eBay サポートチャンネル

Managed Payments 過去Q&A

個人でPayoneer口座有り

▶Managed Paymentsの過去の問い合わせ投稿が見れます。
 問い合わせ業務自体は終了しています。今後のお問い合わせは以下になります。
①eBay:https://eportal.ebay.co.jp/portals
②Payoneer:https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/home

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回答募集

住所確認の書類について

住所確認のために住民票を提出しましたが、受け付けてもらえませんでした なぜですか?

回答 1 0
斉藤礼子
| 2021/06/10 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 住所確認の書類について

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斉藤礼子
| 2021/06/10 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

株主証書、株主名簿の書類の再提出

個人事業主(開業届あり、屋号なし)で Payoneer の法人アカウントを作成し、株主証書、株主名簿の書類提出で写真に撮った開業届けを提出しましたが、「受け付けられませんでした。」という結果になりました。 また、Payoneerからメールが届いて再提出するように指示されていますが、再提出する方法が判りません。 追加した銀行口座は「承認済み」になっていますが、それでも再提出する必要があるのでしょうか? グローバル決済サービスのアンケートに回答して、運転免許証を送付しました。この2つは現在、審査中の状態です。

回答 1 0
しんじ
| 2021/06/10 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 株主証書、株主名簿の書類の再提出

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しんじ
| 2021/06/10 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

Managed Paymentsからpayoneerに紐付け

Managed Paymentsからのpayoneerに紐付けする登録画面が出てきません。eBayさんからのまだメールが届いてませんがいつ頃来るかお分かりになるでしょうか? eBay. Japanさんのセラーポータルの所に連絡先記入できていなかったのでそれが原因で届かなかったって事はありますか? 心配症なのですみません。

回答 1 0
大坪 誠
| 2021/06/10 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み Managed Paymentsからpayoneerに紐付け

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大坪 誠
| 2021/06/10 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

アカウントBusiness⇒Individualに変更後手続き

Payoneer登録にあたりebayアカウントをBusiness⇒Individualに変更しました。既に来ていた登録案内のメールはBusinessになっていて変更出来ないのでメールからは登録できないようです。改めてIndividualに変更された登録案内のメールが来るのでしょうか。 もし来ない場合はどこから登録手続きに進めばいいか教えて下さい。

回答 3 0
吉田 広江
| 2021/06/10 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 アカウントBusiness⇒Individualに変更後手続き

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吉田 広江
| 2021/06/10 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

Payoneerから返信がこない件

Payoneerに電話をいつかけてもつながらず、メールも何度送っても返信がない形です。 チャットも使用できない形です。 個人アカウントをビジネスアカウントに変更できるのか等聞きたいことがあるのですが、どの方法でも連絡が取れないので先に進めません。 どうすればPayoneerと連絡を確実に取ることができるのでしょうか。 おうかがいできればと思います。 宜しくお願いいたします。

回答 3 0
Hiro
| 2021/06/10 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み Payoneerから返信がこない件

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Hiro
| 2021/06/10 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

個人でのPayoneer口座アカウントを一旦削除し、あらたにebayカウントとリンクさせる法人口座を開設したい

元々、ペイオニアの個人口座を持っています。 今回ebayのアカウントとの連携が必要になり、それと連携させようとしたのですが、何か不備があるようでうまく出来ません。 そこで、添付の画面にあったように、今のアカウントを一旦削除させる 必要があると判断し、ペイオニアにアカウント削除の依頼を複数回を行っているのですが、5日以上、何の音沙汰もありません。 今持っているアカウントを一旦削除し、あらたに口座開設し、ebayアカウントと連携させるには、どうしたらよいでしょうか。

回答 1 0
いかの塩辛
| 2021/06/10 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 個人でのPayoneer口座アカウントを一旦削除し、あらたにebayカウントとリンクさせる法人口座を開設したい

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いかの塩辛
| 2021/06/10 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

審査中のまま

10日経つのにずっと審査中のままです。「書類に不備があったなら再度送ります」とペイオニアへ二回ほどメッセージを送りましたが連絡は返ってきません。18日までに手続きがちゃんと完了するのか不安です。他の質問者の方たちにもまだ審査が終わらないという方が多いですが、それほど時間がかかるものなのでしょうか?他に確認の窓口などあれば教えていただきたいです。

回答 1 0
new
| 2021/06/10 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 審査中のまま

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new
| 2021/06/10 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

提出書類公共料金請求書について

お世話様です。2点教えてください 1...提出書類の、公共料金請求書ですが請求書ではなく公共料金明細書しかありませんが、それで大丈夫でしょうか? 2..この公共料金の追加書類については同居家族のもので大丈夫だと投稿で拝見しています。その際に投稿する項目場所ですが、賃借人名義の項目欄からの投稿でしょうか? もしくは、所有者名義の項目欄からの投稿でしょうか? どちらからの投稿をすれば良いか教えてください

回答 5 0
NW
| 2021/06/10 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 提出書類公共料金請求書について

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NW
| 2021/06/10 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

1のエラーより進めません。

お世話になっております。 現在アカウントを2つ持っております。 メインのアカウントは完了しておりますが、サブアカウントが何度やっても同じエラーが出てしまい困っております。

回答 2 0
ダイスケ
| 2021/06/10 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 1のエラーより進めません。

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ダイスケ
| 2021/06/10 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

Payoneerアカウント登録後

お世話になっております。 先日もご相談させて頂きましたが、Payoneerのアカウント登録を3日前に終え、Payoneerから審査中の連絡が有り、その後連絡がない状況です。今の状態で、Managed Payments登録は可能でしょうか?  Payoneerアカウント登録の際、銀行口座の登録だけでした。 確認の書類等、開業届、運転免許者、パスポート等の添付は いつの段階で添付になるのでしょうか? ご協力お願いいたします。

回答 1 0
佐々木 英邦
| 2021/06/09 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 Payoneerアカウント登録後

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佐々木 英邦
| 2021/06/09 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

ebay複数アカウントのManaged Payments登録について

payoneerのカスタマーサポートにチャットで質問したところ下記の回答をいただきました。 「複数のebayアカウントが同一事業体に登録している場合は1つのpayoneerにebayのアカウント2つまで登録ができます。」 「同一事業体とは法人か個人かの違いなので ebayをBusinessに設定し、payoneerを法人に設定してください。加えて ebayの設定で同じ法人名(屋号)を記載してください。」 ・質問欄を拝見したところ2つアカウントがある方は2つpayoneerのアカウントを作成してください。と回答がありましたが、どちらが正しいですか? ・eBay - よくあるご質問 (FAQ)に 「既存のPayoneerアカウントと複数のeBayアカウントの場合– 既存のPayoneerアカウントとeBayアカウントに、同一法人名と取引担当者が登録されていることを確認します。」 とありますが、複数人でebayのアカウントを作成しているので作成者名が異なるのですが、取引担当者とはebayのアカウントinfoの作成者が同じ名前でなければならないということですか? 私の現状は、1つのアカウントは登録が完了し、2つ目のアカウントは最後の画面まで進めて止めています。 よろしくお願い致します。

回答 2 0
zzrr
| 2021/06/09 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ebay複数アカウントのManaged Payments登録について

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zzrr
| 2021/06/09 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

ebayとの連携について

ebayから連携しようとしましたら画像の様なメッセージが出ました。 どうすればいいですか?

回答 1 0
小山 治
| 2021/06/09 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ebayとの連携について

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小山 治
| 2021/06/09 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

managed payments登録方法

5月末に2つ目のebayアカウントを作成したばかりですが その分のmanaged paymentsの登録ができません。 My ebayの確認画面をみると 「eBay is managing payments」とでるのみで その先の登録リンクがでません。 (ebayジャパンさんからの案内メールの 「Managed Paymentsの登録はこちらから」のリンクを押した結果が 上記の状態です) もしよろしければご確認と登録の進め方を教えてください。 すみませんがよろしくお願いいたします。

回答 1 0
marunoya2
| 2021/06/09 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 managed payments登録方法

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marunoya2
| 2021/06/09 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

eBayと連携の件

eBayとペイオニアを連携したいのですが、eBayアカウントタイプをビジネスからプライベートに変更して連携しようとしましたが出来ません。助けてくださいよろしくお願いします。

回答 8 0
mackey
| 2021/06/09 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 eBayと連携の件

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mackey
| 2021/06/09 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

Ebay アカウントタイプをbusinessからindividual変更

タイトルのまま、とりあえず個人としてpayoneer と連携したいと考えてます、差し当たって現businessアカウントをindividualに戻していただきたく思います、よろしくお願いします

回答 4 0
neoincarn
| 2021/06/09 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 Ebay アカウントタイプをbusinessからindividual変更

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neoincarn
| 2021/06/09 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

本登録されないとダメですか?

お世話になります。仮登録まで完了しました。これからペイオニア に書類申請します。この状態だと出品する際に出品手数料がかかっていました。本登録されないと正式にマネージドペイメンツに登録できてない状態なのでしょうか?

回答 1 0
吉村友規
| 2021/06/09 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 本登録されないとダメですか?

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吉村友規
| 2021/06/09 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

ペイオニアから一週間返事がありません

ペイオニア個人アカウント保有ですが ebayはビジネスアカウントにしたいと考えてます。 今後は、ペイオニアの個人アカウントを解約して 新たにペイオニアの法人アカウントで進める必要があると 理解しています。 そのため、先週の水曜日ペイオニアに 解約希望の旨を連絡しましたが、 下記のメールのあと、 その後1週間、 何の連絡もありません。 Thank you for reaching out to Payoneer! Your message about I wish to close my account. was received on 06/02/2021 08:06 AM with Reference Number: 210602-010327. 期限までに完了するかどうか不安なのですが、 どのように対応すべきでしょうか?

回答 1 0
Mary
| 2021/06/09 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ペイオニアから一週間返事がありません

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Mary
| 2021/06/09 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

開業届の提出

開業届の提出についてですが、代わりに異動届出書があります。こちらの書類で問題ないでしょうか?

回答 3 0
柴田直人
| 2021/06/09 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 開業届の提出

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柴田直人
| 2021/06/09 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

Payoneerから連絡なし

Payoneerの個人アカウントから個人事業へ変更するため、一旦個人アカウントを解約申請しましたが、連絡がないため未だにebayとの連結が出来ません。 この状況では連結は出来そうにありません。どうすれば良いのでしょうか?

回答 2 0
asahidoo-jp
| 2021/06/09 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 Payoneerから連絡なし

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asahidoo-jp
| 2021/06/09 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

なんの連絡もない

Please go to Payoneer and login to your account to see what is needed to verify your account. Update account details セラーハブにいくとずっと表示されている。 ペイオニアにログインしても何もない。 登録時ネットバンクだったのでSSは送りましたが、メールも来ない。 今現状がどこまで進んで、何が必要かもわからない。 ペイオニアに問い合わせても定型文が送られてくるだけで状況がわからない。 期限までに登録できないと、どうなるのでしょうか?

回答 4 0
rorokun
| 2021/06/09 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 なんの連絡もない

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rorokun
| 2021/06/09 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

名義が異なるというメッセージ

よろしくお願いいたします。 EBAYの名義とペイオニアの名義が違うとのことで 登録をすすめることができません。 EBAYの名義を変更する旨をEBAYに送ったのですが 英語がうまく伝わらず変更ができないのですが 日本語のサポートを受けることは可能でしょうか? どうぞよろしくお願いいたします。

回答 3 0
uuu
| 2021/06/09 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 名義が異なるというメッセージ

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uuu
| 2021/06/09 | 個人でPayoneer口座有り
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解決済み

期限までに必要な「登録」 英文の催促メールは無視してよいのか

6/5に「Managed Paymentsの登録」を終えたつもりなのですが、昨日(6/8)にeBay SellingからRegistrationを促す英文のメールが届きました。内容は6/3にイーベイ・ジャパンから届いた「【重要】6月25日(金)までにManaged Paymentsにご登録ください」という件名の日本語のメールとほとんど同一のようです。 少し心配になってきたため、下記2点について教えてください。 ①登録を促す英文のメールは、登録済みの人にも自動的に配信されるのでしょうか? ②期限(私の場合6/25)までに済ませる必要がある「Managed Paymentsの登録」とは、Payoneerのアカウントを取得して、Payoneerのアカウント情報とクレジットカード情報をebayに入力するところまででしょうか? Paymentsタブに You've successfully registered for eBay to manage your payments と表示されていれば問題ないのでしょうか? eBayからも You’ve completed managed payments registration というタイトルのメールを受信済みです。 Payoneerへ住居確認の書類を送信する作業等については、別途メールで要求が来るのでしょうか? よろしくお願いします。

回答 3 0
3年生
| 2021/06/09 | 個人でPayoneer口座有り

解決済み 期限までに必要な「登録」 英文の催促メールは無視してよいのか

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3年生
| 2021/06/09 | 個人でPayoneer口座有り
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PayoneerでのeBayオンボーディングの手続きの必要書類が揃えられない

はじめましてeBay側でmaneged paymentの手続きは完了したのですが、Payoneer側でのeBayオンボーディングの手続きに必要な書類が揃えられません。必要書類を運転免許所やパスポートなどで代用することはできませんか? これはPayoneerに質問すべきことだと思うのですが、返信まで時間がかかる上に日本語があやふやなのでこちらに質問しました。 お忙しい中申し訳ありませんが返信よろしくお願いします。

回答 1 0
Masa
| 2021/06/09 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 PayoneerでのeBayオンボーディングの手続きの必要書類が揃えられない

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Masa
| 2021/06/09 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

eBayオンボーディングの手続きを開始する準備について

ペイオニアとイーベイの同期が済み、まだ書類審査中ですが、写真のような「eBayオンボーディングの手続きを開始する準備について」という表示になっております。 これはペイオニアから自宅に書類が届くのでしょうか? また、これが済まないと今月末からイーベイからの売り上げは自分の口座へと移動することができないのでしょうか?

回答 1 0
majinai
| 2021/06/09 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 eBayオンボーディングの手続きを開始する準備について

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majinai
| 2021/06/09 | 個人でPayoneer口座有り
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回答募集

ebayUK

ebay.comとebayUKの両方にアカウントを持っています。 ebay.comの方では先ほどMPの登録を済ませました。 UKのアカウントでも同じ作業が必要でしょうか?

回答 1 0
marimari
| 2021/06/09 | 個人でPayoneer口座有り

回答募集 ebayUK

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marimari
| 2021/06/09 | 個人でPayoneer口座有り
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