交流広場（掲示板）

質問させていくださいm フリーシッピング設定なのですが、バイヤーが「関税の支払について事前知らなかった。フリーシッピングなのだから関税はSellerが払うべきだ」と要求してきました。 Sellerが関税を支払ってあげるしかないのでしょうか？

ebayの商品です。商品を買おうとしたら、支払いが完了していないと出ていました。クレジットカードの番号、CVV, 名前などもすべて入れております。 これって実は引き落とされているんじゃないんでしょうか？それとどうやって直すんですか？

payoneerにあるUSDでeBay購入の支払いは出来るのですか？

お世話になります。 先日2つの商品がそれぞれ別のバイヤーアカウントから購入されたのですが、住所等を確認していたところアカウント名は違うものの、住所、氏名が同じでした。 ほぼ同時刻に2つの商品が売れており、2つのバイヤーアカウントは共にフィードバック数も0でebayでの購入が初めてだと思われます。 少し不思議に思ったので両方のバイヤーアカウントに対し住所等間違いないですか？といった内容のメッセージをしたのですが返信もありません。 私自身ebayでの取引数も多くなってきましたが今回のようなケースは始めてなものですから少々不安な思いもあります。 このようなことを経験された方はいらっしゃいますでしょうか？ その場合商品発送後トラブル等に発展するといったことはなかったでしょうか？ 発送期日も迫っているためキャンセルかこのまま発送かで悩んでいます。 色々調べてみたものの似たような記事を発見できずこちらから質問させていただきました。 ご回答、ご教示いただければと思います。

質問お願いします。 ポケモンカードを送る場合、定形に、書留を付ける形で問題ないでしょうか？

はじめなして これから始めようととしている超初心者です。数多く疑問点にぶつかりますが「feedback」が発生していないので　先へ進みまない待ちの状態です。 出品商品を準備しておりましたが　使わない着物や工芸品も考えておりましたが　出品禁止の古着・芸術品にそれぞれあたるような気がします。皆様の現在の出品状況をみるとそれぞれ出品されておりますが　ルールを詳しく知りたいです。 よろしくお願いいたします。。

2022年7月1日よりドイツの梱包法によりLucid IDの登録が必要です。 とebayさんから案内が来ていたので https://lucid.verpackungsregister.org/ こちらのサイトから登録を始めたのですが 必須入力項目でVAT番号をを入力しなければいけません。 日本人セラーの場合VAT番号を持っていない個人事業主はいったい何の番号を入れればOKなのか？？？ こちらクリアされた方いらっしゃいますか？

payoneerアカウント開設の申請後、ebayより下記のメッセージが届きました。 You can continue listing and selling on eBay Hi ＊＊, Thanks for providing Payoneer with the information they requested. Payoneer verified your updated details, so nothing else is needed from you. 「Payoneerはあなたの更新された情報を確認しましたので、あなたには何も必要ありません。」 と、ありますが、これですべて完了しPayoneerでの受け取りが出来るようになったということでしょうか？

自分としてはかなり高額の商品が売れ、数日後無事バイヤーさんにお届けできました。商品・取引内容ともにご満足いただけた様でPositive評価を頂戴しました。 さて売り上げが通常どおりひとまずOn holdとなり、10月16日リリース見込みとなっていたので本日（日本時間10月17日）ウキウキでPayoutしようとしたら、リリース見込みがいきなり11月7日になっていました。 一体なにが原因でこうなるのでしょう。金額は2257USD、自分はまだ販売が10商品程度、評価は売り買い合計で30程度（100％ Positive）のビギナーなのでそのせいでしょうか。 これまで700USD程度のものは販売したことがあり、On hold自体は長めだったこともありますが、一旦表示されたEstimated release dateが延長になったことはありませんでした。 この調子で11月7日なってまたOn holdが延長になったら目もあてられないなと思っています。私の売り上げはいつになったらPayoutできるのでしょう…？

ebayからドイツへ出荷するならゴミ処理料金を払え！！ と言ってきたのでとりあえず、 LUCID アカウントを登録し、Registration numberを受け取り、 LIZENZEROのアカウントを登録しておきました。 他にも業者はいると思います。 ドイツは運賃が高く出荷除外国にしているので、 アカウント登録だけです。 お金はまだ払っていません。

いつもお世話になっております。 アメリカのバイヤーにブレスレットを発送し、到着しましたが、数日経ってからこのようなメッセージが来ました。 I was quite excited to get my bracelet only to be horribly disappointed when it arrived. It's too small for my 6 year old. サイズが小さい、というクレームでしょうか？ ケースオープンはまだされてません。 商品ページには、センチのメジャーを当てた画像を載せて、商品説明にもセンチの長さを記載してあります。 このクレームにも一部返金など対応すべきなんでしょうか？正直乗り気ではありません。宜しくお願いします。

いつもお世話になります。 皆さんにお聞きしたいのですが、輸送費が高すぎで全く利益が出ません。 先日、アメリカに３、２キロで送料９１７３円 ペルーに0.4キロで３００５円、 今回デンマークに１、７キロで９４４４円だったんですけど ヨーロッパだけウクライナ事情で高くなってるんですかね？ 皆さんは送料をどうされてますか？

商品を購入していただき、発送すべき期間内に発送完了し商品は配送業者にすでに渡っていますが配送状況のアップデートが止まっており、商品が紛失した可能性があります。 配送業者へは捜査依頼済みで結果を待っている状況です。 バイヤーからはオープンケースされており毎日返金しろ、さもなくばネガティブフィードバックするというメッセージが毎日送られてきます。 バイヤーへは配送業者とのやり取り内容をお伝えし、商品紛失の場合は返金しますが調査結果の連絡が来るまではお待ちくださいとお伝え続けています。 バイヤーさんに非が無いのは分かりますが返金後に商品が届きEBAYが介入してくれず商品代金と商品を失ったセラーさんが存在するので返金をどのタイミングでするべきなのか悩んでいます。 Update tracking details for the buyer　済みです。 どのように対応すべきかご存じの方いらっしゃいましたらアドバイスをお願いいたします。

コロナ禍で副業としてeBayを始めました！ 英語はあまり得意ではありませんが、Google翻訳でなんとかやりくりしています、、、笑 一人での作業が多いため、分からない時でここで質問できたり、 他の方と意見交換できたらと思っています。 どうぞ皆様よろしくお願いします！

教えてください！！ Managed Paymentsの手数料に関する データはどこからダウンロード できますか？

Business policieのPayment-defaultでEdit, Nameをクリックすると There was a problem with business policies. Please try again in a few moments. If that doesn't work, review our help site to learn how to contact Customer Service. If you want to stop using business policies, you can opt out now. と表示されます。 ebayの技術的なエラーだそうで、Editが必要なときはopt outし、個別入力します。

返金処理でエラーが発生します。 送料割引のための返金処理をしようとすると、"We weren’t able to send the refund. Please try again."と表示されてうまくいきません。 available fundも十分にあり、クレジットカードの登録も完了しています。 どなたかお助けください。。。 キャッシュの削除やブラウザを変えてもダメでした。

以前下記内容で投稿しました。 【長い間休止していたebayを復活させるべく、payoneerとの連携をしました。 一度全ての書類を提出し、次の指示を待っていたところ、 銀行書類の再提出、銀行口座が利用できない等のメールが届きました。 再度提出しようとすぐにpayoneerマイページへのログインを試みたところ、 アカウントブロック・・・ カスタマーセンターへ問い合わせたところ、 ⇓ 【お客様のアカウントを確認いたしましたところ、一部のアクティビティが弊社の利用規約に反するものであることが判明いたしました。 金融サービス業の規定に伴い、このような状況では弊社サービスの提供を中止する必要がございます。 お客様のアカウントへ追加の支払をお送りいただかないよう、お願い申し上げます。（支払は拒否されます。） にお問合せの上、代替の支払お受取方法をご確認頂きますようお願い致します。】 このようなメールが届きました。 上記案件後、無事にpayoneer開設し、販売をはじめられた方いらっしゃいますか？ payoneer開設にむけてご教授お願い致します。】 親切な方にご回答頂き、ebay出品は諦めるしかないのか？と思っていたところ、パソコンがクラッシュし、新しいパソコンに買い換えました。 パソコンが変わったので、再度payoneer開設を試みることは可能ですか？ 当初ビジネスアカウント状態でブロックとなりましたが、個人アカウントの方が審査が通りやすい等ありますか？ ebayはまだ凍結されておりませんので、諦めたくないのです・・・ ご教授お願い致します。

はじめまして。初めて投稿させて頂きます。 ebayアカウントとペイオニアアカウントを譲渡、もしくは譲受された事がある方はいらっしゃいますか？ この度本業が忙しくなりebayアカウントを手放そうと考えているのですがせっかく育てたアカウントを誰かに有効活用してもらいたくて名義変更のやり方を調べていますが、ペイオニアになってから変更がややこしくなったとネットで見かけるので方法はないかと模索しております。ご存じの方いらっしゃればご教示頂けないでしょうか。

ebay セラーポータルに入れません。 https://eportal.ebay.co.jp リダイレクトされて https://www.ebay.co.jp/ に移動します。 どのようにすれば入れますか？

初めて投稿します。 ストアー契約を検討中ですが初めにストアー名を作るようになっていますが、途中で変更することは可能なのでしょうか？

20年以上ぶりにe-Bayにて、出品してみようと思ったのですが、手続きの複雑化に面食らっています。Payoneer の登録申請の為、自分の運転免許証の表面をスキャンしたものを数回ほど送っているのですが、「残念ながら、お送りいただいた書類の種類が、当社がお願いしていたものと異なります。」との回答が来るばかりで、承認されません。次に、運転免許証の表面のみならず裏面をもスキャンして、表面の画像と裏面の画像をまとめたものを１つの画像として送りましたが、今度は「残念ながら、お送りいただいた書類の種類が、当社がお願いしていたものと異なります。ご提供いただいた書類はデジタル形式のID (身分証明書）のようです。公的身分証明書の原本の写真またはスキャン画像をご提出ください。」との回答が来てしまいました。運転免許証の替わりにパスポートを提出する方法もあるようですが、自分のパスポートは既に失効しているので、運転免許証でトライし続けるしか方法はありません。どうすればいいのでしょうか？ (追記：運転免許証の場合は、表裏の両面が必要である旨の記載、および「ファイルをアップロードする際は、書類の片面ごとに1つのファイルを作成する必要があります」旨の記載を見ましたが、それであれば、２つのファイルを送る必要がありそうですが、１つのファイルをアップロードできても、２つのファイルはアップロードできません。）

お世話になっております。ご質問です。 中古品を売る場合、eBayのURLを警察に届出する必要はありますか？ URLの使用権限を疎明する資料はeBayから取得できるのでしょうか？？

ebayストアー契約を月間でしています。年間へ変更する方法は、どなたかご存じでしょうか。教えていただきたいです。よろしくお願いいたします。

eBayアカウントの削除を試みていますが、何度やっても添付のメールが届きます。 何も活動していないのでストアの解説もしていないし、eBayサイトは英語表示になっています。 これ以上、何のアクションが必要なのか、もうサッパリわかりません。 サポートを求めてみようと、japan eBayにアクセスしようとしましたが {"error_id":"invalid_request","error_description":"入力要求パラメーターが無効です。","http_status_code":400} というメッセージが表示されてコンタクトできません。 もう、一刻も早くeBayと縁を切りたい。 アカウント閉鎖について、何かあれば教えてください！