交流広場（掲示板）

Payoneerに移行し、その後、取引が何件かありました。無事、payoneerに売り上げが入金されたのですが、月々のebayへの支払いがpayoneer口座から自動的に引き出されるのではなく、登録したクレジットカードに請求が来ているようです。 ebay上では常に資金不足と表示されます。どのようにすればebay上に資金を移動できるのでしょうか？

現在リターンケースをオープンされています。 バイヤーに私が支払う返信用ラベルを作成して、ケースを進めました。 すると、バイヤーはラベルに問題有りという理由で、ケースをエスカレーションしました。 そしてケースはホールドされ、ebayからは4日以内に荷物が移動しない場合は、強制返金する旨のメッセージを受け取りました。 私はebayジャパンへ問い合わせをして、再度バイヤーに返送用のラベルを送信、ebayジャパンにもラベルを提供しました。 しかし、ケースのホールドは解除されませんし、荷物が動かない場合は強制返金は有効のままです。 ebayジャパンのサポートに 「私はこれ以上何を対応すれば、このおかしな状況を回避できますか？」 と聞いたところ、 何も改善する回答をいただけていません。 私は、あと数日で返送用ラベルをバイヤーに提供したにもかかわらず、バイヤーは商品も発送してないにもかかわらず、ebayから強制返金をさせられ、アカウントヘルスにダメージを受けるかもしれません。 ebayジャパンにこのケースの運用はおかしいのでは、正しいなら理由を教えて下さいと連絡しましたが、回答してくれません。 以上の状態に陥っているのですが、どうすれば私は強制返金をせずに回避できるかアドバイスをいただけると助かります。 よろしくお願いします。

バイヤーより下記メールができました 内容はebayがバイヤーに関税の支払いを支払わなくてよいと言っていることです バイヤーが書いた内容なので、確認ができません Heiyhoo! Hi, I have spoken with eBay representatives. They have informed my that all price, shipping fees and taxes must be included at the time of purchase. A buyer can not charge additional fees after the price, shipping fee and taxes have been paid at time of purchase. This is EBay policy. Thank you, Bruce Heiyhoo! You hit me with an additional charge from Fed Ex! The price we agreed on was a lie! You’re a liar and a cheat! I will tell all my friends and coworkers to stay away from you as a seller! You are a dishonest lying piece of excrement! I hope you rot! 何か情報があれば教えていただけますか？

eBayの登録、ペイオニアの連携まで終わった個人事業主の者です。 ペイオニアに書類を提出したいのですが、「今すぐ提出」を開くと、「企業の住所の確認」「企業確認書類」「写真つき公的身分証明書」とありまして、これは個人ではなく企業で登録されてしまっているのでしょうか？ それとも、個人もこの3つの書類を提出すればよいのでしょうか？ わかる方、教えていただけると嬉しいです。

こんばんはお初に投稿します！ 初めまして、私は2018年よりebayに参加しているダイスケと申します。11月よりアメリカ向けの小型包装物の発送が停止してしまったので私も暫くは小休止しながら参加をしようかと思っておりますが皆さんはどの様な配送でやられてますでしょうか？

お世話になっております。 ペイオニアに住民票を再提出しましたが、審査がまだ進んでいないのか連絡がありません。 審査を進めていただけるとありがたいです(^^♪

バイヤーがディスカウントしてほしいそうです。少しなら安く売ってもいいのですが、どのように設定すればいいのでしょうか？

eBayの手数料と料金形態がよくわかりません。 どのようにかんがえればよろしいでしょうか。 よろしければアドバイスお願い致します！

初めてのケースです。 バイヤーが支払いを行ってくれません。 勝手にキャンセルしてもいいですか？ どなたかわかる方がいらっしゃったらご回答よろしくお願いします。

はじめまして。最近eBayでの販売を始めたざききと申します。 バイヤーさんから「動画を送ってほしい」 と言われました。eBayメッセージから送れるのでしょうか？ 初歩的な質問で恐れ入りますが、どなたか教えて下さい＞＜ 宜しくお願いいたします。

こんにちは。 もしかしたらこれが最初で最後の投稿になってしまうかもしれませんが、 eBay(US)へ追い合わせても定型文の返信が戻ってくるのみで半ば諦めかけて おりましたところ本日Sellerコミュニティーを新設のご連絡を頂き、 いちるの望みと情報共有の観点にて投稿させて頂ければと思います。 実はちょうど1週間前、突然永久アカウント停止の連絡がeBay（US）から届きました。 この約半年間は諸事情により既存在庫を1か月ごとにSell Similarで再出品する 程度の活動に留めつつ新たな展開に向けた仕入資金調達を別途模索して おりましたこともあって販売個数は極小、直近10月11月の販売はゼロ。つまり最近Buyerさんとのトラブルがあったわけでもないですし、これまで約5年間のセラー活動においてもセラーレギュレーションを遵守しアカウント育成保持を最優先の顧客対応を心がけてきました。　勿論セラーレベルは一度もBelow Standardになったことはありません。 このような状況下での事前警告も理由開示もない突然の永久サスペンド連絡 に大変戸惑うとともにとても悲しく残念な気持ちでおります。（すみません、少々感情的な表現となりましたがご容赦ください・・） 副業プラスアルファ程度の実績ではあったもののeBay輸出はこれまで5年間 とても楽しく取り組んでこれましたし今後の新たな展開も夢見ておりましたので、もし何らかのアカウント復活に向けた手段があるのなら可能な限りトライしてみたいと思います。　一方、仮にやはりもはやアカウント復活は難しいとしてもせめてサスペンドになった理由くらいは知った上で納得してeBayから離れ気持ちを切り替えたいと考えております。 セラーコミュニティーご開設早々に重たい話題ですみませんが、何か良い アドバイスを頂けますと大変うれしく思います。

11月1日よりアメリカ、オーストラリアの小型包装物の配送が停止 になり困っています。 オーストラリアは除外にするとしてアメリカだけ送料を高くして います。 商品ページの欄を全部書き換える方法はありますか？ ほぼ、全商品低価格の商品で小型包装物で出品しています。 宜しくお願い致します。

質問させていくださいm フリーシッピング設定なのですが、バイヤーが「関税の支払について事前知らなかった。フリーシッピングなのだから関税はSellerが払うべきだ」と要求してきました。 Sellerが関税を支払ってあげるしかないのでしょうか？

教えてください！！ Managed Paymentsの手数料に関する データはどこからダウンロード できますか？

payoneerに連絡を取る方法を教えてください。 payoneerのアカウントが作れません。 本人確認のコードが送られてくるのですが、送られてきてすぐのコードを入力しても無効のコードと出ます。 何回してもここで止まって次に進めません。 問い合わせはアカウントにログインしないとできない仕様なので問い合わせも出来ません。 電話も繋がりません。 どなたかこのエラーの解決方法をご存知の方いらっしゃいませんか？？またはpayoneerとの連絡手段をご存知の方がいれば教えていただきたいです。助けてください。

payoneerのアカウントが作れません。 コードは送られてくるのですが送られてきたコードを入力しても無効なコードと出ます。 何十回やってもそこで止まって次に進めません。 電話をかけても出てもらえません。 どうすればアカウントが作れるか教えてください。

いまだにManaged paymentへの移行手続きメールが来ません。順次案内が来ると以前に回答があったのですが、さすがにこんな時期まで来ないのはどうなっているのかと思います。問い合わせ先の03から始まる電話にかけても、通じません… ちなみに、もう１つebayのアカウントがあり、そちらの方はペイオニアとの連携手続きまで完了しています。 どうしたら良いかアドバイスいただけると助かりますm(_ _)m

Payoneer 口座払いについて eBayでの落札・購入の支払に、Payoneerの口座（預金）から直接支払いたいと思っています。 現在のシステムでは、まだ（Paypalのように）口座払いはできないのでしょうか。 ご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教授頂けると嬉しく思います。

Financial Statement の読み方について ７月から始めた eBayも少しづつ軌道に乗り始めました。 この場で頂いたアドバイスに依るところが大きく、心より感謝しております。 ありがとうございました。 Financial Statementの読み方について教えて頂きたいのですが、 「Opening funds」「Closing funds」はどういった性格のものなのでしょうか。 Opening fundsは先月からの持ち越し金、Closing fundsは来月への繰り越し金のように解釈できるのですが、どうして持ち越したり、繰り越したりする必要があるのですか？ eBayの解説を読んだり、調べてみましたが解りませんでした。 ご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教授頂けると嬉しいです。 <例> Opening funds (on Sep 16) $7.69 Total transactions $19.04 Payouts -$15.37 Closing funds (moving to next statement) $11.36 Total minus fees $19.04 ・Opening funds (on Sep 16) $7.69 ・Closing funds (moving to next statement) $11.36 この２項目の意味と目的が解らない。振り込めなかった金額の持ち越しにしても、金額的に理由が通らないような気がします。

ebayへ出店し、米国の友人にテスト購入しててもらいました。 質問は①～④です。 よろしくお願い致します。 商品：70$ 税額：6.65$→①9.5％→これは毎回9.5％？購入場所によって異なるのでしょうか？ 合計：76.65＄ 手数料：12.05＄→15.7％→②これを今後下げる方法はどうすれればいいのでしょうか？ 76.65-12.05＝64.6＄ ↓ ③ペイオニアに振り込まれた額：57.95＄ 差額：6.65＄ この差額はなんでしょうか？手数料だと思いますが、どのように計算されているのでしょうか？ ④これだけの手数料を取られ、利益をあげることができているのでしょうか？ どうぞよろしくお願い致します。

ebay販売サポートの申し込み画面に進めません。 https://www.ebay.co.jp/ こちらのリンクから「ebay 販売サポートのご案内」のリンクをクリックし、ログイン画面が表示され、無事ログインを行うと、次の画面で、元のページ「https://www.ebay.co.jp/」の表示に戻ってしまい、ループしてしまいます。 どなたか解決方法などご存知ないでしょうか？

これからebayでの出品を始めたいと思っています。 まだ、１品の出品をしていないため、seller　hub画面の切替も終わっていない状態です。ebayのアカウントとpayoneerのアカウントのリンクとmanaged　paymentsの登録が終わっていない状態での出品は、できるのでしょうか？ また、seller　hub表示切替ができない状態（アカウントを作成したばかりの出品０の場合）でebayのアカウントとpayoneerのアカウントのリンクとmanaged　paymentsの登録はできるのでしょうか？

教えてください。 payoneerの書類審査で銀行書類で受理されませんでした。 再提出をしたいのですが、確認センターからどうやってアップロードすればよいかがわかりません。

法人なのですがペイオニアとイーベイの連携ができません。 必要な提出書類は提出できたと思います。 しかし、承認されなかったので何が不足しているのかが知りたくてお聞きしたいです。 添付してある画像のように ・承認書サブタイトル ・LOA署名者のIDサブタイトル ・賃貸人名義の公共料金 上記の3点が「受け入れられません」と表示されました。 承認書サブタイトルと、LOA署名者のIDサブタイトルについては 履歴事項全部証明書の全ページ（有効期限内のモノ）を提出。 賃貸人名義の公共料金については、電気料金の明細ハガキ（会社名、代表者名（本人）、会社住所が記載されているモノ）を提出。 この書類で承認されませんでした。 項目に対する提出書類が間違っているのか それとも書類は合っているが、中身になにか問題があるのか どちらかを知りたいです。 それから、そもそもなのですが、アカウントの名前の漢字が間違えて登録されてしまっているという点もひとつ気になります。 正しいのは、〇〇△□←(※本名は公表したくないので記号にて失礼いたします) 現在誤ってい登録されている名前は〇〇■▲ 苗字は正しいのですが名前が間違えて登録されてしまっておりました。 名前の変更ができそうになかったので、とりあえず運転免許証等を提出したところ、漢字が違うにもかかわらず運転免許証は承認されました。 漢字はあまり重要ではないのかと思い、登録情報はそのままで引き続き謄本の履歴事項全部証明書や公共料金明細書を提出しました。 しかし、こちらはなぜか承認されず。 結局、何が不足していて何が問題なのかを教えて頂かないと、何の書類をどのように提出すればよいかわからず先に進めません。ペイオニアには今後の対応方法をもっと端的に教えてほしいのですが、 「承認されませんでした。必要な書類を早く提出してください。」 という定型文のようなメッセージしか届きません。。 もしわかる方がいらっしゃいましたら この場合、どのようにすれば良いか教えて頂きたいです。 また長文を最後まで読んでいただきありがとうございます。

詐欺にあってます。 アンダーバリューを断ったところ、違う商品が届いたと言われています。600ドルを16ドルと書いて欲しいといわれました。 商品を動画におさめていることも伝えたが、リターンリクエストで全く違う写真がアップされています。 ebayに詐欺だと伝えましたが、対応してもらえません。リターンリクエストをどれか期限内に選択してね。といわれました。 このままだと、強制返金になる為、リターンを受け入れ違う商品がとどいても、返金しなければいけないのですか？