Managed Payments 過去Q&A

販売した商品が不正なユーザの購入だとの連絡がeBayから届きました。 PayPalの際は、この類いのユーザの購入はPayPal側で審査が行われ、購入がキャンセルされたのですが、現時点で、そのような事はなく発送の手続きをしてしまいました。 これはPayoneerとの連携不備による事象でしょうか。 今回は発送が止められましたが、このような状態では発送して良いのか悩んでしまいます。 何か回避策はありますか？

ebayとPayoneerの連携で添付のように真っ白になり進みません。 キャッシュのクリア、ブラウザを変更しても同様です。 調査お願いいたします。 出品の制限となり困っております。 どうぞよろしくお願いいたします。

何度最初からやっても 4のSubmit registration infoの部分で弾かれます。 ebay上の個人情報とpayoneer上の個人情報も何度も修正しました。 何が原因かも教えて頂けないので、進められません。 事業に支障が出てるので早急に教えてください。

審査が完了しません。 いつになったら次に進めるのか？

Payoneerより、下記書類の提出を求められました。 1.Internal selfie information 2.視覚情報による本人確認 3.追加の身分証明書類 1.Internal selfie information 2.視覚情報による本人確認 上記2個に関して、ページを開いても送れるツールが掲示されません。 どうやって送ればよいでしょうか？ このままでは送る事すら出来ません。 3.追加の身分証明書類 上記に関して質問です。 1.名前変更証明書 2.遺言執行者 3.執行者受取人ID 4.出生証明書 5.婚姻証明書 6.離婚証明書 7.死亡証明書 8.オンラインプレゼンスのスクリーンショット いずれかを提出との事ですが、ここまで提出させる理由は何でしょうか？ ご回答よろしくお願いいたします。

一つ目のeBayアカウントについては書類をすべて提出し、本日eBayアカウントと連携が取れました。 二つ目のeBayアカウントについてはどう設定すれば良いでしょうか? 関連記事を少しみましたが、ダイレクトにやり方を説明しているものがありませんでした。一からすべて同様にやらなければいけないのか、という点などの全体像をご説明の上、やり方をご教授ください。 説明なしに、ダイレクトに説明してない関連リンクだけ張るのはおやめください。

お世話になっております ペイオニアに口座申請中です、再度必要書類の提出を言われ、すぐに送りましたが、その後何の連絡もありません、もう10日以上たちました。このまま連絡を待つだけなのでしょうか？対応が遅くて困っております。宜しくお願い致します

PayPal永久サスペンドを受けていてeBayアカウントは死んだ状態ですが Payoneerに紐づければeBayアカウントは再生できますでしょうか？

教えてください。 未だにeBayからManaged Paymentsへの変更の案内は来ていない状況でSellr Hub内は写真の画面の状況です。 今、販売サポート認定を受けたので、eBayジャパンさんへManaged Paymentsの件で確認しましたが、（以下の文みの返答でした。） 『マネージドペイメンツに関しましては対象者様より順次ご登録が可能となっております。 お持ちのアカウントはまだご登録いただけないため恐れ入りますが セラーハブにてご登録可能になりましたらお手続きいただけますと幸いです。』のみの返答でした。 私は個人事業主（法人）でPayoneer口座なしの状況ですが、eBayからMPの案内が来る前に先に、Payoneer口座開設はやって進めておいても良いのでしょうか？ またはeBayからManaged Paymentsへの変更の案内が来てからPayoneer口座開設をしないといけないのか？ （結構、Payoneer口座開設等がスムーズにいかず困っている方が多い印象なので先に手を付けれるなら準備進めたいなと思っておりまして。。） 様々な状況が違う方の問い合わせが多くて、自分が知りたい状況が見極め出来ないので質問しました。 ご対応お願いします。

ペイオニアの登録を個人会員で行った後、ebayでビジネス会員だったことに気が付き、ダウングレードしました。 その後の連携がうまくいきません。 ebayの連携ボタンを押すと画面が真っ白になりその後の手続きができず手立てがありません。 PC、スマートフォンのパソコン画面からのアクセスでこのような画面になるので何かしらのエラーが出ているように思いますが、このような場合どのように対処すると良いのでしょうか。

オンラインのWeb明細のスクリーンショット（本人の名前/日本語、口座名、直近3か月以内の明細）を送付しても、名前が異なるとのことで承認されません。どのような書類を再提出すべきか、ご指南ください。

Managed Paymentsの登録は、締め切り日の25日迄にpayoneerに紐付けています。 MP専用窓口サポート川上さんが回答をされた様にNo, Create one"からあたらしいメールアドレスを入れて、Payoneerの登録を済ませました。でもその後の、Payoneerの書類審査受けたいので、Payoneerに新しいメールアドレスを打ち込みましたら、エラーが出たので、何回か入れ直していたら、ロックしました。なので私は、未だにロックが直らず、 1週間が過ぎても、何もできません。早く回答を教えて下さい。 　

住所確認のため住民票を提出しましたが受け付けられませんでした。 その後、当サイトで紹介されている、【重要】Payoneerの書類審査で「住民票・開業届等」を提出後、承認されない方へのサポートについて（6/24）から、Payoneer書類のご提出における相談窓口にて送信いたしましたがメールもなく、相談が受け付けられているのか分からず不安でいます。 その後、ペイオニアには書類の提出を求められていますが何もしていませ。再度住民票を提出した方がよいのでしょうか？ それとも、相談窓口から送信したので、ペイオニアからのアクションを待っていればよいのでしょうか？ よろしくお願いいたします。

追加情報はすべて提出し、審査はすみました（６月中旬頃）が、セラーハブのメッセージがずっと消えません。 「Payoneer needs additional information from you to verify your account. Please log in to Payoneer and make the requested updates.」 このまま放置してよいのでしょうか？？

現在新規でebayのアカウントを作成する場合、 どのようにManaged Paymentsに登録すれば良いのでしょうか？

こんばんは。 住所確認書類として公共料金の請求書を提出したところ Document not under your name The document you provided is not under your name. Please submit a new document that is under your own name. という返信があり受理されませんでした。 実際、私自身の住所と請求書の住所は一致しているのですが父親名義での請求ですので私自身の名義では一致しておりません。 父親とは姓は一致しています。 私名義での公共料金の請求書は無いためこの場合どうしたらよいでしょうか？ ご返答よろしくお願い致します。

素人です。 このpayment policyのところは何に変更したら良いのでしょうか？ 現在は前のままpaypalになってます

6/19に追加書類を提出していますが、ずっと審査中の状況です。 メールで問い合わせてみても数秒での返信で自動返信で同じ回答です。 ただ、待てということのようですが今後のeBayでの活動には支障はないのでしょうか？

コメント失礼します。 本人の住所確認として、公共料金の支払いの書類を提出するように 求められています。 私の名義で公共料金の支払いが無く、携帯電話も今、申請を行っている状態で 確認できる住所の書類がありません。 銀行から届いた書類、コロナワクチンの接種券の通知書類など 試してみました。 何を提出すればよろしいでしょうか？

お世話になります。 ebayでのmanaged payment連携中に、接続したPayoneer新規アカウント（r******@gmail.com）が審査で不可になったため、新たに作成したPayoneer新規アカウント（審査済み）（r******@icloud.com）に連携したいと思います。 Payoneer F.A.Qにおいて eBayでの登録中に、誤ったPayoneerアカウントを接続した場合、元に戻って別のPayoneerアカウントを選択することができます。 登録手続きのステップ2である [Sync your profiles(プロファイルを同期)] ページの下部にある [Select a different Payoneer account(別のPayoneerアカウントを選択]] をクリックします。 https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/answers/detail-eb/a_id/36785/ とありますが、該当の[Select a different Payoneer account(別のPayoneerアカウントを選択]]が表示されません。 現状、ebayに接続されているPayoneerアカウントはr******@gmail.comですが、Payoneer アカウントをr******@icloud@com に切り替える方法をご教授願います。

現在の状況 個人アカウントでイーベイとペイオニアは連携されています １８日までにやらないと出品停止になるとメールがきていたので個人アカウントで連結させました。 しかし法人アカウントとビジネスアカウントで連結させたかったのです いったん連携を解くことは可能ですか？ ペイオニアは法人アカウントもすでに開設しています。 連携させようと試みましたが情報が違うとエラーがでました 5回以上やりました この件ペイオニアとイーベイ両方に問い合わせてお互いペイオニアに聞いて、イーベイに聞いてとたらいまわしです。。。

お世話になっております。 この度めでたく「書類提出」の段に及び、パスポートと住民票を スマートフォンにて撮影したものを先方に送りましたが、 「不明瞭で判読不能」との回答をいただきました。 パスポートについては触れていないので、おそらくは住民票についての 言及だと思われます。 残念ながら、正常な視力および判読能力を備えている人間に対して、 私は今回送った画像以上に「明瞭」かつ「判読可能」なモノを提供する術を存じません。 撮影において、なにか「コツ」のようなものがあるのであれば、ぜひとも伝授願います。 もし、そのようなものがないのなら、どうすればいいのか、教えてください。

数年間使っていなかったアカウントを２つ持っており、利用を再開しようと思っているのですが、 6/29現在、managed paymentsの登録案内メールもハガキも来ていません。 Seller Hub > Paymentに「Register」ボタンは表示されていません。 案内が来なければmanaged paymentsへの切替はできないのでしょうか？ このまま待っていればよいのでしょうか？ それまでの期間は今まで通りPaypal利用になりますでしょうか？

写真の通り、本人確認としての運転免許証の画像は即日審査が通ったものの、別の審査のための運転免許証の画像は同じ画像を提示しているにもかかわらず、何回も審査が通らず、現在は5日以上審査中のままである。

eBay よりMP完了と連絡がき6/28日より以降の旨連絡がきました。商品が売れましたがPAYONNERに売上金が入っていません。ペイオニアジャパンのカスタマーサービス電話は、登録開始手続き以降繋がったことがありません。 事業に支障を期待しおります。