元々、ペイオニアの個人口座を持っています。
今回ebayのアカウントとの連携が必要になり、それと連携させようとしたのですが、何か不備があるようでうまく出来ません。
そこで、添付の画面にあったように、今のアカウントを一旦削除させる
必要があると判断し、ペイオニアにアカウント削除の依頼を複数回を行っているのですが、5日以上、何の音沙汰もありません。

今持っているアカウントを一旦削除し、あらたに口座開設し、ebayアカウントと連携させるには、どうしたらよいでしょうか。