、同じメッセージが出ます。 どのようにすれば良いでしょうか?

回答 1 0
はる
| 2021/07/10 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 追加のお客様情報のエラーについて

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はる
| 2021/07/10 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

登録が進めないエラー_eBayオーストラリア

eBayオーストラリアにて、「We're inviting sellers to the new managed payments program in stages. We're sorry you can't sign up today.」というエラーが1か月ほどたっても消えません。 どうしたらいいでしょうか? ・登録案内メールは届いていない ・Managed paymentページのにはRegister nowボタンが表示されている ・クリックすると上記のエラーが表示される ・以前登録の1段階目で、セラー登録国でエラーが起こり、オーストラリアの住所から日本の住所へ変更しました。 ・Managed payment登録の①のみ済んだ状況です。 1か月ほどかかっているので、早急なご回答をお待ちしております。

回答 7 0
呉竹 花子
| 2021/07/12 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 登録が進めないエラー_eBayオーストラリア

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呉竹 花子
| 2021/07/12 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

審査書類の提出について

Payoneerから書類の再提出が求められましたが、Payoneerのメールでは「書類を再提出するには、確認センターにアクセスしてください。」と書いてありますが、確認センターにアクセスしたら再提出できるところがありません。 書類の準備ができておりますが、再提出の方法を教えてください。よろしくお願いいたします。

回答 2 0
YUNNAN CHEN
| 2021/07/12 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 審査書類の提出について

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YUNNAN CHEN
| 2021/07/12 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

連携済のPayonnerアカウントを解除して、新規でPayonnerを連携したい

個人事業主で開業届済(屋号あり) ebayのストア名(開票届出済の屋号と異なるストア名)を、 誤ってPayonnerアカウントの法人名に登録してしまい、審査が通らず、 Payonnerカスタマーセンターに連絡したところ、 アカウントに登録した法人名の変更は不可、 ebayとの連携を解除して、新規Payonnerアカウントを作成し 連携して下さいと言われました、 添付画像の赤線から連携の解除ができますでしょうか? ただ該当箇所が見つからず、赤線から連携解除できるようであれば、 リンク先を教えて頂けないでしょうか? 又、上記が無理であれば、連携の解除をして頂けないでしょうか、 よろしくお願い致します。

回答 2 0
MMKK
| 2021/07/12 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 連携済のPayonnerアカウントを解除して、新規でPayonnerを連携したい

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MMKK
| 2021/07/12 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

サブアカウントにmanaged paymentの案内が来ません

2つアカウントを持っていまして、片方は登録完了出来ているのですが、もう一つのアカウントは登録の案内も来ていません。 順次、登録案内が来ると聞いたのですが、もう7月中旬に差し掛かるので、不安です。売りたい商品もあり、登録案内がない場合、PayPalを使用してまだ取引が出来るのかも分からないので、併せてご回答をお待ちしています。

回答 1 0
adore457
| 2021/07/11 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 サブアカウントにmanaged paymentの案内が来ません

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adore457
| 2021/07/11 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

ペイオニアサインアップ4/4から次ぎへ切り替わりません

お世話になります ペイオニアサインアップ4/4から次ぎへをクリックしましたが、 1時間たっても、Payoneerの口座開設完了画面に切り替わりません エラーでしょうか?それとも、こんなものでしょうか? 対処法を教えてもらえると助かります よろしくお願いします

回答 1 0
廣藤 努
| 2021/07/11 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み ペイオニアサインアップ4/4から次ぎへ切り替わりません

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廣藤 努
| 2021/07/11 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

個人事業主ですが提出書類がそろえれません。

私は個人事業主でebayはビジネスアカウントを使用しております。 Payoneerから下記の書類を提出するように求められておりますが 個人事業主なので準備出来ないのですがどの様にすればよいでしょうか? また開業届も電子申請のため手元に書類はございません。 株主名簿の確認 企業確認書類 事業主の情報 銀行口座所有者 Payoneerのアカウントを個人に変更すればよいのでしょうか? もしくは別のアドレスで個人で再登録すればよいのでしょうか? その場合ebayはビジネスアカウントからダウングレードする必要がありますか?

回答 1 0
Nobukazu Yasuda
| 2021/07/11 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 個人事業主ですが提出書類がそろえれません。

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Nobukazu Yasuda
| 2021/07/11 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

Payoneerの要録について

お世話になります 廣藤と申します、eBayのアカウントはIndividual個人です 今朝スマホにPayoneer切り替えのメールが届きました パソコンからPayoneerの登録、eBayの紐付けをしたいのですが、可能でしょうか? 可能であれば、どこから登録をすればよいか教えてもらえると 助かります それと、提出に必要な書類は、免許証と住民票の2点で十分でしょうか? パスポートは持っておりません よろしくお願いします

回答 2 0
廣藤 努
| 2021/07/11 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み Payoneerの要録について

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廣藤 努
| 2021/07/11 | 個人でPayoneer口座無し
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解決済み

運用スタートについて

私のebayidは ●●です。 現在、マネジメントペイメントに関して、ebay側、payoneer側両方とも準備完了とのメール連絡を受けております。しかし、一向に切り替わないようです。私の見方が悪い場合もありますが。 このまま待っていて大丈夫でしょうか?または、何かし忘れていることがありますてましょうか?ご教授ください。

回答 2 0
naoshiota
| 2021/07/11 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 運用スタートについて

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naoshiota
| 2021/07/11 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

イーベイの商品代がペイオニアに残高表示がされない

イーベイでの販売代金の支払い手続きが購入者からあったがペイオニアに残高が表示されないのはどうしてでしょうか 日本時間で7/11に支払い手続き完了の表示がイーベイで表示されているが 同日11時現在入金残高は0となっています

回答 2 0
川口真砂博
| 2021/07/11 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 イーベイの商品代がペイオニアに残高表示がされない

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川口真砂博
| 2021/07/11 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

Payoneerへの提出書類について

ebayを登録する際に、セラーサポートを受けるにはビジネスアカウントでの登録をすすめられ、個人事業主としてビジネスアカウントで登録し、その後 Payoneerへの登録の際に、ebayがビジネスアカウントのため、payoneerの登録の際には、個人、ビジネスの選択がなく、デフォルトでビジネスでの登録しかできなく、そのままビジネス登録したのですが、その後payoneerからの提出書類で、株主名簿の提出を求められています。個人なのでそのような書類がなく、登録が止まっております。対応はどうしたらよいですか? payoneerへも問い合わせを3回ほどしてますが、返事はないです。

回答 8 0
AKIH
| 2021/07/11 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み Payoneerへの提出書類について

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AKIH
| 2021/07/11 | 個人でPayoneer口座無し
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解決済み

銀行文書とは?

ペイオニアへの提出書類の選択肢で「銀行文書」という項目がありますが、わからないので銀行に相談に行ったのですがそのような文書は無いとの事でした。 自分の名前と住所、銀行名が記載されているものとの説明書きがあったので、試しに窓口振込をしてその控えをアップロードしてみましたがNGでした。 行員の方から、明細文書?というものなら発行できると教えていただきましたがそれで合っているのでしょうか?

回答 3 0
宮内栄春
| 2021/07/11 | 法人でPayoneer口座無し

解決済み 銀行文書とは?

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宮内栄春
| 2021/07/11 | 法人でPayoneer口座無し
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回答募集

アカウントタイプ変更について

個人事業主(屋号あり)のアカウントに変更したいのですが、再設定することは可能でしょうか? ebayから直接変更ができないため、方法を教えていただきたいです。

回答 1 0
MK
| 2021/07/10 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 アカウントタイプ変更について

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MK
| 2021/07/10 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

名義変更

書類審査が通りましたが、名義の変更が出来ません。 登録時、スペルを間違えてしまったので変更のチャットを2度しておりますが、「1営業日以内にメールします」で来ません。 連絡がない以上何も出来ません。 手助けをお願い致します。

回答 1 0
大野
| 2021/07/09 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 名義変更

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大野
| 2021/07/09 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

ebayのエラーe77729-1134538x

https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/questions/3ohlygjn9wkm8roo 上記の問題の続きです。 アカウントを同期できない問題が直ってないです。 期限すぎたら(6/25)、新しいリスティングを追加や編集も出来ない状態です。(エラーe77729-1134538x) どうにか解決できそうですか? Payoneerが繋がらないのとにかく置いといて、店を使えなくなってきたのは非常に良くないです。

回答 3 0
ラティポフ イワン
| 2021/07/09 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ebayのエラーe77729-1134538x

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ラティポフ イワン
| 2021/07/09 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

マネペイ連携後のビジネスポリシー設定について

マネペイに移行したのですが、ビジネスポリシーのペイメントがいまだにペイパルのままになっています。こちらどう設定するのが正しいマネペイの設定になるのでしょうか?

回答 1 0
とか
| 2021/07/10 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 マネペイ連携後のビジネスポリシー設定について

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とか
| 2021/07/10 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

クレジットカード決済

ebayから経費の引き落とし用に登録している、クレジットカード決済が拒否された(決済できなかった) と、メールがきたのですが。 マネージドペイメントに移行してから初めてのカード決済なので何のことかわかりません。 カードはVISAです。 原因はなんでしょうか? こちらから一括で払ってもよいのでしょうか? その方法もわかりません。 よろしくお願いいたします。

回答 2 0
千葉太起
| 2021/07/10 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 クレジットカード決済

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千葉太起
| 2021/07/10 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

のeBayアカウントが連携されましたという件名のメール以降

現在「○○様のeBayアカウントが連携されました」という件名の メールがきています。 これから何をすべきなのかわからない状態です。 ebayのビジネスポリシーの変更や商品説明はどのようにすれば いいのでしょうか? また、先日バイヤーからpaypalからの入金ができないとの話がきました。 Paypalは使えるはずとの認識ですが、何かすべきことがあるのでしょう か??

回答 1 0
wada
| 2021/07/10 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 のeBayアカウントが連携されましたという件名のメール以降

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wada
| 2021/07/10 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

登録について

最近ebayに登録してこれから出品をしていきたいと思っています。 ebay japanのサポートを受けるのにMManaged Payments設定が必要とのことなのですが登録はどのようにしたらよいですか?

回答 1 0
藤岡 大助
| 2021/07/10 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 登録について

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藤岡 大助
| 2021/07/10 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

eBayアカウント連携

書類確認から2週間近く進捗が無く、質問回答も頂けないのですが、かなり混み合っているのでしょうか。 進捗状況を把握したいです。

回答 1 0
nom
| 2021/07/10 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 eBayアカウント連携

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nom
| 2021/07/10 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

eBayアカウントとPayoneerアカウントの連携ができません。

eBayアカウントとPayoneerアカウントの連携ができません。 連携を試みてもエラーメッセージが大雑把すぎて何を訂正すればよいのかもよくわかりません。 何が間違っているのかを知りたいのですが、どこを確認すればよいのでしょうか? 名前が違うとか誕生日が違うとか電話番号が違うなどは一通り調べましたが、これと言って間違いを入力した箇所が見つからず困っています。 (添付ファイルはエラー時のメッセージ画面です) よろしくお願いします。

回答 6 0
岩崎真希
| 2021/07/10 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 eBayアカウントとPayoneerアカウントの連携ができません。

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岩崎真希
| 2021/07/10 | 個人でPayoneer口座有り
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