2021/07/14 13:19
回答募集 ebayでのメッセージについて
ebayのホームページを開く度に「Payoneer needs additional information from you to verify your account. Please log in to Payoneer and make the requested updates.」というメッセージが表示されています。
必要な書類等はすべて提出しており、承認もされています。
Payoneerのページでも「確認が必要な情報はありません」となっています。
Payoneerに問い合わせたところebayからのメールをお待ち下さいと言われましたが、
まったくメールが来ないのでebayに問い合わせるとPayoneerでの認証が完了していない、との回答でした。
どちらに問い合わせても詳細な情報がもらえず、なにが不足して手続きが進まないのか確認ができません。アドバイスをお願いします。
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件の回答
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ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示新井一博 様
お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
MP専用窓松本でございます。
追加書類が必要であればPayoneerからメール等で通知の上、確認センターに必要項目が表示されます。
Payoneerログイン後、設定＞確認センターにて書類提出の状況の確認が可能です。
Payoneerから追加情報の提出依頼がきていなければ、eBay上にこちらのメッセージが表示されていても問題ございませんのでご安心ください。
そのままお待ち下さいますようお願い致します。
その他ご不明な点につきましては下記URLでもご案内しておりますのでご参照下さい。
▶「Managed Payments最新情報（日本語）」
https://www.ebay.co.jp/start/business/managedpayments-info
→私どもから回答させて頂いた内容にてご不明点が解消されるようでしたら、
「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。
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