eBay サポートチャンネル

Managed Payments 過去Q&A

2021/06/12 23:54

回答募集 審査待ち期間について

1.ただいま書類の審査結果待ちです。SNSでは審査落ちして再提出を繰り返す人や、審査待ちだが長く音沙汰なしという人たちを多く見かけますが、6月18日を過ぎてもeBayとpayonnerの連携済みであれば、18日以降の売り上げはこれまでと同様PayPalへ入金され、通常通り引き出せる操作は継続されるのでしょうか?
2.書類を提出して2週間になります。やり直しの通知などまったくレスポンスがありませんが、これくらいの待ち期間は当たりまえなのでしょうか?忘れられているのではと不安になります。

いいね
1 件の回答 (新着順)

sato 様
お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
MP専用窓口 新見でございます。



>6月18日を過ぎてもeBayとpayonnerの連携済みであれば、18日以降の売り上げはこれまでと同様PayPalへ入金され、通常通り引き出せる操作は継続されるのでしょうか?
仰る通りでございます。
念の為下記を参照の上、ご登録が完全に完了されていることをご確認して頂ければと思います。

https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/announcements/1kzwihmzfohjsrtk

お客様のご状況についてこちらでも確認した上で、改めてお連絡させて頂きます。
尚、確認にお日にちを頂戴します場合がありますことを何卒ご了承くださいませ。



*こちらにてご不明点が解消されましたら、
 「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

#$%


sato 様
お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
MP専用窓口 新見でございます。

上記に加えまして、Payoneerからも回答がありましたので掲載させて頂きます。

2.書類を提出して2週間になります。やり直しの通知などまったくレスポンスがありませんが、これくらいの待ち期間は当たりまえなのでしょうか?忘れられているのではと不安になります。

お待ちください。申し訳ございません。
お待ちいただくと同時に、Payoneerのアカウントへログイン、設定から確認センターにて提出漏れが無いかのご確認をお願いいたします。

#$%

sato
2021/06/14 23:54

MP専用窓口からの働きかけか、もしくは偶然のタイミングなのかもしれませんが、この返信から数時間後「審査中」だった項目がすべて「承認されました。」へ進捗しました。ですが、銀行口座は「審査の結果待ち」の状況が2週間経過しました。こちらも承認済みの手続き同様、5月中に送信しています。忘れず審査してくれているでしょうか?

sato 様
お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
MP専用窓口 新見でございます。

そのままお待ちいただければ問題はないかと思われます。
念のため、お客様のご状況についてこちらでも確認した上で、改めてお連絡させて頂きます。
確認にお日にちを頂戴します場合がありますことを何卒ご了承くださいませ。

*こちらにてご不明点が解消されましたら、
「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

#$%