Managed Payments 過去Q&A

▶Managed Paymentsの過去の問い合わせ投稿が見れます。
 問い合わせ業務自体は終了しています。今後のお問い合わせは以下になります。
①eBay:https://eportal.ebay.co.jp/portals
②Payoneer:https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/home

全てのカテゴリ 1544件
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登録依頼のメールが来ていません。

登録の案内メールが来ていませんが、メール受け取り前から自ら登録する事は出来ますか? いつ頃登録案内のメールが来る予定でしょうか? 既に来ていたら確認する方法を教えて下さい。 よろしくお願いします。

回答 3 0
Kosuke
| 2021/07/15 | 個人でPayoneer口座無し

登録依頼のメールが来ていません。

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Kosuke
| 2021/07/15 | 個人でPayoneer口座無し
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Register nowが表示されない

Register nowが表示されず、Learn moreが表示されて設定画面に進むことができません。何が原因でしょうか? 今現在アカウント設定中で先に進むことができません。

回答 2 0
ばじおう
| 2021/07/15 | 個人でPayoneer口座有り

Register nowが表示されない

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ばじおう
| 2021/07/15 | 個人でPayoneer口座有り
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Payoneer詳細登録

お世話になっております。   Payoneerの確認書類提出を行いましたが、エラーになってしまいます。 内容添付いたします。 お客様のGlobal Payment Serviceに対するニーズを理解するために、追加の情報が必要です。 グローバル支払いサービスに関する質問 ご自身のビジネスに関する質問にお答えください。 対価を受けている商品やサービスにふさわしいカテゴリーを選択してください 物品 – 供給およびロジスティクス どのような商品を販売していますか? デジタル製品 オンラインストアまたはウエブサイトへのURLを入力してください https://www.ebay.com/usr/mi-line 提供しているウエブサイトとの関係は? I am a seller on eBay 事業の概要を説明してください。顧客は誰ですか?顧客は何に対価を支払っていますか? Customer : eBay buyer Invalid text 送信 ご確認お願いいたします。

回答 2 0
佐々木 英邦
| 2021/07/14 | 個人でPayoneer口座有り

Payoneer詳細登録

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佐々木 英邦
| 2021/07/14 | 個人でPayoneer口座有り
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法人口座に変更したい

ebay登録のindividualからbusinessへの変更はpayoneer連結が完了してからと聞いております。現在既に連結が完了しており稼働しております。 payoneer、ebay共にindividualからbusinessへの変更は可能ですか?

回答 1 0
退会したユーザー | 2021/07/14 | 個人でPayoneer口座有り

法人口座に変更したい

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退会したユーザー | 2021/07/14 | 個人でPayoneer口座有り
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イーベイの商品代がペイオニアに残高表示がされない

イーベイでの販売代金の支払い手続きが購入者からあったがペイオニアに残高が表示されないのはどうしてでしょうか 日本時間で7/11に支払い手続き完了の表示がイーベイで表示されているが 同日11時現在入金残高は0となっています

回答 2 0
川口真砂博
| 2021/07/11 | 個人でPayoneer口座有り

イーベイの商品代がペイオニアに残高表示がされない

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川口真砂博
| 2021/07/11 | 個人でPayoneer口座有り
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peyoneerの書類確認が終わったのにebay側では終わってない

ebay内のセラーハブで「Payoneer needs additional information from you to verify your account. Please log in to Payoneer and make the requested updates.」との表示が出ており、ペイオニア側で書類を提出し承認をもらえました。 ですがその先から進めません。 未だにセラーハブには上記のメッセージが表示されており、ペイオニアの確認センターを見ても「確認に必要な情報はありません」と表示されています。 この先どうやって手続きしていけばよろしいのでしょうか? 一つ気がかりな点として、ペイオニアアカウントで自分の銀行口座情報を見てみるとステータスのところに「要行動:この口座を承認するためには追加の情報が必要です。確認センターで情報をご提供ください。」 と表示されています。 ですが上記でも言った様に確認センターでは「必要な情報はありません」となっています。 一度銀行口座を削除して登録し直す必要があるのでしょうか? ご回答お願いいたします。

回答 1 0
中畑直哉
| 2021/07/12 | 法人でPayoneer口座有り

peyoneerの書類確認が終わったのにebay側では終わってない

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中畑直哉
| 2021/07/12 | 法人でPayoneer口座有り
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送信した自動返信メールが返ってきて回答が未だ、来ない。

2021/7/6にPayoeerに「必要確認書類の何処が悪いかわからない。」との旨のPayoneerのサポート に入力して送信した自動返信メールが返ってきております。 2~3営業日で返信がくるかもしれないと考えておりましたが、今だ2021年7月12日になっても返信の回答のメールがどときません。 まだ、待っていてもいいのでしょうか? フェイズ①まで、終わっています。

回答 1 0
藤田典子
| 2021/07/12 | 法人でPayoneer口座無し

送信した自動返信メールが返ってきて回答が未だ、来ない。

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藤田典子
| 2021/07/12 | 法人でPayoneer口座無し
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ストア料金や手数料

質問よろしくお願いいたします。ストア料金や販売手数料は今後ペイオニアからになるのでしょうか?

回答 1 0
シブヤ
| 2021/07/12 | 法人でPayoneer口座有り

ストア料金や手数料

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シブヤ
| 2021/07/12 | 法人でPayoneer口座有り
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登録が進めないエラー_eBayオーストラリア

eBayオーストラリアにて、「We're inviting sellers to the new managed payments program in stages. We're sorry you can't sign up today.」というエラーが1か月ほどたっても消えません。 どうしたらいいでしょうか? ・登録案内メールは届いていない ・Managed paymentページのにはRegister nowボタンが表示されている ・クリックすると上記のエラーが表示される ・以前登録の1段階目で、セラー登録国でエラーが起こり、オーストラリアの住所から日本の住所へ変更しました。 ・Managed payment登録の①のみ済んだ状況です。 1か月ほどかかっているので、早急なご回答をお待ちしております。

回答 7 0
呉竹 花子
| 2021/07/12 | 法人でPayoneer口座有り

登録が進めないエラー_eBayオーストラリア

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呉竹 花子
| 2021/07/12 | 法人でPayoneer口座有り
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審査書類の提出について

Payoneerから書類の再提出が求められましたが、Payoneerのメールでは「書類を再提出するには、確認センターにアクセスしてください。」と書いてありますが、確認センターにアクセスしたら再提出できるところがありません。 書類の準備ができておりますが、再提出の方法を教えてください。よろしくお願いいたします。

回答 2 0
YUNNAN CHEN
| 2021/07/12 | 法人でPayoneer口座有り

審査書類の提出について

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YUNNAN CHEN
| 2021/07/12 | 法人でPayoneer口座有り
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連携済のPayonnerアカウントを解除して、新規でPayonnerを連携したい

個人事業主で開業届済(屋号あり) ebayのストア名(開票届出済の屋号と異なるストア名)を、 誤ってPayonnerアカウントの法人名に登録してしまい、審査が通らず、 Payonnerカスタマーセンターに連絡したところ、 アカウントに登録した法人名の変更は不可、 ebayとの連携を解除して、新規Payonnerアカウントを作成し 連携して下さいと言われました、 添付画像の赤線から連携の解除ができますでしょうか? ただ該当箇所が見つからず、赤線から連携解除できるようであれば、 リンク先を教えて頂けないでしょうか? 又、上記が無理であれば、連携の解除をして頂けないでしょうか、 よろしくお願い致します。

回答 2 0
MMKK
| 2021/07/12 | 法人でPayoneer口座有り

連携済のPayonnerアカウントを解除して、新規でPayonnerを連携したい

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MMKK
| 2021/07/12 | 法人でPayoneer口座有り
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サブアカウントにmanaged paymentの案内が来ません

2つアカウントを持っていまして、片方は登録完了出来ているのですが、もう一つのアカウントは登録の案内も来ていません。 順次、登録案内が来ると聞いたのですが、もう7月中旬に差し掛かるので、不安です。売りたい商品もあり、登録案内がない場合、PayPalを使用してまだ取引が出来るのかも分からないので、併せてご回答をお待ちしています。

回答 1 0
adore457
| 2021/07/11 | 個人でPayoneer口座有り

サブアカウントにmanaged paymentの案内が来ません

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adore457
| 2021/07/11 | 個人でPayoneer口座有り
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ペイオニアサインアップ4/4から次ぎへ切り替わりません

お世話になります ペイオニアサインアップ4/4から次ぎへをクリックしましたが、 1時間たっても、Payoneerの口座開設完了画面に切り替わりません エラーでしょうか?それとも、こんなものでしょうか? 対処法を教えてもらえると助かります よろしくお願いします

回答 1 0
廣藤 努
| 2021/07/11 | 個人でPayoneer口座無し

ペイオニアサインアップ4/4から次ぎへ切り替わりません

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廣藤 努
| 2021/07/11 | 個人でPayoneer口座無し
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個人事業主ですが提出書類がそろえれません。

私は個人事業主でebayはビジネスアカウントを使用しております。 Payoneerから下記の書類を提出するように求められておりますが 個人事業主なので準備出来ないのですがどの様にすればよいでしょうか? また開業届も電子申請のため手元に書類はございません。 株主名簿の確認 企業確認書類 事業主の情報 銀行口座所有者 Payoneerのアカウントを個人に変更すればよいのでしょうか? もしくは別のアドレスで個人で再登録すればよいのでしょうか? その場合ebayはビジネスアカウントからダウングレードする必要がありますか?

回答 1 0
Nobukazu Yasuda
| 2021/07/11 | 法人でPayoneer口座有り

個人事業主ですが提出書類がそろえれません。

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Nobukazu Yasuda
| 2021/07/11 | 法人でPayoneer口座有り
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Payoneerの要録について

お世話になります 廣藤と申します、eBayのアカウントはIndividual個人です 今朝スマホにPayoneer切り替えのメールが届きました パソコンからPayoneerの登録、eBayの紐付けをしたいのですが、可能でしょうか? 可能であれば、どこから登録をすればよいか教えてもらえると 助かります それと、提出に必要な書類は、免許証と住民票の2点で十分でしょうか? パスポートは持っておりません よろしくお願いします

回答 2 0
廣藤 努
| 2021/07/11 | 個人でPayoneer口座無し

Payoneerの要録について

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廣藤 努
| 2021/07/11 | 個人でPayoneer口座無し
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運用スタートについて

私のebayidは ●●です。 現在、マネジメントペイメントに関して、ebay側、payoneer側両方とも準備完了とのメール連絡を受けております。しかし、一向に切り替わないようです。私の見方が悪い場合もありますが。 このまま待っていて大丈夫でしょうか?または、何かし忘れていることがありますてましょうか?ご教授ください。

回答 2 0
naoshiota
| 2021/07/11 | 個人でPayoneer口座有り

運用スタートについて

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naoshiota
| 2021/07/11 | 個人でPayoneer口座有り
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登録について

最近ebayに登録してこれから出品をしていきたいと思っています。 ebay japanのサポートを受けるのにMManaged Payments設定が必要とのことなのですが登録はどのようにしたらよいですか?

回答 1 0
藤岡 大助
| 2021/07/10 | 個人でPayoneer口座無し

登録について

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藤岡 大助
| 2021/07/10 | 個人でPayoneer口座無し
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クレジットカード決済

ebayから経費の引き落とし用に登録している、クレジットカード決済が拒否された(決済できなかった) と、メールがきたのですが。 マネージドペイメントに移行してから初めてのカード決済なので何のことかわかりません。 カードはVISAです。 原因はなんでしょうか? こちらから一括で払ってもよいのでしょうか? その方法もわかりません。 よろしくお願いいたします。

回答 2 0
千葉太起
| 2021/07/10 | 個人でPayoneer口座有り

クレジットカード決済

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千葉太起
| 2021/07/10 | 個人でPayoneer口座有り
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のeBayアカウントが連携されましたという件名のメール以降

現在「○○様のeBayアカウントが連携されました」という件名の メールがきています。 これから何をすべきなのかわからない状態です。 ebayのビジネスポリシーの変更や商品説明はどのようにすれば いいのでしょうか? また、先日バイヤーからpaypalからの入金ができないとの話がきました。 Paypalは使えるはずとの認識ですが、何かすべきことがあるのでしょう か??

回答 1 0
wada
| 2021/07/10 | 個人でPayoneer口座有り

のeBayアカウントが連携されましたという件名のメール以降

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wada
| 2021/07/10 | 個人でPayoneer口座有り
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アカウントタイプ変更について

個人事業主(屋号あり)のアカウントに変更したいのですが、再設定することは可能でしょうか? ebayから直接変更ができないため、方法を教えていただきたいです。

回答 1 0
MK
| 2021/07/10 | 個人でPayoneer口座有り

アカウントタイプ変更について

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MK
| 2021/07/10 | 個人でPayoneer口座有り
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グローバル支払いサービスに関する質問とは??

ebayとぺイオニアの連携は完了したのですが、 「株主証書」と「株主名簿」の承認がされておらず グローバル支払いサービスに関する質問が来ていました。 「提供しているウエブサイトとの関係は?」と 「事業の概要を説明してください。顧客は誰ですか?顧客は何に対価を支払っていますか?」の項目にどう回答したらいいのかわかりません。 教えて下さい。 以上、宜しくお願い致します。

回答 3 0
金澤 匠
| 2021/07/10 | 法人でPayoneer口座有り

グローバル支払いサービスに関する質問とは??

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金澤 匠
| 2021/07/10 | 法人でPayoneer口座有り
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payoneerの最低出金額はいくらでしょうか?

eBayで販売し、payoneerアカウントには入金されてきましたが「payoneer 出金可能な残高が最低出金額を下回っています。」と表示されて自分の銀行口座への出金手続きができません。 最低出金額とはいくらなのでしょうか? 出金手続きを行うには今後どのように対応すれば良いのでしょうか?

回答 7 0
ペイオニアユーザー
| 2021/07/10 | 法人でPayoneer口座有り

payoneerの最低出金額はいくらでしょうか?

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ペイオニアユーザー
| 2021/07/10 | 法人でPayoneer口座有り
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追加のお客様情報のエラーについて

追加のお客様情報のエラーについて ペイオニアから追加の顧客情報を追加してください。 とのメールが来たのですが、 【当社側で問題が発生しました。後で再度お試し下さい。】 とメッセージが表示され、登録ができません。 後日、登録も何度か試しましたが、同じメッセージが出ます。 どのようにすれば良いでしょうか?

回答 1 0
はる
| 2021/07/10 | 法人でPayoneer口座有り

追加のお客様情報のエラーについて

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はる
| 2021/07/10 | 法人でPayoneer口座有り
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Payoneerへの提出書類について

ebayを登録する際に、セラーサポートを受けるにはビジネスアカウントでの登録をすすめられ、個人事業主としてビジネスアカウントで登録し、その後 Payoneerへの登録の際に、ebayがビジネスアカウントのため、payoneerの登録の際には、個人、ビジネスの選択がなく、デフォルトでビジネスでの登録しかできなく、そのままビジネス登録したのですが、その後payoneerからの提出書類で、株主名簿の提出を求められています。個人なのでそのような書類がなく、登録が止まっております。対応はどうしたらよいですか? payoneerへも問い合わせを3回ほどしてますが、返事はないです。

回答 8 0
AKIH
| 2021/07/11 | 個人でPayoneer口座無し

Payoneerへの提出書類について

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AKIH
| 2021/07/11 | 個人でPayoneer口座無し
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eBayからの通知まち

payoneerの書類の完了メールが、2日前に届きました。 eBay様からのアクティベートの連絡をまっていますが、いつぐらいに来るでしょしょう。

回答 3 0
マーフィー
| 2021/06/29 | 法人でPayoneer口座有り

eBayからの通知まち

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マーフィー
| 2021/06/29 | 法人でPayoneer口座有り
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