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Managed Payments 過去Q&A

2021/06/20 08:19

解決済み 既存アカウント

お世話さまです!!

以前開設した個人Pioneer アカウントの件でカスタマサポートより回答が届きました。個人アカウントはそのまま残して置いても大丈夫と有りますが、カメラ教室の紹介で開設したもので躊躇してます。( 副業やその他でもこの先カメラ出品はメイン活動ともなっており)
現在の法人アカウント登録に引き続き支障なければそのままにして≪この時期にお手数かけてしまう関係でも≫ 残して置いても良いようですが…スミマセン確認、ご指導のほう宜しくお願い致します。

現在法人アカウント登録で Paioneer の書類提出待ちですが、必要書類準備の動画を一回拝見したまま見当たらなく。
こちらパスポート、開業届、住民票 (公共料金請求書も) をスキャンして準備済みです。追加書類の有無等確認したく該当する動画等ありましたら、兼ねて提供して頂けると有難いです。よろしくお願いいたします!!

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ベストアンサー

安藤真澄様
お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
MP専用窓口川上でございます。

申し訳ございませんが、添付画像に安藤様のPayoneerIDが記載されてしまっているため、こちらの回答を見て頂けましたら投稿の削除をお願い致します。

個人アカウントはそのまま残して置いても大丈夫と有りますが、カメラ教室の紹介で開設したもので躊躇してます。

法人アカウントを開設する上で個人アカウントを残しておくことに問題はございません。
削除したい場合はPayoneer問合せ窓口に削除申請をお願い致します。

<Payoneer 問い合わせ窓口>
https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/ask/l_id/14

追加書類の有無等確認したく該当する動画等ありましたら、兼ねて提供して頂けると有難いです。

Payoneerへの追加書類については下記ページに詳細ございますのでご確認ください。

<Payoneer QAサイト>
https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/34879

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その他ご不明な点につきましては下記URLでもご案内しておりますのでご参照下さい。

▶「Managed Payments最新情報(日本語)」
  https://www.ebay.co.jp/start/business/managedpayments-info

→私どもから回答させて頂いた内容にてご不明点が解消されるようでしたら、
 「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

 今後とも宜しくお願いいたします。

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安藤真澄
2021/06/24 11:06

川口様
お世話さまです!!

昨日書類提出のメールが届きましたが、こちらは途中までになってたIndividual で作成してたアカウントの二つの書類のみとなってました。書類提出は未完成で保留にしたまま法人アカウントでeBay register 画面に入って進めたところ却下されることなく無事一段階クリアとなって待機中…現在に至ってる経緯になります。
今回こちらの法人登録アカウント ≪eBay とリンクが可能になってる≫ に入って提出しましたが、…追加書類が引き続き求められるということで間違いないでしょうか?

昨日Paioneer 窓口と電話がつながりまして、法人で進められるということでしたが、一つ通帳の内側を写メールで構わないので送って下さいということでした。具体的にどこから送るのか詳細伺ってなく、こちらのファイル添付が写メール大丈夫でしたのでこちらに送信させて頂きます。
≪コンビニ行ってUSBメモリーに同じものスキャンして準備してましたが勘違いの可能性もあり送信してました≫

経過報告となります。
煩わしくしてしまい申し訳ありません。eBay で仕事続けることが出来れば、個人でも法人でも構いませんので、どうか対応のほうよろしくお願いいたします。

追伸:
歳の関係もあるかもしれませんが、デバイス関係の操作で苦戦しながら(ドコモさんの遠隔サポート等のご協力もあり)eBay はやっと1つ得た販売ルートです。無事この状況をクリアしたく、よろしくお願いいたします。

2)引き続きPaioneerに問い合わせ等必要な場合、国内のPioneer の電話番号表示して頂けるとありがたいです。

安藤真澄 様
お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
MP専用窓口 新見でございます。

///至急、添付の画像の削除をお願いいたします。
個人情報が悪用される可能性がございます。
投稿枠内右上の「…」マークをクリックし、編集もしくは削除をお願い致します。///

ご質問に関しては後程回答させていただきます。

*こちらにてご不明点が解消されましたら、
「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

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安藤真澄 様
お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
MP専用窓口 新見でございます。

まずは以下にてご自身の今の登録の段階をご確認ください。
https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/announcements/1kzwihmzfohjsrtk

追加書類が引き続き求められるということで間違いないでしょうか?

→上記ページの第二段階のことであれば、仰る通り書類提出してください。

どこから送るのか

→①Payoneerアカウントにログイン します。
②設定メニューから確認センターを選択します。
③リストの中から関連要件を選択します。
④関連書類をアップロードし、SUBMIT/送信をクリックします。
⑤書類提出に成功したことをお知らせする確認画面が表示されます。

国内のPayoneer 連絡先は以下をご参照ください。
https://www.payoneer.com/ja/customer-disclosures-and-complaints/

*こちらにてご不明点が解消されましたら、
「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

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