クリックしても何も反応しない場合、Ship toの横にある言語が「日本語」になっている場合が多いので、「English」に変更してみてください。

https://community.escj.net/t/topic/616/3

hiroさん

私も同じ経験をしました。
また過去にも同様のトラブルの投稿もありましたが、この場合
日を改めてトライすると解決していましたので、そのようにされるのがよいかと思います！