eBay サポートチャンネル

Managed Payments 過去Q&A

2021/06/21 10:32

解決済み eBayとPayoneerの同期が出来ない。

お世話になります。
ebayではビジネス(個人事業主)として登録しております。開業届けもあります。
今回、ebayと全く同じ内容でPayoneerに新規登録したのですが、いざeBayとPayoneerを同期しようとしたところ、以下のエラーメッセージが出て先に進めません。↓

Something isn't right. Please double-check the info on this page.
(和訳:何かが正しくありません。 このページの情報を再確認してください。)

登録内容は同じです。
何処がおかしいのかわかりません。
アドバイスお願いします。

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ベストアンサー

安藤茂昭 様
お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
MP専用窓口 新見でございます。

以下ページ内の「Step2のエラー」をご確認ください。
こちらにある理由で登録が進まない可能性がございます。その場合、Managed Paymentsページの(“No, help me create one”)登録プロセスから新たにPayoneerアカウントをご開設ください。
https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/announcements/qkedox54g4hsuyhi

また、Payoneerのエラーでない場合はこちらをご参照ください。
https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/announcements/3irtnvvm7sad8ziy

*こちらにてご不明点が解消されましたら、
「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

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安藤茂昭
2021/06/22 17:56

回答ありがとうございます。
Payoneerのアカウントは開設出来ました。
その後のプロセスで、ebayとの連携が出来ないのです。やはり、最初からやり直すしかないのでしょうか? ebayもPayoneerも同じメールアドレスで統一したかったのですが...

安藤茂昭 お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
MP専用窓口 新見でございます。

今回のエラー対象に関しては、どの場合でも最初からやり直すのが最良の方法であるとeBay側より通達が来ております。
なのでエラー解消にためには、お手数ですが最初からやり直していただくのが良いかと思われます。
それでもエラーがでる場合は、エラーの箇所をキャプチャーと一緒に再度eBay サポートチャンネルにご投稿ください。

*こちらにてご不明点が解消されましたら、
「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

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安藤茂昭
2021/06/23 14:29

もう今日しか時間が取れないので、新規に登録し直すて同期出来ました。ありがとうございました。

安藤茂昭 様
お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
MP専用窓口 新見でございます。

手続きがうまく進んだようで何よりです。
今後とも微力ながらお役に立てれば幸いですので、お気軽にご相談くださいませ。

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