Managed Payments 過去Q&A

企業の住所確認書類において、弊社では令和3年5月31日発行の登記簿謄本のコピーを提出いたしました。
ところが、先日、確認書類の有効期限が切れているか古すぎるとのメールが届きました。
Payoneerの確認済情報のページでも「受け付けられませんでした」との表示になっています。
有効期限が切れているというのは間違いだと思いますが、確認いただくことは出来ますでしょうか。尚、現在は再度同じ謄本を提出しています。
よろしくお願いいたします。