payonneer 免許書提出について質問です。

免許書は直接スマホで撮影したものを投稿してますが
却下されます。

カラーコピーをした紙を撮影しないとダメなのでしょうか？

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上記名目で質問させて頂いた者です。

payoneerに問い合わせて下さいとの回答をいただきましたが
とっくに問い合わせしました。

しかし、回答が得られずに困っているから
こちらに投稿しています。

もうお手上げです。

他の方の投稿にもあるように何が良くて何が悪いのか
回答がないので困ります。