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Managed Payments 過去Q&A

2021/06/28 21:06

解決済み 書類確認が済んだ後

運転免許証とガスの請求書で両方とも「承認されました」となっています。
居住確認の承認後何もメールがこず1週間程経っています

ペイオニアで銀行口座を確認すると

ステータス
要行動
この口座を承認するためには追加の情報が必要です。確認センターで情報をご提供ください。
*情報をご提出いただいてから、審査に最大で3営業日かかります。

となっております。
確認センターに移動して銀行口座の情報を送ろうとしてもアップロードする欄が無く何も情報を送信することが出来ません。

追加の情報とは何を送ればいいのでしょうか?

運転免許証とガス請求書で承認済みとなっているのでこのまま待っていれば手続きが進むのでしょうか?

お忙しいところ恐縮ですが回答よろしくお願いします

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ベストアンサー

YY 様

お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
MP専用窓口 川上でございます。

お客様のご状況についてこちらでも確認した上で、改めてお連絡させて頂きます。
恐れ入りますが、確認にお日にちを頂戴します場合がありますことを何卒ご了承くださいませ。



*こちらにてご不明点が解消されましたら、
「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

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YY 様
お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
MP専用窓口 川上でございます。

お待たせ致しました。Payoneerより回答が来ておりますのでご確認ください。

Payoneerログイン→設定→確認センターにて提出物のご依頼がなければ対応不要です。

以上となります。何卒宜しくお願い致します。

*こちらにてご不明点が解消されましたら、
「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

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