Managed Payments 過去Q&A

グローバル支払いサービスに関する質問の入力事項について 法人(個人事業主)として登録を進めていく際 ・提供しているウエブサイトとの関係は？ ・事業の概要を説明してください。顧客は誰ですか？顧客は何に対価を支払っていますか？ こちらはどのように入力すればよろしいでしょうか? よろしくお願い致します。

法人の銀行口座確認書類の提出をペイオニアから求められ、法人の普通預金通帳の表紙と金融機関コードが入ったページ（見開き1ページ目）を撮影しJPGデーターで送りましたが承認されません。どうやら「法人名と正確な住所が記載された、最近の銀行口座明細書の写し (3ヵ月以内のもの)」が必要らしいのですが、通帳には法人名は記載されていますが、法人の正確な住所が記載されていません（法人の正確な住所が記載された通帳は存在しません）。この場合、どういった書類を提出すればいいのでしょうか？

賃借人名義の公共料金のところで住民票を提出しましたが、"残念ながら、お送りいただいた書類の種類が、当社がお願いしていたものと異なります。 ご提供いただいた書類は受理できません。別の書類をご提出ください" という連絡がきました。　 本籍が記載だからだめなのか？と問い合わせしましたが、返答がこないまま解決済みとなっています。 他に住所を証明できるものがありません。（公共料金は自分名義ではないため） 何が問題なのか問い合わせても返答もなく、チャットは英語対応のみで住民票の細かい内容については確認できず困っています。

現在二つの審査が通り、公共料金の請求書を提出しているのですが何を提出しても通りません。 個人事業で賃貸ではなく持ち家の一室を事務所としている為、個人の名前で記載された請求書しかありません。 住所も名前も正しいものが載ったものを提出し問い合わせも行ってきましたが名前が正しくない、コピーのコピーに見えるという理由などで通りませんでした。 他に住民票のscanや屋号も載っている青色申告書なども送ってみましたがダメでした。 公共料金はクレジットで引き落とされていてネットの名前と住所の載った明細を提出しましたが名前が違うということで通りませんでした。 名前が違うなどでダメなら正直何を出せば通るのかわからなくなってきました。 とても困っています。

住所確認書類として住民票を提出しましたが受理されませんでした。 「所有者名義の公共料金請求書を次の書類のコピーを提出していますいただきありがとうございます。 残念ながら、お送りいただいた書類の種類が、当社がお願いしていたものと異なります。 ご提供いただいた書類は受理できません。別の書類をご提出ください。」 公共料金領収書には住所記載されていないのでこれ以上の書類は無理です。 受理して下さい。 また、ジャパンネット銀行を設定しており、オンライン口座の情報がわかるページを提出しましたがこれも受理されません。 正解が無いので進めません。 どうしたらいいか対処して下さい。

ブラウザを変更して再度行っていただけますでしょうか？ 上記のようにご案内し、その後　こちらのエラーでお問合せがクローズとなっておりました。 大変失礼いたしました。 その後のご状況もお変わりなくエラーのままであれば 大変恐れ入りますが以下のManaged Payments専用お問合せ窓口eBayサポートチャンネルまでお問い合わせ頂きますようお願いいたします。 というメールがebayから来ましたので他のブラウザでやってみましたが, サインアップフォームに表示されているフィードの一部はebayによって提供されておりロックされている可能性がありますと出てしまい先に進めませんでした。どのようにしたらよいでしょうか

お世話になります。Payoneer　にSign up　をしようとしているのですが、携帯に届いた認証コードを入力しても、「認証コードが無効」、と表示され、次ステップに進めません。（何度やっても「無効」、となってしまいます） 宜しくお願い致します。

payonneer 免許書提出について質問です。 免許書は直接スマホで撮影したものを投稿してますが 却下されます。 カラーコピーをした紙を撮影しないとダメなのでしょうか？ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 上記名目で質問させて頂いた者です。 payoneerに問い合わせて下さいとの回答をいただきましたが とっくに問い合わせしました。 しかし、回答が得られずに困っているから こちらに投稿しています。 もうお手上げです。 他の方の投稿にもあるように何が良くて何が悪いのか 回答がないので困ります。

個人事業主（開業届あり)です。 住所確認書類の提出で当てはまるものがありません。 公共料金請求書は全て口座振替なので請求書はありません。 水道検針の書類を送りましたが受け入れてもらえません。 個人事業主の開業届も受け入れてもらえません。 レンタルの契約はしていません。 銀行書類はどのようなものが受け入れられるのかよくわかりません。 何を提出すればいいか教えてください。

今月上旬にPayoneer口座の開設も終わり、Payoneer, eBayより”you’re all set”とのメールも頂きました。16日からmanaged paymentに自動的に移行し、buyerの方から支払いもあったのですが、eBayのステータスは、24時間以上経っても”processing”のまま。1日で手続きは完了すると表示されていましたので、安心していましたが、実質、資金をホールドされた状態と変わりません。そこでeBayをもう一度見直してみたのですが、”more information needed”との表示がreceiving payoutにあるのを発見しました。そこで、全項目チェックしてみましたが、もう既に完了したものばかり。 eBayとPayoneer間の情報も、相違はありません。 一応、eBayにはメールを送りましたが、こちらにも相談させて頂きました。今まで行ってきたスムーズな発送が出来ずに大変困っております。アドバイス頂けましたら幸いです。

三菱UFJ銀行の通帳には住所が記載されていません。 そのため、ネット銀行の画面をスクリーンショットで送信しました。 また、私の住んでいるマンションでは、公共料金の請求書（納付書） 住所が記載されていません。 それに代わり住民票のPDFデータを送信しました。 いずれも、認めてもらえませんでした。 対処方法を教えてください。 よろしくお願いします。

payoneerの法人（個人事業主）で進めています。 本人確認書類で運転免許証を提出しましたが、名前不一致でしょうか？「受け付けられませんでした」と履歴を見るとなってました。名前不一致の理由をクリックして、もう一度よく見てください！と英語でタイプして送信しましたが・・・。なぜでしょうか？

お世話になっております。 最初ebayから送られてきたメールで登録しようとしましたが、ビジネスアカウントだったので、ビジネスから個人にグレードをさげました。メールのURLで再度登録しようとすると、ペイオニアの最初の「Individual」「company」を選択する画面でcompanyしか選べず登録出来ませんでした。そこで、ペイオニアの方から登録を行い、登録後にebayと連携しようと思いましたが、以下のようになり連携出来ません。対処法灘ありますでしょうか。 よろしくお願い致します。

住所の確認書類を何度も送っておりますが、何度も追加の請求をされてしまいます。住所が記載された公共料金の資料がないため、検索したところ「住民票」で大丈夫との事なので送っておりますが、駄目です。 項目には住民票がないので駄目なのでしょうか？ ご返答お願い致します。

６/６審査中から一行に進みません。payoneerに問い合わせもよくあるご質問（FAQ）に進んで一般的な自動返信しか返って来ません。個人的に詳しく確認出来ないでしょうか？ebayのセラーハブには、you've successfully..の文字は出てきています。

妻名義のNTTファイナンスのまとめた請求書(インターネット、携帯、固定電話のおまとめ請求書) があります。 受け入れてもらえるでしょうか？ これでOKなら 「賃貸人名義の公共料金請求書」、「所有者名義の公共料金請求書」どちらでアップロードすればいいでしょうか？ 回答をお待ちしています。

みなさん確認書類ではじかれて、その理由がわからない状態です。ebayjapanかpayoneerかどちらかが何が良くて、何がダメなのか、わかりやすくまとめて発信してくれませんでしょうか。　

お世話になります。 住所の確認の書類が下記のエラーで受け付けてもらえません。 不明瞭な文書 提出したドキュメントが不明瞭または判読不可能です。完全に明瞭で判読可能なドキュメントを再提出してください。 2度ほど別のデータを送りましたが、上記の状態が続きます。 始めはスマホで撮影しました。2度目はスキャナーで 読み取ったものです。 どちらの画像も人が見て完全に判読可能です。 試しにgoogle翻訳アプリでも読み取りましたが、 ちゃんと認識できました。 ただ不明瞭と伝えてくるだけなので、これ以上どのように すればいいかがわかりません。 現在どういった状況にあるのか確認いただけますでしょうか。 よろしくおねがいします。

payoneerから「list of shareholder vertification」を提出しているように言われていますが、１人法人なのですが、何を提出していいかさっぱりわかりません。

質問させてください。 10日前ぐらいにManaged Paymentsに登録し、ebayのペイメントは「You've successfully registered for eBay to manage your payments」になっていますが、その後Payoneer上では、 Payoneerへようこそ！eBayやその他のマーケットプレイスから支払いをお受け取りになれるよう、お客様のPayoneerアカウントを準備しております。手続きを進めていただけるようになりましたら、ご連絡させていただきます (数週間かかる場合があります)。 オンボーディングの手続きが完了するまでは、Payoneerアカウントを利用して支払ったり、支払いを受けたりすることはできませんので、あらかじめご注意ください。 現在、eBayで支払いをお受け取りになっている場合は、オンボーディングの手続きが完了するまで、通常通りeBayでの支払いをお受け取りになれます。eBayでまだ支払いをお受け取りになっていない場合は、eBayでの支払いを受け取るためにオンボーディングの手続きを完了する必要があります。 の表記のまま、まだ書類提出を求められていません。 「6月25日（金）までにManaged Paymentsにご登録ください」とのメールを受け取っているのですが、このままの状態で出品制限など何かしらのペナルティを受けることはないのでしょうか？

こんにちは。お世話になっております。 仮登録後payoneerから必要書類を提出のメールがこないと以前投稿しカスタマーセンターのメールアドレスを教えていただきましたが、そのメールに問い合わせたところまだ待っていてくださいということで対応していただけませんでした。電話も門前払いです。 仮登録完了からもうまもなく3週間が経ちます。他の方は書類審査に進んで完了されている方もいるのに。ebayで生計を立てているのでここ最近は毎日不安で夜も眠れませんちなみに、ebayとpayoneerの紐付けはできているといっていただけましたし、確認も完了しています。 書類審査が通過しない方をサポートする前に私達のような書類審査にさえ進ませてもらえない方をサポートしていただけないでしょうか? なんとかしていただきたいです。本当に不安です。 また7月31日にサポートチャンネル終了ということですが、それまでに移行が完了させてもらえる自信がありません。その後も個別で対応していただけないでしょうか? どこにも頼れないのでなんとか改善策を出していただけないでしょうか? このようなことで苦しんでいる人も知っていただきたいです。 仮登録完了から3週間経過しております。 よろしくおねがいします。

現在、住民票で登録審査を出しているのに通りません。 サポートお願い致します。

現在、住民票で登録審査を出しているのに通りません。 サポートお願い致します。

ペイオニアに公共料金の請求書を提出していますが、 受け付けてもらえません。どのようにすればいいのでしょうか？

免許証の確認は取れましたが、住所確認が住民票を送っても電気料金の請求ハガキの写しを送っても、通りません。免許は写真を送りましたが、その他はプリンタでPDFを取って送っているのが原因なのでしょうか？。本日住民票を念のため写真で送って返事待ちです。心が折れそうになっておりお助け願います。