どなたかわかる方教えてください。困っています。 オーストラリアのGSTの二重徴収についてです。 オーストラリアのお客さんに、$35の商品を4点、合計$140購入してもらいました。送料は$16、GSTは$15.60です。 「Tax details ABN#XXXXXX Code:PAID」と記載あり。 Combined Shipping の設定はまだしていませんでした。 elogiで同梱発送をしようとした際、「事前に輸入国側の税金をお支払いいただいている可能性がある注文が含まれています。同梱により、税金が着払い時にも重複して発生してしまう可能性があります。事前にご確認いただくことをお勧めします」と表記されました。 私の理解では、二重徴収は、ヨーロッパへの150ユーロ以下の商品のVATをeBayが徴収済みにも関わらず、同梱することで合計150ユーロを超えてしまい現地でも徴収されるという理解でいます。 オーストラリアのGSTは$1,000以下の場合にeBayが徴収するみたいで、今回のお客さんも購入時にGSTを支払っています。 私の商品は同梱しても$1,000は超えないので、同梱しても問題はないでしょうか？二重徴収は起こらないでしょうか？ eBayに問い合わせたり無料コンサルに問い合わせたりしているのですが、返答がなくどう対処すればいいか困っています。

教えて下さい。 $112.75で出品した商品が購入されたのですが、支払い合計が＄ 5.46になっていまして、購入者に確認したところ96％割引で買ったとの事でした。 こちらは割引した覚えはないのですがどういうことでしょうか？ eBay にも問い合わせしてるのですが返信が返ってこなくて・・・ どなたかわかる方教えてください。

ebay初心者です。 教えて頂けると助かります、、、 私は、2カ月前から出品をして、シャンプーやトリートメントや髪のパーマ液や顔の美容液など(一万円以下の送料無料)を出品しています。 本日、はじめての購入があり、パーマ液購入がありました。 Elogiにて、発送しようと思いました。 はじめての為、事前に契約や梱包材を取り寄せていた為、Fedexに直接持ち込みました。 ラベルはコピーして大丈夫ですが、インボイスの紙が必要とのことでした。 ETDでインボイスは送信されました。～インボイスは印刷する必要は、ありません。と表示されていたら、インボイスは必要ないのでしょうか？ あと、パーマ液は薬剤のために、safety data sheet(sds)が必要といわれたので、メーカーに問い合わせたら、sdsの発行をしていないといわれました、このような場合はどうしたら良いですか？ 私の場合、出品物がシャンプーやトリートメントや美容液が売れるたびに、そのたびにSDSが必要なのでしょうか？ SDSの発行がある商品を確認してから、出品するのがベストなのでしょうか？ (SDSの発行ない商品は、出品しない) 以上、4点がわからない為、教えて頂けると助かります。

海外在住日本人 日本には住所がない方からの相談がありまして ご存知の方教えてください。 イーベイジャパンサポートは海外在住でも登録はできますか？

こんにちは、ご質問したいことがあります。 大変困っています。 サポートしていただけるととても助かります。。 先々月くらいにeBayの登録が終わり出品しようとしたら eBayのアカウントセッティングから　「ペイメント」をクリックしたら 赤い文字で Payoneer があなたのアカウントを認証するまで、販売された商品の代金を支払うことはできず、新しい出品を作成することもできません。 Payoneer にログインし、要求された更新を行ってください。 と書かれました。 それでペイオニアから確認センターで アンケートに答え運転免許書など提出し 承認を待っているんですが 運転免許証は認証され 「受取口座アンケート」という項目は一ヶ月以上審査中になっており ペイオニアの問い合わせに何が原因なのか　どうしたら解決できるのかおしえてほしいと何度も伝えても　問題の解決の糸口がわかりません。 「素晴らしいニュースがあります! ご提出いただいた書類を確認した結果、Payoneerアカウントが認証され、すでに支払いを受け取ることができるようになりました。 また、Global Payment Service のアンケートも提出されているようです。お客様がサービスによる支払いの受け取りを開始すると、当社の関連部門がこの情報の必要な検討を行うことにご注意ください。この情報が承認されるまで待つ必要はありません。」 英語で6月25日にメールに返事が来たんですが　eBayのペイメントでは先程書いた赤字の警告文が消えてないですし 確認センターの受取口座アンケートも審査中の状態です。 自分が憶測で原因が考えられるのはeBayとペイオニアのクレジットカード登録する際に、海外で使えるマスターカードのクレジットカード１枚しかなく　同じクレジットカードをeBayでもペイオニアでも使い登録したことが原因なんじゃないかと思っています。 初めてなにが原因でどう解決したらいいのかわかりません。 おしえていただけると助かります。 それでは失礼します。

アメリカにEMSでぬいぐるみをおくりました。 金額は、300ドル位です。通関にひっかかているようで、10日止まってます。 EMSで送るのは、初めてですが、何かトラブルが発生しているのでしょうか？

お世話になります。 皆様、ご経験上、お聞かせいただきたいのですが Buy it nowで即支払いの設定をしている商品、単品で 売れた場合、事前に「送料の割引をする」とお客様に お伝えの上で購入頂いた場合は、まずは設定の金額を お客様が全額お支払頂いてからお約束分の返金を行っています。 この場合、例として20ドルの送料設定で全額支払い、 その後、約束分の9ドルを一部返金したとして 画面上では 合計返金額=9ドル 返金に加算された手数料（Fee credited to refund） =-$1.48 未払い額（Amount you owed)=$7.52 という結果が表示されます。 これはどの様に理解すればよいでしょうか？ 何か購入者、または出品者の損金が発生する様な内容なのでしょうか？ このFee credited to refundという金額が誰にどう支払いが 発生しているのか分かりません。 また出来れば、シンプルに返金する事なく お支払前にインボイスを変更した上で お支払頂きたいのですが、上記の設定（即時支払い）を 行っている以上、出来ないのでしょうか？ お時間ある際にコメント頂けるとありがたいです。

【ご教授ください】payoneerに運転免許証を提出しておりますが何度やっても受け付けてもらえません。写真はトリミングなどせずに裏表送ってます。 その他に 生年月日の相違 あなたの身分証明書の生年月日が以前に登録された生年月日と異なる理由を説明してください。 とのメッセージが。そもそもpeyoneerで生年月日を登録した覚えがなく（ebayでは登録してるかもしれません）「日本の免許証は和暦表示のため西暦だと私の生年月日は○○です。」とメッセージを送りましたがダメでした。 こうしたメッセージのやり取りをされた方、もしくは解決方法をご存知の方がいらっしゃいましたらご教示頂ければありがたいです。 よろしくお願いします。

どなたかご教授いただきたいです. 商品が未着で６月２４日に返金しました。 しかし追跡番号で確認したら6月30日に到着していました。 私はセラーとしてebayのポリシーに従って ハンドリングタイム以内にきちんと発送しました。 私はセラーとしてebayのポリシーに従って 未着のケースの解決にあたり自ら返金しました。 私はまじめにebayのポリシーに従って販売して いるのに大きな損害になりそうです。 商品は到着したので バイヤーに代金を返金してほしいです。 このままでは商品と商品代金を失ってしまいます。 こういったケースの場合どういう対応しましたかまた予防と対策があれば教えていただきたいです. 今回はプエルトリコの方でした. 現在はプエルトリコからのバイヤーは圏外にして発送していません.

教えてください。 初心者のなのですが、商品を出品してもすぐに埋もれてしまいます。 初めの内は、viewがついてない商品はこまめに入れ替えたりした方が良いのですか？ 2日経って見られてなければ入れ替えたいと思うのですがサスペンドの対象になりますか？ よろしくお願いします。

イーベイでシステム障害が発生しています。 オークション終了後に「send invoice」をクリックしてもエラー表示になります。 また複数購入の落札者にまとめて請求書を送ろうとしても合算できないなどのシステム障害が発生しています。 また、請求書の出荷料が自動的に０ドルになるケースもあります。 ebayはこれらはすべてシステムの不具合と回答しました。 復旧までに数日かかるとのメッセージがありましたが、請求書ですよ、待てるか!!

ペイオニアアカウントについてお聞きします 連携を解除したいのですが If you need to make any changes to any details below, go to Payoneer and make them on your Payoneer account. These changes made to your Payoneer account settings will typically be updated on eBay within 24 hours. と表示されており、再度連携するには待つ必要がありますか？

はじめまして。 初の質問をさせて頂きます♪ まだ未熟者の新規セラーですがPromoted listingの設定ができません。 Promoted listingを使用出来る様になるためには販売数も必要なのでしょうか？

Payoneerの住所確認書類についてご質問です。 運転免許証の受理はされているのですが、住所変更している裏面の記載をアップロードしておらず、住所確認の書類が受理されず困っております。 住所確認の書類は、銀行書類、賃貸契約、公共料金明細の3択ですが、持ち家で賃貸書類は用意できません。公共料金も妻名義で該当せず、銀行書類も三井住友銀行、みずほ銀行、paypay銀行と口座ございますが、どれも住所記載が無く、先日みずほ銀行に住所入りの取引証明書を有償で発行いただきましたがそちらも受理されず、要求している書類ではないと返答されました。そもそも運転免許証の住所が以前の住所で受理されていることが原因なのか、書類の不備なのかもわかりません。 解決方法はございますでしょうか？ 宜しくお願い致します。

新規ebayアカウント作成後、下書きまでしました。 別にPayoneerアカウントを作成し、Payoneerアカウントのお申込みが承認されましたので、お知らせいたします。 とメールで受け取りました。 ebayアカウントに連携させたいのですが、どのような手順になりますでしょうか？ こちらで似た質もんがあり、いくつか試しましたがわかりません。宜しくお願いします

こんにちは。 私はセラーですが、先日品物が売れ、アメリカのあるバイヤーに送りました。品物代金が約12万円、送料が2万5千円ほど（二個口）しました。1週間ほど前に記録では相手に到着したとなってひとまず安堵していたのですが、今日になってバイヤーからEbayメッセージが届き、そこに”NCVXCV”とだけ書かれていました。 気持ちが悪いのは、Returns：の題名で送られてきていることです。 これは何を意味すると思われますか？返品要求でしょうか。すでに送ったという意味でしょうか。 まだリターンリクエストはされていないようです。ebayからも何も連絡はありません。 NCV は No Commercial Value(商品価値なし)とも読めるし、関税の非課税品の意味にも読めると思いますが、 XCVは何でしょうか。 どういう意味があるのか、この先どう言う対応をするのが良いのか ご教授ください。 バイヤーに直接聞くと、事を荒立ててしまうようでなかなか聞けません。

こんにちは！ 今回はじめて投稿させていただきます。 私はebayのアドバイスに従ってトップレイテッドプラスセラーの要件を満たすために2023年5月5日から全てのアイテムについて、シッピングポリシーを当日又は1営業日以内に発送することと、返品ポリシーを60日に設定しています。 ebayのアドバイスでは、この設定を行えば、トップレイテッドプラスセラーの資格が得られ、商品ページにトップレイテッドプラスセラーの表示とebayの手数料の10%割引になるとのことでした。 しかしながら、2023年5月20日のセラー評価の時も、2023年6月20日のセラー評価の時も、商品ページにトップレイテッドプラスセラーの表示をされることがなく、また、ebayの手数料の10%割引にもなりませんでした。 トップレイテッドプラスセラーの要件を満たしているのに、トップレイテッドプラスセラーの資格が与えられないのはなぜですか？ 分かる方がいたら教えていただきたいです。 よろしくお願い致します。

こんばんわ 新規ebayアカウント作成後、下書きまでしました。 別にPayoneerアカウントを作成し、Payoneerアカウントのお申込みが承認されましたので、お知らせいたします。 とメールで受け取りました。 ebayアカウントに連携させたのですが、どのような手順になりますでしょうか？ こちらで似た質もんがあり、いくつか試しましたがわかりません。宜しくお願いします

Payoneerでの住民票が通らず、困っています。 以前は、【重要】Payoneerの書類審査で「住民票・開業届等」を提出後、承認されない方へのサポートについて（6/24）についてページがありましたが、現在無いため、ebay サポートから申請する方法が無く、対応が出来ていません。 どうすればよいでしょうか？

発投稿失礼します。 こちらの警告が消えず、出品が出来ない状態です。 payoneer側で出ていたことは全て行い、特に何も確認事項がないので、何をすれば良いか分からず困っております。 お知恵をお借り出来たら幸いです。 よろしくお願いします。

初めまして、どなたかご教授お願いいたします。 追跡番号入力の後に配送業者を選びたいのですが 一覧リストにCAINIAO SUPER ECONOMY GLOBAL配送業者がないです。 Other (No Carrier Match)を選んでいいのでしょうか？ それとも直接配送業者の名前を記入するのでしょうか？ 間違ってUPSを入力していたので追跡履歴が表示されない状態になっています。間違いなく商品は発送されて到着しています。 バイヤー様からも高評価いただいています。 Above Standardです。 Uploaded on time but no carrier scan53.57％です。 配送業者リストにない場合は、追跡履歴が反映されないので Uploaded on time but no carrier scanがが悪くなりますか？

はじめまして。 elogiからFedex料金で出品したいのですが、目安となる送料がわかりません。 elogi、Fedexから料金表を頂いたのですが、2社の料金の差が大きく、どちらを基準に考えた方が良いのか。また、elogiに関してはアメリカに対してのプライオリティ、エコノミーの料金だけなのでエクスプレス料金、アメリカ以外の送料が分かりません。 ebay出品したいのですが、送料設定で苦戦してます。 皆さんはどのようにして送料設定をしてますか？ 　 教えてください。 お願いします。

payoneerアカウントを作ろうとしていて、個人情報等の入力を全て終え、payoneerから送られてくるコードをすぐに入力しても何度やっても「コードが無効です。もう一度お試しください。」と出てしまい先に進めません。 コードは何度も見返して入力に間違いありませんし、スマホに届いてから即時入れてます。 payoneer 03-4578-1755に電話していますが、繋がらず困っております。

payoneerのアカウント情報の更新について質問をさせていただきます。 ebayとpayoneerを連携済みのつもりでしたが、 いざ出品しようとするとpayoneerの『アカウントの情報を更新する必要があります』 との事で出品不可。 ネットで調べながらアカウント情報のプロフィール情報で未記載の部分を追記したり、カスタマーケアチームに問い合わせをしましたが一向に返信もなく状況が変わりません。 ebayからも6月17日までに対応をお願いしますとメールが来ているので早急に改善したいです。 方法をご教示いただけますと幸いです。

オファーについて、最近オファーをたて続けに頂いて嬉しい限りでしたが、金額があと、もう少し、、など欲が出て希望金額を返すと 購入されない事が多々あります。 こういった場合、オファー返しをした後にやはり最初のオファーを 受け入れる事は出来るのでしょうか？