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Managed Payments 過去Q&A

2021/07/12 19:27

回答募集 peyoneerの書類確認が終わったのにebay側では終わってない

ebay内のセラーハブで「Payoneer needs additional information from you to verify your account. Please log in to Payoneer and make the requested updates.」との表示が出ており、ペイオニア側で書類を提出し承認をもらえました。
ですがその先から進めません。
未だにセラーハブには上記のメッセージが表示されており、ペイオニアの確認センターを見ても「確認に必要な情報はありません」と表示されています。
この先どうやって手続きしていけばよろしいのでしょうか?

一つ気がかりな点として、ペイオニアアカウントで自分の銀行口座情報を見てみるとステータスのところに「要行動:この口座を承認するためには追加の情報が必要です。確認センターで情報をご提供ください。」
と表示されています。
ですが上記でも言った様に確認センターでは「必要な情報はありません」となっています。
一度銀行口座を削除して登録し直す必要があるのでしょうか?

ご回答お願いいたします。

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1 件の回答 (新着順)

中畑直哉 様
お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
MP専用窓口 川上でございます。

お客様のご状況についてこちらでも確認した上で、改めてご連絡させて頂きます。
恐れ入りますが、確認にお日にちを頂戴します場合がありますことを何卒ご了承くださいませ。



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