Managed Payments 過去Q&A

いつもお世話になっております。 eBay とペイオニアの連携は完了致しましたが、未だペイオニアで各申請書類が審査中となっております。 メルマガで18日までに、Managed Payments登録期限と連絡がありました。 当方は連携が完了しておりYou've successfully registered for eBay to manage your paymentsとなってます。 ペイオニアでの審査中等は気にしなくて大丈夫でしょうか？ またペイオニアになった際、ペイパルにあったセラー保護のようなものがあるのでしょうか？

お世話になっております。 My eBay>Account>Paymentsのページで確認したところ、現在、eBayアカウントとPayonner法人アカウントの連携が以下のようになっています。 eBayメインアカウント － 1番目に作成したPayoneer法人アカウント eBayサブアカウント － 2番目に作成したPayoneer法人アカウント Payoneer法人アカウント1つにeBayの2つのアカウントを連携させたいのですが、この状態から可能でしょうか？ また、このような連携になった経緯は以下の通りです。 eBay上で法人アカウントを作成した後、以下のメッセージがPayoneerから届きました。 ーーー 恐れ入りますが、ご登録時に問題が発生しましたため、登録が完了せず、アカウントを作成することができませんでした。お手数をおかけいたしますが、Payoneerコミュニティにご参加いただける場合は、以下のボタンをご使用になり、登録を完了しアカウントを作成いただけますと幸いです。 ーーー そして、Payoneerの指示に従い、再度、アカウント作成を行ないました。 (この件については以前に、ご相談差し上げています。https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/questions/htuiirgeooz3a0mu )。 「恐れ入りますが、ご登録時に問題が発生しましたため、登録が完了せず、アカウントを作成することができませんでした。」とありますが、実際にはアカウントが作成されていて、eBayアカウントとの連携が行われていた(eBayメインアカウント － 1番目に作成したPayoneer法人アカウント)。 そして、Payoneerからの指示に従い、再度、登録したことで2番目のPayonner法人アカウントを作成。この時点では1番目のPayonner法人アカウントが作成されていることを知らず、2番目のPayonner法人アカウントとeBayサブアカウントの連携手続きを行なった(eBayサブアカウント － 2番目に作成したPayoneer法人アカウント)。

eBay　上で、紐付け添付のエラーがでます。 解消方法について、ご教授お願いします。

eBayアカウントは「individual」で運営しています。 Payoneerアカウントは2年半前に「個人」で運営していて 現在も他のプラットフォームで稼働しています。 今般のMPに際し、ご提示いただいたマニュアルに沿い 紐付けを試みましたが、添付ファイルのとおり Seller HubにMPの登録タブが表示されません。 システム上のエラーなのか あるいは、他に紐付けの方法があれば ご教示お願いします。 期日も迫っていることからも 早急なご対応をよろしくお願い致します。

夫婦でebayをしております。 私の通知には eBay is managing payments Managing payments provides sellers one place to sell and manage their transactions, and buyers new ways to pay. となっております。 妻のアカウントには You've successfully registered for eBay to manage your payments We will notify you of your account activation date in advance. You may receive a separate message to add or verify your information. 私は個人事業主で法人にしました。 妻のアカウントには私のPayoneerアカウントを連携しました。 これで正常にサービスを継続できますか？ 宜しくお願い致します。

Payoneerで個人アカウント作成後、 Managed Paymentsの登録のため、 「Business」から「Individual」に変更しましたが、 Managed Payments登録画面を表示すると、 Businessアカウント用の登録画面が表示されます。 この場合は、どのように対応すればよろしいてしょうか？ ご教授いただければ幸いです

現在個人事業主として開業届を出しております。 ebayはビジネスアカウントです。 payoneerは昔個人アカウントで作ったものがあったのでそれを解約し、法人アカウントを作り直しています。 現在審査中だと思います。 payoneerから以下のメールが届きました。 リクエストを処理するには、銀行明細書の有効で完全で明確なコピーをお送りください。 有効な銀行明細書にはどのような情報が必要ですか？ -銀行口座の所有者の名前 -銀行名 - BA番号 -認証機能（ルーティング、IBAN、スイフト、銀行および支店コード） -住所 - 3か月以上は使用できません - PDFのスクリーンショットではなく、元のファイルであればPDF形式を受け入れることができます。 文書をアップロードする手順は次のとおりです。 1. Payoneerアカウントにログイン 2. [設定]メニューから[認証センター]を選択します。 3. リストから関連する要件を選択します 4. 関連するドキュメントをアップロードし、[送信]をクリックします 5. 文書が正常にアップロードされたことの確認が表示されます。 文書をアップロードしたいのですが、ログインできません。 顧客IDはあるのですが、ログインできません。 審査中だからログインできないのでしょうか。 ログインできない旨を問い合わせていますが、一向に回答がありません。 Managed Paymentsへの登録は6月18日までとなっており困っています。 よろしくお願いいたします。

お世話になります。 managementpaymentの登録案内メールが届かないのですが、待ち続けていれば良いのでしょうか。迷惑メールにも届いておりません。ちなみにハガキは届いております。 ご教示いただけますとありがたいです。 よろしくお願い致します。

現在個人事業主として開業届を出しております。 ebayはビジネスアカウントなのですが payoneerは昔個人アカウントで作ったものがあります。 この個人アカウントを法人にアップグレードするかもしくは削除して法人アカウントを作り直すかだと思うのですがpayoneerに問い合わせてもまったく返事が返ってきません。 どうしたらいいでしょうか

申し訳ございません。再度メールを頂きましてエラーホームからの選択の選択をしようとしましたら申請済みと出てしまい出来ませんでした。

Payonneerアカウントを作成しようとしましたが、 We're inviting sellers to the new managed payments program in stages. We're sorry you can't sign up today. というメッセージが表示されてアカウント作成ができません。 現在セラーアカウントは存在していますが、どのような手続きが必要なのでしょうか？ ご教示いただけますでしょうか

個人事情主ではないので先日Account typeをbusinessからIndividualに変更し、本日ペイオニアを個人で開設し、紐付けを行おうとしたら契約タイプが違いますとエラーになりました。 こちらはどう対応したらよろしいでしょうか？ よろしくお願い致します。

サブアカウントのManaged Payments登録手続きの件、忘れていました。 ①eBayのAccount typeがIndividualになっており、メインアカウントと同じbusinessにできないでしょうか。 ②サブアカウントのManaged Payments登録手続きはどのようにしたらいいでしょうか。 宜しくお願いします。

お世話になります！現在開業届けの書類を提出中なのですが認証されずに困っています！私は個人事業なので今回はペイオニアには法人で申請しました、必要書類は開業届けのみで足りますでしょうか？ カスタマーケアこ方には枚数が不足してると指摘されましたが現在開業届けしか手元にありません どのようにしたらよろしいでしょうか？ よろしくお願いします

お世話になります。 私はebay輸出は2009年からやっていて、2018年12月27日に個人事業主として開業届を提出しております。 ebayアカウントはしばらく前からビジネスで運用しておりまして、それに合わせる為、開業時に屋号名を提出しているのでペイオニアアカウントも個人事業主として法人で作成しました。 その際に、屋号名義の口座書類の提出を求められましたが、日本国内では個人名義の口座でも個人事業主としては利用出来る為、個人名義の口座書類のスクショを提出したところ口座確認書類の名義不一致の為、差戻を受けました。 これは、完全に屋号名義の口座を開設して対応しなければならないのでしょうか？ 個人事業主として屋号名を決めて開業届を提出していたとしても、必ずしも個人事業主名義の口座を開設しているとは限らないと存じます。 このケースの場合の対応策をご教示願います。

お世話になっております。 現在、私はメインアカとサブアカ１つを持っています。 こちらはサブアカです。 サブアカの方にManaged Payment 登録を促すメールが届いておりません。 （自宅にハガキは2通きています） 尚、メインアカでのManaged Payment の登録は いわゆる①まで完了しております。 ご指導よろしくお願いします。

お世話になっております。 先程再度ebay Seller Hub のPayments画面より、Managed Payaments登録を 行おうとしたのですが、”Register Now"のボタンが無く、ボタンが”Learn more"の表示になっております。また”Learn more"ボタン上の英文が、 下記の様に表示されております。 You've successfully registered for eBay to manage your payments We will notify you of your account activation date in advance. You may receive a separate message to add or verify your information. Learn moreopens in a new window or tab ご回答よろしくお願いいたします。

タイプミスで不具合の詳細を入力できていないまま 送信してしまいました。 （Step2で進まないことだけはタイプ選択でできています） 受付が１度のみとのことですが、このような不完全な状態でも対応していただけるのか、または再投稿することはできないのか、お伺いしたいです 恐縮ですがお返事いただけますと幸いです。

かなり初期段階で進まなくなっています。 セキュリティの詳細から前に進みません。 パスワードを入力、秘密の質問、ＩＤタイプ、までは問題ないと思うのですが。 最後の現地語での名はたとえは山田太郎ならば太郎、でよろしいですか。そのようにして次へ、をクリックしてもくるくる動いたまま次へ進みません。

Payoneerのアカウントを作ろうと思い身分証明書の提出まで進んで身分証をの写真を送りましたが一週間以上音沙汰がありませんでした。 別のメールアドレスを使ってアカウントを作り、再度身分証を送るところまで進めましたが、何の返事もないどころか最初に作ったアカウントと二つ目に作ったアカウントがロックされていました。 パスワードリセットすらアクセスが制限されている旨のメッセージが出てできません。 おまけに電話サポートもチャットサポートもできず、メールを送ってもなにも返ってきません。 このままではせっかく順調に進めてきたebayでのビジネスが完全に止まってしまいます。 Payoneerってどれだけナメ腐った企業なんですか？とても信用に値しませんが今はPayoneerアカウントを作らざるをえません。 一体どうしたら手続きを完了できるのでしょうか？

開業届を持っていないのに[Business」から「Individual」にダウングレードしないで登録終了させてしまいました。 開業届を持っていないし用意することもできないので いちどすべて登録を消してやり直すことなんてできるのでしょうか？

下記のメールが届き、書類の再提出をしようと「確認センター」に移動しましたが、添付のように書類をアップロードできる状態にありません。 どこでアップロードできますか？ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 株主名簿を次の書類のコピーを提出していますいただきありがとうございます。 残念ながら、ご提供いただいた情報が、当社が法令上求められている条件を満たしていません。 提出したドキュメントが不明瞭または判読不可能です。完全に明瞭で判読可能なドキュメントを再提出してください。 弊社が必要としている情報について詳細を確認し、書類を再提出するには、確認センターにアクセスしてください。 確認センターは、Payoneerの各ユーザー専用の安全な書類アップロードシステムです。 確認センターに移動する ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

■フォーム内でご記入いただく情報について フォーム内では以下の情報をご記入いただきます。 １．「eBay ID」を記入 ２．「メールアドレス」記入　 　　　※メールアドレスに不備がある場合、その後の連絡が届かないためご注意下さい。 ３．「エラー箇所・タイプ」を選択 ４．「不具合内容」を記入 ※eBay サポートチャンネルの登録1 IDにつき1回のみの回答となっております。間違った場合に、再度送信できませんのでご注意ください。 とありますがフォームから選択し エラーの状況をかきこんでエンターキーを押すと送信？ となり こちらのアンケートには既に回答を頂いています。 となります。本当にペイオニアの登録エラーを解消を サポートしてくれるのか疑問です。 さらにサポートへのメールアドレスもないですね。 サポートの方連絡ください。 1回で失敗したらもう終わり？そうなんですか？ あきらめなさいとゆうことでよろしいですか？

Payoneerの登録においての書類のアップロードの件ですが、現状一つ目の登録証明書を提出し審査中となってますが3日経ってもまだ審査中です。まだまだ提出書類はあるとおもいますがこのペースで期日までの登録完了までいけるのでしょうか？ また必要書類のなかで 取締役・パートナーの個人情報 実質的支配者 (UBO) 全員の個人情報 とありますが、違いはなんですか？ 取引担当者は私だとして、社長の個人情報はどちらに登録すればよいのでしょうか？

よろしくお願いいたします。 今年の3月にペイオニアアカウントを法人アカウントとして作りました。書類提出の際に開業届が必要だというので提出して受理されております。 5月に入りペイオニアアカウントの確認センターに「企業確認書類が必要」との連絡がありましたので、電話にて開業届を提出した旨を伝えましたところ、開業届を提出したのであれば企業確認書類は必要ないとの回答をいただきました。しかし、ペイオニアアカウント内において「企業確認書類が必要」の表示は消えず、書類を求め続けられております。 現在eBayがビジネスアカウントであるためそのままペイオニアと連携したのですが、連携後eBayのページ上部に「ペイオニアのアカウントをアップデートしてください」との警告が表示されます。こちらをクリックするとペイオニアの確認センターに遷移して企業確認書類を求められます。 再度ペイオニアにメールで問い合わせたのですが、法人で登録したのだから企業確認書類が必要だとの回答が返ってきました。 ・法人でアカウントを作り開業届を提出して受理されたにも関わらず、数ヶ月後に企業確認書類を求められる ・電話にて、開業届を提出したのであれば必要ないと言われるが「企業確認書類が必要」の表示が消えない ・そのせいで、eBayアカウント上にもペイオニアアカウントを確認してくださいとの警告が表示される 長々と申し訳ございません。 なかなか解決できず困っておりました。何卒よろしくお願いいたします。