eBay サポートチャンネル

交流広場(掲示板)

2022/01/13 09:27

グローバル決済サービスのアンケートの審査はどのくらいの期間かかるのでしょうか?
PayoneeaとeBayとの連携は終えているはずなのですが、
eBayのセラーハブを開くと
(Payoneeaがあなたのアカウントを確認するまで、販売されたアイテムの代金を支払うことはできず、、、)
と1番上に出てきます。
11月28日からこのままなのですが、

いいね
2件のコメント (新着順)
3年生
2022/01/14 09:51

アンケートについては審査中のまま放っておいて問題なさそうです。
私も昨年5月下旬以降、いまだに審査中のままですが、ebayとの連携や売上金の受け取りに問題ありません。
7月初旬のManagement Payments適用開始時に、アンケートの状態について一度Payoneer担当者の人に問い合わせましたが「未承認でも問題なし」という回答でした。
それならなぜわざわざアンケートに答えさせたのか疑問ですが。


sugisa
2022/01/18 15:51

ありがとうございます!
解決しましたm(_ _)m

kyo-mi
2022/01/13 11:42

sugisaさん

ご投稿ありがとうございます!

まだ審査が通ってない状態でしょうか?結構時間がかかっておりますね。
まず一度Payoneerに確認をして頂いた方が良いかと思います。

下記がお問い合わせ先のURLです。
https://payoneer-japanese.custhelp.com/app/ask/l_id/14/c/3750


sugisa
2022/01/13 13:45

返信ありがとうございます!
実は12月の下旬頃に1度問い合わせのメールをしたのですが、何も返信がない状態です^^;

sugisa
2022/01/18 15:51

ありがとうございますm(_ _)m
解決しました🙌