Managed Payments 過去Q&A

▶Managed Paymentsの過去の問い合わせ投稿が見れます。
 問い合わせ業務自体は終了しています。今後のお問い合わせは以下になります。
①eBay:https://eportal.ebay.co.jp/portals
②Payoneer:https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/home

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回答募集

銀行書類、住民表が承認されない

お世話になります。 すでに、免許書は承認されましたが、 銀行関係と、住民票が承認されません。 何度も、ペイオニアには、申請をお願いする旨のメールをしておありますが 今だ未承認です。 どうしたら良いですか?

回答 3 0
NEo
| 2021/06/19 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 銀行書類、住民表が承認されない

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NEo
| 2021/06/19 | 法人でPayoneer口座無し
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回答募集

payoneerから必要書類を提出のメールがこない

payoneerとebayの仮登録をして今日で2週間立ちますが、未だに必要書類を提出のメールがこなくて書類提出すらできず困っております。 他の方は審査が進んでいるのにも関わらず、私だけ書類提出すらできず、期限に間に合いそうもなく大変困っております。 他の方もここまで待つのもなのでしょうか? また、登録ができない期間出品等は仮登録が済んでいればできるそうですが、商品が売れた場合お金を受け取ることができないのでしょうか? paypalのみにしておけば今まで通りpaypalで金銭のやり取りができますか? お手数ですがお返事いただきたいです。何卒よろしくお願いいたします。

回答 1 0
川西拓実
| 2021/06/19 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 payoneerから必要書類を提出のメールがこない

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川西拓実
| 2021/06/19 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

マネージドペイメント、ペイオニアでの手続きが完了しているのか分からない

ebayの画面上で"You've successfully registered for eBay to manage your payments"と表示されるためマネージドペイメントの登録は完了していると思うのですが、ペイオニアの画面上で画像のように「eBayオンボーディングの手続きを開始する準備をしております」と表示されている状態です。 ・これはエラーによってこのように表示されているのでしょうか? ・この状態でebayでの販売、ペイオニアでの代金の受け取り、 ペイオニアからの資金の引き出しは可能でしょうか? ・ペイオニアでアップロードのリクエスト等は表示されていないのですがこの時点でこちらから書類を提出する必要があるのでしょうか? よろしくお願いいたします。

回答 1 0
ターボ
| 2021/06/19 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 マネージドペイメント、ペイオニアでの手続きが完了しているのか分からない

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ターボ
| 2021/06/19 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

managed paymentの登録メールについて

始めまして。 managed paymentの登録メールについてですが、未だに届いておらず 少し遅いと感じていますが、まだ全ての送信は完了していない状態でしょうか? もう少し待っていても大丈夫ですか?

回答 1 0
山本優紀
| 2021/06/20 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み managed paymentの登録メールについて

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山本優紀
| 2021/06/20 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

MP登録最後のところで進めません

MP登録最後のところで進めません。

回答 3 0
吉田悠真
| 2021/06/20 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 MP登録最後のところで進めません

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吉田悠真
| 2021/06/20 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

認証コ-ドが送信されません

お世話になっております。 口座開設のステップ2の認証コ-ド携帯番号入力後どうすれば認証コ-ド送信されますでしょうか。 お忙しい所もし訳ございませんが、よろしくお願いいたします。

回答 1 0
石原常稔
| 2021/06/20 | 法人でPayoneer口座無し

解決済み 認証コ-ドが送信されません

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石原常稔
| 2021/06/20 | 法人でPayoneer口座無し
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解決済み

既存アカウント

お世話さまです!! 以前開設した個人Pioneer アカウントの件でカスタマサポートより回答が届きました。個人アカウントはそのまま残して置いても大丈夫と有りますが、カメラ教室の紹介で開設したもので躊躇してます。( 副業やその他でもこの先カメラ出品はメイン活動ともなっており) 現在の法人アカウント登録に引き続き支障なければそのままにして≪この時期にお手数かけてしまう関係でも≫ 残して置いても良いようですが…スミマセン確認、ご指導のほう宜しくお願い致します。 現在法人アカウント登録で Paioneer の書類提出待ちですが、必要書類準備の動画を一回拝見したまま見当たらなく。 こちらパスポート、開業届、住民票 (公共料金請求書も) をスキャンして準備済みです。追加書類の有無等確認したく該当する動画等ありましたら、兼ねて提供して頂けると有難いです。よろしくお願いいたします!!

回答 4 0
安藤真澄
| 2021/06/20 | 法人でPayoneer口座有り

解決済み 既存アカウント

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安藤真澄
| 2021/06/20 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

書類審査について

ペイオニア書類審査で情報を提出してから返答がないまま約2週間となります。 また口座についても要行動のままとなっています。 このまま待っていれば返答を頂けるのでしょうか? 不安が募るばかりです。こちらで対応が必要なことがあればご指導ください。

回答 3 0
GOTO
| 2021/06/20 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 書類審査について

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GOTO
| 2021/06/20 | 法人でPayoneer口座無し
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回答募集

managed paymentの登録メールについて

はじめましてお世話になります。本日ebayサポートチャンネルに登録したばかりです。宜しくお願いします。 先日ebayからの大切なお知らせです。managed paymentsが始まります。…開封して、ご案内をお読みください。と一枚の案内のはがきが届きました。 STEP1 managed payments登録依頼のメールが届きます。とありますがメールが届いていません。ひょっとしたら昨年ebayで永久サスペンドになったアカウントがあるのですが、この永久サスペンドになったアカウント宛に届いた案内のはがきだからメールが届かない、My ebay Message,Eメールにも案内が届かないのでしょうか?ご案内の期間が過ぎているかもしれませんが、どうか宜しくお願いします。

回答 4 0
Ken Sato
| 2021/06/20 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 managed paymentの登録メールについて

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Ken Sato
| 2021/06/20 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

アカウントをダウングレードしたのに「eBay account details」に反映されない。

BusinessからIndividualにダウングレードし、Personal Infoの画面はIndividualになっています。 ステップ1の画面の右横に表示される eBay account details にはまだBusinessと表示されています。 そのためか、Payoneerの登録画面に入ると、Company にチェックが入っています。 Individualで登録を進める必要があると思いますが、どうすればいいですか?

回答 10 0
win6-59
| 2021/06/20 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 アカウントをダウングレードしたのに「eBay account details」に反映されない。

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win6-59
| 2021/06/20 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

銀行口座が違う?

現在payoneerへログインできる状態ですが、追加の書類提出を求められました。 送った通帳が違うということで、口座情報の送信を求められています。 1 eBay上でなく、独自にPAYoneerの登録申請をしてしまい、クレジットカードで利用している口座と違う口座を登録したのがいけないのでしょうか。 そうであるのなら対処方法は?今日現在、登録した口座情報が審査中で削除できません。 2 個人事業主で屋号あります。口座名義は個人のみの口座です。これが原因でしょうか?屋号付きの口座がひつようでしょうか? Payoneerに問合せせているのですが、回答がありません。

回答 1 0
shogun
| 2021/06/20 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 銀行口座が違う?

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shogun
| 2021/06/20 | 法人でPayoneer口座有り
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回答募集

ebay登録情報とpayoneer登録情報の連携について

「個人でpaypneer口座なし」マニュアルの11のところまで登録しました。 payoneerより登録アドレス宛にメールを受け取り、必要書類提出手前でpayoneerへのログインを促され登録ユーザー名とパスワードでログインしようとしたところ、1つの情報が違うとのエラーがでました。 ユーザー名に間違いはないので、一度パスワードリセットを試みたところ、見に覚えのないアドレス宛に「パスワードリセット用のリンクを送信しました」と表示があり、戸惑っています。 登録確認のメールが間違いなく登録アドレスにて受信しているのでメールアドレスの登録間違いはしていません。

回答 1 0
MISATO
| 2021/06/20 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 ebay登録情報とpayoneer登録情報の連携について

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MISATO
| 2021/06/20 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

待ってれば良いのでしょか?

eBayにログイン後、Seller Hub > Paymentに「Register」のボタンは見当たりません。(添付ファイルの画面が出てきます) まず、連絡メールが来るまで、待っていればよいのでしょうかね。

回答 1 0
zohiko
| 2021/06/20 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 待ってれば良いのでしょか?

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zohiko
| 2021/06/20 | 個人でPayoneer口座無し
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解決済み

公共料金請求書

公共料金請求書の代用として住民票をアップロードしましたが、承認されませんでした。 他の方も同様の質問をされており、既にサポートセンターにメールをしておりますが、こちらでも質問させて頂きます。 サポートセンターからの回答をお待ちしていればよいでしょうか。

回答 1 0
nom
| 2021/06/20 | 法人でPayoneer口座無し

解決済み 公共料金請求書

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nom
| 2021/06/20 | 法人でPayoneer口座無し
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回答募集

銀行口座エラー

個人事業主で屋号があります。屋号をpayoneerの法人名の欄に登録しました。銀行口座のウェブキャプチャなど資料を提出しましたが、「口座名義人が異なります。」とエラーで審査が3度NGになりました。 電話をしても、メールをしても繋がらないため前に進みません。 法人口座ではなく、個人口座ですので、個人名の名義となります。これを解消するためにはどうすれば宜しいでしょうか。

回答 1 0
AM
| 2021/06/20 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 銀行口座エラー

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AM
| 2021/06/20 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

eBayのビジネスから個人に変更してデメリットはないのか知りたいです。

eBayがビジネス登録、pyoneerが個人の場合、eBayの登録を個人に変更してつなぐようにすすめられてますが、個人に変更しようとすると以下のメッセージが出ます。 If you change your account type from Business to Individual, your eBay User ID will no longer be associated with a business name. アカウントタイプをビジネスから個人に変更すると、eBayユーザーIDはビジネス名に関連付けられなくなります。 これはどういう意味でしょうか? eBayとpyoneerを紐づけできたらまたビジネスに戻せばビジネス名はそのまま使えるのでしょうか?? 早くeBayとpyoneerを連携したいですが、ダウングレードしてデメリットはないのでしょうか?? どなたか教えていただけないでしょうか? 最近リミットアップなど手続でトラブル続きなので怖くて触れないです。 教えていただけないでしょうか。よろしくお願いいたします

回答 2 0
田中宏美
| 2021/06/20 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 eBayのビジネスから個人に変更してデメリットはないのか知りたいです。

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田中宏美
| 2021/06/20 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

ペイオニア アカウント登録内容変更が行われない状態での確認書類要求

前回、開業届を確認センターから提出していますが、 追加情報として「企業名がはっきりと分かる企業確認書類」を求められています。私は個人事業主で開業届はありますが、屋号が無いため、企業名の記載のある書類はありません。 私はペイオニアのアカウントアカウント登録の際に、誤って企業名に通常使用している名称「〇〇〇」と入れてしまいました。私は個人事業主で屋号は設定していないため、企業名に氏名「✕✕✕」と入れなくてはいけないことに後から気が付きましたので、6月1日に企業名を氏名「✕✕✕」に変更の依頼をペイオニアサポートセンターにしました。しかしまだ変更がされてないようで、今回「企業名がはっきりと分かる企業確認書類」を求められているようです。 確認センターでは書類のジャッジをするだけで、サポートセンターとの連携がとられておらず、一向に手続きを進めることが出来ずに困っています。サポートセンターからは一度社交辞令的な返事があっただけで、私の場合どうしたらいいのかの的確な指示もありません。どうしたら良いでしょうか?

回答 1 0
愛知太郎
| 2021/06/20 | 法人でPayoneer口座無し

回答募集 ペイオニア アカウント登録内容変更が行われない状態での確認書類要求

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愛知太郎
| 2021/06/20 | 法人でPayoneer口座無し
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解決済み

Paymentsの審査中から進んでいません

6/6にebayからManaged Paymentsの登録のメールが届きました。 即日手続きをし、必要書類も提出をし登録は無事に終了しました。 しかし、Payoneerにログインして確認しても審査中から進んでいません。 ebayの登録の期限が6/25までに終了するのでしょうか? それとも私の方に何か問題があるのでしょうか?

回答 1 0
KY
| 2021/06/21 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み Paymentsの審査中から進んでいません

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KY
| 2021/06/21 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

eBayとPayoneerの同期が出来ない。

お世話になります。 ebayではビジネス(個人事業主)として登録しております。開業届けもあります。 今回、ebayと全く同じ内容でPayoneerに新規登録したのですが、いざeBayとPayoneerを同期しようとしたところ、以下のエラーメッセージが出て先に進めません。↓ Something isn't right. Please double-check the info on this page. (和訳:何かが正しくありません。 このページの情報を再確認してください。) 登録内容は同じです。 何処がおかしいのかわかりません。 アドバイスお願いします。

回答 5 0
安藤茂昭
| 2021/06/21 | 法人でPayoneer口座無し

解決済み eBayとPayoneerの同期が出来ない。

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安藤茂昭
| 2021/06/21 | 法人でPayoneer口座無し
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回答募集

企業の住所の確認書類について

企業の住所の確認書類について。 何度か審査が通らなかったためまとめて質問させてください。 ①住民票で代用できると他の投稿で見ましたが、法人所在地に住んでいる家族の住民票でも問題ないでしょうか?(現在私自身が住んでいる住所が別なため) ②3ヶ月以内に発行された登記簿謄本のコピーでも問題ないでしょうか? ③[その他の法的書類]とは具体的には何でしょうか?使えるものを全て教えてください。 よろしくお願いします。

回答 1 0
Yama
| 2021/06/21 | 法人でPayoneer口座有り

回答募集 企業の住所の確認書類について

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Yama
| 2021/06/21 | 法人でPayoneer口座有り
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解決済み

MP手続き途中のストア登録について

現在MP手続き中で、書類提出の依頼連絡待ち状態です。 第一段階の登録時はebayでストア登録していなかったのですが、近々ストア登録したいと思っております。 書類提出の依頼がまだペイオニアから来ていない状態ですが、ebay側でストア登録しても問題ないでしょうか。 宜しくお願いします。

回答 1 0
KUN
| 2021/06/21 | 個人でPayoneer口座無し

解決済み MP手続き途中のストア登録について

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KUN
| 2021/06/21 | 個人でPayoneer口座無し
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解決済み

企業の住所確認書類について

企業の住所確認書類において、弊社では令和3年5月31日発行の登記簿謄本のコピーを提出いたしました。 ところが、先日、確認書類の有効期限が切れているか古すぎるとのメールが届きました。 Payoneerの確認済情報のページでも「受け付けられませんでした」との表示になっています。 有効期限が切れているというのは間違いだと思いますが、確認いただくことは出来ますでしょうか。尚、現在は再度同じ謄本を提出しています。 よろしくお願いいたします。

回答 1 0
Hidetomo
| 2021/06/21 | 法人でPayoneer口座無し

解決済み 企業の住所確認書類について

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Hidetomo
| 2021/06/21 | 法人でPayoneer口座無し
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回答募集

Payoneer登録手続きについて(2)

2021/06/05 15:57日に同内容で質問させて頂きましたがまだ返答を頂けていません。 問い合わせが多いのは承知していますがかなり時間が経過しています。 回答が来月になったら取引は不可能になるのでしょうか? 現状はPayPalのみでの取引でコロナの影響で取引は停止しています。 返答は2021/06/05 15:57からの投稿からでも結構です。 よろしくお願いいたします。

回答 1 0
まさ
| 2021/06/21 | 個人でPayoneer口座無し

回答募集 Payoneer登録手続きについて(2)

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まさ
| 2021/06/21 | 個人でPayoneer口座無し
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回答募集

アカウントタイプをIndividual にダウングレードしましたが、

アカウントタイプをIndividual にダウングレードしましたが、Connect a Payoneer account ページのeBay account details内 Account type項目が Businessのままになっており、ペイオニアと連携がうまくいきません。 Details that currently don't match: Type of business と表示されます。 案内をいただけると幸いです。よろしくお願いします。

回答 1 0
T SAKAMOTO
| 2021/06/21 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 アカウントタイプをIndividual にダウングレードしましたが、

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T SAKAMOTO
| 2021/06/21 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

ペイオニア口座の変更によりebayアカウントへの影響

お世話になります。 現在、母親名義の法人アカウントでmanaged payment登録、ペイオニア口座登録しました。審査待ちです。 母親名義の法人アカウント登録完了したら、私名義の法人アカウントに変更したいと思います。このようなペイオニア口座変更をebayでした場合に、ebayアカウント閉鎖などの悪い影響はありますでしょうか。私名義の法人アカウントはまだペイオニア登録しておりません。 よろしくお願い致します。

回答 1 0
Toshi
| 2021/06/21 | 法人でPayoneer口座無し

解決済み ペイオニア口座の変更によりebayアカウントへの影響

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Toshi
| 2021/06/21 | 法人でPayoneer口座無し
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