【至急】Payoneerでの住民票が通らず、困っています。
住民票の内容は不備がなく、何度もスキャンし直して提出していますが一向に通りません。

以前は、【重要】Payoneerの書類審査で「住民票・開業届等」を提出後、承認されない方へのサポートについて（6/24）についてページがあったとのことですが、
現在無いため、ebay サポートから申請する方法が無く、対応が出来ていません。
どうすればよいでしょうか？