Managed Payments 過去Q&A

▶Managed Paymentsの過去の問い合わせ投稿が見れます。
 問い合わせ業務自体は終了しています。今後のお問い合わせは以下になります。
①eBay:https://eportal.ebay.co.jp/portals
②Payoneer:https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/home

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7月1日申請で未だ審査中

7月1日に申請した書類が未だに審査中です。 8月18日までにアカウントをリンクさせろとeBayから連絡が来ましたが、それまでに間に合うのでしょうか? Payoneerのサポートから拙い英文で質問しましたがこちらも音沙汰なし。 どうしたらいいでしょう?

回答 1 0
N,K
| 2021/08/10 | 個人でPayoneer口座有り

7月1日申請で未だ審査中

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N,K
| 2021/08/10 | 個人でPayoneer口座有り
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銀行書類を受け付けられない

公共料金の請求書も受け付けてもらいないようですし 楽天銀行なので、住所を示す書類がありません。 住民票が必要でしょうか。 お返事お待ちしております。

回答 1 0
堀野恵太
| 2021/08/10 | 法人でPayoneer口座無し

銀行書類を受け付けられない

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堀野恵太
| 2021/08/10 | 法人でPayoneer口座無し
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審査中から進まない

8/18までに登録を促されているのですが、 随分前に答えたグローバルアンケートと公共料金書類の項目が審査中のままです、、、 公共料金の書類については再提出したのが数日前なのでまだ審査中なのもわかるのですが、このまま待っていて二つの項目が終わるのが不安です。 どう対応していけばいいのでしょうか?

回答 1 0
nrc
| 2021/08/10 | 個人でPayoneer口座有り

審査中から進まない

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nrc
| 2021/08/10 | 個人でPayoneer口座有り
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審査中そしてMy Accountがおかしい

現在書類審査中です。 ところでMy eBay > Accountから情報を確認しようとしたところ、どの項目をクリックしてもリンク先(詳細)が開きません。 これは書類審査中のため情報にアクセスできないようになっているのでしょうか? 宜しくお願いいたします。

回答 4 0
Yunyun
| 2021/08/11 | 個人でPayoneer口座有り

審査中そしてMy Accountがおかしい

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Yunyun
| 2021/08/11 | 個人でPayoneer口座有り
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Update account detailsでリンクを飛んでも特に修正内容がない

https://www.ebay.com/sh/ovw にて表示されている Payoneer needs additional information from you to verify your account. Please log in to Payoneer and make the requested updates. Update account detailsUpdate のリンクを飛んでも特に修正箇所もないのに登録完了できていません。 この現象はサブ垢で起こっています。 既にメイン垢ではPayoneerで代金を受け取れており、正常にPayoneerアカウントは動いているのですが、サブ垢との連携がうまくできていないようです。 もう一度連携しなおしたいのですが、どのように対処すればいいでしょうか? ご教授お願い致します。

回答 8 0
りんご
| 2021/08/11 | 個人でPayoneer口座有り

Update account detailsでリンクを飛んでも特に修正内容がない

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りんご
| 2021/08/11 | 個人でPayoneer口座有り
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ペイオニアへの移行手続きについて

お世話になっております。住所確認のために提出した書類に不備があり、昨日住所確認のための公共料金のアップデートを終えたところです。 現在ステータスは確認中となっています。このまま待っていればよろしいでしょうか。

回答 1 0
齋木 勝久
| 2021/08/11 | 法人でPayoneer口座有り

ペイオニアへの移行手続きについて

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齋木 勝久
| 2021/08/11 | 法人でPayoneer口座有り
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入金ありとメールが来たのに、口座にお金が入っていない

メールには、ペイオニアから入金があったとくるのですが、そのお金がどこに入ったのかよくわかりません。 教えていただきたいです。よろしくお願いいたします。

回答 1 0
なつ
| 2021/08/11 | 個人でPayoneer口座有り

入金ありとメールが来たのに、口座にお金が入っていない

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なつ
| 2021/08/11 | 個人でPayoneer口座有り
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追加情報提出方法が不明

アップロードした画面にあります 『eBayオンボーディングの一環として追加の情報が必要です 問題は? eBayセラーのオンボーディングプロセスの一環として、追加の情報が必要です 銀行名 CNY bank』 ①この銀行名が不明 ②クリックする箇所がない、入力する箇所がない → 従いまして何をすればいいのか不明 ③以上に対する質問をペイオニアに対して質問し、返信に数週間かかるかもしれない旨のメールが来ているが8/18までに完了すべしとイーベイからメールが来ていてどうしていいかわからない。 以上、ご回答をお願い致します。

回答 3 0
阿見
| 2021/08/12 | 個人でPayoneer口座有り

追加情報提出方法が不明

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阿見
| 2021/08/12 | 個人でPayoneer口座有り
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全然進みません

前回、こちらで個人事業主の登録者は主人でeBayの登録は私であり住所も異なる事などを確認しました。 大丈夫ですとお返事いただいたのですがスムーズにいきません。 何度も公共料金など提出しますが進みません。 英語で個人事業主は主人でと書いてペイオニアにメールするように言われたのでしましたがその返答はありません。 再び書類の提出を求められています。 どの内容に主人の物。そしてどれに私のを提出すれば良いのか わかりません。私は従業員です。 個人事業主 主人(開業届は主人の名前です) 現在ebayの発送元は開業届と同じ住所。 現在の会社の住所は移転していて開業届と違います。 ebayは私は一人でしています。 入金は会社の名義の口座を登録しました。 全然進まないので法人ではなくて個人でも構いません。 毎月の出品も250点以内です。 時間がないので困っています。 よろしくおねがいします。

回答 1 0
向井文江
| 2021/08/12 | 法人でPayoneer口座有り

全然進みません

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向井文江
| 2021/08/12 | 法人でPayoneer口座有り
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Payoneerアカウントの登録期日を過ぎた

ebayよりメールにてPayoneerアカウントを 2021年8月4日までに登録していない場合eBayが支払いを管理するために、新しいリストを作成することはできなくなり、アカウントに関連付けられているすべてのアクティブでスケジュールされたリスト(ビッドとオファーのあるものを含む)は終了します。 と来ておりましたが、今気づきましたので登録期日を過ぎました。 今からPayoneerアカウントを作っても、もうこのアカウンとでは出品は できないのでしょうか? どうしたらよろしいですか。ご回答よろしくお願いします

回答 1 0
坂本 詩織
| 2021/08/12 | 個人でPayoneer口座無し

Payoneerアカウントの登録期日を過ぎた

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坂本 詩織
| 2021/08/12 | 個人でPayoneer口座無し
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Payoneerのアカウントの変更

こんにちは。 現在、Payoneerのアカウント手続きをビジネスで申請、運転免許証まで提出してしまった状態です。 その他の書類の提出を求められている状態です。 開業届がなく個人に変更したく 先日、ebayのアカウントタイプをIndividualに変更しました。 この場合のPayoneerでのアカウント変更手続き、又は手順を教えていただけないでしょうか? よろしくお願い致します。

回答 1 0
shojima
| 2021/08/12 | 個人でPayoneer口座無し

Payoneerのアカウントの変更

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shojima
| 2021/08/12 | 個人でPayoneer口座無し
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グローバル決済サービスのアンケートについて

2か月間審査中で動きが無いのですが何かの不備でしょうか?

回答 1 0
辻村光博
| 2021/08/12 | 個人でPayoneer口座有り

グローバル決済サービスのアンケートについて

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辻村光博
| 2021/08/12 | 個人でPayoneer口座有り
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ペイオニアからebayアカウントが連携されました。

ペイオニアからebayアカウントが連携されました。とメールがきましたが、「売上の受取り開始予定については、eBayからのご案内をお待ちください。」と書いてあります。メールが来てから数日たちましたが、ebayからメールはありません。どのくらいでご案内は届くのでしょうか?

回答 1 0
岩田和久
| 2021/08/12 | 個人でPayoneer口座有り

ペイオニアからebayアカウントが連携されました。

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岩田和久
| 2021/08/12 | 個人でPayoneer口座有り
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payoneerの審査はやっとおりましたが、ebayから連携完了のメールが来ません。

添付の通り、payoneerとebayの連携開始?のメールが来ましたが、受け取り開始のメールが来ません。 payoneerの承認が完了してから受け取りが開始の承認が降りないと、ebayにMPのページは出てこないのでしょうか? MP切替の期日が迫っておりますので、早急にご対応お願いします。 もう、2ヶ月も待たされております。 お忙しいのはわかるんですが、お願い致します。

回答 1 0
ぐっちー
| 2021/08/12 | 個人でPayoneer口座有り

payoneerの審査はやっとおりましたが、ebayから連携完了のメールが来ません。

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ぐっちー
| 2021/08/12 | 個人でPayoneer口座有り
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審査中から進みません

他の方からもあるように同じく審査中から進みません 6月23日に出した書類が審査中のままです、、、 8/18までに登録を促されているのですが どう対応していけばいいのでしょうか? よろしくお願いします

回答 3 0
山口
| 2021/08/12 | 個人でPayoneer口座有り

審査中から進みません

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山口
| 2021/08/12 | 個人でPayoneer口座有り
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運転免許証で審査が止まっている

初回登録時の免許証の番号を間違えて入力したので訂正した情報をPayoneerに送りました。 7/28日にID number discrepancyは承認されましたが運転免許証は審査中のままです。8/18まで審査は通るのでしょうか。 payoneerに問い合わせしても回答有りません。

回答 1 0
hirota
| 2021/08/12 | 個人でPayoneer口座無し

運転免許証で審査が止まっている

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hirota
| 2021/08/12 | 個人でPayoneer口座無し
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Managed Paymentsの登録

また「至急」Payoneerの審査を期日までに完了させるようにしてください、とメールが来ました。 Payoneer からはeBayアカウントが連携されました、とメールが来ましたが。 eBay からの迅速な対応を望みます! 期日に間に合いません・・・

回答 3 0
Keiko
| 2021/08/12 | 個人でPayoneer口座有り

Managed Paymentsの登録

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Keiko
| 2021/08/12 | 個人でPayoneer口座有り
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Payoneerに提出した書類が承認され、約2カ月弱経ちましたが、未だにebayでの連携が始まりません。

Payoneerに提出した書類が承認され、約2カ月弱になりますが、未だにebayでの連携が始まりません。 ebayからは、「【至急】Managed Paymentsのご登録をお進めください」というメールが続けて届き、時間も迫っているようですごく不安な気持ちです。 Payoneerの「確認センター」を見ても、「確認が必要な情報はありません」とだけの表示です。 このまま待っているだけで、大丈夫なのでしょうか? ご教授のほど、何卒宜しくお願い致します。

回答 1 0
退会したユーザー | 2021/08/12 | 法人でPayoneer口座有り

Payoneerに提出した書類が承認され、約2カ月弱経ちましたが、未だにebayでの連携が始まりません。

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退会したユーザー | 2021/08/12 | 法人でPayoneer口座有り
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「Register」ボタンがない

こんにちは。 Payoneerのアカウント手続きをビジネスで申請、運転免許証まで提出してしまった状態で その他の書類の提出を求められている状態です。 開業届がなく個人に変更したく 先日、ebayのアカウントタイプをIndividualに変更しました。Payoneerでのアカウント変更手続きについて昨日、 こちらに問い合わせをして以下の回答をいただけたのですが Seller Hub > Paymentに遷移後「Register」ボタンがありません。(画像を添付しています) Payoneerに閉鎖申請はしましたが、閉鎖申請を受理されなけば、改めてPayoneer個人新規作成できないのでしょうか? 「Register」ボタンが表示されないのでしょうか? よろしくお願い致します。 {Payoneerアカウントはタイプ変更ができませんので、Payoneer個人新規作成し紐づけが必要です。 eBayログイン後、Seller Hub > Paymentに遷移後「Register」ボタンが表示されているはずですので、そちらから再度MP登録をやり直し、途中でPayoneer個人口座を新規作成してください。 ※下記資料参照「2.個人でPayoneer口座無し」https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/announcements/nj1pigxdakpvggsb 審査中のPayoneer法人アカウントは下記URLよりPayoneerに閉鎖申請してください。混みあっているため閉鎖までに時間がかかると思われますが、上記の手順で新規作成すればMP登録は問題ございません。 https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/ask/l_id/14}

回答 1 0
shojima
| 2021/08/12 | 個人でPayoneer口座無し

「Register」ボタンがない

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shojima
| 2021/08/12 | 個人でPayoneer口座無し
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登録情報の修正

ペイオニアでの登録の際、名前のスペルを間違えて登録してしまいました。 一文字アルフベットが多いです。 どちらから登録変更申請したらよろしいでしょうか? よろしくお願いします

回答 1 0
坂本 詩織
| 2021/08/12 | 個人でPayoneer口座有り

登録情報の修正

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坂本 詩織
| 2021/08/12 | 個人でPayoneer口座有り
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Submit requestから進まない

payoneerの登録は完了しており, 売上の受取り開始予定については、eBayからのご案内をお待ちください。 とpayoneerからメールが届きましたが、ebayからはまだメールは来てないです。 step4 Submit requestを何度やってもできないため、 セラーポータルの問い合わせに何度も相談してるのですが、 完全復旧に向けてメンテナンスを継続してまいります。としか回答が得れず、 ログアウトして2,3日待ってから、再ログインして試しても、何も状態が変わらなく、困り果ててます。 無関係かもしれませんが、Personal infoのOwner name, addressの住所の誤りがあり、Editを押して編集したのですが、そこもエラーが出て編集できなくなっており、それも原因なのでしょうか。

回答 5 0
kaihaw_50
| 2021/08/13 | 個人でPayoneer口座有り

Submit requestから進まない

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kaihaw_50
| 2021/08/13 | 個人でPayoneer口座有り
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ebayからのアクティベーションのメールが届かない

先日ペイオニアの審査が完了し、連携が完了しました、というメールが届きましたが、その後ebayよりメールが届いておりません。 他の方の質問を見ても時間がかかっている、いつ来るか回答はできない、メールを待って欲しい、という状況なのは把握しておりますが、 paypalとの連携がなく出品すらできない状況で非常に困っています。

回答 2 0
satoshi
| 2021/08/13 | 個人でPayoneer口座有り

ebayからのアクティベーションのメールが届かない

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satoshi
| 2021/08/13 | 個人でPayoneer口座有り
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ログインをブロックされております

いつもお世話になっております。 代表取締役の免許証の申請を複数回行っておりましたが、受理されず、 下記のようなmailが参りました。 現状は確認センターに入ろうとするもログインがブロックされている状態です。 またebay上にて添付➁のような表示も出ております。 対処方法をお教え頂けませんでしょうか。 payoneerからのmail内容 Response 08/12/2021 07:39 AM Thank you for your response. Please note that we are unable to approve your application request with the information you have provided. Please reapply for a new Account, making sure to use the correct details as they appear on your Government-issued ID. Need more help? Please reply to this email.

回答 2 0
kam
| 2021/08/13 | 法人でPayoneer口座無し

ログインをブロックされております

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kam
| 2021/08/13 | 法人でPayoneer口座無し
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Managed Paymentsへの登録が完了できない

Managed Paymentsへの登録が完了できません。 セラーハブではステップ3まで完了していることが確認できるのですが、 ステップ4の申請を行おうと「Continue registration」を押すと 次の画面で「Well, this is embarrassing. We're sorry, but the application is'nt working right this second. Please try again later.」と表示されてしまいます。 こちらの作業の完了方法を教えていただきたく思います。

回答 11 0
kojima
| 2021/08/13 | 個人でPayoneer口座無し

Managed Paymentsへの登録が完了できない

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kojima
| 2021/08/13 | 個人でPayoneer口座無し
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payoneerとの連携について

8月にebayに登録しました。自分のページの中どこを見てもpayoneerとの連携するやり方が分かりません。 今まで既存のセラーの方々はメールでebayから告知が来て、今まで使っていたPayPalからスムーズにpayoneerへ移行できていると聞いています。 登録が最近で、且つPayPalも使っていない自分はどのようにしたら良いのでしょうか(ちなみにpaypalとebayのアカウント連携は既に出来なくなっています)? 今の状態ですと一向に何も出来ないのですが、 このまま待っていればpayoneerへの連携の案内がメールで来るのでしょうか? 回答お待ちしております。

回答 2 0
kinitake-50
| 2021/08/13 | 個人でPayoneer口座有り

payoneerとの連携について

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kinitake-50
| 2021/08/13 | 個人でPayoneer口座有り
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