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Managed Payments 過去Q&A

2021/06/20 10:37

回答募集 アカウントをダウングレードしたのに「eBay account details」に反映されない。

BusinessからIndividualにダウングレードし、Personal Infoの画面はIndividualになっています。
ステップ1の画面の右横に表示される eBay account details にはまだBusinessと表示されています。
そのためか、Payoneerの登録画面に入ると、Company にチェックが入っています。
Individualで登録を進める必要があると思いますが、どうすればいいですか?

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1 件の回答 (新着順)

win6-59 様
お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
MP専用窓口 新見でございます。

アカウントタイプの修正が反映されない場合は、「Go Back」をクリックし、First Stepから新たに登録を進めてください。

具体的な作業方法は下記ページをご参照くださると幸いです。

https://www.ebay.co.jp/start/business/managedpayments-info

*こちらにてご不明点が解消されましたら、
「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

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win6-59
2021/06/21 00:16

回答有り難うございます。
Go Backはどの画面にあるんでしょうか?
それをクリックしてどんな画面になれば、新たな登録に進めるのでしょうか?
Personal infoのAccount typeはIndividualになっていますが、その右のEditは消えています。
すみません。もう少し具体的に教えていただきたいのですが。

win6-59 様
お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
MP専用窓口 新見でございます。

ステップ1の画面にて、左下に「Not ready to link your account? Go Back」という表示があるのでそこの「Go Back」を押して下さい。登録の一番最初の画面に戻りますので、First Stepから登録をやり直してください。

具体的な画面の画像については下記URL内「ステップ1から→登録の一番最初の画面に移動」をご参照ください。
https://www.ebay.co.jp/start/business/managedpayments-info

*こちらにてご不明点が解消されましたら、
「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

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win6-59
2021/06/21 18:20

有り難うございます!
仰るように、Go Backを押していますが、同じ画面が繰り返しフレームの中に表示されるだけで、最初の画面にもどりません。
まるでマトリョーシカのように。
他に方法はありますか?

登録期限が6月25日なのに全く先に進めず、焦っています。期限後もビジネスに影響が出るものの、登録を続けることができるとのことですが、最終的にいつまでに完了する必要がありますか?

win6-59 様
お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
MP専用窓口 新見でございます。

お客様のご状況についてこちらでも確認した上で、改めてお連絡させて頂きます。
恐れ入りますが、確認にお日にちを頂戴します場合がありますことを何卒ご了承くださいませ。



*こちらにてご不明点が解消されましたら、
「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

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win6-59
2021/06/22 00:09

Go Backを何回か押すと、添付の画像のようになります。フレームがだんだん小さくなって、最後には文字が見えなくなります。
どうかよろしくお願いします。

win6-59 様

MP専用窓口 川上でございます。

分かりやすく画像を添付頂きありがとうございます。
ただいま確認中でございますので、今しばらくお待ち下さいますようお願い致します。

その他ご不明な点につきましては下記URLでもご案内しておりますのでご参照下さい。



▶「Managed Payments最新情報(日本語)」
  https://www.ebay.co.jp/start/business/managedpayments-info
 
*こちらにてご不明点が解消されましたら、
「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

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win6-59 様

MP専用窓口 松本でございます。

確認にお日にちを頂戴し誠に申し訳ございません。

こちらはパソコン環境の問題である可能性が高いので
まずはキャッシュクリア・ブラウザの変更を行っていただき
再度元のページに戻れないかを確認頂きたく存じます。

また登録は引き続き25日までお願いいたします。

25日以降も手続きは可能でございますが、それ以降更にリマインドメールを
お送りさせていただいても完了されない場合には出品制限がかかってしまいますのでご留意ください。

その他ご不明な点につきましては下記URLでもご案内しておりますのでご参照下さい。

▶「Managed Payments最新情報(日本語)」
  https://www.ebay.co.jp/start/business/managedpayments-info

→私どもから回答させて頂いた内容にてご不明点が解消されるようでしたら、
 「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

 今後とも宜しくお願いいたします。

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win6-59
2021/06/28 12:36

松本様
パソコン環境の問題とのことでしたので、パソコンを替えてトライしてみました。
期限を2日過ぎましたが登録完了しました。現在、提出書類のメール待ちの状態です。
とりあえずひと安心です。有り難うございました。
ただ、提出書類が通らないとの質問も多く、またその時はよろしくお願いします。

win6-59 様

MP専用窓口松本でございます。

登録完了したとのこと、お知らせ下さり誠にありがとうございます。
Payoneerでの手続きも引き続きよろしくお願い致します。



Managed Payments最新情報につきましては下記URLでもご案内しておりますのでご参照下さい。

▶「Managed Payments最新情報(日本語)」
  https://www.ebay.co.jp/start/business/managedpayments-info

→私どもから回答させて頂いた内容にてご不明点が解消されるようでしたら、
 「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

 今後とも宜しくお願いいたします。

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