交流広場（掲示板）

「企業確認書類」について質問です。 当方、法人となります。 「税金書類」や「企業活動証明書」について、該当する具体的な書類が分からず困っています。 法人設立届出書が個人事業主で言うところの開業届に該当すると想定しておりますが、その他具体的な書類でいくつかご教示いただけないでしょうか。

eBayのアカウント登録間もないものですが、PCからProduct Researchを開きキーワードを入れリサーチ検索をかけるとすぐに日本訳でこの表示がでます。『サーバーがクエリに応答できませんでした。後でもう一度やり直してください。』何度やり直しても改善しません。これはPCの問題でしょうか？ iPadやiPhoneなど他のデバイスだと検索できるのですが。。 アドバンスがありましたらよろしくお願いします。

初めまして。 現在ペイオニアの初期設定を行っていますが、認証コードを入力したにもかかわらず、次へ進むことができません。 お手数ですが対処法がわかる方がいましたら教えていただきたいです。

eBay初心者です。発送についてお伺いしたいです。 現在、副業でeBayを始めました。平日昼間は本業があり自宅にはいません。eLogi(Fedex)を利用したいのですが夕方以降の集荷をやっておらず利用できません。商品が売れる度に急遽本業を休むわけにもいかず、 色々調べた結果、日本郵便のEMSと小型包装物航空便(郵便局持ち込み)のみの選択しかないような気がします。 EMSは送料が高い。 小型包装物航空便は日数がかかる。 同じような状況でクーリエを利用している方がいましたらご教授願いたいと思います。 また配送代行業者の利用も考えて調べていますが、今からスタートなので売上がどれ位になるか全くわからない状況で利用するのもどうかと考えています。 配送代行業者の良い情報も含め 宜しくお願いします。

困っているので、質問させてください💦 インドネシアに商品を送る際、バイヤーから、税関での虚偽申告を求められました。断ると、 「ご返信ありがとうございます。税関に関しては、インドネシア政府が国内市場を保護するために、インドネシア国外、特に中国からの衣料品やアクセサリーの輸入を禁止していることをご理解ください。違反した場合は 300% の関税が課せられ、双方にとって損失となります。私が荷物を受け取らない場合は、荷物は破棄され、eBay に通知され、私に返金されますが、これもあなたにとって損失となります。贈り物であり商用品ではないと書かない限り、実際の金額を荷物に記載しないでください。ありがとうございます。」 と長文の返信が来ました。 この場合、取引をキャンセルした方がよろしいでしょうか？それとも贈り物として、送ったことがある方はいらっしゃいますか？ネットではEMSだと審査が緩いなど書かれていますが、いまいちわかりません。バイヤーの評価が900越えなので、私が間違っているのかと不安です。ご回答いただけたら幸いです。。

ebay販売の為、ペイオニアへ申請を行いました。 下記のメールが届いて二ヶ月が経過します。 ペイオニアへ問い合わせのメールを数回送りましたが返信が全くありません。 ネット上で調べましたが、「数週間かかる場合がある」との文言がありました。 何度も問い合わせはせずに、このまま待っておく方が良いのでしょうか？ また、同じような経験をお持ちの方、教えて頂けますでしょうか？ よろしくお願いします。 下記最後に届いたメールです。 Payoneerへようこそ！eBayの売上を受取ることができるよう、お客様のPayoneerアカウントの準備を進めております。Payoneer残高から直接、出金、サプライヤーや請負業者への支払い、VATの支払い、ビジネスサービスの購入を行うことができるようになります。当社の先進的なクロスボーダー決済プラットフォームは、ビジネスのグローバルな発展をサポートする便利なツールです。詳細につきましては、アカウントの開設手続きの完了後にご説明いたします。 今後の流れ： お客様のご本人確認と事業情報の確認のために必要な追加情報および書類を依頼させていただくため、まもなくご連絡を差し上げます。 お客様からいただいた情報を確認させていただき、お客様のアカウントにてeBayの売上を受取る準備が整い次第、Eメールでお知らせいたします。 次にお送りするEメールをお待ちいただいている間に、あらかじめ書類をご準備いただくようお願いいたします。

ペイオニアの法人の新規登録をして現在アカウントの承認待ちですが、前の入力の段階で選択ミスをしてしまい、追加提出の中で「中間所有について」を求められました。中間持株会社等も無いので、この提出が出来ずに困っています。ペイオニアに問い合わせをしましたが、設定をやり直してみて！とだけ来て、その後に返信しても返事が無い状態です。また、アカウント承認待ちのためアカウント削除もできないです。どなたかアドバイス頂けると助かります。

お尋ねします。 お客様から、税関でbill(請求書?)を見せる必要があるので作成して欲しいとの問い合わせがありました。 これまでDHLさんに配送を頼んできて別個に請求書の様なものを作成したことがないのですが、お客様が税関で見せることってあるのでしょうか？

納得できない理由でリターンリクエストをされないようにするために対策があれば教えてください。 最近、1週間に2度、バイヤーにリターンリクエストされました。理由の一つは「色が思っていたのと違う」など、返品を受け入れられる理由ではありませんでした。当然、写真や動画は説明文と共に載せています。　カスタマーサービスに相談しても「ポリシー上、リターンリクエストの拒否はできない」と言われました。返品送料が高額だったため、最終的にgive a full refundを選択しましcase をクローズしました。 納得できない理由でリターンリクエストをされないようにするために対策があれば教えてください。　

「Payoneerアカウントを接続」ページで問題が発生しています。電話番号を入力して「Call Me（電話して）」ボタンを押すと、画像のエラーが発生します。また、「Text Me（メッセージを送る）」オプションを使用しても同じ問題が起こります。この問題の解決方法について教えていただけますか？ 電話番号などはビジネスアカウト作成する際に使用した番号を入力しています。

Payoneerについて質問です。 先日ebayからPayoneerに送金があったので、いつも通りPayoneerから指定の日本の口座に送金しようとしました。 アプリから手続きしようとしたところ、(いつもは問題なし)新しいパスワードを入力して下さい的な画面が出てきました。 そこで新しいパスワードを登録したところ、 2段階認証みたいな感じで電話の方にメッセージを送りました。と表示がありましたが、スマホには一切メッセージが来ていません。 今度はPCから新しいパスワードの設定をしましたが、スマホには一切メッセージが来ずログインできない状態になってしまいました。 Payoneerのカスタマーサービスには最初メールで連絡しましたが、返事が返ってきません。 本日電話もしましたが、英語でIDを入力してくれと言う旨？のアナウンスが流れているのですが、私のIDはメールアドレスなので、上手くIDが打ち込めません。 要点をまとめると、ログインできない状態で日本語のカスタマーセンターに電話をするにはどうしたら良いでしょうか。 似たようなケースで解決された方がいらっしゃいましたら教えていただけたら幸いです。

Payoneerで少額入金による銀行口座確認で入金額を入力するように出るのですが、USDでの入金のはずですがJPYで記載するように出ます。どのようにしたら良いか分かりましたら教えていただけませんでしょうか？2回入金があったようで２個入力するところがあるのですが、どの金額を入れたらいいか分からず困っております。 どうしたらいいか、教えていただけませんでしょうか？

payoneer審査が6週間返事がありません。 先日、問い合わせをしましたが審査中もうしばらくお待ちください。 ちなみにpayoneerの口座は2021につくっています。 当分取引がなかったので再審査です。 このまま、何か月も審査中なのか心配です。 一度、payoneerの口座を閉鎖して、 新規で作り直したほうがいいのでしょうか ご教授お願い致します。

私はまだ初心者のセラーなのですが、今朝サスペンドになってしまいました。ｅｂａｙにコンタクトをとろうにも、一切コンタクトがとれなく、困っています。 何か知っている方がいたら助けてください。

イーベイを始めて2ヶ月ほどですが、今回初めて「リターンリクエスト」が届きました。 バイヤーは香港に住んでおられる方です。ZipXを利用して返送ラベルを作製したいのですが、どのサイトを見てもアメリカバイヤー向けばかりで、香港バイヤーに向けたものがありません。 香港バイヤーに返送ラベルを作製する場合は、ZipXサイトのどこからアクセスすれば良いのでしょうか？

ebayにて販売を始めてまだ２ヶ月弱なのですが、少しずつ売り上げが出ています。 しかし、Payoneerへの定期的なpayoutsが上手くいかないようで、まだ一度も入金が完了していません。 ebayからくるエラーメッセージでは ”振込先口座を確認してください” とありますが、payoneerに確認したところ問題ないとのことで、”ebayに確認してください” と言う回答でした。 セラー活動しているので、当然紐付けも完了しているのですが、セラーポータルに問い合わせてもなかなか解決しません。 どなたか、同じような経験をされた方がいましたら、思い当たる点を踏まえたアドバイスをいただけると助かります。

payoneerの審査が進みません。 　 【取締役に関する質問票】 のみ審査中となっております。 他の確認書類の提出は全て審査完了しております。 【取締役に関する質問票】 これについてはどのような回答をしたかも覚えていませんが進展確認取れませんでしょうか？ 必須書類を全て用意して提出完了したのにこれはあまりにも酷いかと思います。宜しくお願いします。

登録から1か月程度のセラーです 売上も1度受け取っております 落札されたので今月入ってすぐ商品の確認をするためにバイヤーにメールしましたところ夜中にいきなりクレームにされていました 発送する前だったのでどうするのか悩んでいましたが 次の日くらいに運営から Your account is under review We wanted to let you know that your payouts have been placed on a temporary hold. This may have happened for a variety of reasons—to learn more, you can check out our Payments on hold page. We understand it’s important you receive your money quickly so we’re reviewing and verifying some of your account information and will get back to you as soon as possible. Here’s what you need to know You can still list and sell items on eBay as usual The review process may take up to 5 business days. During our review, you’ll see a banner under your account’s Payments tab indicating a payout hold The banner will be removed once your payout hold is released, and your payouts will resume based on your regular schedule For more information about our terms and policies on payout holds, please take a look at our eBay User Agreement and Payments Terms of Use. We’ll reach out to you if we have any follow-up questions and if you have any questions or concerns, please get in touch. We’re here to help. We’re glad you're part of our community. Thanks, eBay ときて売り上げ保留にされました この場合停止にされてもう復帰はできませんか？ 追跡番号をあげようにも停止が怖くてどうするか悩んでいます

２日前、ようやくPayoneer連携して新規ビジネスアカウント開設しましたが、eBayに無知で新参者の私は、忙しさのあまり一時的米国にいる家族にアカウント情報の登録を依頼してしまいました。 （“A new device is using your account"というメッセージ受領、メールにあったリンクをクリックしてPW変更”）昨日、商品が購入できず、eBサポート記事記載の通り１回限りの支払いするべく追加のクレカ登録したらさらなるエラーが。問い合わせメールをしたら、複数IPアドレスでのログイン関連が原因だったのか、一方的に、永久サスペンドの連絡を受けてしまいました。（受信メールは、以下の厳しい内容でした。”—this restriction is permanent. You will not be able to participate in any buying or selling activities on eBay. In addition, any other accounts that you own, or that are associated with this account, will also be restricted. As per the policy we will be not able to provide specific information in this matter. While we know this isn’t the response you wished to receive, there is no further opportunity for appeal on this decision." 家族でビジネスアカウント開設する件は先月事前にメールで問い合わせていました。まだ情報登録もままならず一回も購入販売すらしたことがない状態です。その後は、問い合わせの依頼メールを送信しようとも赤文字で送信不可の状況です。アカウント凍結の状況確認と解除依頼の電話をするのは無駄でしょうか？

以前から、軽くて小さいものは輸送期間が長くても良いので利益優先で郵便局（小形包装物）を使用し配送していました。 しかし、３月あたりに全くトラッキング情報が更新されないというトラブルが相次ぎ、立て続けに５件ほど指摘をもらいました。その結果、Tracking uploaded on time and validated が95%を下回り、Top ratedから陥落。 なのでそこから郵便局の使用を控えている次第です。 数を売ってレート95%以上を取り戻すしか無いのですが、eBay側に相談しても、頑張ってください。とのことで全く解決にならなかったので、シェアしておきます。

ebayにて出品をしたく悪戦苦闘しています。 今は添付ファイルの通り、payoneerとの連携がうまくいってないようで先に進めません。 payoneer上でこちらが提出すべき情報はもうないようで、履歴を見ると「受取り口座アンケート・審査中」となっています。 このまま待てば赤枠のエラー表示が消えているのでしょうか。 だいたい何日経つと出品できるようになるのでしょうか。 いろんなYouTubeやWebサイトを見てもわかりません。 こんな時用のチェックリスト的なものが載っているサイトはないでしょうか。 ebay上での設定にも不備があるのかどうかもわかりません。 ここがこうなっていると出品できないぞ、的な確認すべき設定があれば教えてほしいです。 掲示板を見ていると、ペイオニア関連のトラブルが非常に目につき、不安になってきました。 また、Draftsにいくつか商品の下書きも作ってあり、それをList itしてみると、以下の通りエラーメッセージも出てきます。 eBay has partnered with Payoneer, a leading cross-border payments platform, to deliver payouts to you. Payoneer will contact you to verify your status. This process might take a few days. To learn more, please click the link below for the eBay site you're registered on. Australia | Austria | Belgium | Belgium French | Canada | Canada French | France | Germany | Hong Kong | India | Ireland | Italy | Malaysia | Netherlands | Philippines | Poland | Singapore | Spain | Switzerland | United Kingdom | United States| Other After you confirm your account is ready, come back to eBay to finish listing your item(s). どうかご教授願います。

追加の身分証明書類として、下記のものを提出を求められました。 名前変更証明書 遺言執行者 執行者受取人ID 出生証明書 婚姻証明書 離婚証明書 死亡証明書 オンラインプレゼンスのスクリーンショット の提出を求められています 一体なにを提出すれば良いか教えて下さい。

【至急】Payoneerでの住民票が通らず、困っています。 住民票の内容は不備がなく、何度もスキャンし直して提出していますが一向に通りません。 以前は、【重要】Payoneerの書類審査で「住民票・開業届等」を提出後、承認されない方へのサポートについて（6/24）についてページがあったとのことですが、 現在無いため、ebay サポートから申請する方法が無く、対応が出来ていません。 どうすればよいでしょうか？

ebayの設定について質問です。 ペイオニアに連携したいのですが、やり方を説明しているサイトの通りに進めてもうまくいきません。 具体的には、以下がそのサイトに掲載されていた手順です。 ＜個人アカウントからビジネスアカウントへの変更手順＞ 1. [My eBay] → [Account]タブ → [Payments]の順に進む 2. [Payments」ページ内の「Add payment option」をクリック 3. Add Payment Options のページでペイオニア accountを選択しContinueをクリック 4. 表示される注意事項を確認し、Add ペイオニア accountをクリック 5. Change to a company accountを選択し、Continueをクリック この2の段階でAdd payment option をクリックすると、説明のようなペイオニアacount の選択肢はなく、クレジットカードかデビットカードの登録する選択肢しか現れません。 ここでつまずいております。 個人アカウントからビジネスアカウントへの変更もこの手順を進まねばなりません。 詳しい方、どうかよろしくお願いします。

商品を出品しようとしていますが、数日この表示が出たままで先に進めません。売り手である為にまだ手続きが足りない所があるのでしょうか？