Managed Payments 過去Q&A

▶Managed Paymentsの過去の問い合わせ投稿が見れます。
 問い合わせ業務自体は終了しています。今後のお問い合わせは以下になります。
①eBay:https://eportal.ebay.co.jp/portals
②Payoneer:https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/home

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回答募集

住所確認書類が認められない

まず、携帯電話の請求書をアップしました。 それは、認められない、とメールが来たので、国民年金の書類をアップしました。 それも書類の種類が違う、とメールが来たので、銀行の開設申請の書類をアップしました。 が、それも「ご提供いただいた書類には必要な情報が記載されていません。」とメールが来て却下されました。 当方、銀行「から」3ヵ月以内に受け取った書類はありません。 また、例えばその他の書類、公共料金の書類は、すべて大家さんの名義もしくは主人の名義ですので、自分の名前ではありません。 特に何かレンタルしたこともないので、その関連書類もありません。 どうすればよいでしょうか? お手数ですがご回答の際、試してみるのを1つでなく、2,3示していただけると助かります。

回答 1 0
sb073825
| 2021/06/28 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 住所確認書類が認められない

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sb073825
| 2021/06/28 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

Managed Payments登録について

Managed Payments登録について、 まだ手続用のメールが送られてこないのですが、 待っているだけでよいのでしょうか? 現状はどうなっていますでしょうか。

回答 1 0
株式会社先端総合開発研究所
| 2021/06/28 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 Managed Payments登録について

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株式会社先端総合開発研究所
| 2021/06/28 | 法人でPayoneer口座無し
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回答募集

身分証明書の送信

身分証明書を送信する際、運転免許証の表と裏の両方を送信すると思うのですが、2枚送るにはどうしたらいいですか?

回答 1 0
aka
| 2021/06/28 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 身分証明書の送信

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aka
| 2021/06/28 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

お手続きのために追加の情報が必要です

当方、ビジネスアカウントの個人事業主です。 Payoneerに提出する書類についてですが、確認センターに行くと下記の項目で書類の提出が求められます。 ・住所の確認 ・写真つき公的身分証明書 ・銀行口座所有者 ・株主名簿の確認 『・住所の確認』については住民票を提出しました。 『・写真つき公的身分証明書』については免許証を提出しました。 残る2項目なのですが、 『・銀行口座所有者』をクリックすると、 「登録されたお名前が銀行口座のお名前と一致しません。銀行口座の名義が別の株主の場合は、以下のいずれか1つを選択してください。」 というメッセージが表示され、その下に ・企業株主の写真つき身分証明書 ・株主証書の確認 という選択肢があります。 ここはどれを選択し何を提出すればよいのでしょうか? また、 『・株主名簿の確認』をクリックすると、 「登録されたお名前が銀行口座のお名前と一致しません。」 というメッセージが表示され、その下に 「企業の株主名簿を提出してください。」というドラッグ&ドロップがあります。 ここに開業届を提出すればよいのでしょうか? また、登録した氏名と銀行口座の名義は同じなのですが、上記のようなメッセージが表示されるのは何故なのでしょうか? 以上、ご回答お願いいたします。

回答 7 0
退会したユーザー | 2021/06/28 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 お手続きのために追加の情報が必要です

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退会したユーザー | 2021/06/28 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

書類確認が済んだ後

運転免許証とガスの請求書で両方とも「承認されました」となっています。 居住確認の承認後何もメールがこず1週間程経っています ペイオニアで銀行口座を確認すると ステータス 要行動 この口座を承認するためには追加の情報が必要です。確認センターで情報をご提供ください。 *情報をご提出いただいてから、審査に最大で3営業日かかります。 となっております。 確認センターに移動して銀行口座の情報を送ろうとしてもアップロードする欄が無く何も情報を送信することが出来ません。 追加の情報とは何を送ればいいのでしょうか? 運転免許証とガス請求書で承認済みとなっているのでこのまま待っていれば手続きが進むのでしょうか? お忙しいところ恐縮ですが回答よろしくお願いします

回答 2 0
YY
| 2021/06/28 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み 書類確認が済んだ後

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YY
| 2021/06/28 | 個人でPayoneer口座無し
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解決済み

Activated後の確認メッセージとpayment policyの設定について

eBayから下記タイトルのメッセージを受け取りました。 「Your account will be activated for managed payments on 06/28/2021」 Thank you for registering for managed payments on eBay. Your account will be activated for managed payments on the morning of 06/28/2021. Once activated, your existing listings will be automatically updated and will reflect the different ways your buyers can pay. You should not see any interruptions to orders received while your account activation is in process. You will receive a confirmation once your account has been activated for managed payments. 本日(6/28) 日本時間のAM11~PM11までSellボタンを押しても、該当ページにアクセできない状況が続いていたため、Activated作業に入ったのだと思っておりました。そして、時差も考えPM11:30にSellボタンを押してみたら、該当ページにアクセスできて出品ができる状態になっていたのですが、下記のポイントが不明確です。 1: Activated後、最終的にeBayからのメッセージは送られてきすか? (現状では、未だActivatedではないのでしょうか) 2: 新たにCreate payment policyの設定は必要ですか? (既存の出品リストの支払方法は、Paypalのままとなっております。) 以上です。 大変お手数ですが、ご回答いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。

回答 3 0
MH
| 2021/06/29 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み Activated後の確認メッセージとpayment policyの設定について

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MH
| 2021/06/29 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

payoneerとリンクできない

eBay is managing paymentsからregister now を押してもWe're inviting sellers to the new managed payments program in stages. We're sorry you can't sign up today. という表示が出てきてリンクさせることが出来ません。 出品しようとしてもエラーが出てeBay is managing paymentsのリンクに飛ばされます。どうしたらよろしいでしょうか。

回答 5 0
takumi
| 2021/06/29 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 payoneerとリンクできない

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takumi
| 2021/06/29 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

Welcome to the new way to sell and get paid on eBay!とeBayからメールがきました。

承認されたようで、eBayからタイトルのようなメールがきましたが、この後何かすることはありますか? よろしくお願いいたします。

回答 1 0
千葉太起
| 2021/06/29 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 Welcome to the new way to sell and get paid on eBay!とeBayからメールがきました。

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千葉太起
| 2021/06/29 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

Paymentsに紐づけされていない

お世話になります。 本日、下記の内容を含むメールが届きました。 You get paid directly to your bank account, not your PayPal account. If you haven’t already done so, please add a bank account so you can get paid. You can add your bank account from the Selling Overview in My eBay Payments or from the Payments tab in Seller Hub. 他の方の投稿には、紐づけされている旨の回答があったのですが、実際に「Payments」のページ遷移して確認してみると、「Add payment option」からPayoneerに紐づけのメニューが表示されました。 クレジットカードおよびPayPalの情報は「Payments」に表示されています。 この状態でも、Payoneerに紐づけがされているのでしょうか。 よろしくお願いいたします。

回答 9 0
総司
| 2021/06/29 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 Paymentsに紐づけされていない

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総司
| 2021/06/29 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

MP実装後の支払い設定

Managed Paymentsの申請時にクレジットカードを登録しましたが、いざ始まってみると申請時に登録したクレジットカードではなくPayPalになっています。(画像参照) 申請時に登録したクレジットカードはどうなったのでしょうか?どこにも設定されていません。 このAutomatic Payment methodというのはどういう時のための支払い方法なのでしょうか?

回答 1 0
ねこよし
| 2021/06/29 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 MP実装後の支払い設定

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ねこよし
| 2021/06/29 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

eBayからの通知まち

payoneerの書類の完了メールが、2日前に届きました。 eBay様からのアクティベートの連絡をまっていますが、いつぐらいに来るでしょしょう。

回答 3 0
マーフィー
| 2021/06/29 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 eBayからの通知まち

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マーフィー
| 2021/06/29 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

ebayとの紐付けに関して

個人事業主として登録したのですが、まだ個人事業主のクレジットカードを作成しておりません。 個人事業主のクレジットカードを紐付けの際に登録しないとebayでの取引は再開出来ないでしょうか? よろしくお願いいたします。

回答 1 0
チップ
| 2021/06/29 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ebayとの紐付けに関して

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チップ
| 2021/06/29 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

MPのためのリンクが出てこない

出品をしていると「Your deadline to sign up for eBay to manage your payments is approaching. If you do not sign up by then, your ability to manage listings will be restricted and your active listings will be ended. Update your account details now at ebay.com/startpayments. 」との文言が現れ、脅されるが、写真の通り、ペイオニアとの連携のためのリンクは表示されておらず、どうしていいのかわからない。

回答 6 0
江渕
| 2021/06/29 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 MPのためのリンクが出てこない

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江渕
| 2021/06/29 | 法人でPayoneer口座無し
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回答募集

売上金がない

eBay よりMP完了と連絡がき6/28日より以降の旨連絡がきました。商品が売れましたがPAYONNERに売上金が入っていません。ペイオニアジャパンのカスタマーサービス電話は、登録開始手続き以降繋がったことがありません。 事業に支障を期待しおります。

回答 1 0
吉田衛
| 2021/06/29 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 売上金がない

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吉田衛
| 2021/06/29 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

運転免許証確認の審査

写真の通り、本人確認としての運転免許証の画像は即日審査が通ったものの、別の審査のための運転免許証の画像は同じ画像を提示しているにもかかわらず、何回も審査が通らず、現在は5日以上審査中のままである。

回答 2 0
西原利暁
| 2021/06/29 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 運転免許証確認の審査

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西原利暁
| 2021/06/29 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

案内メールが来るまでは登録できない?それまでの期間はPaypal利用?

数年間使っていなかったアカウントを2つ持っており、利用を再開しようと思っているのですが、 6/29現在、managed paymentsの登録案内メールもハガキも来ていません。 Seller Hub > Paymentに「Register」ボタンは表示されていません。 案内が来なければmanaged paymentsへの切替はできないのでしょうか? このまま待っていればよいのでしょうか? それまでの期間は今まで通りPaypal利用になりますでしょうか?

回答 1 0
ふじ
| 2021/06/29 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 案内メールが来るまでは登録できない?それまでの期間はPaypal利用?

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ふじ
| 2021/06/29 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

住民票の「不明瞭」について

お世話になっております。 この度めでたく「書類提出」の段に及び、パスポートと住民票を スマートフォンにて撮影したものを先方に送りましたが、 「不明瞭で判読不能」との回答をいただきました。 パスポートについては触れていないので、おそらくは住民票についての 言及だと思われます。 残念ながら、正常な視力および判読能力を備えている人間に対して、 私は今回送った画像以上に「明瞭」かつ「判読可能」なモノを提供する術を存じません。 撮影において、なにか「コツ」のようなものがあるのであれば、ぜひとも伝授願います。 もし、そのようなものがないのなら、どうすればいいのか、教えてください。

回答 1 0
藤本 二郎
| 2021/06/29 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 住民票の「不明瞭」について

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藤本 二郎
| 2021/06/29 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

個人口座から法人口座を追加で作ったのですが....

現在の状況 個人アカウントでイーベイとペイオニアは連携されています 18日までにやらないと出品停止になるとメールがきていたので個人アカウントで連結させました。 しかし法人アカウントとビジネスアカウントで連結させたかったのです いったん連携を解くことは可能ですか? ペイオニアは法人アカウントもすでに開設しています。 連携させようと試みましたが情報が違うとエラーがでました 5回以上やりました この件ペイオニアとイーベイ両方に問い合わせてお互いペイオニアに聞いて、イーベイに聞いてとたらいまわしです。。。

回答 3 0
Kawhir-87
| 2021/06/30 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 個人口座から法人口座を追加で作ったのですが....

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Kawhir-87
| 2021/06/30 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

既存のPayoneerアカウント連携を解除して、新たに作成したPayoneer新規アカウント(審査済み)に連携したい

お世話になります。 ebayでのmanaged payment連携中に、接続したPayoneer新規アカウント(r******@gmail.com)が審査で不可になったため、新たに作成したPayoneer新規アカウント(審査済み)(r******@icloud.com)に連携したいと思います。 Payoneer F.A.Qにおいて eBayでの登録中に、誤ったPayoneerアカウントを接続した場合、元に戻って別のPayoneerアカウントを選択することができます。 登録手続きのステップ2である [Sync your profiles(プロファイルを同期)] ページの下部にある [Select a different Payoneer account(別のPayoneerアカウントを選択]] をクリックします。 https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/answers/detail-eb/a_id/36785/ とありますが、該当の[Select a different Payoneer account(別のPayoneerアカウントを選択]]が表示されません。 現状、ebayに接続されているPayoneerアカウントはr******@gmail.comですが、Payoneer アカウントをr******@icloud@com に切り替える方法をご教授願います。

回答 11 0
前田浩司
| 2021/06/30 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 既存のPayoneerアカウント連携を解除して、新たに作成したPayoneer新規アカウント(審査済み)に連携したい

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前田浩司
| 2021/06/30 | 法人でPayoneer口座有り
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本人住所確認の確認書類が審査が通らない。

コメント失礼します。 本人の住所確認として、公共料金の支払いの書類を提出するように 求められています。 私の名義で公共料金の支払いが無く、携帯電話も今、申請を行っている状態で 確認できる住所の書類がありません。 銀行から届いた書類、コロナワクチンの接種券の通知書類など 試してみました。 何を提出すればよろしいでしょうか?

回答 3 0
Noriko
| 2021/06/30 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 本人住所確認の確認書類が審査が通らない。

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Noriko
| 2021/06/30 | 法人でPayoneer口座無し
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ずっと審査中

6/19に追加書類を提出していますが、ずっと審査中の状況です。 メールで問い合わせてみても数秒での返信で自動返信で同じ回答です。 ただ、待てということのようですが今後のeBayでの活動には支障はないのでしょうか?

回答 1 0
伊波
| 2021/06/30 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 ずっと審査中

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伊波
| 2021/06/30 | 個人でPayoneer口座無し
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出品時のpayment policyについて

素人です。 このpayment policyのところは何に変更したら良いのでしょうか? 現在は前のままpaypalになってます

回答 1 0
こうじ
| 2021/06/30 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 出品時のpayment policyについて

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こうじ
| 2021/06/30 | 個人でPayoneer口座有り
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住所確認書類の名義について

こんばんは。 住所確認書類として公共料金の請求書を提出したところ Document not under your name The document you provided is not under your name. Please submit a new document that is under your own name. という返信があり受理されませんでした。 実際、私自身の住所と請求書の住所は一致しているのですが父親名義での請求ですので私自身の名義では一致しておりません。 父親とは姓は一致しています。 私名義での公共料金の請求書は無いためこの場合どうしたらよいでしょうか? ご返答よろしくお願い致します。

回答 3 0
yu-suke
| 2021/06/30 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 住所確認書類の名義について

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yu-suke
| 2021/06/30 | 法人でPayoneer口座無し
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新規でebayのアカウントを登録

現在新規でebayのアカウントを作成する場合、 どのようにManaged Paymentsに登録すれば良いのでしょうか?

回答 1 0
みっつ
| 2021/06/30 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 新規でebayのアカウントを登録

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みっつ
| 2021/06/30 | 個人でPayoneer口座有り
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イーベイセラーハブのメッセージについて

追加情報はすべて提出し、審査はすみました(6月中旬頃)が、セラーハブのメッセージがずっと消えません。 「Payoneer needs additional information from you to verify your account. Please log in to Payoneer and make the requested updates.」 このまま放置してよいのでしょうか??

回答 1 0
kawamiki
| 2021/06/30 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 イーベイセラーハブのメッセージについて

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kawamiki
| 2021/06/30 | 法人でPayoneer口座無し
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