Managed Payments 過去Q&A

ebayアカウントを誤ってビジネスアカウントから個人アカウントへ変更してしまい、戻せなくなってしまいました。 戻す方法はあるのでしょうか？

お世話になります。 ステップ3/4　ID詳細についての質問です。 運転免許証選択→ID入力→満期日を右側のカレンダーより選択すると NaN/NaN/NaN　とうい表示になり進めません。 手入力もできないのですが、解決策を教えていただけますでしょうか。

お世話になります。 ”グローバル決済サービスのアンケート”だけ、審査中となっており、managed paymentsに移行できません。（5/8に提出済） 他の必要書類は全て承認済で、現時点で、必要書類の提出は要求されていません。 一刻も早くmanaged payments の登録完了を希望していますが、必要書類の提出は要求されていない状況なので、ペイオニアの審査完了を待ち続けるしかないのでしょうか？

いつもお世話になっております。 先日ebayに登録したばかりなのですが、Payoneerとの連携方法がわかりません。 ebayから何か登録を促す案内がくるのか、ebayのサイト内での作業が必要なのか・・・ Payoneerサイト内での登録をまず行ってからebayとの連携なのかとも考えたのですか、ebayのアカウントページの支払いの中にはpaypalとの連携を選択する場所はあるのですが、Payoneerの記載はなく、どのように連携するのか不明です。 ebay登録したての超初心者が、Managed Paymentsのために、具体的に何をどう行っていくべきなのか、順を追って説明して頂けるとありがたいです。

先日ペイオニアから、入金された売上金を出金しようとしたところ以下のメールが来て出金出来ませんでした。 ペイオニアにもメールで問い合わせをしていますが、1日以内に返答をくれるという問い合わせ受付完了メールが届いただけです。 「申し訳ございませんが、先日行われたPayoneerアカウントから銀行口座への出金処理は、Payoneerにご提供になったお名前が銀行口座の名義とは異なるため完了できませんでした。 この送金では出金額がお客様のPayoneerアカウントに差し戻されました。」 もちろん、銀行口座の名義は自分で、開業届けの登録名と同じです。 （ただ、どのタイミングだったか、どのページでだったかは覚えていませんが、ログインして表記された漢字名が自分とは違う名前になっていたことがあり、疑問に思ったことがありました。現在確認すると日本語対応ページでも名前がローマ字表記になっているので正しく登録されているかどうかもわかりません。） そして、 「出金を行うには、ご利用の銀行から提供された情報と正確に一致するように、もう一度銀行情報を追加してください。 あるいは、別の出金方法をお選びいただくことも可能です。」 とのことでしたが、ペイオニアの口座は銀行書類について承認されているので、情報追加する方法もわかりません。 再度ペイオニア口座から出金しようとしたところ、銀行口座情報が見当たらなくなっています。 また別の銀行口座を登録しようと試みたところ、登録最後のペイオニアアカウント詳細を確認のところで 【入力された情報のうち一つ以上が正しくありませんもう一度お試しください。」と出て、登録出来ませんでした。（何度も試しているうちアカウントが一時的にロックかかりました。） 出金が出来ず、非常に困惑しています。 早急にサポートをお願いします。

●ebayで商品が売れ、支払い済みのステータスがあるが、 Payoneerアプリ上で売り上げの入金されていない、確認できない。 ●PCログインでのYour financial summaryではRecent transactionsの欄に取引の印字はある。 ●Payonner登録ステータスが "グローバル決済サービスのアンケートの審査中”で１週間はとまっている（本人確認＆銀行書類などは承認されている状態） ●ebayに登録完了通知、ペイオニアに切り替わりますとなどといった通知はきていない。 上記のような状態です。どのように対処すればいいですか？

7月19日現在、ebayからマネージドペイメント登録メールがまだ来ていません。ebay自体への登録が今年になってからで、まだ取引を始めて日が浅いのですが心配になっています。迷惑メールフォルダも確認してはいるのですが、ここ1ヶ月間には来ていませんでした。 このサポートも今月いっぱいということは、もうメールの発信は済んだのではと危惧しております。 登録はメールの到着がないとできないということでしょうか？ 現況を教えて頂けないでしょうか。

メインアカウントではなくサブアカウントなのですが、評価0でebayからペイオニアとの連結の連絡など来てないのですが、今後販売のチャネルとして使っていく場合、何をすれば、ペイオニアと連結できるのでしょうか？

怪しいメールがきましたが、フィッシングでしょうか？

賃借人名義の公共料金請求書を次の書類のコピーを提出していますいただきありがとうございます。 残念ながら、お送りいただいた書類の種類が、当社がお願いしていたものと異なります。 ご提供いただいた書類には必要な情報が記載されていません。確認センターで説明されている必要情報が全て記載されていることをご確認の上、新たな書類をご提出ください。 水道料金の請求書（住所面）を写真で送付したのですが、上記内容で受理されませんでした！ すでに支払いを終えたので、その他のページは手元にありません。 このような場合どのようにするべきなのでしょうか？

イーベイはビジネス、ペイオニアは、個人事業主ですが、 企業確認書類は、開業届でいいんですよね？

My eabyからのaccount type　はindividualになるのですが Seller Hub のPaymentsからは　businessで、反映されない状態が続いています。どうしたらいいのかお教えいただけませんでしょうか。どうぞよろしくお願いいたします。

My eabyからのaccount type　はindividualになるのですが Seller Hub のPaymentsからは　businessで、反映されない状態が続いています。どうしたらいいのかお教えいただけませんでしょうか。どうぞよろしくお願いいたします。

イーベイは、ビジネス　ペイオニアは、個人事業主ですが、 住所の書類は、住民票でOKですか？

payoneerの登録は終わったのですが、追加情報を送るメールが届きました。 「グローバル支払いに関する質問」です。 提供しているウエブサイトとの関係は？という質問と、事業の概要を説明してください。顧客は誰ですか？顧客は誰に対価を支払っていますか？というものです。 私はストア登録もしていません。どのように記入したらいいですか？

eBayにログインするとまず下のメッセージが表示されMPがまだ設定されていないのはわかるのですが、リンクを見に行っても何が必要かわかりません。Payoneerに問い合わせも2回しましたが、回答なしです。 Payoneer needs additional information from you to verify your account. Please log in to Payoneer and make the requested updates.

下記のように、承認されませんでした。 企業の住所の確認 不明瞭な文書 提出したドキュメントが不明瞭または判読不可能です。完全に明瞭で判読可能なドキュメントを再提出してください。 企業確認書類 不明瞭な文書 提出したドキュメントが不明瞭または判読不可能です。完全に明瞭で判読可能なドキュメントを再提出してください。 企業の住所の確認には、住民票を、 企業確認書類には、税務署の承認印入りの開業届を 添付しました。 何がいけないのでしょうか？ 免許証は、承認されました。^_^

1.現在メインアカウントのMPが完了し正常に入金等も進んでおります。 しかしサブアカウント(2つ)ではMP移行のメールも来ておらず、セラーハブを見ても該当箇所が無いようです。サブアカウントをMP移行するためにはどのようにしたらよろしいでしょうか?また、一つのPayoneerアカウントに紐づけが出来るeBayアカウントの上限はいくつになりますでしょうか?

本日「現在、Payoneer書類審査途中などで、Managed Payments登録が完了されていない方にご連絡しております」とイーベイ・ジャパンよりメールを頂きました。payoneerにログインすると登録していない謎の銀行名と追加書類として住所確認を求める内容がありました。セラーハブでは「You've successfully registered ～」となっております。どういう事でしょうか？

6月23日に審査書類一式を提出し、30日にパスポート以外すべて「承認されました。」となりました。 パスポートはいつになったら承認されるのでしょうか。待っているしかないとずっと待っておりましたが、先ほどイーベイジャパンから「一日でも早い登録をお済ませください。」という一斉メールが届きました。 皆ずーーーっとがんばってやってるんですけど・・・という気持ちです。 こちらこそ一日でも早い承認をお願いします。です。

いつもお世話になっております。 Email、ハガキでの移行案内mailは未着でしたが、paymentの表示がregisterとなっていた為、移行マニュアルに従い登録作業を行いました。 現在添付ファイルの画像画面になっております。 下記3点お教え頂けませんでしょうか。 ➀現在Payoneerでの審査中であり、追加書類があれば指示に従い提出を行うという認識で宜しいでしょうか。 ➁登録完了となった場合は、どのタイミングまたはどの画面にてPaypalから切り替わったと判断すれば宜しいでしょうか。 ③出品ページに記載しているPaypal onlyとの記載は、どの段階で記載を削除、訂正を行えば宜しいでしょうか。 以上となります。 お忙しい中、恐れ入りますが、ご確認の程、宜しくお願い致します。

お世話になっております。 payoneerから下記メールが届きました。 「ご理解ならびにご協力いただきありがとうございます。PayoneerアカウントでeBayの売上を受け取ることができるようになりました。売上の受取り開始予定については、eBayからのご案内をお待ちください。(以下略)」 その後eBayからも下記メールが２通届きました。 「Your account will be activated for managed payments on 07/09/2021」 「Thanks for updating your account details! Dear ●●, Congratulations! Since you updated your account details, eBay is now managing payments for your account.」 しかし、Seller Hub→「Payment」で確認しても「You've successfully registered for eBay to manage your payments」のメッセージが出ません。 これはまだ登録が完了していないということなのでしょうか？ もしまだ完了していないとのことでしたら、次は何をすればいいのでしょうか？ お手数ですが、ご回答よろしくお願いいたします。

ebayのAccount typeがビジネスでしたが開業届が出せないので個人アカウントに変更しました。ただ、変更前にPayoneerの登録ボタンを押したので、いざすすめようと思ったら個人が選択できない状況です（添付の状況です）。 この後どのように進めればいいでしょうか？ 今年始めたばかりでまだよくわかっていないので教えてください。

ebay側での連携は済んでいます。 ペイオニアで書類提出してから、進んでいませんがどんな状態でしょうか。

ペイオニアのログイン後の画面には日本語で 「お客様のアカウントにて、eBayの支払いをお受け取りになる準備が整いました。 お客様のPayoneerアカウントへの支払い開始時期について、eBayよりお知らせがあります。 大変お待たせいたしました。初めてPayoneerをご利用になる場合は、 こちらよりPayoneerアカウントの詳細をご覧いただけます。」 と表示されています。 以前の質問で時期が来たらebayより案内メールが来るとの回答でしたが、未だ来ていません。 まだしばらくはpaypalで運用していればいいですか？