ebayのホームページを開く度に「Payoneer needs additional information from you to verify your account. Please log in to Payoneer and make the requested updates.」というメッセージが表示されています。
必要な書類等はすべて提出しており、承認もされています。
Payoneerのページでも「確認が必要な情報はありません」となっています。
Payoneerに問い合わせたところebayからのメールをお待ち下さいと言われましたが、
まったくメールが来ないのでebayに問い合わせるとPayoneerでの認証が完了していない、との回答でした。
どちらに問い合わせても詳細な情報がもらえず、なにが不足して手続きが進まないのか確認ができません。アドバイスをお願いします。