ebayとぺイオニアの連携は完了したのですが、 「株主証書」と「株主名簿」の承認がされておらず グローバル支払いサービスに関する質問が来ていました。 「提供しているウエブサイトとの関係は？」と 「事業の概要を説明してください。顧客は誰ですか？顧客は何に対価を支払っていますか？」の項目にどう回答したらいいのかわかりません。 教えて下さい。 以上、宜しくお願い致します。

eBayで販売し、payoneerアカウントには入金されてきましたが「payoneer 出金可能な残高が最低出金額を下回っています。」と表示されて自分の銀行口座への出金手続きができません。 最低出金額とはいくらなのでしょうか？ 出金手続きを行うには今後どのように対応すれば良いのでしょうか？

書類確認から2週間近く進捗が無く、質問回答も頂けないのですが、かなり混み合っているのでしょうか。 進捗状況を把握したいです。

追加のお客様情報のエラーについて ペイオニアから追加の顧客情報を追加してください。 とのメールが来たのですが、 【当社側で問題が発生しました。後で再度お試し下さい。】 とメッセージが表示され、登録ができません。 後日、登録も何度か試しましたが、同じメッセージが出ます。 どのようにすれば良いでしょうか？

私は個人事業主でebayはビジネスアカウントを使用しております。 Payoneerから下記の書類を提出するように求められておりますが 個人事業主なので準備出来ないのですがどの様にすればよいでしょうか？ また開業届も電子申請のため手元に書類はございません。 株主名簿の確認 企業確認書類 事業主の情報 銀行口座所有者 Payoneerのアカウントを個人に変更すればよいのでしょうか？ もしくは別のアドレスで個人で再登録すればよいのでしょうか？ その場合ebayはビジネスアカウントからダウングレードする必要がありますか？

個人事業主で開業届済（屋号あり） ebayのストア名（開票届出済の屋号と異なるストア名）を、 誤ってPayonnerアカウントの法人名に登録してしまい、審査が通らず、 Payonnerカスタマーセンターに連絡したところ、 アカウントに登録した法人名の変更は不可、 ebayとの連携を解除して、新規Payonnerアカウントを作成し 連携して下さいと言われました、 添付画像の赤線から連携の解除ができますでしょうか？ ただ該当箇所が見つからず、赤線から連携解除できるようであれば、 リンク先を教えて頂けないでしょうか？ 又、上記が無理であれば、連携の解除をして頂けないでしょうか、 よろしくお願い致します。

Payoneerから書類の再提出が求められましたが、Payoneerのメールでは「書類を再提出するには、確認センターにアクセスしてください。」と書いてありますが、確認センターにアクセスしたら再提出できるところがありません。 書類の準備ができておりますが、再提出の方法を教えてください。よろしくお願いいたします。

eBayオーストラリアにて、「We're inviting sellers to the new managed payments program in stages. We're sorry you can't sign up today.」というエラーが1か月ほどたっても消えません。 どうしたらいいでしょうか？ ・登録案内メールは届いていない ・Managed paymentページのにはRegister nowボタンが表示されている ・クリックすると上記のエラーが表示される ・以前登録の1段階目で、セラー登録国でエラーが起こり、オーストラリアの住所から日本の住所へ変更しました。 ・Managed payment登録の①のみ済んだ状況です。 1か月ほどかかっているので、早急なご回答をお待ちしております。

質問よろしくお願いいたします。ストア料金や販売手数料は今後ペイオニアからになるのでしょうか？

ebay内のセラーハブで「Payoneer needs additional information from you to verify your account. Please log in to Payoneer and make the requested updates.」との表示が出ており、ペイオニア側で書類を提出し承認をもらえました。 ですがその先から進めません。 未だにセラーハブには上記のメッセージが表示されており、ペイオニアの確認センターを見ても「確認に必要な情報はありません」と表示されています。 この先どうやって手続きしていけばよろしいのでしょうか？ 一つ気がかりな点として、ペイオニアアカウントで自分の銀行口座情報を見てみるとステータスのところに「要行動：この口座を承認するためには追加の情報が必要です。確認センターで情報をご提供ください。」 と表示されています。 ですが上記でも言った様に確認センターでは「必要な情報はありません」となっています。 一度銀行口座を削除して登録し直す必要があるのでしょうか？ ご回答お願いいたします。

お世話になっております。 現状良く分からない状況になっておりご相談したいことがございます。 以前、ebayサポートチャンネル様にて、申請が上手く行かない方向けの 特別ページがあり、当時公共料金の部分の申請において、payoneerより 申請が下りない症状が出ておりましたので そちらについて、専用ページにてご連絡をさせて頂きました。 その後、「eBayアカウントが連携されました」というメールが届きました。 ”ご理解ならびにご協力いただきありがとうございます。PayoneerアカウントでeBayの売上を受け取ることができるようになりました。売上の受取り開始予定については、eBayからのご案内をお待ちください。複数のeBayアカウントを連携している場合、Eメールが重複して送信される場合があります” 上記のような内容のメールが届きました。 そこで一安心かと思いきや、昨日ebayにて販売した売り上げ金が 今まで届いていたpaypalに届いておりません。また、payoneer側にも それらは着ておりません。 なお、ebayからはバイヤーが既に支払っているという内容が届いております。 (ebayの発送ステータスも、"Paid_ship now"となっております) そこでpayoneerを改めて確認すると、連絡したはずの 公共料金についてが未だに承認されておりませんでした。 支払いが届いていない状態の原因はこちらでしょうか？ 提携されました・・・以降特にご連絡を頂いていなかったので こちらでは状況の確認ができておりません。 現状、バイヤーは支払っている、ebayは送れと言っている でも私は受領の確認ができずの状態です。 受け取りの送金先をebay側にて勝手にpaypalからどこかへ 変更されているので大変困っております。ご回答宜しくお願い致します。

購入されましたが、ペイオニアに入金がされていません。 どのようにすればよいでしょうか？

STEP1 で既存の法人Payonnerアカウントでログイン後、 STEP2 で Continueを押しても Something isn't right. Please double-check the info on this page. と表示され先に進めないのですが、どうすればいいですか？

Payoneerのログインして、設定＞確認センターに入るためのURLを教えてください。 自分のページを知りたいので（設定など）、また、managed payment の手続きは完了のですが、 以前「質問をする」で教えていただいたurlでは自分のページが見ることができなくて設定まで行けません。 Payoneerからの完了後のアンケートで必ず答えなくてはいけないのですが設定までいけません

賃借人名義の公共料金請求書についてご質問があります。 事務所は会社として契約をしているのですが、事務所の公共料金は個人での契約です。 個人での名前が記載してある公共料金の書類を提出したのですが、これが却下されてしまいました。 この場合はどうすればよいでしょうか？ 会社の銀行口座も自身の身分証など、全てアップしているので、私個人の名前で公共料金を払っているのは照らし合わせでわかると思うのですが、、、どうすればいいのかわかりません。 審査もなかなか終わらず、とても心配です。

ebay側での連携は済んでいます。 ペイオニアで書類提出してから、進んでいませんがどんな状態でしょうか。

住民票でよいのか確認して、画像を提出したけどなぜかダメだといわれました。 住民票で審査が進んでいる人なにがちがうのでしょうか？

ebayのホームページを開く度に「Payoneer needs additional information from you to verify your account. Please log in to Payoneer and make the requested updates.」というメッセージが表示されています。 必要な書類等はすべて提出しており、承認もされています。 Payoneerのページでも「確認が必要な情報はありません」となっています。 Payoneerに問い合わせたところebayからのメールをお待ち下さいと言われましたが、 まったくメールが来ないのでebayに問い合わせるとPayoneerでの認証が完了していない、との回答でした。 どちらに問い合わせても詳細な情報がもらえず、なにが不足して手続きが進まないのか確認ができません。アドバイスをお願いします。

法人の登記簿謄本、納税証明書、免許証を送っているが、未だに登録完了していないというメールが来ている。これ以上の公的証明書はありませんよ。 どうすればいいのか明確な指示を出すべきです。

公共料金は母の名義になっており免許証など全て登録と同一の住所なのですが 一向に承認がされません。 何がいけないのでしょうか。 どうしていいかわからず教えて頂けますと幸いです。

「賃借人名義の公共料金請求書」が求められ、「所有者名義の水道料金の請求書」を何度も送信しているが、解像度が不鮮明という理由で却下ばかり。いったい、どうすればいいのですか？代替手段等を考えるべきです。 ちなみに、ガスの請求書には詳細な住所が不記載であり、電気料金は請求書がありません（クレジットカードでの支払い）。

お世話になります。 本日「【重要】Managed Paymentsご登録に関して」のタイトルで、Managed Payments登録が完了されていない旨のメールを拝受いたしました。 Paynonnerの手続きは半月以上前に完了し、MY eBayのPayment Option上でも、Payoneerが登録されていることを確認できています。 一方で、Seller Hub上では「We will notify you of your account activation date in advance. You may receive a separate message to add or verify your information.」の表示がひと月近く表示されまま変化していません。 登録が完了しているのか、当方残作業が必要なのかご教示願います。

「正式代表者の証明書」の提出を求められています。 あなたが会社を代表してこのアカウントを管理する権限をお持ちであることを確認できる委任状（LOA）をご提出ください。委任状には、会社の実質的支配者の1人または会社で最も地位の高い取締役（会社がパートナーシップの場合はパートナー）の署名が必要です。 しかし、操作をしている代表者の私が実質的支配者のため、何を提出すればよいか不明です。そもそもなぜこの書類が求められているのかもわかりません。 先に進めませんのでご至急教示をお願いします。

下記のように、承認されませんでした。 企業の住所の確認 不明瞭な文書 提出したドキュメントが不明瞭または判読不可能です。完全に明瞭で判読可能なドキュメントを再提出してください。 企業確認書類 不明瞭な文書 提出したドキュメントが不明瞭または判読不可能です。完全に明瞭で判読可能なドキュメントを再提出してください。 企業の住所の確認には、住民票を、 企業確認書類には、税務署の承認印入りの開業届を 添付しました。 何がいけないのでしょうか？ 免許証は、承認されました。^_^

eBayにログインするとまず下のメッセージが表示されMPがまだ設定されていないのはわかるのですが、リンクを見に行っても何が必要かわかりません。Payoneerに問い合わせも2回しましたが、回答なしです。 Payoneer needs additional information from you to verify your account. Please log in to Payoneer and make the requested updates.