質問をお願い致します。 数年ぶりにebay販売を行おうとしたのですが、ペイオニアへ紐付けしないといけないという事で登録を行ったのですが、誤って個人での登録をしてしまい、ペイオニアへ一旦解約して新たに法人で再登録をしたいと連絡をしているのですが、一向に返事が来ず、個人の解約も出来ていません。 解約をするにはどの様に手続きすればよいでしょうか？また、個人で登録した後に法人への切り替えなど出来たのでしょうか？ 宜しくお願い致します。

質問お願いします。 5月11日にアメリカへ発送した商品が追跡番号上は5月17日に配送完了となっているにも関わらず届かないと5月26日にバイヤーより連絡がありました。 こちらの対応として配送会社へ調査を依頼しバイヤーにも調査依頼をするようお願いをし5月31日に調査が開始され7月末ようやく紛失扱いで商品代金と送料の保証がされると配送会社より連絡がありました。 そこで教えていただきたいのですがバイヤーへ商品代金の返金をしたいと思っております。この場合はeBayのツールからどのようにキャンセルを行えばよいのでしょうか？ キャンセルをすればバイヤーへは支払った金額が全額戻るのでしょうか？ またこちらが支払ったeBay&Payoneerの手数料も戻るのでしょうか？ ご回答よろしくお願いいたします。

こんにちは。 最近eBayを始めたばかりの新入りです。 アカウントの作成をして、やっとものを売っていこうと思い、小さいものを売ろうとしたら、 写真のような感じで、エラーが出ます。 これどうやったら治りますか？

payoneerを手続きしているのですが、書類提出が受理されないままブロックされて、困っています。 名前の不一致の説明と、居住証明書で引っ掛かっているようです。 名前については運転免許証の裏面に現在の苗字が記載されているのですが、 その旨を追記で説明しても、改めて説明してもうまくいきません。 住所については、自分名義の公共料金関係の書類がない為、住民票を送付しています。 が、気が付いたらブロックされてしまっています。 どのようにしたら良いでしょうか。アドバイスをお願いします。

お世話になっております。 お聞きしたいのですが、 ログイン情報を入れて画像の認証を求められ何度もやっているのですが、 Oops, that's not a match. と表示されてログインができなくなってしまいました。 今まで1.2度できないことはありますが、 画像の認証があっていてもOops, that's not a match.と表示されてしまいます。 何度やっても同じです。 スマホではログインできます。 どのような対処方法がありますでしょうか？

初めて投稿します。 早速ですが、managed payments登録後、アカウントを個人→ビジネスに変更できるのか確認したいのですが、可能でしょうか？ もしくは、既存のアカウントを変更することは不可で、新規でビジネスアカウントを作成する必要があるのでしょうか？

数日ぶりに出品しようとしたのですが、shipping details 欄の仕様が変更になっておりました。今までは、アイテム一つごとに、地域別のそれぞれの送料を入力しておりましたが、shipping policyによる一括入力へと変更になっていたため、初めてshipping policyを作成しようとしました。アメリカ以外に、カナダ、ヨーロッパ、などの地域ごとに入力しようとしたところ、発送方法が「eBay International Standard Delivery」、それ以外は「USPS」と「UPS」しか選択肢がありません。これは、当方のロケーションがアメリカだと認識されているということでしょうか？ 20年近く出品しておりますが、まったく理由が分かりません。どなたか教えていただけないでしょうか。よろしくお願いいたします。　

初めまして。始めたばかりで右も左も分かりません。本当に恐縮ですが他に聞けるところが見つからなかったので投稿させていただきます。 出品の決済方法に関して、ペイパルはもう使えず、他の決済方法になったという情報を見たのですが、どうすればいいのでしょうか？また送料が高くなったので郵送方法も何がベストなのか教えていただければと思います。 また、自分の様な初心者はここから学べ！みたいなのがもしあれば教えてください。 よろしくお願いいたします。

初めまして。eBay初心者で、個人情報の登録やPayoneerの登録等を完了させていざ出品しようと思っていたのですが、先日eBayからメールにてアカウントを制限した旨を受け取りました。理由は個人情報に関する書類を提出していなかったためとのことでした。そのため、eBayから個人情報に関する書類を提出するためのリンクが送られてきたのですが、リンクを辿っても必要な書類や提出先についてについて確認することができませんでした。 個人情報に関する書類はどこで提出することが可能でしょうか？ 恐れ入りますが、ご存じの方がおりましたらご教示して頂けると幸いです。

LUCIDの登録を完了し、ebayと連携させようとしたら、以下文面が出てきました。 If you need to make any changes to any details below, go to Payoneer and make them on your Payoneer account. These changes made to your Payoneer account settings will typically be updated on eBay within 24 hours. Payoneerでどのような設定変更をする必要があるでしょうか。 ebayのAccount Typeは　"Business" Payoneerの設定は"個人事業主" となっています。 よろしくお願いいたします。

皆様 お世話になります。 私は数週間後にインターネット事業者の契約を変更する予定にあり、それに伴い普段利用しているIPアドレスが変更になる見込みですが、ebay側からIPアドレスの変更により不正ログインを疑われることはありませんでしょうか？ ネット上の情報では、IPアドレスが変更になるとサスペンドの恐れがあると見たことがあり、気になりました。 ご回答いただけますと幸いです。

皆様お世話になっております。雑談です。 この度、ずっとやってみたかった陶器の輸出に挑戦しようと思います。 海外配送は上下左右関係なく転がされるらしいので360℃緩衝材を当てないといけないみたいですね。 「届いたら割れてた！」というクレームがこわいですが、だからこそライバルも少ないと思うので、研究して頑張ってみます。 ネット仕入れはヒビやスレが画像で見えにくいので、店舗仕入れとかになると思います。ドキドキ……ハラハラ……。

みなさま いつもお世話になっております。 私は超初心者でして、まずは評価を集めてebay上での信頼度を増したいと考えているのですが、2022年最新の評価集めに最適な商品はありますでしょうか？　それとも地道にリサーチを繰り返すのみしょうか？ 新型コロナの影響によりe-packetが止まったことにより、アメリカ向けに小さく安価なものを配送できないことは初心者にとっての経験と評価を得る機会を失うことになり、かなり痛いなと感じています。 皆様のご意見お聞かせいただけますと幸いです。

ebayの支払方法について、買い手からこんな質問がきました。 「ここ最近、支払い方法に問題があり、paypalでの支払いしか受け付けず、他の時のようにクレジットカードでの直接支払いに対応してくれません。 すべての支払い方法に対応していますか？」 セラ―の方で何らかの設定ミスがあるのでしょうか？ それとも買い手の勘違いなのでしょうか？

配送方法について。 お世話になっております。 いつも質問ばかりして恐縮なのですが、皆様の配送方法について伺いたいと思い、投稿しました。 現状私には１つの配送方法しかなく、カードを送るにしてもアメリカへの最安で2500円かかる方法しかわからない状況です。 ネットでどれだけ送料について検索しても確信にせまる情報がないため、こちらでお伺いしたく考えました。 おすすめの出荷方法がございましたら、ご教示いただけますと幸いです。 宜しくお願い致します。

雑談です。偽物クレームを受けました(解決済み)。 どこに吐いても落ち込みが晴れないのでここに呟きます。 エコリング仕入れでCELINEのベルトをイスラエルへ売りましたが、「ベルト裏側に刻印がない！偽物！全額返金しろ！」と言われました。 バックルに刻印はありますが、ベルトに刻印がないことは予め商品画像で示しています。 が、「こちらも関税を払って損してるので全額返金しろ」とのこと。CELINEはギャランティカードとかつけないので、エコリングの請求書以上の真贋証明(？)はできません。 エコリングも100％本物ではないことは分かってますが、日本で売ってる近いデザインは刻印がないことが多かったです。しかしeBayで売ってるものは、近いデザインは無いですが、何かしら刻印があることが多いです。 今回は全額返金しました。今後は商品説明にも「この商品はベルト裏の刻印はありません」と書いておけば、購入者の注文ミスということで一部返金に持っていけるでしょうかね？相手を怒らせないように誘導しなければなりませんが……。輸出が嫌いになりそうです……トホホ。

ゆうちょデビットをebayの登録カードにしているセラーさんはいらっしゃいますか？ どうしてもうまく登録出来なくて困っています😭色々とお話しお伺いしたいです、、、

ebay初心者です。payoneerに登録したいのですが、携帯電話番号による認証コードでつまずいています。 正しい認証コードを入力しているのに、“ invalid.Try again."の表記が出てしまいます。 何度も試しましたが、同じ表記が出るだけです。 SMSをコピペしているので、コードを間違えてはいないと思います。 何度も同じ誤りをしたからか、また1時間後に試してくださいとロックもかけられてしまいました。 電話アナウンスによる認証も挑戦しましたが、入力ひても同じような表記が出て先に進めません。 非常に困っております。 同じような状況に陥られた方はいらっしゃいますでしょうか。 どのように対処すればよいのかご教示いただきたく、よろしくお願いいたします。

「正式代表者の証明書」とは？ 初めまして 当方は法人のeBayセラーです Payoneer への提出書類で 「正式代表者の証明書」で 行き詰まっております 何を出せば良いのか お分かりの方いらっしゃいましたら ご教授頂けますと幸いです 会社代表＝自分であり そのため証明書は何になるのかが わからずにおります 何度か申請しましたが NGになっております

銀行口座の確認 日付が欠落している文書 ご提供いただいた書類には日付がありません。書類が発行された日付が記載された書類を提出してください。 と承認されません。 通帳の写真を送るだけではダメなのですか？ ダメならどのような写真でどんな項目が書かれた書類なら提出出来ますか？ ご教示ください。 助けてください

お世話になります。 eBayでレンズを販売しましたが、 アダプターが持っているものと合わないという理由で返品したいと言われました。 しかし返品の理由が、Didn't like item(アイテムが気に入らなかった)　とされています。 これはバイヤー都合になりますか？ 間違って買っているため、バイヤー都合なので 送料は負担したくないのですが…

FileExchange (現 Seller Hub)でのアップロードにつきまして。 Seller Hubからcsvに商品を出品するところまで行きました。 しかし、画像にエラーが出ました。 Your listing is successful but there's a problem with your Gallery picture. See details 画像についてはGoogleフォトで 共有リンクの作成でURLをコピー 例えばですが、２枚アップロードする場合 https://photos.app.goo.gl/123456|https://photos.app.goo.gl/1234567 という形で を間にも入れています。 何が原因でしょうか？ Googleフォトはその都度 共有リンクの作成をするとURLが変わると思いますが、何度も繰り返し共有リンクの作成でURLを作成しているからでしょうか？

新規アカウントで初出品で、アカウントがいきなり永久停止になりました。 不慣れなため、出品成功後に自分のページを確認できないためカスタマーに問い合わせをしました。 その際、時間がかかるかと、出品アイテム、アカウントに問題ないという回答がありました。 ですが、その晩に停止連絡です。 原因は、ポリシー違反となっています。 詳細を聞こうにも、エラーコード400と出て、問い合わせ先などが使えません。 この場合、どうしたらいいのでしょうか。また、問い合わせ先はどこになるのでしょうか。 また、サスペンドを伝えるメールも数回確認したら自分のメールボックスから消えてしまいました。 ヘルプページのアラートみたいなところからのみ確認できます。こちらもどういうことなのでしょうか？ 教えてください。

お世話になっております。 eBayで低評価をつけられましたが削除は可能ですか？ 先日相談させていただいた件での続きです。 https://ebaysupport.3rdstep.co.jp/chats/t3euasrfmwyxsgn4 経緯としては 私がレンズを出品してアメリカのバイヤーに購入されたものの もっているアダプターと合わないからという理由で、 バイヤー都合のDidn't like item(アイテムが気に入らなかった)　で 返品リクエストが自動的に開始されました。 返品の送料負担はバイヤー負担にしていたため、 この場合は送料はバイヤー負担で、セラーが負担する義務はないということを教えていただいたため、 バイヤーに送料を負担して返品して欲しいと伝えたところ 送料が高いから返品したくない、でも使えないレンズもいらない、 最低でも代金の半額を返せ、という一方的な内容のことを言ってきました。返金する意味がわからないので、 eBayのルールに沿って返品してもらえれば、そのあと全額返金します、と伝えたところ、送料がぼったくりだと、言われて 低評価(ネガティブ)をもらいました。 これを解決するにはレンズの代金の半額を理不尽にも返金せざるおえなかったということになります。 こういった話の経緯ですがこのような場合でも 評価の削除は無理でしょうか？ 削除依頼をするとしたら、eBayジャパンのほうでいいでしょうか？

皆様お疲れ様です。 ebayのpromoted listingsで質問です。 出品する際に以前まではpromoted listingsの％を任意の数字に設定する項目があったかと思われますがここ数日、その項目が消え出品すると自動的に【Automated campaign】と呼ばれる設定が反映されます。 その為、Editから設定を変えようと思いましたがエラーが出てきてしまい、変更が出来ない状態です。 他のセラー様でこの様な状況になってしまった方はいらっしゃいますでしょうか？