payoneerで本人確認がうまくいかない

回答募集 payoneerで本人確認がうまくいかない

payoneerの口座は開設しましたが、本人確認書類の再提出を求められています。（2回目）
銀行口座の口座名と氏名がわかるスクショ、運転免許証を提出しましたが、名前が一致しないと却下されています。
マネージドペイメントとの連動の手続きも同時にすすめていたので、ペイオニアを一旦削除してやりなおすわけにもいかず困っています。

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1 件の回答 (新着順)

MP専用窓口サポート川上

2021/06/11 19:51

sapo　様

お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
MP専用窓口　川上でございます。

お客様のご状況につきまして弊社よりPayoneerに確認させて頂きます。
確認後、改めてご連絡させて頂きますのでお待ち下さいますよう
お願い申し上げます。

尚、Payoneerの登録途中でもManaged Payments登録は可能でございます。

その他ご不明な点につきましては下記URLでもご案内しておりますのでご参照下さい。

▶「Managed Payments最新情報（日本語）」
　　https://www.ebay.co.jp/start/business/managedpayments-info

→私どもから回答させて頂いた内容にてご不明点が解消されるようでしたら、
　「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

　今後とも宜しくお願いいたします。

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sapo

2021/06/15 12:02

返信ありがとうございます！
ご担当者さまから返信があり、手続きをすすめてもらっていますが
セラーポータルの画面から、添付のようなアラートがずっと消えません。
18日までに手続きをすませるようにと言われていますが
最後まで完全に手続きが終わっていないと、出品しているものがすべて停止されたりするのでしょうか？

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MP専用窓口サポート新見

2021/06/15 20:07

sapo　様
お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
MP専用窓口　新見でございます。

添付画面を拝見する限りＭＰ申請①フェーズが完了しているため出品制限はかからないのでご安心ください。
下記ページにある画面が表示されれば問題ございません。

https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/announcements/1kzwihmzfohjsrtk

Payoneerへの提出書類をご準備頂きそのまま画面を進めて頂き提出申請を行ってください。
次の手順で書類をアップロードしてください:
①Payoneerアカウントにログインします。
②設定メニューから確認センターを選択します。
③リストの中から関連要件を選択します。
④関連書類をアップロードし、SUBMIT/送信をクリックします。
⑤書類提出に成功したことをお知らせする確認画面が表示されます。

＊こちらにてご不明点が解消されましたら、
「ベストアンサーを選ぶ」ボタンを押していただけますと幸いです。

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